wrzesień

Analiza zestawu nagłownego w koncentratorze sterowania

Użyj funkcji analitycznych Control Hub, aby śledzić i analizować wykorzystanie zestawów słuchawkowych w swojej organizacji.

Strona analizy przedstawia dane dotyczące wykorzystania zestawów słuchawkowych Cisco Headsets podłączonych do aplikacji Webex. Można wyświetlić trendy we wdrażaniu zestawów słuchawkowych według czasu trwania połączenia, modelu zestawu słuchawkowego i regionu geograficznego. Można również określić zakres dat, aby wyświetlić zmiany w użytkowaniu zestawu słuchawkowego w określonym przedziale czasu.

obsługa wieloplatformowych telefonów Cisco IP Phone 8800 dla zestawu nagłownego Cisco 730

Program Cisco zestawu nagłownego 730 jest obecnie obsługiwany przez telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone 8800 serii lub zasilacz HD usb. Można:

• Odbieranie i kończenie połączeń

• Regulacja głośności zestawu słuchawkowego

• Zawieszenie lub wznowienie połączenia

• Odrzucanie połączenia

• Obsługa wielu połączeń

• Wyciszanie zestawu słuchawkowego

• Uaktualnianie zestawu nagłownego

Aby uzyskać więcej informacji, patrz podręcznik użytkownika telefonów wieloplatformowych Cisco IP Phone 8800 Series

sierpień

Sterowanie wieloma aplikacjami za pomocą zestawów słuchawkowych Cisco 520 i 530

Zestawy słuchawkowe Cisco z serii 520 i 530 mają ulepszoną obsługę połączeń przy jednoczesnym otwarciu wielu aplikacji Cisco do obsługi połączeń z pulpitu. Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Cisco Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber za pomocą interfejsu Jabber UI. W trakcie połączenia Jabber sterowanie połączeniami odbywa się tylko przez zestaw Jabber. Po zakończeniu połączenia Jabber można wznowić połączenie Webex i nadal obsługiwać je za pomocą zestawu słuchawkowego.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opisie funkcji wielu aplikacji Cisco zestawów słuchawkowych Cisco.

Obsługa Cisco Acessory Hub dla zestawów słuchawkowych Cisco z serii 520 i 530

Oprogramowanie sprzętowe zestawów słuchawkowych Cisco z serii 520 i 530 można zaktualizować w witrynie Cisco Accessory Hub.

Aby skorzystać z Cisco Accessory Hub, wystarczy przejść na stronę https://upgrade.cisco.com/accessories, podłączyć zestaw słuchawkowy do portu USB w komputerze i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Cisco Accessory Hub jest obecnie obsługiwane tylko przez najnowszą wersję przeglądarki Google Chrome.

Szczegółowe informacje na temat funkcji i ograniczeń Cisco Accessory Hub można znaleźć w części Uaktualnij zestaw słuchawkowy w Cisco Accessory Hub.

lipiec

ANC — ulepszenie monitu

Powiadomienia głosowe zestawu słuchawkowego Cisco 730 – tryb otoczenia i ANC można zastąpić zwykłym sygnałem dźwiękowym. Dostosowywanie powiadomień dźwiękowych za pomocą aplikacji mobilnej

W aplikacji naciśnij Ustawienia > Powiadomienia dźwiękowe i wybierz powiadomienie, które chcesz zmienić.

Automatyczne wyłączanie zasilania

Aby oszczędzać akumulator zestawu słuchawkowego, zestaw słuchawkowy Cisco 730 automatycznie wyłącza się po sześciu godzinach bezczynności. Aby ponownie włączyć zestaw nagłowny, przerzuć zasilanie/Bluetooth w dół, a następnie w górę.

kontrola wielu aplikacji za pośrednictwem karty HD USB zestawu nagłownego Cisco

Adapter USB HD zapewnia lepszą obsługę połączeń przy jednoczesnym otwarciu wielu aplikacji Cisco do obsługi połączeń z pulpitu. Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Cisco Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber za pomocą interfejsu Jabber UI. W trakcie połączenia Jabber sterowanie połączeniami odbywa się tylko przez zestaw Jabber. Po zakończeniu połączenia Jabber można wznowić połączenie Webex i nadal obsługiwać je za pomocą zestawu słuchawkowego.

Wcześniej sterowanie połączeniami za pomocą zestawu słuchawkowego mogło czasami wpływać na wszystkie otwarte aplikacje do nawiązywania połączeń jednocześnie.

elementy sterujące połączenia w zespołach Microsoft, za pomocą karty HD USB Cisco zestawu nagłownego

Adapter USB HD obsługuje sterowanie połączeniami w najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams.

Można:

• Odbieranie i kończenie połączeń

• Zawieszanie i wznawianie połączeń

• Wyciszenie i wyłączenie wyciszenia zestawu słuchawkowego

• Regulacja głośności zestawu słuchawkowego

czerwiec

W tym miesiącu nie mamy żadnych większych aktualizacji dotyczących zestawów słuchawkowych. Można zawsze sprawdzić najświeższe informacje o ostatniej wersji, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat mniejszych, acz częstszych aktualizacji.

maj

W tym miesiącu nie mamy żadnych większych aktualizacji dotyczących zestawów słuchawkowych. Można zawsze sprawdzić najświeższe informacje o ostatniej wersji, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat mniejszych, acz częstszych aktualizacji.

kwiecień

Wymienne wkładki douszne

Można już kupić zamienne wkładki douszne do zestawu słuchawkowego Cisco 730.

Instrukcje dotyczące instalacji można znaleźć w części Wymiana wkładek dousznych zestawu słuchawkowego Cisco 730.

marzec

W tym miesiącu nie mamy żadnych większych aktualizacji dotyczących zestawów słuchawkowych. Można zawsze sprawdzić najświeższe informacje o ostatniej wersji, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat mniejszych, acz częstszych aktualizacji.

luty

Inteligentne czujniki

Inteligentne czujniki zestawu słuchawkowego Cisco Headset 730 wykrywają, kiedy użytkownik zakłada lub zdejmuje zestaw słuchawkowy. Gdy włączone są inteligentne czujniki, po zdjęciu zestawu słuchawkowego można wstrzymać odtwarzanie muzyki lub wyciszyć połączenie. Możesz również odebrać połączenie przychodzące po podniesieniu zestawu słuchawkowego. Niektóre lub wszystkie te ustawienia można przełączać w telefonie komórkowym za pomocą aplikacji Cisco Headsets.

Aby włączyć Czujniki zestawu nagłownego, Otwórz aplikację Cisco zestawów nagłownych, dotknij opcji ustawienia > Ogólne i wybierz funkcje czujnika Smart Sensor, które chcesz włączyć.

Po podłączeniu zasilacza USB HD zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest wyświetlany w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i Webex Control Inventory. Wcześniej w spisie zestawów słuchawkowych znajdował się tylko adapter USB HD.

Aby korzystać z tej funkcji, musisz posiadać oprogramowanie sprzętowe adaptera USB HD w wersji 1-2-33 lub nowszej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat inwentaryzacji zestawów słuchawkowych w programie Control Hub, zobacz Administracja zestawami słuchawkowymi w programie Cisco Webex Control Hub.

Informacje na temat inwentaryzacji zestawów słuchawkowych w systemie Cisco Unified CM można znaleźć w dokumencie Podręcznik administratora zestawu słuchawkowego Cisco z serii 700.

Cisco Headset 730 Sterowanie wieloma aplikacjami

Ta wersja oprogramowania sprzętowego oferuje użytkownikom ulepszoną obsługę połączeń podczas jednoczesnego korzystania z wielu aplikacji Cisco do obsługi połączeń z pulpitu. Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Cisco Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber za pomocą interfejsu Jabber UI. Gdy trwa połączenie Jabber, obsługa połączeń przez zestaw słuchawkowy ma wpływ tylko na Jabber. Po zakończeniu połączenia Jabber można wznowić połączenie Webex i nadal obsługiwać je za pomocą zestawu słuchawkowego.

Wcześniej sterowanie połączeniami za pomocą zestawu słuchawkowego mogło czasami wpływać na wszystkie otwarte aplikacje do nawiązywania połączeń jednocześnie.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opisie funkcji wielu aplikacji Cisco zestawów słuchawkowych Cisco.

Obsługa Microsoft Teams

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 obsługuje obsługę połączeń w najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams. Elementy sterujące połączeniami są dostępne za pośrednictwem kabla USB.

Można:

• Odbieranie i kończenie połączeń

• Zawieszanie i wznawianie połączeń

• Wyciszenie i wyłączenie wyciszenia zestawu słuchawkowego

• Regulacja głośności zestawu słuchawkowego

grudzień

Rozszerzone opcje spisu zestawów słuchawkowych w Webex Control Hub

Zestawy słuchawkowe podłączone do Cisco Webex Desk Pro i Webex Meetings za pomocą kabla USB są teraz wyświetlane na stronie Urządzenia w aplikacji Cisco Webex Control Hub. Administratorzy Webex mogą śledzić zestawy słuchawkowe według modelu, numeru seryjnego, wersji oprogramowania sprzętowego, stanu połączenia i historii połączeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Administracja zestawami słuchawkowymi w aplikacji Cisco Webex Control Hub.

październik

Nowe dźwiękowe komunikaty ostrzegawcze

W zestawie słuchawkowym Cisco 730 dodano więcej dźwiękowych komunikatów powiadamiających o tym, z którym urządzeniem Bluetooth® jesteś połączony.

Więcej informacji można znaleźć w części Informacje dotyczące wydania zestawu słuchawkowego Cisco 730.

lipiec

Adaptacyjna redukcja szumu

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 obsługuje teraz adaptacyjną redukcję szumów (ANC). W przypadku aktywowania ANC automatycznie dostosowuje poziom anulowania szumu, opierając się na otaczającym środowisku.

Przejdź do pozycji Ustawienia > Audio w aplikacji Cisco Headsets, aby włączyć lub wyłączyć funkcję ANC.

czerwiec

Centrum akcesoriów Cisco

Cisco Accessory Hub to aplikacja internetowa, która umożliwia aktualizację oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco 560 Series bez dostępu do telefonu IP Cisco, aplikacji Cisco Jabber lub Webex. Za pomocą narzędzia internetowego można również sprawdzić numer seryjny zestawu słuchawkowego i wersję oprogramowania sprzętowego.

Aby skorzystać z Cisco Accessory Hub, wystarczy przejść na stronę https://upgrade.cisco.com/accessories, podłączyć zestaw słuchawkowy do portu USB w komputerze i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Cisco Accessory Hub jest obecnie obsługiwany tylko przez najnowszą wersję przeglądarki Google Chrome.

Administracja zestawami słuchawkowymi w Cisco Webex Control Hub

Zestawy słuchawkowe podłączone do systemu Cisco Webex nie pojawiają się na stronie Urządzenia w aplikacji Cisco Webex Control Hub. Administratorzy Webex mogą śledzić zestawy słuchawkowe według modelu, numeru seryjnego, wersji oprogramowania sprzętowego, stanu połączenia i historii połączeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Administracja zestawami słuchawkowymi w aplikacji Cisco Webex Control Hub.

Aktualizacje zestawów słuchawkowych w Cisco Webex

Oprogramowanie sprzętowe zestawów Cisco z serii 500 i zestawu słuchawkowego Cisco 730 można uaktualnić w najnowszej wersji aplikacji Cisco Webex na urządzenia stacjonarne. Po podłączeniu zestawu słuchawkowego do Webex za pomocą kabla USB oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego jest automatycznie aktualizowane. Wyskakujące powiadomienie informuje o dostępności aktualizacji i monituje o rozpoczęcie aktualizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uaktualnij zestaw słuchawkowy Cisco do najnowszej wersji w aplikacji Webex.

Sterowanie wieloma aplikacjami za pomocą zestawu słuchawkowego Cisco z serii

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 560 zapewnia lepszą obsługę połączeń podczas korzystania z kilku aplikacji do dzwonienia w tym samym czasie. Wcześniej zestawy słuchawkowe Cisco z serii 560 mogły czasami zachowywać się w nieoczekiwany sposób, gdy otwartych było wiele aplikacji do nawiązywania połączeń.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opisie funkcji wielu aplikacji Cisco zestawów słuchawkowych Cisco.

Logowanie mobilności rozszerzeń za pomocą zestawów słuchawkowych Cisco

Użytkownicy Extension Mobility mogą rozpocząć logowanie po podłączeniu zestawu słuchawkowego Cisco z serii 500 lub zestawu słuchawkowego z serii Cisco 730 do telefonu innej osoby. W tym celu należy włączyć w telefonie funkcję Headset-based Extension Mobility w programie Cisco Unified Communications Manager dla telefonu.

Użytkownik automatycznie wylogowuje się z usługi Extension Mobility po odłączeniu zestawu słuchawkowego lub po upływie określonego czasu bezczynności.

Użytkownicy mogą powiązać swój zestaw słuchawkowy z identyfikatorem użytkownika w menu Akcesoria w telefonie.

Administratorzy mogą powiązać zestaw słuchawkowy z użytkownikiem w systemie Unified CM na stronie Zarządzanie użytkownikami.

Jeśli zestaw słuchawkowy jest uaktualniany lub nastąpi połączenie, nie można dokonać powiązania. Przed wykonaniem tej procedury poczekaj na zakończenie uaktualnienia lub zakończenie połączenia.

Więcej informacji zawiera Podręcznik konfigurowania systemu za pomocą oprogramowania Cisco Unified Communications Manager.

kwiecień

Poprawiona obsługa języków

Język powiadomień dźwiękowych w zestawie słuhawkowym Cisco 730 można teraz zmienić za pomocą aplikacji mobilnej Cisco Headsets. Dostępne języki to: chiński (mandaryński), angielski (USA), angielski (Wielka Brytania), francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, portugalski (Brazylia), rosyjski i hiszpański.

Więcej informacji: Zmiana języka powiadomień zestawu słuchawkowego Cisco 730.

luty

Zestaw słuchawkowy Cisco 730

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 to bezprzewodowy zestaw słuchawkowy, który wykorzystuje łączność Bluetooth do parowania z klientami programowymi Cisco i telefonami IP Cisco. Zestaw słuchawkowy oferuje funkcje sterowania połączeniami i odtwarzania muzyki, a także obsługę funkcji zaawansowanej redukcji szumów oraz systemów ulepszania dźwięku, przydatnych w głośnym środowisku biurowym. W przypadku zestawu nagłownego Cisco 730 jest dostępna integracja pełnej obsługi połączenia z Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, telefonów IP i urządzeń Cisco Webex DXowych.

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest wyposażony w adapter USB do użytku z urządzeniami, które nie oferują niezawodnego rozwiązania Bluetooth. Zestaw słuchawkowy można również podłączyć do urządzeń za pomocą dołączonego kabla 3,5 mm i kabla USB-C do USB-A. Kabel USB-C działa również jako kabel ładowania i może być podłączony do dowolnej podłączonej karty USB.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział Rozpoczęcie pracy z zestawem słuchawkowym Cisco 730.