我們正在努力改善您的裝置體驗。 請稍後再查看,以了解有關裝置適用的重大更新的更多資訊。 每當有新功能時,我們都會更新文章。

10 月

Cisco Headset 720 系列

Cisco 耳機 720 系列是一系列使用Bluetooth ® 連接與 Cisco 軟用戶端、桌面設備和Cisco IP Phones配對的無線耳機。 耳機具備全面的通話控制和音樂播放功能,可在繁忙的辦公環境中使用。 Cisco 耳機 720 系列支援與 Webex 應用程式、Webex Meetings、Cisco IP 電話以及 Webex 桌面裝置的完全通話整合。

更多資訊請參閱《開始使用 Cisco 耳機 720 系列》

Bang &; Olufsen Cisco 980 替換耳墊

Cisco 很高興地宣佈,您現在可以為您的 Bang & Olufsen Cisco 980 訂購 First Light 和黑色無煙煤材質的替換耳墊。

有關安裝說明,請參閱 更換 Bang &; Olufsen Cisco 980 耳墊

9 月

Cisco Headset 320 系列

Cisco 耳機 320 系列是一系列的耳機,旨在與其他 Cisco 軟使用者端和裝置無縫整合。 Cisco 耳機 321 為單耳式,適合長時間佩戴,且舒適度更提高,而 Cisco 耳機 322 也配備全立體聲功能,適用於忙碌的工作場所。 這兩款耳機均針對 Webex 應用程式、Cisco IP 電話、Cisco Jabber 和 Cisco Room 裝置提供便利的即插即播整合功能。

兩款耳機都提供 RJ9 連接器選項,可用於大部分的 Cisco IP 電話。 藉由 RJ9 接頭,耳機就能像其他插入電話上耳機連接埠的耳機使用。

有關詳細資訊,請參閱 Cisco 耳機 320 系列入門。

Webex應用程式中的耳機本地設定

您現在可以在 Webex App 中找到您的耳機資訊。 您還可以自定義常規耳機設置,例如充電座上的耳機行為、音訊設置(例如均衡器和側音)以及音訊通知。

6 月

新的耳機顏色選項

B&O Cisco 980 Black Anthracite

思科很高興地宣佈為 Bang &; Olufsen Cisco 980:黑色無煙煤色提供時尚的新顏色選項。 除了之前發佈的First Light之外,新的B&O Cisco 980設計現在可以訂購。

如需詳細資訊,請造訪 Bang & Olufsen Cisco 980 產品頁面

4 月

Bang & Olufsen Cisco 980

B&O Cisco 980 product image

Bang & Olufsen Cisco 980 是一款優質的耳罩式耳機,可提供卓越的設計、出色的音訊和領先的商務通訊。 Bang & Olufsen Cisco 980 使用Bluetooth®連接與 Cisco 軟用戶端和裝置配對。 除了 Bang &; Olufsen 強大的音訊增強系統外,耳機還具有基本的通話控制和音樂播放功能。 Bang & Olufsen Cisco 980 支援與 Webex App、Webex Meetings、Cisco Jabber 和 Webex 桌面裝置的通話整合。

Bang & Olufsen Cisco 980 隨附適用於無法提供可靠 Bluetooth 解決方案的裝置。 耳機也可以使用隨附的 USB-C 至 USB-A 線連接到裝置。 該電纜還充當充電電纜,可以連接到任何通電的USB埠。

如需詳細資訊,請造訪 Bang & Olufsen Cisco 980 產品頁面

1 月

在 Cisco 耳機應用程式中個性化您的耳機名稱

您可以透過 Cisco 耳機移動應用程式為您的 Cisco 耳機 730 指定一個唯一名稱。 名稱更改儲存到耳機並出現在任何藍牙裝置列表中。 您可以隨時透過應用程式中的重設設定按鈕將耳機設定預設名稱。

藍牙配對模式強化

我們改進了 Cisco 耳機 730 上的Bluetooth配對體驗。現在,您可以進入具有兩個活動Bluetooth連接的配對模式。 當您連接到新裝置時,耳機會自動斷開連接並儲存舊的連接。

將 Cisco 耳機 730 重設成出廠預設值

您現在可以對 Cisco 耳機 730 進行完全出廠重設。重設成出廠預設值會徹底清除所有儲存的Bluetooth連接,並將所有儲存的耳機設置恢復為預設值。

在耳機充電座上掛斷電話

當您將耳機牢固地放在 Cisco 730 耳機充電座中時,您現在可以結束正在進行的通話。 此功能預設情況下啟用,但您可以透過 Cisco 耳機移動應用程式停用它。

我們會分享計劃功能版本的詳細資訊。 請緊記,最終功能和發佈時間可能會有所不同。 訂閱此文章,即可取得任何變更的更新資訊。

Cisco Headset 320 系列

Cisco 耳機 320 系列是一系列的耳機,旨在與其他 Cisco 軟使用者端和裝置無縫整合。 Cisco 耳機 321 為單耳式,適合長時間佩戴,且舒適度更提高,而 Cisco 耳機 322 也配備全立體聲功能,適用於忙碌的工作場所。 這兩款耳機均針對 Webex 應用程式、Cisco IP 電話、Cisco Jabber 和 Cisco Room 裝置提供便利的即插即播整合功能。

兩款耳機都提供 RJ9 連接器選項,可用於大部分的 Cisco IP 電話。 藉由 RJ9 接頭,耳機就能像其他插入電話上耳機連接埠的耳機使用。

9 月

Control Hub 中的耳機 Analytics

使用 Control Hub 分析來追蹤和分析組織中耳機的使用情況。

分析頁面顯示了連線至 Webex應用程式的 Cisco 耳機的使用計量。 您可以按通話時間、耳機機型和地理位置查看耳機部署中的趨勢。 您還可以指定一個日期範圍,以查看特定時間範圍內耳機使用情況的變化。

Headset KPIs

Cisco 耳機 730 的 Cisco IP 電話 8800 系列多重平台電話支援

Cisco 耳機 730 現在支援兼容Cisco IP 電話 8800 系列多平台電話,可透過 USB-C 接線或 USB HD 轉換器連接。 您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 調整耳機音量

  • 保留或恢復通話

  • 拒絕通話

  • 處理多路通話

  • 將耳機靜音

  • 升級您的耳機

有關更多資訊,請參閱Cisco IP 電話 8800 系列多重平台電話使用者指南

8 月

Cisco 耳機 520 和 530 系列上的多重應用程式控制

多個 Cisco 桌面通話應用程式可同時開啟使得 Cisco 耳機 520 和 530 系列的通話控制體驗得以改善。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

Cisco 耳機 520 和 530 系列的 Cisco Accessory Hub 支援

您可以在 Cisco Accessory Hub 上更新 Cisco 耳機 520 系列和 Cisco 耳機 530 系列韌體。

如要使用 Cisco Accessory Hub,只需前往https://upgrade.cisco.com/accessories,將耳機連接至電腦 USB 連接埠,然後按照螢幕上的說明操作即可。

目前只有最新版本的 Google Chrome 和使用 Chromium 技術的 Microsoft Edge 支援 Cisco Accessory Hub。

有關 Cisco Accessory Hub 功能和限制的更多詳細資訊請查看在 Cisco Accessory Hub 上升級您的耳機

七月

ANC 提示強化

您可以用簡單的音調替換 Cisco 耳機 730 環境模式和 ANC 語音通知。 透過行動應用程式自訂您的音訊通知。

在應用程式中按設定 > 聲音通知,然後選擇您要更改的通知。

自動關機

為節省耳機電量,Cisco 耳機 730 在閒置六小時後便會自動關閉電源。 要重新打開耳機,請向下滑動電源/Bluetooth 開關,然後再向上滑動

多應用程式控制透過

USB HD 轉換器可同時開啟多個 Cisco 桌面通話應用程式,使得通話控制體驗得以改善。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。

透過 Microsoft Teams 中的通話控制

USB HD 轉換器支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

6 月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小和較頻繁的更新的更多詳細資訊。

五月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小和較頻繁的更新的更多詳細資訊。

4 月

替換耳墊

現在,您可以購買 Cisco 耳機 730 的替換耳墊。

請參閱更換 Cisco 耳機 730 耳墊,了解安裝指引。

3 月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小和較頻繁的更新的更多詳細資訊。

2 月

智慧感應器

Cisco 耳機 730智能感應器可檢測您何時戴上或摘下耳機。 啟用智能感應器後,可以在摘下耳機時暫停音樂播放或使通話靜音。 拿起耳機時您即可接聽來電。 您可以使用Cisco 耳機 應用程式在行動 電話上切換以下部分或全部設定:

要啟用耳機感測器,請打開 Cisco 耳機應用程式,點擊 設置 > 常規,然後選擇要啟用的智慧感測器功能。

耳機庫存通過

連接至 USB HD 轉換器時,Cisco 耳機 730 便會顯示於 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)和 Webex Control Hub 庫存中。 之前,只有 USB HD 適配器會顯示於耳機庫存中。

必須擁有韌體版本 1-2-33 或更高版本的 USB HD 轉換器才能使用此功能。

有關控制中心耳機庫存的更多資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

有關 Cisco Unified CM 耳機庫存的資訊,請參閱Cisco 耳機 700 系列管理指南

Cisco 耳機 730 多重應用程式控制

當您同時使用多個 Cisco 桌面通話應用程式時,此韌體版本可為使用者提供改善的通話控制體驗。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

Microsoft Teams 支援

Cisco 耳機 730 支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。 通話控制可透過USB 線操控。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

12 月

Webex Control Hub 中的擴展耳機庫存選項

透過 USB 線連接至 Cisco Webex Desk Pro 和 Webex Meetings 的耳機現在會顯示於 Cisco Webex Control Hub 的裝置頁面中。 Webex 管理員可以按機型、序號、韌體版本、連接狀態和連接記錄來追蹤耳機。

更多相關資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

10 月

新的音訊通知提示

Cisco 耳機 730已加入更多音訊通知提示,以提示您要連接至哪部藍牙裝置。

有關更多資料,請參見Cisco 耳機 730 版本資訊

七月

可適性噪音消除

Cisco 耳機 730現可支援可適性噪音消除功能 (ANC) 。 啟用後,ANC 將依據周圍環境自動調整您的噪音消除程度。

在 Cisco 耳機應用程式中移至設定音訊,以開啟和關閉 ANC。

6 月

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub 是一個網頁應用程式,讓您無需使用Cisco IP 電話、Cisco Jabber 或 Webex 即可升級 Cisco 耳機 560 系列的韌體。 您也可以透過網頁工具查看耳機的序號和韌體版本。

如要使用 Cisco Accessory Hub,只需前往https://upgrade.cisco.com/accessories,將耳機連接至電腦 USB 連接埠,然後按照螢幕上的說明操作即可。

目前只有最新版本的 Google Chrome 支援 Cisco Accessory Hub。

Cisco Webex Control Hub 上的耳機管理

連接至 Cisco Webex 的耳機沒有顯示在 Cisco Webex Control Hub 的裝置頁面。 Webex 管理員可以按機型、序號、韌體版本、連接狀態和連接記錄來追蹤耳機。

更多相關資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

透過 Cisco Webex 升級耳機

您可以透過最新版本的 Cisco Webex 升級 Cisco 耳機 500 系列和 Cisco 耳機 730 韌體。 使用 USB 線將耳機連接至 Webex,耳機韌體便會自動更新。 彈出式通知會告訴您何時有可用的更新,並提示您開始升級。

更多相關資訊,請參閱在 Webex 上將您的 Cisco 耳機升級至最新版本

Cisco 耳機系列 560 系列上的多重應用程式控制

當您同時使用多個通話應用程式時,Cisco 耳機 560 系列可以助您改善通話控制體驗。 之前當您同時使用多個通話應用程式時,Cisco 耳機 560 系列偶爾會發出意外狀況。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

使用 Cisco 耳機登入 Extension Mobility

Extension Mobility 使用者將 Cisco 耳機 500 系列或 Cisco 耳機 730 連接至某人的電話時,便可以開始登入。 為了支援此功能,請在電話的 Cisco Unified Communications Manager 中啟用基於耳機的 Extension Mobility

在使用者拔出耳機或經過一段預定的不活躍時間後,使用者將被自動登出 Extension Mobility。

使用者可以透過以下方式將其耳機與使用者 ID 相關聯:電話上的配件功能表。

管理員可以從「使用者管理」頁面將耳機與 Unified CM 中的使用者相關聯。

若耳機正在升級或使用者正在通話,則無法建立關聯。 在執行此過程之前,使用者必須等待升級完成或通話完成。

如需更多資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager 功能設定指南

4 月

增強語言支援

您現在可以透過 Cisco 耳機行動應用程式變更Cisco 耳機 730的音訊通知語言。 提供的語言包括中文 (國語)、英文 (美國)、英文 (英國)、法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、俄文及西班牙文。

如需更多資訊,請參閱變更您 Cisco 耳機 730 上的音訊通知語言

2 月

Cisco 耳機 730

Cisco 耳機 730 是一款無線耳機,使用藍牙連線功能與 Cisco 軟使用者端和 Cisco IP 電話配對。 除了在繁忙的辦公環境中使用的強大噪音消除和環境音訊增強系統之外,該耳機還具有完整的通話控制和音樂播放功能。 Cisco 耳機 730 支援與 Cisco Jabber、Cisco Webex、Webex Meetings、Cisco IP 電話和 Cisco Webex DX 裝置的完整通話整合。

Cisco 耳機 730附有 USB HD 轉換器,可用於沒有提供可靠藍牙解決方案的裝置。 耳機也可以使用隨附的 3.5mm 線和 USB-C 至 USB-A 線連接至裝置。 USB-C 線還可以用作充電電線且可連接至任何有供給電源的 USB 適配器。

更多資訊請參閱開始使用您的 Cisco 耳機 730