ウォーター マーク
2021年4月8日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Webex| 別のユーザーへの着信を取る

管理者によってピックアップグループのメンバーに指定されると、応答できない別のグループメンバーに代わって電話に出ることができます。 その通話をピックアップする方法は、設定されているコーリング サービスによって異なります。 Unified CM、Webex Calling、またはサービス プロバイダにホストされた通話。

Webex |:他の誰かの電話に出る(Unified CM)

管理者によってピックアップグループのメンバーに指定されると、応答できない別のグループメンバーに代わって電話に出ることができます。

管理者が行った設定内容によって、所属するピックアップグループに着信があったときに着信通知を受け取るか、受け取らないかが決まります。

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同僚の卓上電話で着信音が鳴っているのに、Webex で通知されない場合は、 に移動して [通話履歴] の下部にある [コールピックアップ] を選択します。

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次に、セットアップによっては複数のグループから選択できる場合があります。 適切なピックアップグループ(コールピックアップ、その他のコールピックアップ、またはダイレクトされたピックアップ)を選択できます。 ダイレクトされたピックアップを選択した場合は、ピックアップ番号を入力して Enter を押します。

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別のピックアップグループメンバーの着信通知が表示されたら、再度 [ピックアップ] をクリックします。

4

次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。 Webex ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。

他の誰かが先に電話に出た場合、ピックアップする着信がないことが通知されます。

管理者が行った設定内容によって、所属するピックアップグループに着信があったときに着信通知を受け取るか、受け取らないかが決まります。

スケジューリングを始める前に

プロファイル画像をタップして [通話] を選択し、[コール ピックアップ] の下で [通知をミュート] をオンにすることで通知をミュートできます。

1

同僚の卓上電話で着信音が鳴っているのに、Webex で通知されない場合は、[通話] に移動して [通話履歴] の上部にある [コールピックアップ] を選択します。

2

次に、セットアップによっては複数のグループから選択できる場合があります。 適切なピックアップグループ(コールピックアップ、その他のコールピックアップ、または特定の内線着信をピックアップ)を選択できます。 特定の内線着信をピックアップすることを選択した場合は、内線を入力して緑色の矢印をタップします。

3

次に、着信通知が表示され、誰に宛てた着信であるかを確認できます。 再度 [ピックアップ] をクリックします。

4

次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。

他の誰かが先に電話に出た場合、ピックアップする着信がないことが通知されます。

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Webex | 他の人の通話を取得するサービス プロバイダが主催した Webex Calling と Calling に適用されます)

管理者によってピックアップ グループのメンバーに指定されると、応答できない別のグループ メンバーに代わって電話に出ることができます。

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同僚のデスクフォンに電話がかかってくるのが聞こえたら、Webex のフッターで [コールピックアップ] を選択します。

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次に、以下を選択します。

  • ピックアップ:最も長く鳴っている通話をピックアップします。

  • ダイレクトされたピックアップ:応答する同僚のピックアップ内線番号を入力して、Enter キーを押します。

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Webex | お持ちのコーリング サービスについて

管理者が組織のために電話サービスを設定している場合、Webex で使用できるいくつかの高度なコール機能を利用できます。 どのサービスを使用しているかわからない場合は、簡単に確認することができます。

プロファイル写真をクリックしてから、[設定] >[電話サービス] に移動します。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています

  • あなたはサインインしています—コールはサービス プロバイダによりホストされています。


 

電話サービス設定が表示されない場合、組織は Webex コール専用に設定されていることを意味します。

利用できる機能の詳細については、「Webex | サポートされているコーリング オプション」を参照してください

プロファイル写真をクリックしてから、[基本設定] >[電話サービス] に移動します。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています

  • あなたはサインインしています—コールはサービス プロバイダーによりホストされています。


 

電話サービス設定が表示されない場合、組織は Webex コール専用に設定されていることを意味します。

利用できる機能の詳細については、「Webex | サポートされているコーリング オプション」を参照してください

プロファイル写真をタップしてから、[電話サービス] に移動します。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています

  • あなたはサインインしています—コールはサービス プロバイダーによりホストされています。


 

電話サービス設定が表示されない場合、組織は Webex コール専用に設定されていることを意味します。

利用できる機能の詳細については、「Webex | サポートされているコーリング オプション」を参照してください

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