着信コールで誰かを支援します。 管理者がピックアップ グループのメンバーに指名すると、チームの誰かがコールを受けたときに音声や確認ができます。 同僚が忙しい場合は、同僚からの電話に応答してください。 その通話をピックアップする方法は、セットアップした通話サービスによって異なります。 Webex Calling、サービス プロバイダーがホストする通話、または Unified CM。
セットアップしたサービスが不明な場合は、「使用中の通話サービスについて」を確認してください。
始める前に
- を表示するには、コールピックアップを選択して、コール設定を選択して、通話基本設定を開くを入力してチェックを入れますフッターにコール ピックアップを表示するを選択します。
- コール通知を受信するには、プロファイル画像をクリックし、 ]の順に移動し、[コールピックアップ]で[通知をミュート]のチェックを外します。
1 | コール ピックアップ グループのメンバーとして設定されている場合、次のようにコールをピックアップできます。
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2 | 他のユーザーの回線ステータスとコール パーク内線(BLF モニタリング)を監視するように設定されている場合、次のようにコールをピックアップできます。
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1 | これらのオプションのいずれかを選択します。
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2 | 次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。 Webex アプリ ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。 他の誰かがあなたの前に通話に応答した場合、ピックアップする通話がない通知を受け取ります。 |
コールピックアップは、モバイルアプリではまだサポートされていません。
設定に応じて、所属するピックアップ グループに着信があったときに着信通話通知を受け取るか、受け取らないかを指定します。
始める前に
これらのオプションのいずれかを選択します。
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