Включить или отключить службы Webex Cloud-Connected UC в Control Hub
1 | В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы > С подключением к UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список. Будет отображен список групп кластеров с описанием, состоянием, кластерами и узлами. |
2 | Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которой принадлежит узел. Будет отображена страница инвентарного списка с перечнем кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров. |
3 | Щелкните Сведения рядом с кластером, которому принадлежит узел. Будет отображено имя узла с указанием версии, продукта и состояния. |
4 | Щелкните пиктограмму многоточия ... рядом с полем История событий и выберите Управление службами. Появится страница управления службами со списком таких служб, как аналитика, управление сертификатами, эксплуатационные показатели, CTI без границ и аналитические сведения о развертывании. |
5 | Для включения необходимой службы воспользуйтесь кнопкой переключателя, а затем следуйте инструкциям на экране для ее включения. |
Безграничная CTI
- Управление настольным телефоном : необходимо подключить приложение WxApp для стационарный телефон для обработки вызовов (набор номера, вызовы, завершение вызовов и т. д.)
- Extend (Расширить) & Connect . Использовать WxApp для звонков и получения вызовов с помощью телефона дома или гостиницы, поскольку аппаратное обеспечение ПК или доступное сетевое подключение не поддерживает передача голоса по IP. Устройства расширения и устройства Connect
После обеспечения кластера CUCM начнет синхронизацию с облаком CCUC для получения запроса CTI для пользователей, настроенных для кластера. Эта функция поддерживается до выпуска 14.2 SU2 для CUCM, а минимальная поддерживаемая версия приложения Webex – 42.6. |
Была ли статья полезной?