我們正在努力改善您的裝置體驗。 請稍後再查看,以了解有關裝置適用的重大更新的更多資訊。 每當有新功能時,我們都會更新文章。

4 月

Bang & Olufsen 思科 980

B&O 思科 980 產品圖片

Bang & Olufsen 思科 980是一款優質的耳罩式耳機,提供卓越的設計、出色的音頻和領先的商務通信。 這Bang & Olufsen 思科 980使用 Bluetooth® 連接與思科軟客戶端和設備配對。 除了 Bang & Olufsen 強大的音頻增強系統外,耳機還具有基本的通話控制和音樂播放功能。 Bang & Olufsen Cisco 980 支持與 Webex 應用程序 Webex Meetings 的呼叫集成, Cisco Jabber和 Webex 桌面設備。

Bang & Olufsen 思科 980附帶Cisco 耳機 USB HD 適配器用於不提供可靠 Bluetooth 解決方案的設備。 耳機還可以通過隨附的 USB-C 轉 USB-A 電纜連接到設備。 該電纜還可以用作充電電纜,可以連接到任何供電的 USB 端口。

有關詳細信息,請參閱Webex | Bang & Olufsen 思科 980.

1 月

在 Cisco Headsets 應用程序中個性化您的耳機名稱

您可以通過 Cisco Headsets 移動應用程序為您的 Cisco Headset 730 指定一個唯一的名稱。 名稱更改會保存到耳機並顯示在任何 Bluetooth 設備列表中。 您可以隨時通過重新設置應用程序中的按鈕。

Bluetooth 配對模式增強

我們改進了 Cisco Headset 730 上的 Bluetooth 配對體驗。現在您可以通過兩個活動的 Bluetooth 連接進入配對模式。 當您連接到新設備時,耳機會自動斷開連接並保存舊連接。

將您的 Cisco 頭戴式耳機 730 恢復出廠設置

您現在可以啟動 Cisco Headset 730 的完全恢復出廠設置。恢復出廠設置會完全清除所有已保存的 Bluetooth 連接,並將所有已保存的耳機設置恢復為默認值。

在耳機充電座上掛斷電話

現在,當您將耳機安全地放在 Cisco Headset 730 充電座中時,您可以結束正在進行的通話。 此功能默認啟用,但您可以通過 Cisco Headsets 移動應用禁用它。

我們會分享計劃功能版本的詳細資訊。 請緊記,最終功能和發佈時間可能會有所不同。 訂閱此文章,即可取得任何變更的更新資訊。

Cisco 耳機 320 系列

Cisco Headset 320 系列是一組耳機,旨在與其他 Cisco 軟客戶端和設備無縫集成。 Cisco 321 頭戴式耳機採用單個聽筒,可延長使用時間並提高舒適度,而 Cisco 322 頭戴式耳機則為繁忙的工作場所提供完整的立體聲體驗。 這兩款耳機均可與 Webex 應用程序、Cisco IP Phones, Cisco Jabber, 和 Cisco Room Devices 輕鬆實現即插即用集成。

兩款耳機均配備 RJ9 連接器選項,適用於大多數思科 IP 電話. 藉由 RJ9 接頭,耳機就能像其他插入電話上耳機連接埠的耳機使用。

9 月

Control Hub 中的耳機 Analytics

使用 Control Hub 分析來追蹤和分析組織中耳機的使用情況。

分析頁面顯示了連線至 Webex應用程式的 Cisco 耳機的使用計量。 您可以按通話時間、耳機機型和地理位置查看耳機部署中的趨勢。 您還可以指定一個日期範圍,以查看特定時間範圍內耳機使用情況的變化。

耳機 KPI

Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話支持 Cisco Headset 730

Cisco Headset 730 現在支持兼容的Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話通過 USB-C 電纜或 USB HD 適配器。 您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 調整耳機音量

  • 保持或恢復通話

  • 拒絕通話

  • 處理多個呼叫

  • 將耳機靜音

  • 升級您的耳機

有關詳細信息,請參閱Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話用戶指南.

8 月

Cisco 耳機 520 和 530 系列上的多重應用程式控制

多個 Cisco 桌面通話應用程式可同時開啟使得 Cisco 耳機 520 和 530 系列的通話控制體驗得以改善。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

Cisco 耳機 520 和 530 系列的 Cisco Accessory Hub 支援

您可以在 Cisco Accessory Hub 上更新 Cisco 耳機 520 系列和 Cisco 耳機 530 系列韌體。

如要使用 Cisco Accessory Hub,只需前往https://upgrade.cisco.com/accessories,將耳機連接至電腦 USB 連接埠,然後按照螢幕上的說明操作即可。


目前只有最新版本的 Google Chrome 和使用 Chromium 技術的 Microsoft Edge 支援 Cisco Accessory Hub。

有關 Cisco Accessory Hub 功能和限制的更多詳細資訊請查看在 Cisco Accessory Hub 上升級您的耳機

七月

ANC 提示強化

您可以用簡單的音調替換 Cisco 耳機 730 環境模式和 ANC 語音通知。 透過行動應用程式自訂您的音訊通知。

在應用程式中按設定 > 聲音通知,然後選擇您要更改的通知。

自動關機

為節省耳機電量,Cisco 耳機 730 在閒置六小時後便會自動關閉電源。 要重新打開耳機,請翻轉電源/Bluetooth向下切換,然後向上切換。

透過 Cisco 耳機 USB HD 適配器控制多個應用程式

USB HD 適配器可同時開啟多個 Cisco 桌面通話應用程式,使得通話控制體驗得以改善。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。

Cisco 耳機 USB HD 適配器的 Microsoft Teams 通話控制

USB HD 適配器支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

6 月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小、較頻繁的更新的更多詳細資訊。

五月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小、較頻繁的更新的更多詳細資訊。

4 月

替換耳墊

現在,您可以購買 Cisco 耳機 730 的替換耳墊。

請參閱更換 Cisco 耳機 730 耳墊,了解安裝指引。

3 月

本月我們沒有任何重大的耳機更新。 您始終可以查看最新的版本資訊以查看有關較小、較頻繁的更新的更多詳細資訊。

2 月

智慧感應器

Cisco 耳機 730智能感應器可檢測您何時戴上或摘下耳機。 啟用智能感應器後,可以在摘下耳機時暫停音樂播放或使通話靜音。 拿起耳機時您即可接聽來電。 您可以在手機上使用思科耳機應用程序。

要啟用耳機傳感器,請開啟 Cisco 耳機應用程式,點選 設定 > 一般 然後選擇要啟用的智慧感應器功能。

透過 Cisco 耳機 USB HD 適配器檢查耳機庫存

連接至 USB HD 適配器時,Cisco 耳機 730 便會顯示於 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)和 Webex Control Hub 庫存中。 之前,只有 USB HD 適配器會顯示於耳機庫存中。


必須擁有韌體版本 1-2-33 或更高版本的 USB HD 適配器才能使用此功能。

有關控制中心耳機庫存的更多資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

有關 Cisco Unified CM 耳機庫存的資訊,請參閱Cisco 耳機 700 系列管理指南

Cisco 耳機 730 多重應用程式控制

當您同時使用多個 Cisco 桌面通話應用程式時,此韌體版本可為使用者提供改善的通話控制體驗。 例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

Microsoft Teams 支援

Cisco 耳機 730 支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。 通話控制可透過USB 線操控。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

12 月

Webex Control Hub 中的擴展耳機庫存選項

透過 USB 線連接至 Cisco Webex Desk Pro 和 Webex Meetings 的耳機現在會顯示於 Cisco Webex Control Hub 的裝置頁面中。 Webex 管理員可以按機型、序號、韌體版本、連接狀態和連接記錄來追蹤耳機。

更多相關資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

10 月

新的音訊通知提示

Cisco 耳機 730已加入更多音訊通知提示,以提示您要連接至哪部藍牙裝置。

有關更多資料,請參見Cisco 耳機 730 版本資訊

七月

可適性噪音消除

Cisco 耳機 730現可支援可適性噪音消除功能 (ANC) 。 啟用後,ANC 將依據周圍環境自動調整您的噪音消除程度。

在 Cisco 耳機應用程式中移至設定音訊,以開啟和關閉 ANC。

6 月

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub 是一個網頁應用程式,讓您無需使用Cisco IP 電話、Cisco Jabber 或 Webex 即可升級 Cisco 耳機 560 系列的韌體。 您也可以透過網頁工具查看耳機的序號和韌體版本。

如要使用 Cisco Accessory Hub,只需前往https://upgrade.cisco.com/accessories,將耳機連接至電腦 USB 連接埠,然後按照螢幕上的說明操作即可。


目前只有最新版本的 Google Chrome 支援 Cisco Accessory Hub。

Cisco Webex Control Hub 上的耳機管理

連接至 Cisco Webex 的耳機沒有顯示在 Cisco Webex Control Hub 的裝置頁面。 Webex 管理員可以按機型、序號、韌體版本、連接狀態和連接記錄來追蹤耳機。

更多相關資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

透過 Cisco Webex 升級耳機

您可以透過最新版本的 Cisco Webex 升級 Cisco 耳機 500 系列和 Cisco 耳機 730 韌體。 使用 USB 線將耳機連接至 Webex,耳機韌體便會自動更新。 彈出式通知會告訴您何時有可用的更新,並提示您開始升級。

更多相關資訊,請參閱在 Webex 上將您的 Cisco 耳機升級至最新版本

Cisco 耳機系列 560 系列上的多重應用程式控制

當您同時使用多個通話應用程式時,Cisco 耳機 560 系列可以助您改善通話控制體驗。 之前當您同時使用多個通話應用程式時,Cisco 耳機 560 系列偶爾會發出意外狀況。

更多相關資訊,請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能

使用 Cisco 耳機登入 Extension Mobility

Extension Mobility 使用者將 Cisco 耳機 500 系列或 Cisco 耳機 730 連接至某人的電話時,便可以開始登入。 為了支援此功能,請在電話的 Cisco Unified Communications Manager 中啟用基於耳機的 Extension Mobility

在使用者拔出耳機或經過一段預定的不活躍時間後,使用者將被自動登出 Extension Mobility。

使用者可以透過以下方式將其耳機與使用者 ID 相關聯:電話上的配件功能表。

管理員可以從「使用者管理」頁面將耳機與 Unified CM 中的使用者相關聯。


若耳機正在升級或使用者正在通話,則無法建立關聯。 在執行此過程之前,使用者必須等待升級完成或通話完成。

如需更多資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager 功能設定指南

4 月

增強語言支援

您現在可以透過 Cisco 耳機行動應用程式變更Cisco 耳機 730的音訊通知語言。 提供的語言包括中文 (國語)、英文 (美國)、英文 (英國)、法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、俄文及西班牙文。

如需更多資訊,請參閱變更您 Cisco 耳機 730 上的音訊通知語言

2 月

Cisco 耳機 730

Cisco 耳機 730 是一款無線耳機,使用藍牙連線功能與 Cisco 軟用戶端和 Cisco IP 電話配對。 除了在繁忙的辦公環境中使用的強大噪音消除和環境音頻增強系統之外,該耳機還具有完整的通話控制和音樂播放功能。 這思科頭戴式耳機 730支持與Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings,思科 IP 電話s 和 Cisco Webex DX 設備。

Cisco 耳機 730附有 USB HD 適配器,可用於沒有提供可靠藍牙解決方案的裝置。 耳機也可以使用隨附的 3.5mm 線和 USB-C 至 USB-A 線連接至裝置。 USB-C 線還可以用作充電電線且可連接至任何有供給電源的 USB 適配器。

更多資訊請參閱開始使用您的 Cisco 耳機 730