Hartelijk dank voor uw feedback
Wat is er nieuw in Cisco Headsets
Feedback?
We werken eraan om uw apparaatervaring te verbeteren. Kom later nog eens terug voor meer informatie over de belangrijkste updates die beschikbaar zijn voor uw apparaat. We updaten het artikel telkens als er een nieuwe functie is.
oktober
Cisco Headset720-serie
De Cisco Headset 720-serie is een serie draadloze headsets die Bluetooth ® -connectiviteit gebruiken om te koppelen aan Cisco softclients, bureauapparaten en Cisco IP-telefoons. De headset biedt volledige gespreksbediening en mogelijkheden voor het afspelen van muziek voor gebruik in een drukke kantooromgeving. De Cisco Headset 720-serie ondersteunt volledige oproepintegratie met de Webex-appWebex Meetings, Cisco IP-telefoons en Webex Desk-apparaten.
Zie Aan de slag met de Cisco Headset 720-serie voor meer informatie.
Cisco 980 vervangende oorkussens van Bang & Olufsen
Cisco is verheugd aan te kondigen dat u nu vervangende oorkussens kunt bestellen voor uw Bang & Olufsen Cisco 980 in zowel First Light als Black Anthracite.
Zie Uw Bang & Olufsen Cisco 980-oorkussens vervangen voor installatie-instructies.
september
Cisco Headset320-serie
De Cisco Headset 320-serie is een set headsets die is ontworpen voor naadloze integratie met andere softclients en apparaten van Cisco. De Cisco Headset 321 heeft één oortje voor langdurig gebruik en comfort, terwijl de Cisco Headset 322 een volledige stereo-ervaring biedt voor drukke werkplekken. Beide headsets bieden eenvoudige plug-and-play-integratie met de Webex-app, Cisco IP-telefoons en Cisco Cisco Jabber Room-apparaten.
Beide headsets zijn voorzien van een RJ9-connector voor gebruik op de meeste Cisco IP-telefoons. Met de RJ9-aansluiting werkt de headset net als andere headsets die op de headsetpoort van de telefoon worden aangesloten.
Zie Aan de slag met de Cisco headset 320 Series voor meer informatie.
Lokale instellingen van de headset in de Webex-app
U kunt nu de informatie over uw headset vinden in de Webex-app. U kunt ook algemene instellingen van de headset aanpassen, zoals het gedrag van de headset op en naast het oplaadstation, audio-instellingen zoals equalizer en zijtoon, en audiomeldingen.
juni
Nieuwe kleuroptie voor de headset
Cisco is verheugd een stijlvolle nieuwe kleuroptie aan te kondigen voor de Bang & Olufsen Cisco 980: Black Anthracite. Naast het eerder uitgebrachte First Light is het nieuwe B&O Cisco 980-ontwerp nu te bestellen.
Zie de productpagina van Bang & Olufsen Cisco 980 voor meer informatie.
april
Cisco 980 van Bang & Olufsen
De Cisco 980 van Bang & Olufsen is een eersteklas headset voor over het oor die een superieur ontwerp, uitstekende audio en toonaangevende zakelijke communicatie biedt. De Cisco 980 van Bang & Olufsen maakt gebruik van Bluetooth® -connectiviteit om te koppelen met softclients en -apparaten van Cisco. De headset beschikt naast de krachtige audioverbeteringssystemen van Bang & Olufsen over basisfuncties voor gespreksbeheer en het afspelen van muziek. De Cisco 980 van Bang & Olufsen ondersteunt oproepintegratie met de Webex-app en Webex Cisco Jabber Desk-apparaten. Webex Meetings
De Cisco 980 van Bang & Olufsen wordt geleverd met de voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De headset kan ook worden aangesloten op apparaten via de meegeleverde USB-C-naar-USB-A-kabel. De kabel dient ook als oplaadkabel en kan worden aangesloten op elke USB-poort met voeding.
Zie de productpagina van Bang & Olufsen Cisco 980 voor meer informatie.
Januari
Personaliseer de naam van uw headset in de Cisco Headsets app
U kunt uw Cisco Headset 730 een unieke naam geven via de Cisco Headsets mobiele app. De naamswijziging wordt opgeslagen op de headset en wordt weergegeven in de lijst van alle Bluetooth-apparaten. U kunt uw headset op elk gewenst moment terugzetten naar de standaardnaam via de knop Instellingen opnieuw instellen in de app.
Verbetering van de Bluetooth-koppelingsmodus
We hebben de Bluetooth-koppelingservaring op de Cisco Headset 730 verbeterd. U kunt nu naar de koppelingsmodus gaan met twee actieve Bluetooth-verbindingen. Wanneer u verbinding maakt met het nieuwe apparaat, wordt de verbinding met de headset automatisch verbroken en wordt de oudere verbinding opgeslagen.
Uw Cisco Headset 730 terugzetten naar de fabrieksinstellingen
U kunt nu beginnen met een volledige fabrieksreset van uw Cisco Headset 730. Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle opgeslagen Bluetooth-verbindingen volledig gewist en worden alle opgeslagen headsetinstellingen teruggezet naar de standaardwaarde.
Oproepen beëindigen op het oplaadstation van de headset
U kunt nu een actief gesprek beëindigen wanneer u uw headset stevig in het laadstation Cisco Headset 730 plaatst. Deze functie is standaard ingeschakeld, maar u kunt deze uitschakelen via de Cisco Headsets mobiele app.
We delen informatie over geplande nieuwe functies. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke functies en releasetijden kunnen variëren. Abonneer u op dit artikel om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Cisco Headset320-serie
De Cisco Headset 320-serie is een set headsets die is ontworpen voor naadloze integratie met andere softclients en apparaten van Cisco. De Cisco Headset 321 heeft één oortje voor langdurig gebruik en comfort, terwijl de Cisco Headset 322 een volledige stereo-ervaring biedt voor drukke werkplekken. Beide headsets bieden eenvoudige plug-and-play-integratie met de Webex-app, Cisco IP-telefoons en Cisco Cisco Jabber Room-apparaten.
Beide headsets zijn voorzien van een RJ9-connector voor gebruik op de meeste Cisco IP-telefoons. Met de RJ9-aansluiting werkt de headset net als andere headsets die op de headsetpoort van de telefoon worden aangesloten.
september
Analyse van de headset in Control Hub
Gebruik Control Hub-analyses om het gebruik van headsets in uw organisatie bij te houden en te analyseren.
De analysepagina toont gebruiksstatistieken voor Cisco Headsets verbindingen met de Webex-app. U kunt trends in de implementatie van headsets bekijken op basis van gespreksduur, model headset en geografische regio. U kunt ook een datumbereik opgeven om wijzigingen in het gebruik van de headset gedurende een bepaalde periode te bekijken.
Cisco IP-telefoon 8800 Series telefonische ondersteuning voor meerdere platforms voor de 730 Cisco Headset
De Cisco Headset 730 wordt nu ondersteund op compatibele Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie met meerdere platforms via de USB-C-kabel of de USB HD-adapter. U kunt:
-
Oproepen beantwoorden en beëindigen
-
Het volume van uw headset aanpassen
-
Een gesprek in de wacht zetten of hervatten
-
Een oproep weigeren
-
Meerdere gesprekken afhandelen
-
Zet uw headset uit
-
Upgrade uw headset
Voor meer informatie, zie de Cisco IP Phone 8800 Series Gebruikershandleiding voor telefoons met meerdere platforms.
augustus
Bediening via meerdere apps via de Cisco Headset 520- en 530-serie
De Cisco Headset 520- en 530-serie biedt een verbeterde gespreksbeheerervaring met meerdere Cisco-toepassingen voor desktopgesprekken die tegelijkertijd zijn geopend. U kunt bijvoorbeeld een actieve oproep dempen Cisco Webex en vervolgens een binnenkomend Cisco Jabber gesprek beantwoorden via de gebruikersinterface van Jabber. Tijdens het Jabber-gesprek heeft de bediening van gesprekken via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.
Zie Cisco HeadsetMulti-app-functie voor meer informatie.
Cisco Accessory HubOndersteuning voor de Cisco Headset 520- en 530-serie
U kunt de firmware van uw Cisco Headset 520- en Cisco Headset 530-serie updatenCisco Accessory Hub.
Om te gebruikenCisco Accessory Hub, gaat u gewoon naar https://upgrade.cisco.com/accessories, sluit u uw headset aan op een USB-poort van uw computer en volgt u de instructies op het scherm.
Cisco Accessory Hubwordt momenteel alleen ondersteund op de nieuwste versie van Google Chrome en Microsoft Edge met Chromium.
Zie Uw headset upgraden Cisco Accessory Hub voor meer gedetailleerde informatie over Cisco Accessory Hub functies en beperkingen.
juli
Snelle verbetering van het ANC
U kunt uw Cisco Headset 730 Ambient Mode- en ANC-spraakmeldingen vervangen door een eenvoudige toon. Pas uw audiomeldingen aan via de mobiele app.
Druk in de app op en selecteer de melding die u wilt wijzigen.
Automatische uitschakeling
Om de batterij van uw headset te sparen, wordt de Cisco Headset 730 automatisch uitgeschakeld na zes uur inactiviteit. Om de headset weer aan te zetten, draait u de aan/uit-/Bluetooth-schakelaar omlaag en vervolgens omhoog.
Bediening van meerdere apps via de
De USB HD-adapter biedt een verbeterde gespreksbeheerervaring met meerdere Cisco-toepassingen voor desktopgesprekken die tegelijkertijd zijn geopend. U kunt bijvoorbeeld een actieve oproep dempen Cisco Webex en vervolgens een binnenkomend Cisco Jabber gesprek beantwoorden via de gebruikersinterface van Jabber. Tijdens het Jabber-gesprek heeft de bediening van gesprekken via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.
Voorheen had oproepbediening op de headset soms invloed op alle openstaande oproeptoepassingen tegelijk.
Gespreksbeheer in Microsoft Teams via de
De USB HD-adapter ondersteunt gespreksbediening op de nieuwste versie van Microsoft Teams.
U kunt:
-
Oproepen beantwoorden en beëindigen
-
Oproepen in de wacht zetten en hervatten
-
Demp uw headset en zet het geluid weer uit
-
Het volume van uw headset aanpassen
juni
We hebben deze maand geen belangrijke updates voor de headset. U kunt altijd de meest recente releasenotes bekijken voor meer gedetailleerde informatie over de kleinere en frequentere updates.
mei
We hebben deze maand geen belangrijke updates voor de headset. U kunt altijd de meest recente releasenotes bekijken voor meer gedetailleerde informatie over de kleinere en frequentere updates.
april
Vervangende oorkussens
U kunt nu vervangende oorkussens kopen voor de Cisco Headset 730.
Kijk, vervang uw Cisco Headset 730 oorkussens voor installatie-instructies.
maart
We hebben deze maand geen belangrijke updates voor de headset. U kunt altijd de meest recente releasenotes bekijken voor meer gedetailleerde informatie over de kleinere en frequentere updates.
februari
Slimme sensoren
De Cisco Headset 730 slimme sensoren detecteren wanneer u uw headset opzet of afzet. Als uw slimme sensoren zijn ingeschakeld, kunt u het afspelen van muziek onderbreken of een gesprek dempen wanneer u uw headset afzet. U kunt ook een inkomend gesprek beantwoorden wanneer u uw headset opneemt. U kunt sommige of al deze instellingen op uw mobiele telefoon wijzigen met de Cisco Headsets app.
Om hoofdtelefoonsensoren in te schakelen, opent u de Cisco Headsets app, tikt u op en selecteert u welke functies van de slimme sensor u wilt inschakelen.
Inventarisatie van headsets via deWanneer de Cisco Headset 730 is aangesloten op de USB HD-adapter, verschijnt deze in de inventaris Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) en de Webex Control Hub. Voorheen verscheen alleen de USB HD-adapter in de inventaris van de headset.
U moet firmwareversie 1-2-33 of hoger van de USB HD-adapter hebben om deze functie te kunnen gebruiken.
Voor meer informatie over de inventarisatie van headsets in Control Hub, zie Headsetbeheer in Cisco Webex Control Hub.
Voor informatie over de inventaris van headsets inCisco Unified CM, zie de Cisco Headset700 Series Administration Guide.
Cisco Headset730 Besturing via meerdere apps
Deze firmwareversie biedt gebruikers een betere gespreksbeheerervaring wanneer u meerdere Cisco-toepassingen voor desktopgesprekken tegelijkertijd gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een actieve oproep dempen Cisco Webex en vervolgens een binnenkomend Cisco Jabber gesprek beantwoorden via de gebruikersinterface van Jabber. Tijdens het Jabber-gesprek heeft de bediening van gesprekken via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.
Voorheen had oproepbediening op de headset soms invloed op alle openstaande oproeptoepassingen tegelijk.
Zie Cisco HeadsetsMulti-app-functie voor meer informatie.
Ondersteuning voor Microsoft Teams
De Cisco Headset 730 ondersteunt gespreksbediening op de meest recente versie van Microsoft Teams. Gespreksbediening is beschikbaar via de USB-kabel.
U kunt:
-
Oproepen beantwoorden en beëindigen
-
Oproepen in de wacht zetten en hervatten
-
Demp uw headset en zet het geluid weer uit
-
Het volume van uw headset aanpassen
december
Uitgebreide opties voor de inventarisatie van headsets in Webex Control Hub
Headsets die zijn aangesloten op Cisco Webex Desk Pro en Webex Meetings via een USB-kabel verschijnen nu op de pagina Apparaten inCisco Webex Control Hub. Webex-beheerders kunnen headsets volgen op model, serienummer, firmwareversie, verbindingsstatus en verbindingsgeschiedenis.
Voor meer informatie, zie Headsetbeheer in Cisco Webex Control Hub.
oktober
Nieuwe aanwijzingen voor audiomeldingen
De Cisco Headset 730 heeft meer audiomeldingen toegevoegd om u te laten weten met welk Bluetooth® -apparaat u verbonden bent.
Zie Cisco Headset730 Release-opmerkingen voor meer informatie.
juli
Adaptieve ruisonderdrukking
De Cisco Headset 730 ondersteunt nu adaptieve ruisonderdrukking (ANC). Indien geactiveerd, past ANC automatisch uw ruisonderdrukkingsniveau aan op basis van uw omgeving.
Ga in de Cisco Headsets app naar om ANC in en uit te schakelen.
juni
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubis een webtoepassing waarmee u de firmware van uw Cisco Headset 560-serie kunt upgraden zonder toegang tot een Cisco IP-telefoon of Webex. Cisco Jabber Via de webtool kunt u ook het serienummer en de firmwareversie van uw headset zien.
Om te gebruikenCisco Accessory Hub, gaat u gewoon naar https://upgrade.cisco.com/accessories, sluit u uw headset aan op een USB-poort van uw computer en volgt u de instructies op het scherm.
Cisco Accessory Hubwordt momenteel alleen ondersteund in de nieuwste versie van Google Chrome.
Beheer van de headset in Cisco Webex Control Hub
Headsets die op Cisco Webex nee zijn aangesloten, verschijnen op de pagina Apparaten inCisco Webex Control Hub. Webex-beheerders kunnen headsets volgen op model, serienummer, firmwareversie, verbindingsstatus en verbindingsgeschiedenis.
Voor meer informatie, zie Headsetbeheer in Cisco Webex Control Hub.
Upgrades van de headset zijn ingeschakeld Cisco Webex
U kunt uw firmware uit de Cisco Headset 500-serie en Cisco Headset 730 upgraden naar de nieuwste desktopversie vanCisco Webex. Wanneer u uw headset via een USB-kabel op Webex aansluit, wordt de firmware van uw headset automatisch bijgewerkt. Een pop-upmelding laat u weten wanneer een update beschikbaar is en vraagt u de upgrade te starten.
Zie Uw upgrade Cisco Headset naar de nieuwste versie van Webex voor meer informatie.
Multi-app-bediening op de Cisco Headset 560-serie
De Cisco Headset 560-serie biedt u een betere gespreksbeheerervaring wanneer u meerdere belapps tegelijkertijd gebruikt. Voorheen Cisco Headset ondervond de 560-serie af en toe onverwacht gedrag wanneer meerdere belapps open waren.
Zie Cisco HeadsetsMulti-app-functie voor meer informatie.
Extension MobilityInloggen met Cisco Headsets
Extension Mobilitygebruikers kunnen beginnen met inloggen wanneer ze hun Cisco Headset 500 Series of Cisco Headset 730 aansluiten op de telefoon van iemand anders. Om dit te ondersteunen, moet u een op een headset gebaseerde ingang Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager voor uw telefoons inschakelen.
Een gebruiker meldt zich automatisch af Extension Mobility wanneer hij de headset loskoppelt of na een vooraf bepaalde inactiviteitstijd.
Gebruikers kunnen hun headset koppelen aan hun gebruikersnaam via het menu Accessoires op de telefoon.
Beheerders kunnen de headset koppelen aan een gebruiker Unified CM via de pagina Gebruikersbeheer.
Als de headset wordt geüpgraded of als de gebruiker in gesprek is, kan de koppeling niet worden gemaakt. De gebruiker moet wachten tot de upgrade is voltooid of het gesprek is voltooid voordat hij deze procedure kan uitvoeren.
Voor meer informatie, zie de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager.
april
Verbeterde taalondersteuning
U kunt nu de taal voor de audiomelding op uw Cisco Headset 730 wijzigen via de Cisco Headsets mobiele app. Beschikbare talen zijn onder meer Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (VK), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Br), Russisch en Spaans.
Zie Uw Cisco Headset 730-meldingstaal wijzigen voor meer informatie.
februari
Cisco Headset730
De Cisco Headset 730 is een draadloze headset die gebruikmaakt van Bluetooth-connectiviteit om te koppelen aan Cisco soft clients en Cisco IP-telefoons. De headset biedt volledige gesprekscontrole en mogelijkheden voor het afspelen van muziek, naast krachtige systemen voor ruisonderdrukking en verbetering van omgevingsgeluid voor gebruik in een drukke kantooromgeving. De Cisco Headset 730 ondersteunt volledige oproepintegratie metCisco Jabber,Cisco Webex,Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Cisco Webex DX -apparaten.
De Cisco Headset 730 wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De headset kan ook worden aangesloten op apparaten via de meegeleverde kabel van 3,5 mm en de USB-C-naar-USB-A-kabel. De USB-C-kabel fungeert ook als oplaadkabel en kan worden aangesloten op elke USB-adapter met voeding.
Voor meer informatie, zie Aan de slag met uw Cisco Headset 730.
