Habilita os serviços do UC conectado em nuvem Webex, tais como Análise, Gerenciamento de certificados, Métricas operacionais, CTI borderless e Insights de implantação para coletar informações sobre sua implantação no local e também visualizar dados de análise. Você pode habilitar ou desabilitar esses serviços, dependendo do seu requisito.

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Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectado. No cartão UC Management , clique em Inventário.

A lista de grupos de grupos com a descrição, status, grupos e nós aparece.
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Clique em Detalhes ao lado do grupo ao qual o nó pertence.

A página inventário com a lista de grupos pertencentes ao grupo selecionado é exibida.
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Clique em Detalhes ao lado do grupo ao qual o nó pertence.

O nome do Nó com a versão, o produto e o status é exibido.
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Clique no ícone elipse ... ao lado de Histórico de eventos e escolha Gerenciamento de serviços.

A página gerenciamento de serviços aparece com a lista de serviços, como Análise, Gerenciamento de certificados, Métricas operacionais, CTI sem borda e insights de implantação.
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Use o botão alternar para ativar o serviço necessário e siga as instruções na tela para habilita-lo.

CTI sem borda

O recurso CTI sem borda fornece requisitos para a funcionalidade CTI sobre o MRA para usuários. O CTI sem borda fornece:
  • Controle de telefone de mesa : você deseja conectar o WxApp ao telefone de mesa para lidar com chamadas (dígitos de discagem, fazer chamadas, finalizar chamadas, etc. )
  • Extend & Connect : Você deseja usar o WxApp para fazer e receber chamadas usando um telefone em casa ou em um hotel, pois o hardware do seu PC ou a conexão de rede disponível não suporta VoIP. Estender e conectar

Uma vez que um grupo é provisionado, o CUCM iniciará a sincronização com o CCUC em nuvem para obter a solicitação CTI para os usuários configuradas para o grupo. Esta funcionalidade é suportada a partir da versão 14.2 SU2 para o CUCM e a versão mínima do aplicativo Webex suportada é a v42.6.