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Quoi de neuf dans Cisco Headsets
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Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience sur votre appareil. Revenez plus tard pour en savoir plus sur les principales mises à jour disponibles pour votre appareil. Nous mettons à jour l'article à chaque fois qu'il y a une nouvelle fonctionnalité.
octobre
Cisco HeadsetSérie 720
La série Cisco Headset 720 est une série de casques sans fil qui utilisent la connectivité Bluetooth ® pour être couplés à des clients logiciels Cisco, à des appareils de bureau et à des téléphones IP Cisco. Le casque est doté d'un contrôle complet des appels et de fonctionnalités de lecture de musique, pour une utilisation dans un environnement de bureau très fréquenté. La série Cisco Headset 720 prend en charge l'intégration complète des appels à l'application WebexWebex Meetings, aux téléphones IP Cisco et aux appareils Webex Desk.
Pour plus d'informations, voir Débuter avec la série Cisco Headset 720.
Oreillettes de rechange Bang & Olufsen Cisco 980
Cisco a le plaisir d'annoncer que vous pouvez désormais commander des oreillettes de rechange pour votre Bang & Olufsen Cisco 980 en version First Light et Black Anthracite.
Pour les instructions d'installation, voir Remplacez vos oreillettes Bang & Olufsen Cisco 980.
septembre
Cisco HeadsetSérie 320
La série Cisco Headset 320 est un ensemble de casques conçus pour s'intégrer parfaitement aux autres clients et appareils Cisco Soft. Le Cisco Headset 321 est équipé d'un seul écouteur pour une utilisation et un confort prolongés, tandis que le Cisco Headset 322 offre une expérience stéréo complète pour les lieux de travail très fréquentés. Les deux casques s'intègrent facilement en mode prêt à l'emploi à l'application Webex, aux téléphones IP Cisco et aux appareils Cisco Cisco Jabber Room.
Les deux casques sont dotés d'un connecteur RJ9 à utiliser sur la plupart des téléphones IP Cisco. Avec le connecteur RJ9, le casque fonctionne comme les autres casques qui se branchent sur le port casque du téléphone.
Pour plus d'informations, voir Débuter avec le casque Cisco série 320.
Paramètres locaux du casque dans l'application Webex
Vous pouvez désormais trouver les informations relatives à votre casque dans l'application Webex. Vous pouvez également personnaliser les paramètres généraux du casque, tels que le comportement du casque sur et hors du socle de recharge, les paramètres audio tels que l'égaliseur et le sidetone, et les notifications audio.
juin
Nouvelle option de couleur du casque
Cisco a le plaisir d'annoncer une nouvelle option de couleur élégante pour le Bang & Olufsen Cisco 980 : noir anthracite. En plus du précédent, First Light, le nouveau design B&O Cisco 980 peut être commandé dès maintenant.
Pour plus d'informations, consultez la page produit Bang & Olufsen Cisco 980.
avril
Bang & Olufsen Cisco 980
Le Cisco 980 de Bang & Olufsen est un casque supra-auriculaire haut de gamme qui offre un design de qualité supérieure, un son exceptionnel et des communications professionnelles de pointe. Le Cisco 980 de Bang & Olufsen utilise la connectivité Bluetooth® pour être couplé aux clients et appareils Cisco Soft. Le casque est doté de fonctionnalités de base de contrôle des appels et de lecture de musique, en plus des puissants systèmes d'amélioration du son de Bang & Olufsen. Le Cisco 980 de Bang & Olufsen prend en charge l'intégration des appels à l'application Webex et aux appareils Webex Meetings Webex Desk. Cisco Jabber
Le Cisco 980 de Bang & Olufsen est livré avec des appareils qui ne proposent pas de solution Bluetooth fiable. Le casque peut également se connecter à des appareils via le câble USB-C vers USB-A inclus. Le câble fait également office de câble de recharge et peut être connecté à n'importe quel port USB alimenté.
Pour plus d'informations, consultez la page produit Bang & Olufsen Cisco 980.
janvier
Personnalisez le nom de votre casque dans l'Cisco Headsetsapplication
Vous pouvez donner un nom unique à votre Cisco Headset 730 via l'application Cisco Headsets mobile. Le changement de nom est enregistré dans le casque et apparaît dans la liste de tous les appareils Bluetooth. Vous pouvez rétablir le nom par défaut de votre casque à tout moment en appuyant sur le bouton Réinitialiser les paramètres de l'application.
Amélioration du mode de couplage Bluetooth
Nous avons amélioré l'expérience de couplage Bluetooth sur le Cisco Headset 730. Vous pouvez maintenant passer en mode jumelage avec deux connexions Bluetooth actives. Lorsque vous vous connectez au nouvel appareil, le casque se déconnecte automatiquement et enregistre l'ancienne connexion.
Réinitialiser votre Cisco Headset 730 aux paramètres d'usine
Vous pouvez maintenant réinitialiser complètement les paramètres d'usine de votre Cisco Headset 730. Une réinitialisation des paramètres d'usine efface complètement toutes les connexions Bluetooth enregistrées et rétablit tous les paramètres enregistrés du casque à leur valeur par défaut.
Mettez fin aux appels sur le support de chargement du casque
Vous pouvez désormais mettre fin à un appel actif lorsque vous placez votre casque en toute sécurité dans le socle de recharge Cisco Headset 730. Cette fonctionnalité est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver via l'application Cisco Headsets mobile.
Nous partageons des informations sur les sorties de fonctionnalités prévues. N'oubliez pas que les fonctionnalités finales et les dates de sortie peuvent varier. Abonnez-vous à cet article pour être informée de tout changement.
Cisco HeadsetSérie 320
La série Cisco Headset 320 est un ensemble de casques conçus pour s'intégrer parfaitement aux autres clients et appareils Cisco Soft. Le Cisco Headset 321 est équipé d'un seul écouteur pour une utilisation et un confort prolongés, tandis que le Cisco Headset 322 offre une expérience stéréo complète pour les lieux de travail très fréquentés. Les deux casques s'intègrent facilement en mode prêt à l'emploi à l'application Webex, aux téléphones IP Cisco et aux appareils Cisco Cisco Jabber Room.
Les deux casques sont dotés d'un connecteur RJ9 à utiliser sur la plupart des téléphones IP Cisco. Avec le connecteur RJ9, le casque fonctionne comme les autres casques qui se branchent sur le port casque du téléphone.
septembre
Analyse des casques dans Control Hub
Utilisez les analyses de Control Hub pour suivre et analyser l'utilisation des casques dans votre organisation.
La page d'analyse affiche les statistiques d'utilisation des Cisco Headsets personnes connectées à l'application Webex. Vous pouvez consulter les tendances en matière de déploiement des casques en fonction de la durée de l'appel, du modèle de casque et de la région géographique. Vous pouvez également spécifier une plage de dates pour suivre l'évolution de l'utilisation du casque au cours d'une période donnée.
Téléphone IP Cisco, série 8800, support téléphonique multiplateforme pour le 730 Cisco Headset
Le Cisco Headset 730 est désormais compatible avec les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 8800 compatibles via le câble USB-C ou l'adaptateur USB HD. Vous pouvez :
-
Répondre aux appels et y mettre fin
-
Réglez le volume de votre casque
-
Mettre en attente ou reprendre un appel
-
Refuser un appel
-
Gérer plusieurs appels
-
Désactivez votre casque
-
Améliorez votre casque
Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 8800.
août
Contrôle multi-applications via les séries Cisco Headset 520 et 530
Les séries Cisco Headset 520 et 530 offrent une expérience de contrôle des appels améliorée, plusieurs applications d'appels de bureau Cisco étant ouvertes en même temps. Par exemple, vous pouvez désactiver un appel actif, Cisco Webex puis répondre à un Cisco Jabber appel entrant via l'interface utilisateur de Jabber. Lorsque vous êtes en train de passer un appel Jabber, le contrôle des appels via le casque n'a d'impact que sur Jabber. Une fois l'appel Jabber terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et continuer à contrôler les appels via votre casque.
Pour plus d'informations, consultez la section Fonctionnalité Cisco Headset multi-applications.
Cisco Accessory HubSupport pour les séries Cisco Headset 520 et 530
Vous pouvez mettre à jour le firmware de vos séries Cisco Headset 520 et Cisco Headset 530Cisco Accessory Hub.
Pour l'utiliserCisco Accessory Hub, rendez-vous simplement sur https://upgrade.cisco.com/accessories, connectez votre casque au port USB de votre ordinateur et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cisco Accessory Hubn'est actuellement disponible que sur la dernière version de Google Chrome et Microsoft Edge avec Chromium.
Consultez la section Mettre à niveau votre casque Cisco Accessory Hub pour plus d'informations sur les Cisco Accessory Hub fonctionnalités et les limites.
juillet
Amélioration rapide de l'ANC
Vous pouvez remplacer vos notifications vocales Cisco Headset 730 en mode ambiant et ANC par une simple tonalité. Personnalisez vos notifications audio via l'application mobile.
Dans l'application, appuyez sur et sélectionnez la notification que vous souhaitez modifier.
Mise hors tension automatique
Pour économiser la batterie de votre casque, le Cisco Headset 730 s'éteint automatiquement après six heures d'inactivité. Pour rallumer le casque, basculez l'interrupteur Power/Bluetooth vers le bas puis vers le haut.
Contrôle multi-applications via le
L'adaptateur USB HD offre une meilleure expérience de contrôle des appels, plusieurs applications d'appels Cisco étant ouvertes en même temps sur ordinateur. Par exemple, vous pouvez désactiver un appel actif, Cisco Webex puis répondre à un Cisco Jabber appel entrant via l'interface utilisateur de Jabber. Lorsque vous êtes en train de passer un appel Jabber, le contrôle des appels via le casque n'a d'impact que sur Jabber. Une fois l'appel Jabber terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et continuer à contrôler les appels via votre casque.
Auparavant, le contrôle des appels par casque avait parfois un impact sur toutes les applications d'appel ouvertes en même temps.
Contrôle des appels dans Microsoft Teams via le
L'adaptateur USB HD permet de contrôler les appels sur la dernière version de Microsoft Teams.
Vous pouvez :
-
Répondre aux appels et y mettre fin
-
Mettre en attente et reprendre les appels
-
Désactivez et réactivez le son de votre casque
-
Réglez le volume de votre casque
juin
Il n'y a pas de mise à jour majeure concernant les casques ce mois-ci. Vous pouvez toujours consulter les dernières notes de publication pour obtenir des informations plus détaillées sur les mises à jour les plus petites et les plus fréquentes.
mai
Il n'y a pas de mise à jour majeure concernant les casques ce mois-ci. Vous pouvez toujours consulter les dernières notes de publication pour obtenir des informations plus détaillées sur les mises à jour les plus petites et les plus fréquentes.
avril
Oreillettes de rechange
Vous pouvez désormais acheter des oreillettes de rechange pour le Cisco Headset 730.
Vous voyez, remplacez vos oreillettes Cisco Headset 730 pour les instructions d'installation.
mars
Il n'y a pas de mise à jour majeure concernant les casques ce mois-ci. Vous pouvez toujours consulter les dernières notes de publication pour obtenir des informations plus détaillées sur les mises à jour les plus petites et les plus fréquentes.
février
Capteurs intelligents
Les Cisco Headset 730 capteurs intelligents détectent lorsque vous mettez ou retirez votre casque. Lorsque vos capteurs intelligents sont activés, vous pouvez suspendre la lecture de votre musique ou désactiver un appel lorsque vous retirez votre casque. Vous pouvez également répondre à un appel entrant lorsque vous décrochez votre casque. Vous pouvez modifier certains ou tous ces paramètres sur votre téléphone portable à l'aide de l'Cisco Headsetsapplication.
Pour activer les capteurs du casque, ouvrez l'Cisco Headsetsapplication, touchez , puis sélectionnez les fonctionnalités des capteurs intelligents que vous souhaitez activer.
Inventaire des casques via leUne fois connecté à l'adaptateur USB HD, le Cisco Headset 730 apparaît dans l'inventaire Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) et dans le Webex Control Hub. Auparavant, seul l'adaptateur USB HD figurait dans l'inventaire des casques.
Vous devez disposer de la version 1-2-33 ou ultérieure du firmware de l'adaptateur USB HD pour utiliser cette fonction.
Pour plus d'informations sur l'inventaire des casques dans Control Hub, voir Administration des casques dans Cisco Webex Control Hub.
Pour plus d'informations sur l'inventaire des casquesCisco Unified CM, consultez le guide d'administration de la série Cisco Headset 700.
Cisco Headset730 Contrôle multi-applications
Cette version du firmware offre aux utilisateurs une meilleure expérience de contrôle des appels lorsque vous utilisez plusieurs applications d'appels de bureau Cisco en même temps. Par exemple, vous pouvez désactiver un appel actif, Cisco Webex puis répondre à un Cisco Jabber appel entrant via l'interface utilisateur de Jabber. Lorsque vous êtes en train de passer un appel Jabber, le contrôle des appels via le casque n'a d'impact que sur Jabber. Une fois l'appel Jabber terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et continuer à contrôler les appels via votre casque.
Auparavant, le contrôle des appels par casque avait parfois un impact sur toutes les applications d'appel ouvertes en même temps.
Pour plus d'informations, consultez la section Fonctionnalité Cisco Headsets multi-applications.
Assistance Microsoft Teams
Le Cisco Headset 730 prend en charge le contrôle des appels sur la dernière version de Microsoft Teams. Les commandes d'appel sont disponibles via le câble USB.
Vous pouvez :
-
Répondre aux appels et y mettre fin
-
Mettre en attente et reprendre les appels
-
Désactivez et réactivez le son de votre casque
-
Réglez le volume de votre casque
décembre
Options étendues d'inventaire des casques dans Webex Control Hub
Les casques connectés au Cisco Webex Desk Pro Webex Meetings via un câble USB apparaissent désormais sur la page Appareils deCisco Webex Control Hub. Les administrateurs Webex peuvent suivre les casques par modèle, numéro de série, version du firmware, état de la connexion et historique des connexions.
Pour plus d'informations, voir Administration des casques dans Cisco Webex Control Hub.
octobre
Nouvelles instructions de notification audio
Le Cisco Headset 730 a ajouté de nouvelles notifications audio pour vous indiquer à quel appareil Bluetooth® vous êtes connectée.
Pour plus d'informations, consultez les notes de publication de Cisco Headset 730.
juillet
Suppression adaptative du bruit
Le Cisco Headset 730 est désormais compatible avec la suppression adaptative du bruit (ANC). Lorsqu'il est activé, l'ANC ajuste automatiquement votre niveau de suppression du bruit en fonction de votre environnement.
Accédez à dans l'Cisco Headsetsapplication pour activer et désactiver l'ANC.
juin
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubest une application Web qui vous permet de mettre à jour le firmware de votre gamme Cisco Headset 560 sans avoir accès à un téléphone IP Cisco ou à Webex. Cisco Jabber Vous pouvez également consulter le numéro de série et la version du firmware de votre casque via l'outil Web.
Pour l'utiliserCisco Accessory Hub, rendez-vous simplement sur https://upgrade.cisco.com/accessories, connectez votre casque au port USB de votre ordinateur et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cisco Accessory Hubn'est actuellement disponible que sur la dernière version de Google Chrome.
Administration des casques dans Cisco Webex Control Hub
Les casques connectés Cisco Webex n'apparaissent pas sur la page Appareils dansCisco Webex Control Hub. Les administrateurs Webex peuvent suivre les casques par modèle, numéro de série, version du firmware, état de la connexion et historique des connexions.
Pour plus d'informations, voir Administration des casques dans Cisco Webex Control Hub.
Les mises à niveau des casques sont activées Cisco Webex
Vous pouvez mettre à jour le firmware de vos séries Cisco Headset 500 et Cisco Headset 730 sur la dernière version de bureau deCisco Webex. Lorsque vous connectez votre casque à Webex via un câble USB, le firmware de votre casque est automatiquement mis à jour. Une notification contextuelle vous indique lorsqu'une mise à jour est disponible et vous invite à démarrer la mise à niveau.
Pour plus d'informations, voir Passez Cisco Headset à la dernière version sur Webex.
Contrôle multi-applications sur la série Cisco Headset 560
La série Cisco Headset 560 vous offre une meilleure expérience de contrôle des appels lorsque vous utilisez plusieurs applications d'appel en même temps. Auparavant, la série Cisco Headset 560 présentait parfois un comportement inattendu lorsque plusieurs applications d'appel étaient ouvertes.
Pour plus d'informations, consultez la section Fonctionnalité Cisco Headsets multi-applications.
Extension MobilityConnectez-vous avec Cisco Headsets
Extension Mobilityles utilisateurs peuvent commencer à se connecter en branchant leur série Cisco Headset 500 ou Cisco Headset 730 sur le téléphone de quelqu'un d'autre. Pour y parvenir, activez l'entrée par casque sur Extension Mobility vos Cisco Unified Communications Manager téléphones.
Un utilisateur se déconnecte automatiquement Extension Mobility lorsqu'il débranche le casque ou après une période d'inactivité prédéterminée.
Les utilisateurs peuvent associer leur casque à leur nom d'utilisateur depuis le menu Accessoires du téléphone.
Les administrateurs peuvent associer le casque à un utilisateur Unified CM depuis la page de gestion des utilisateurs.
Si le casque est en cours de mise à niveau ou si l'utilisateur est en train de passer un appel, l'association ne peut pas être établie. L'utilisateur doit attendre la fin de la mise à niveau ou la fin de l'appel avant d'effectuer cette procédure.
Pour plus d'informations, consultez le guide de configuration des fonctionnalités pour Cisco Unified Communications Manager.
avril
Support linguistique amélioré
Vous pouvez désormais modifier la langue des notifications audio de votre Cisco Headset 730 via l'application Cisco Headsets mobile. Les langues disponibles sont le chinois (mandarin), l'anglais (États-Unis), l'anglais (Royaume-Uni), le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le portugais (Br), le russe et l'espagnol.
Pour plus d'informations, voir Modifier la langue de notification de votre Cisco Headset 730.
février
Cisco Headset730
Le Cisco Headset 730 est un casque sans fil qui utilise la connectivité Bluetooth pour être couplé à des clients logiciels Cisco et à des téléphones IP Cisco. Le casque est doté de fonctionnalités complètes de contrôle des appels et de lecture de musique, en plus de puissants systèmes de suppression du bruit et d'amélioration du son ambiant, à utiliser dans un environnement de bureau très fréquenté. Le Cisco Headset 730 prend en charge l'intégration complète Cisco Jabber des Cisco Webex appels avec les téléphones IP et les Cisco Webex DX appareils Cisco. Webex Meetings
Le Cisco Headset 730 est livré avec un adaptateur USB HD à utiliser avec des appareils qui ne proposent pas de solution Bluetooth fiable. Le casque peut également se connecter à des appareils via le câble 3,5 mm inclus et le câble USB-C vers USB-A inclus. Le câble USB-C fait également office de câble de recharge et peut être connecté à n'importe quel adaptateur USB alimenté.
Pour plus d'informations, voir Get Started With Your Cisco Headset 730.
