구월

컨트롤 허브의 헤드셋 분석

컨트롤 허브 분석을 사용하여 조직에서 헤드셋 사용을 추적하고 분석하세요.

분석 페이지에는 Webex 앱 Cisco Headsets 연결에 대한 사용 지표가 표시돼요. 통화 시간, 헤드셋 모델, 지역별로 헤드셋 배포 추세를 볼 수 있어요. 날짜 범위를 지정해서 특정 기간 동안의 헤드셋 사용 변화를 볼 수도 있어요.

730용 시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화 지원 Cisco Headset

Cisco Headset730은 이제 USB-C 케이블이나 USB HD 어댑터를 통해 호환되는 시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 폰에서 지원돼요. 할 수 있어요:

• 응답 및 전화 끊기

• 헤드셋 볼륨 조절하세요

• 통화 보류 또는 재개

• 전화 거절해요

• 여러 통화 처리해요.

• 헤드셋 무음으로 설정하세요

• 헤드셋 업그레이드하세요

자세한 내용은 Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화기 사용 설명서를 참조하세요.

팔월

Cisco Headset520 시리즈와 530 시리즈를 통한 멀티앱 제어

Cisco Headset520과 530 시리즈는 여러 Cisco 데스크톱 통화 애플리케이션을 동시에 열어 통화 제어 경험이 향상돼요. 예를 들어, Jabber UI를 통해 현재 걸려오는 전화를 뮤트한 다음 Cisco Jabber 걸려오는 전화에 응답할 수 있어요. Cisco Webex 재버 통화 중일 때는 헤드셋을 통한 통화 제어가 재버에만 영향을 줘요. 재버 통화가 완료되면, Webex 통화를 재개하고 헤드셋을 통해 통화 제어를 유지할 수 있어요.

자세한 내용은 Cisco Headset멀티앱 기능을 참조하세요.

Cisco Accessory HubCisco Headset520 그리고 530 시리즈에 대한 지원

에서 Cisco Headset 520 시리즈와 Cisco Headset 530 시리즈 펌웨어를 업데이트할 수 있어요. Cisco Accessory Hub

사용하려면 Cisco Accessory Hub https://upgrade.cisco.com/accessories 으로 가서 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하고 화면의 지침을 따르기만 하면 돼요.

Cisco Accessory Hub기능 및 제한 사항에 Cisco Accessory Hub대한 자세한 내용은 헤드셋 업그레이드하기를 참조하세요.

줄라이

ANC 신속한 개선

Cisco Headset730 앰비언트 모드와 ANC 음성 알림을 단순한 톤으로 바꿀 수 있어요. 모바일 앱으로 오디오 알림을 맞춤 설정하세요.

앱에서 설정 > 음성 알림을 누르고 변경하려는 알림을 선택하세요.

자동 전원 끄기

헤드셋의 배터리 충전을 절약하기 위해 6시간 동안 Cisco Headset 사용하지 않으면 730의 전원이 자동으로 꺼져요. 헤드셋을 다시 켜려면 전원/블루투스 스위치를 아래로 돌렸다가 올려요.

멀티앱 제어:

USB HD 어댑터는 여러 Cisco 데스크톱 통화 애플리케이션을 동시에 열어 통화 제어 경험을 개선해요. 예를 들어, Jabber UI를 통해 현재 걸려오는 전화를 뮤트한 다음 Cisco Jabber 걸려오는 전화에 응답할 수 있어요. Cisco Webex 재버 통화 중일 때는 헤드셋을 통한 통화 제어가 재버에만 영향을 줘요. 재버 통화가 완료되면, Webex 통화를 재개하고 헤드셋을 통해 통화 제어를 유지할 수 있어요.

예전에는 헤드셋 통화 제어가 가끔씩 진행 중인 모든 통화 애플리케이션에 한꺼번에 영향을 주곤 했어요.

마이크로소프트 팀즈에서의 통화 제어

USB HD 어댑터는 마이크로소프트 팀즈 최신 버전의 통화 제어를 지원해요.

할 수 있어요:

• 응답 및 전화 끊기

• 통화 보류 및 재개

• 헤드셋 음소거 및 음소거 해제

• 헤드셋 볼륨 조절하세요

6월

이번 달에는 주요 헤드셋 업데이트가 없어요. 소규모 및 자주 업데이트되는 업데이트에 대한 자세한 정보는 언제든지 최신 릴리스 노트를 확인할 수 있어요.

메이

이번 달에는 주요 헤드셋 업데이트가 없어요. 소규모 및 자주 업데이트되는 업데이트에 대한 자세한 정보는 언제든지 최신 릴리스 노트를 확인할 수 있어요.

에이프릴

교체용 이어 패드

이제 Cisco Headset 730 교체용 이어 패드를 구입할 수 있어요.

참조, 설치 지침은 Cisco Headset730 이어 패드 교체하세요.

행진

이번 달에는 주요 헤드셋 업데이트가 없어요. 소규모 및 자주 업데이트되는 업데이트에 대한 자세한 정보는 언제든지 최신 릴리스 노트를 확인할 수 있어요.

2월이에요

스마트 센서

헤드셋을 착용하거나 벗을 때 Cisco Headset 730 스마트 센서가 감지해요. 스마트 센서가 활성화되면 헤드셋을 벗으면 음악 재생을 일시 정지하거나 통화 음소거를 할 수 있어요. 헤드셋을 들면 걸려오는 전화를 받을 수도 있어요. 휴대폰에서 앱으로 이 설정의 일부 또는 전부를 전환할 수 있어요. Cisco Headsets

헤드셋 센서를 활성화하려면 Cisco Headsets 앱을 열고 설정 > 일반을 탭하고 활성화하려는 스마트 센서 기능을 선택하세요.

USB HD 어댑터에 연결하면 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 및 웹엑스 컨트롤 허브 인벤토리에 Cisco Headset 730이 나타나요. 이전에는 헤드셋 인벤토리에 USB HD 어댑터만 나왔어요.

컨트롤 허브의 헤드셋 인벤토리에 대한 자세한 내용은 의 헤드셋 관리를 참조하세요Cisco Webex Control Hub.

의 헤드셋 인벤토리에 Cisco Unified CM 대한 내용은 Cisco Headset700 시리즈 관리 가이드를 참조하세요.

Cisco Headset730 멀티앱 컨트롤

이 펌웨어 버전은 동시에 여러 Cisco 데스크톱 통화 애플리케이션을 사용할 때 사용자에게 향상된 통화 제어 경험을 제공해요. 예를 들어, Jabber UI를 통해 현재 걸려오는 전화를 뮤트한 다음 Cisco Jabber 걸려오는 전화에 응답할 수 있어요. Cisco Webex 재버 통화 중일 때는 헤드셋을 통한 통화 제어가 재버에만 영향을 줘요. 재버 통화가 완료되면, Webex 통화를 재개하고 헤드셋을 통해 통화 제어를 유지할 수 있어요.

예전에는 헤드셋 통화 제어가 가끔씩 진행 중인 모든 통화 애플리케이션에 한꺼번에 영향을 주곤 했어요.

자세한 내용은 Cisco Headsets멀티앱 기능을 참조하세요.

마이크로소프트 팀즈 지원

Cisco Headset730은 마이크로소프트 팀즈 최신 버전의 통화 제어를 지원해요. 통화 컨트롤은 USB 케이블을 통해 사용할 수 있어요.

할 수 있어요:

• 응답 및 전화 끊기

• 통화 보류 및 재개

• 헤드셋 음소거 및 음소거 해제

• 헤드셋 볼륨 조절하세요

12월이에요.

웹엑스 컨트롤 허브의 확장된 헤드셋 인벤토리 옵션

Cisco에 Webex Desk Pro 연결되고 USB 케이블을 Webex Meetings 통해 연결된 헤드셋이 이제 의 디바이스 페이지에 표시돼요. Cisco Webex Control Hub Webex 관리자는 모델, 일련 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록별로 헤드셋을 추적할 수 있어요.

자세한 내용은 의 헤드셋 관리를 참조하세요Cisco Webex Control Hub.

10월

새 오디오 알림 프롬프트

Cisco Headset730에는 어떤 블루투스® 장치에 연결되어 있는지 알려주는 오디오 알림 프롬프트가 더 추가됐어요.

자세한 내용은 Cisco Headset730 릴리스 노트를 참조하세요.

줄라이

어댑티브 노이즈 캔슬링

Cisco Headset730은 이제 적응형 잡음 제거 (ANC) 를 지원해요. 활성화되면 ANC가 주변 환경에 따라 소음 제거 레벨을 자동으로 조정해요.

Cisco Headsets앱에서 설정 > 오디오로 가서 ANC를 켜고 끄세요.

6월

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory HubCisco IP Phone 또는 Webex에 접속하지 않고도 Cisco Headset 560 시리즈 펌웨어를 업그레이드할 수 있는 웹 애플리케이션이에요. Cisco Jabber 웹 도구를 통해 헤드셋 일련 번호와 펌웨어 버전도 볼 수 있어요.

사용하려면 Cisco Accessory Hub https://upgrade.cisco.com/accessories 으로 가서 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하고 화면의 지침을 따르기만 하면 돼요.

헤드셋 관리 인턴 Cisco Webex Control Hub

Cisco Webexno에 연결된 헤드셋이 의 디바이스 페이지에 표시돼요. Cisco Webex Control Hub Webex 관리자는 모델, 일련 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록별로 헤드셋을 추적할 수 있어요.

자세한 내용은 의 헤드셋 관리를 참조하세요Cisco Webex Control Hub.

헤드셋 업그레이드 켜요 Cisco Webex

최신 데스크톱 버전에서 Cisco Headset 500 시리즈와 Cisco Headset 730 펌웨어를 업그레이드할 수 있어요. Cisco Webex USB 케이블을 통해 헤드셋을 Webex에 연결하면 헤드셋 펌웨어가 자동으로 업데이트돼요. 팝업 알림이 업데이트 가능 시기를 알려주고 업그레이드를 시작하라는 메시지가 표시돼요.

자세한 내용은 Webex에서 최신 릴리스로 업그레이드를 참조하십시오. Cisco Headset

Cisco Headset560 시리즈의 멀티앱 컨트롤

Cisco Headset560 시리즈는 동시에 여러 통화 앱을 사용할 때 향상된 통화 제어 경험을 제공해요. 이전에는 Cisco Headset 560 시리즈에서 통화 앱이 여러 개 열려 있을 때 가끔 예상치 못한 동작이 발생했어요.

자세한 내용은 Cisco Headsets멀티앱 기능을 참조하세요.

Extension Mobility로 로그인하세요 Cisco Headsets

Extension Mobility사용자가 Cisco Headset 500 시리즈나 Cisco Headset 730을 다른 사람 전화에 연결하면 로그인을 시작할 수 있어요. 이걸 지원하려면 휴대폰에 헤드셋 기반 입력을 Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager 활성화하세요.

헤드셋 뽑거나 미리 정해진 비활성 시간이 지나면 사용자가 자동으로 로그아웃돼요. Extension Mobility

사용자들은 전화의 액세서리 메뉴에서 헤드셋을 사용자 ID와 연결할 수 있어요.

관리자가 사용자 관리 페이지에서 사용자와 헤드셋을 연결할 수 있어요. Unified CM

자세한 내용은 의 기능 구성 가이드를 참조하세요 Cisco Unified Communications Manager.

에이프릴

향상된 언어 지원

이제 Cisco Headsets 모바일 앱으로 Cisco Headset 730에서 오디오 알림 언어를 변경할 수 있어요. 사용 가능한 언어로는 중국어 (북경어), 영어 (미국), 영어 (영국), 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어 (브라질), 러시아어, 스페인어가 있어요.

자세한 내용은 Cisco Headset730 알림 언어 변경을 참조하세요.

2월이에요

Cisco Headset730이에요.

Cisco Headset730은 블루투스 연결을 사용하여 시스코 소프트 클라이언트 및 Cisco IP 전화와 페어링하는 무선 헤드셋이에요. 헤드셋은 완벽한 통화 제어와 음악 재생 기능뿐만 아니라 바쁜 사무실 환경에서 사용할 수 있는 강력한 소음 제거 및 앰비언트 오디오 향상 시스템을 갖추고 있어요. Cisco Headset730은Cisco Jabber, Cisco WebexWebex Meetings, 시스코 IP 폰 및 Cisco Webex DX 디바이스와의 완전한 통화 통합을 지원해요.

Cisco Headset730에는 안정적인 블루투스 솔루션을 제공하지 않는 장치에 사용할 USB HD 어댑터가 함께 제공돼요. 헤드셋을 함께 제공된 3.5mm 케이블과 USB-C-USB-A 케이블을 통해 장치에 연결할 수도 있어요. USB-C 케이블은 충전 케이블 역할도 하고 전원이 공급되는 모든 USB 어댑터에 연결할 수 있어요.

자세한 내용은 Cisco Headset730 시작하기를 참조하세요.