概要ページには、組織内の Webex サービス、Webex デバイス、ユーザーのステータスが一目で表示されます。 任意のカードの [その他] をクリックして、Control Hub の各ページに直接移動するオプションを選択します。 オンボードとデバイスカードで強調表示されている数字の 1 つにカーソルを合わせると、そのステータスのユーザーまたはデバイスの内訳が表示されます。

通知

[通知] ボタンをクリックすると、Control Hub のニュースとアップデートの一覧が表示され、常に最新の状態を保つことができます。 通知は、表示された日付別に整理され、最新の通知がリストの先頭に表示されます。 通知は、最初に表示された後、またはフル管理者または読み取り専用管理者が削除した2 か月後にリストから削除されます。 Webex グローバル サービス ステータス ページからのインシデントは、別のタブに表示されます。 これらのインシデントは、最初に表示された 1 週間後に削除されます。

アプリ内ヘルプ

何かわからないことがある場合 [ヘルプ] ボタンをクリックすると、Control Hub のどこにいるかに基づいて関連するヘルプ記事の一覧が表示されます。 検索バーを使用するか、または Webex ヘルプ センターにアクセスして、 その他の記事を見つけることもできます。


Control Hub および Webex ヘルプ センターのデフォルト言語は、ブラウザのデフォルト言語に基づいています。

以下の言語で Control Hub を使用している場合、アプリ内ヘルプを使用するときは、英語でのみ記事を検索することができます。

  • 中国語 (繁体字)--zh-tw

  • スペイン語 (スペイン)—es-es

  • 英語 (英国)—en-gb

  • フランス語 (カナダ)—fr-ca

  • インドネシア語:—in-id

  • ノルウェー語 (ノルウェー)—no-no

  • ポーランド語—pl-pl

Webex サービス

Webex サービス カードにより、組織内の Webex サービスが稼働しているかどうかを知ることができます。 Webex サービスは次のような場合に確認することができます。

  • 緑—サービスはオンラインです。

  • 黄-サービスに問題があります。

  • 赤-サービスがオフラインになっているか、または大幅な停止があります。

  • グレイ—サービスがまだ設定されていません。

[その他] ボタンをクリックして、[サービス ページの表示] を選択し、Webex グローバル サービスのステータス ページに移動して、今後のメンテナンスまたはアップグレードに関する詳細情報を確認します。

[ハイブリッド サービス]

ハイブリッド サービス カードは、ハイブリッド サービスの状態が次のように表示されます。

  • 緑—サービスはオンラインです。

  • 黄-サービスに問題があります。

  • 赤-サービスがオフラインになっているか、または大幅な停止があります。

  • グレイ—サービスがまだ設定されていません。

ハイブリッド サービスをクリックして、コントロール ハブの構成ページを開きます。

オンボーディング

オンボード カードは、Webex サービスを使用するために、アカウントをアクティブ化したユーザーの数を示します。 ユーザー数の内訳を確認することができます。

  • アクティブ—ユーザーは自分のメール アドレスを確認し、少なくとも 1 度はサイン インしま。

  • 確認済み—ユーザーのメール ドレスは確認されましたが、サイン インしていません。 サイン インすると、ステータスがアクティブに変わります。

  • 確認されていません-ユーザーは自分のメール アドレスを確認していません。 別の確認メールをユーザーに再送信できます。

  • 非アクティブ-ユーザーは無効化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。

いずれかの割合をクリックして [ユーザー] ページを開き、アカウントをまだアクティベートしていないユーザーにフォローアップします。 また、このカードには、ドメインを検証した場合にクレームできるユーザーの数とクレームが遅延しているユーザーの数も表示されます。

デバイス

デバイス カードには、組織内のすべてのデバイスのステータスが表示されます。 番号をクリックして、[デバイス] ページでフィルタリングされたリストを表示します。