我们正在努力改善您的设备体验。 稍后请详细了解适用于您的设备的重大更新。 我们会在每次新增功能时更新文章。

10 月

Cisco 720 系列头戴式耳机

Cisco 720 头戴式耳机是一款无线头戴式耳机,使用蓝牙连接与 Cisco 软客户端、桌面设备和 Cisco IP 电话。 头戴式耳机具备全面的呼叫控制和音乐播放功能,可在繁忙的办公环境中使用。 Cisco 720 系列头戴式耳机支持与 Webex 应用程序、Webex Meetings、Cisco IP 电话以及 Webex 桌面设备的完全呼叫集成。

有关详细信息,请参阅《Cisco 720 系列头戴式耳机入门》

Olufsen Cisco 980 替代耳垫上的惊叹号 &

Cisco 非常乐意宣布,您现在可以订购替代的耳垫,& Olufsen Cisco 980 在第一个灯和黑色 Anthracite 中。

有关安装说明,请参阅 更换 Olufsen Cisco 980 耳垫上的惊叹号 &

九月

Cisco 320 系列头戴式耳机

Cisco 320 系列头戴式耳机是一款用于与其他 Cisco 软客户端和设备无缝集成的头戴式耳机。 Cisco 321 头戴式耳机配有单听筒,可延长佩戴时间并提高舒适度,而 Cisco 322 头戴式耳机配有全立体声功能,适用于忙碌的工作场所。 这两款头戴式耳机均提供与 Webex 应用程序、Cisco IP 电话、Cisco Jabber 和 Cisco 协作室设备的轻松即插即用集成。

两部耳机功能都是在大多数 Cisco IP 电话上使用的 RJ9 连接器选项。 通过 RJ9 连接器,该头戴式耳机可以像其他头戴式耳机一样插入电话上的头戴式耳机端口使用。

有关详细信息,请参阅《 Cisco 头戴式耳机 320 系列入门》

Webex 应用程序中的头戴式耳机本地设置

现在,您可以在 Webex 应用程序中找到您的头戴式耳机信息。 您也可以自定义常规头戴式耳机设置,例如头戴式耳机行为和关闭充电支架,以及音频设置(例如均衡器和侧音)和音频通知。

六月

新头戴式耳机颜色选项

B & O Cisco 980 黑色 Anthracite

Cisco 非常乐意为 Olufsen Cisco 980:黑色 Anthracite 的 & 惊叹号通告全新的新颜色选项。 添加到以前发布的第一个灯,现在可以订购新的 B & O Cisco 980 设计。

有关详细信息,请参阅 "Olufsen Cisco 980 产品" 页 的 " 感叹号 &。

4 月

Bang & Olufsen Cisco 980

B & O Cisco 980 产品图像

Bang & Olufsen Cisco 980 是一款优质的耳罩式耳机,采用了卓越的设计,可提供出色的音频和领先的商务通信。 感叹号 & Olufsen Cisco 980 使用 Bluetooth®连接与 Cisco 软客户端和设备配对。 除了惊叹号 & Olufsen 功能强大的音频增强系统外,头戴式耳机还提供基本的呼叫控制和音乐播放功能。 感叹号 & Olufsen Cisco 980 支持与 Webex 应用、Webex Meetings、Cisco Jabber 和 Webex 台设备的呼叫集成。

& Olufsen cisco 980 附带的是 cisco 头戴式耳机 USB HD 适配器,可用于不提供可靠 Bluetooth 解决方案的设备。 还可以使用随附的 USB-C 到 USB-A 电缆将头戴式耳机连接到设备。 该电缆还可用作充电电缆,可以连接到任何已通电的 USB 端口。

有关详细信息,请参阅 "Olufsen Cisco 980 产品" 页 的 " 感叹号 &。

1 月

在 Cisco 头戴式耳机应用程序中个性化您的头戴式耳机名称

您可以通过 Cisco 头戴式耳机移动应用为 Cisco 头戴式耳机 730 指定一个唯一的名称。 名称更改将保存到头戴式耳机,并显示在任何蓝牙设备列表中。 您可以通过应用程序中的重置设置按钮随时将头戴式耳机恢复为默认名称。

蓝牙配对模式增强

我们改进了 Cisco 头戴式耳机 730 上的 Bluetooth 匹配体验。现在,您可以输入具有两个活动 Bluetooth 连接的配对模式。 当您连接到新设备时,头戴式耳机会自动断开连接并保存较旧的连接。

恢复 Cisco 730 头戴式耳机的出厂设置

现在,您可以启动 Cisco 头戴式耳机 730 的全出厂重置。工厂重置将彻底擦除所有保存的 Bluetooth 连接,并将所有保存的头戴式耳机设置恢复为默认值。

在头戴式耳机充电支架上结束呼叫

当您将头戴式耳机稳固地放入 Cisco 730 头戴式耳机充电支架时,现在可以结束活动呼叫。 此功能默认启用,但您可以通过 Cisco 头戴式耳机移动应用程序将其禁用。

我们分享了有关即将发布的新功能的详细信息。 请记住,最终功能和发布时间可能会有所不同。 请订阅此文以接收有关任何更改的更新。

Cisco 320 系列头戴式耳机

Cisco 320 系列头戴式耳机是一款用于与其他 Cisco 软客户端和设备无缝集成的头戴式耳机。 Cisco 321 头戴式耳机配有单听筒,可延长佩戴时间并提高舒适度,而 Cisco 322 头戴式耳机配有全立体声功能,适用于忙碌的工作场所。 这两款头戴式耳机均提供与 Webex 应用程序、Cisco IP 电话、Cisco Jabber 和 Cisco 协作室设备的轻松即插即用集成。

两部耳机功能都是在大多数 Cisco IP 电话上使用的 RJ9 连接器选项。 通过 RJ9 连接器,该头戴式耳机可以像其他头戴式耳机一样插入电话上的头戴式耳机端口使用。

九月

Control Hub 中的头戴式耳机分析

Control Hub 分析可用于跟踪和分析组织中的头戴式耳机使用情况。

分析页面会显示连接至 Webex 应用程序的 Cisco 头戴式耳机的使用指标。 您可以按呼叫持续时间、头戴式耳机型号和地理区域查看头戴式耳机部署的趋势。 您还可以指定日期范围,以查看特定时段内头戴式耳机使用情况的变化。

头戴式耳机 KPI

Cisco 8800 系列多业务平台 IP 电话对于 Cisco 730 头戴式耳机的支持

现在支持通过 USB-C 电缆或 USB HD 适配器在兼容的 Cisco 8800 系列多业务平台 IP 电话上使用 Cisco 730 头戴式耳机。 您可以:

  • 应答和结束呼叫

  • 调节头戴式耳机音量

  • 保留或恢复呼叫

  • 拒绝呼叫

  • 处理多个呼叫

  • 将头戴式耳机静音

  • 升级头戴式耳机

有关详细信息,请参阅《Cisco 8800 系列多业务平台 IP 电话用户手册》

8 月

通过 Cisco 520 和 530 系列头戴式耳机进行多应用程序控制

同时打开多个 Cisco 桌面呼叫应用程序时,Cisco 520 和 530 系列头戴式耳机改进了呼叫控制体验。 例如,您可以将 Cisco Webex 中的活动呼叫静音,然后通过 Jabber UI 应答传入的 Cisco Jabber call。 当您正在进行 Jabber call 时,通过头戴式耳机进行呼叫控制只会影响 Jabber。 Jabber call 完成后,您可以恢复 Webex 呼叫并通过头戴式耳机保持呼叫控制。

有关详细信息,请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能

Cisco Accessory Hub 支持 Cisco 520 和 530 系列头戴式耳机

您可以在 Cisco Accessory Hub 上更新 Cisco 520 和 530 系列头戴式耳机固件。

要使用 Cisco Accessory Hub,只需转至 https://upgrade.cisco.com/accessories,将头戴式耳机连接到计算机上的 USB 端口,然后按照屏幕上的说明进行操作。


 

目前仅最新版本的 Google Chrome 和采用 Chromium 的 Microsoft Edge 支持 Cisco Accessory Hub。

有关 Cisco Accessory Hub 功能和限制的更多详细信息,请参阅在 Cisco Accessory Hub 中升级头戴式耳机

7 月

ANC 提示增强

您可以用简单的音频替换 Cisco 730 头戴式耳机背景声音模式和 ANC 语音通知。 通过移动应用程序自定义您的音频通知。

在应用程序中,按设置 > 音频通知,然后选择要更改的通知。

自动断电

为节省头戴式耳机上的电池电量,闲置六小时后,Cisco 730 头戴式耳机会自动关闭电源。 要将头戴式耳机重新打开,请将电源/Bluetooth 的开关上下翻 开。

通过 Cisco 头戴式耳机式 USB HD 适配器的多应用程序控制

当您同时使用多个 Cisco 桌面呼叫应用程序时,USB HD 改进了呼叫控制体验。 例如,您可以将 Cisco Webex 中的活动呼叫静音,然后通过 Jabber UI 应答传入的 Cisco Jabber call。 当您正在进行 Jabber call 时,通过头戴式耳机进行呼叫控制只会影响 Jabber。 Jabber call 完成后,您可以恢复 Webex 呼叫并通过头戴式耳机保持呼叫控制。

以前,头戴式耳机呼叫控制有时会同时影响所有打开的呼叫应用程序。

通过 Cisco 头戴式耳机式 USB HD 适配器在 Microsoft 小组中呼叫控制

USB HD 适配器支持最新版本的 Microsoft Teams 上的呼叫控制。

您可以:

  • 应答和结束呼叫

  • 保留和恢复呼叫

  • 将头戴式耳机静音和取消静音

  • 调节头戴式耳机音量

六月

本月头戴式耳机没有重大更新。 您可以随时查看最新的发行说明,查看有关更频繁发布的较小更新的详细信息。

5 月

本月头戴式耳机没有重大更新。 您可以随时查看最新的发行说明,查看有关更频繁发布的较小更新的详细信息。

4 月

耳垫更换件

现在,您可以购买适用于 Cisco 730 头戴式耳机的耳垫更换件。

有关安装说明,请参阅更换 Cisco 730 头戴式耳机的耳垫

三月

本月头戴式耳机没有重大更新。 您可以随时查看最新的发行说明,查看有关更频繁发布的较小更新的详细信息。

2 月

智能传感器

当您戴上或摘下头戴式耳机时,Cisco 730 头戴式耳机智能传感器可检测到。 智能传感器启用后,您可以在摘下头戴式耳机时暂停音乐播放或将通话静音。 还可以在拿起头戴式耳机时接听来电。 您还可以使用 Cisco Headsets 应用程序切换移动电话上的部分或全部设置。

要启用头戴式耳机传感器,请打开 Cisco 头戴式耳机应用,轻触 设置 > 常规 ,然后选择要启用的智能传感器功能。

通过 Cisco 头戴式耳机 USB HD 适配器的头戴式耳机清单

当连接到 USB HD 适配器时,Cisco 730 头戴式耳机会显示在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 和 Webex Control Hub 清单中。 以前,只有 USB HD 适配器显示在头戴式耳机清单中。


 

您必须拥有 USB HD 适配器固件版本 1-2-33 或更高版本,才能使用此功能。

有关 Control Hub 中的头戴式耳机清单的详细信息,请参阅《Cisco Webex Control Hub 中的头戴式耳机管理》

有关 Cisco Unified CM 中的头戴式耳机清单的信息,请参阅《Cisco 700 系列头戴式耳机管理指南》

Cisco 730 头戴式耳机多应用程序控制

当您同时使用多个 Cisco 桌面呼叫应用程序时,此固件版本可为用户带来改进的呼叫控制体验。 例如,您可以将 Cisco Webex 中的活动呼叫静音,然后通过 Jabber UI 应答传入的 Cisco Jabber call。 当您正在进行 Jabber call 时,通过头戴式耳机进行呼叫控制只会影响 Jabber。 Jabber call 完成后,您可以恢复 Webex 呼叫并通过头戴式耳机保持呼叫控制。

以前,头戴式耳机呼叫控制有时会同时影响所有打开的呼叫应用程序。

有关详细信息,请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能

Microsoft Teams 支持

Cisco 730 头戴式耳机支持在最新版本的 Microsoft Teams 上进行呼叫控制。 可通过 USB 电缆进行呼叫控制。

您可以:

  • 应答和结束呼叫

  • 保留和恢复呼叫

  • 将头戴式耳机静音和取消静音

  • 调节头戴式耳机音量

12 月

Webex Control Hub 中的扩展头戴式耳机清单选项

通过 USB 电缆连接到 Cisco Webex Desk Pro 和 Webex Meetings 的头戴式耳机现在显示在 Cisco Webex Control Hub 的设备页面上。 Webex 管理员可以按型号、序列号、固件版本、连接状态和连接历史记录来跟踪头戴式耳机。

有关详细信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的头戴式耳机管理

10 月

新的音频通知提示

Cisco 730 头戴式耳机中添加了更多音频通知提示,让您知道连接到的是哪个 Bluetooth® 蓝牙设备。

有关详细信息,请参阅 Cisco 730 头戴式耳机发行说明

7 月

自适应噪音消除

Cisco 730 头戴式耳机现在支持自适应噪音取消 (ANC)。 激活后,ANC 会根据周围环境自动调整噪音消除强度。

在 Cisco Headsets 应用程序中转至设置 > 音频以打开和关闭 ANC。

六月

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub 是 Web 应用程序,可让您升级 Cisco 560 系列头戴式耳机固件,而无需访问 Cisco IP 电话、Cisco Jabber 或 Webex。 您也可以通过 Web 工具查看头戴式耳机的序列号和固件版本。

要使用 Cisco Accessory Hub,只需转至 https://upgrade.cisco.com/accessories,将头戴式耳机连接到计算机上的 USB 端口,然后按照屏幕上的说明进行操作。


 

目前仅最新版本的 Google Chrome 支持 Cisco Accessory Hub。

Cisco Webex Control Hub 中的头戴式耳机管理

连接到 Cisco Webex 的头戴式耳机现在显示在 Cisco Webex Control Hub 的设备页面。 Webex 管理员可以按型号、序列号、固件版本、连接状态和连接历史记录来跟踪头戴式耳机。

有关详细信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的头戴式耳机管理

Cisco Webex 上的头戴式耳机升级

您可以在最新桌面版本的 Cisco Webex 上升级 Cisco 500 系列头戴式耳机和 Cisco 730 头戴式耳机固件。 当您通过 USB 电缆将头戴式耳机连接到 Webex 时,头戴式耳机固件会自动更新。 当有更新可用时,弹出通知会告知您并提示您开始升级。

有关详细信息,请参阅在 Webex 上将 Cisco 头戴式耳机升级到最新版本

Cisco 560 系列头戴式耳机上的多应用程序控制

当您同时使用多个呼叫应用程序时,Cisco 560 系列头戴式耳机将为您提供改进的呼叫控制体验。 以前,在打开多个呼叫应用程序时,Cisco 560 系列头戴式耳机偶尔会遇到意外的行为。

有关详细信息,请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能

通过 Cisco 头戴式耳机登录 Extension Mobility

当 Extension Mobility 用户将 Cisco 500 系列头戴式耳机或 Cisco 730 头戴式耳机插入其他人的电话时,他们可以开始登录。 为支持此功能,可以在 Cisco Unified Communications Manager 中为您的电话启用基于头戴式耳机的 Extension Mobility

当他们拔出头戴式耳机或者在预定的不活动时间后,用户会自动从 Extension Mobility 注销。

用户可从电话的配件菜单将其头戴式耳机与用户 ID 关联起来。

管理员可以从“用户管理”页面将头戴式耳机与 Unified CM 中的用户相关联。


 

如果头戴式耳机正在升级或者用户正在通话中,则无法建立关联。 用户必须等待升级完成或呼叫结束,然后再执行此程序。

有关详细信息,请参阅《Cisco Unified Communications Manager 功能配置指南》

4 月

改进了语言支持

现在,您可以通过 Cisco 头戴式耳机移动应用程序更改 Cisco 730 头戴式耳机上的音频通知语言。 可选的语言包括:中文(普通话)、英语(美国)、英语(英国)、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语(巴西)、俄语和西班牙语。

有关详细信息,请参阅更改 Cisco 730 头戴式耳机通知语言

2 月

Cisco 730 头戴式耳机

Cisco 730 头戴式耳机是一款无线头戴式耳机,使用蓝牙与 Cisco 软客户端和 Cisco IP 电话配对。 除了强大的噪音消除和环境音频增强系统之外,头戴式耳机还具备全面的呼叫控制和音乐播放功能,可在繁忙的办公环境中使用。 Cisco 头戴式耳机 730 支持与 Cisco Jabber、Cisco Webex、Webex Meetings、Cisco IP 电话和 Cisco Webex DX 设备的完全呼叫集成。

Cisco 730 头戴式耳机随附 USB HD 适配器,可与不提供可靠蓝牙解决方案的设备搭配使用。 头戴式耳机还可以通过随附的 3.5 mm 电缆和 USB-C 至 USB-A 电缆连接至设备。 USB-C 电缆还可用作充电线缆,可以连接到任何通电的 USB 适配器。

有关详细信息,请参阅《Cisco 730 头戴式耳机入门》