Що нового в гарнітурах Cisco

Вересень

Аналітика гарнітури в Control Hub

Використовуйте аналітику Control Hub, щоб відстежувати й аналізувати використання гарнітури у вашій організації.

На сторінці аналітики відображаються показники використання гарнітур Cisco, підключених до програми Webex. Тенденції в розгортанні гарнітури можна переглядати за тривалістю виклику, моделлю гарнітури та географічним регіоном. Ви також можете вказати діапазон дат, щоб переглянути зміни у використанні гарнітури за певний період часу.

Cisco IP Phone Підтримка багатоплатформного телефону серії 8800 для гарнітури Cisco 730

Гарнітура Cisco Headset 730 тепер підтримується на сумісних багатоплатформних телефонах Cisco IP Phone серії 8800 через кабель USB-C або адаптер USB HD. Ти можеш:

• Відповідь на дзвінки та їх завершення

• Відрегулюйте гучність гарнітури

• Як утримувати або відновлювати дзвінок

• Відхилення виклику

• Обробка кількох викликів

• Вимкнення звуку гарнітури

• Оновіть свою гарнітуру

Для отримання додаткової інформації дивітьсяПосібник користувача багатоплатформних телефонів серії Cisco IP Phone серії 8800.

Серпень

Керування кількома додатками за допомогою гарнітури Cisco серій 520 і 530

Гарнітури Cisco серії 520 і 530 мають покращений досвід керування викликами завдяки одночасному відкриттю кількох програм для дзвінків на настільні комп'ютери Cisco. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber UI. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція кількох додатків для гарнітури Cisco.

Cisco Accessory Hub для гарнітур Cisco серій 520 і 530

Ви можете оновити мікропрограму гарнітури Cisco серії 520 і гарнітури Cisco серії 530 на Cisco Accessory Hub.

Щоб використовувати Cisco Accessory Hub, просто перейдіть до https://upgrade.cisco.com/accessories, підключіть гарнітуру до USB-порту на комп'ютері та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Перегляньте розділ Оновлення гарнітури на Cisco Accessory Hub для отримання більш детальної інформації про функції та обмеження Cisco Accessory Hub.

Липень

Оперативне вдосконалення ANC

Ви можете замінити свою гарнітуру Cisco 730 Ambient Mode і голосові сповіщення ANC простим тоном. Налаштуйте звукові сповіщення через мобільний додаток.

У програмі натисніть Налаштування > Звукове сповіщення та виберіть сповіщення, яке потрібно змінити.

Автоматичне вимкнення живлення

Щоб заощадити заряд акумулятора гарнітури, гарнітура Cisco Headset 730 автоматично вимикається після шести годин бездіяльності. Щоб знову ввімкнути гарнітуру, поверніть перемикач живлення/Bluetooth вниз, а потім вгору.

Керування кількома додатками за допомогою

Адаптер USB HD має покращений досвід керування викликами завдяки одночасному відкриттю кількох програм для дзвінків на настільні комп'ютери Cisco. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber UI. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Раніше керування викликами з гарнітурою іноді впливало на всі відкриті програми для викликів одночасно.

Керування викликами в Microsoft Teams за допомогою

Адаптер USB HD підтримує керування викликами в останній версії Microsoft Teams.

Ти можеш:

• Відповідь на дзвінки та їх завершення

• Утримання й продовження викликів

• Вимкнення та ввімкнення звуку гарнітури

• Відрегулюйте гучність гарнітури

Червень

Цього місяця у нас не буде жодних серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Травень

Цього місяця у нас не буде жодних серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Квітень

Змінні амбушюри

Тепер ви можете придбати змінні амбушури для гарнітури Cisco Headset 730.

Дивіться, замініть амбушури Cisco Headset 730, щоб отримати інструкції зі встановлення.

Березень

Цього місяця у нас не буде жодних серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Лютий

Розумні датчики

Розумні датчики Cisco Headset 730 визначають, коли ви надягаєте або знімаєте гарнітуру. Коли розумні датчики ввімкнено, ви можете призупинити відтворення музики або вимкнути звук дзвінка, знявши гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний дзвінок, коли візьмете навушник. Ви можете переключити деякі або всі ці налаштування на своєму мобільному телефоні за допомогою програми Cisco Headsets.

Щоб увімкнути датчики гарнітури, відкрийте програму Cisco Headsets, натисніть Налаштування > Загальні та виберіть, які функції інтелектуального датчика ви хочете ввімкнути.

При підключенні до адаптера USB HD гарнітура Cisco 730 відображається в інвентарі Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) і Webex Control Hub. Раніше в інвентарі гарнітур з'являвся тільки адаптер USB HD.

Щоб отримати додаткову інформацію про інвентаризацію гарнітур у Control Hub, перегляньте статтю Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Для отримання інформації про інвентаризацію гарнітур у Cisco Unified CM перегляньте Посібник з адміністрування гарнітури Cisco серії 700.

Керування кількома додатками Cisco Headset 730

Ця версія мікропрограми пропонує користувачам покращений досвід керування викликами, коли ви використовуєте кілька програм для дзвінків на настільних комп'ютерах Cisco одночасно. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber UI. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Раніше керування викликами з гарнітурою іноді впливало на всі відкриті програми для викликів одночасно.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція кількох додатків для гарнітур Cisco.

Підтримка Microsoft Teams

Гарнітура Cisco Headset 730 підтримує керування викликами в останній версії Microsoft Teams. Управління дзвінками доступне через USB-кабель.

Ти можеш:

• Відповідь на дзвінки та їх завершення

• Утримання й продовження викликів

• Вимкнення та ввімкнення звуку гарнітури

• Відрегулюйте гучність гарнітури

Грудень

Розширені параметри інвентаризації гарнітури в Control Hub Webex

Гарнітури, підключені до Cisco Webex Desk Pro і Webex Meetings через USB-кабель, тепер відображаються на сторінці «Пристрої » в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією прошивки, статусом підключення та історією підключень.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Жовтень

Нові звукові сповіщення

Гарнітура Cisco Headset 730 додала більше підказок щодо звукових сповіщень, щоб ви знали, до якого Bluetooth® пристрою ви підключені.

Для отримання додаткової інформації перегляньте примітки до випуску Cisco Headset 730.

Липень

Адаптивне шумозаглушення

Гарнітура Cisco Headset 730 тепер підтримує адаптивне шумозаглушення (ANC). Коли ANC активовано, він автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від навколишнього середовища.

Перейдіть до розділу «Налаштування > Аудіо » в програмі Cisco Headsets, щоб увімкнути та вимкнути ANC.

Червень

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub — це веб-програма, яка дає змогу оновити прошивку гарнітури Cisco серії 560 без доступу до IP-телефону Cisco, Cisco Jabber або Webex. Ви також можете переглянути серійний номер гарнітури та версію прошивки за допомогою веб-інструменту.

Щоб використовувати Cisco Accessory Hub, просто перейдіть до https://upgrade.cisco.com/accessories, підключіть гарнітуру до USB-порту на комп'ютері та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub

Гарнітури, підключені до Cisco Webex, не відображаються на сторінці «Пристрої » в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією прошивки, статусом підключення та історією підключень.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Оновлення гарнітури на Cisco Webex

Ви можете оновити мікропрограму гарнітури Cisco серії 500 і Cisco Headset 730 на останній настільній версії Cisco Webex. Коли ви підключаєте гарнітуру до Webex за допомогою кабелю USB, прошивка гарнітури автоматично оновлюється. Спливаюче сповіщення повідомляє про доступність оновлення та пропонує розпочати оновлення.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Оновлення гарнітури Cisco до останнього випуску на Webex.

Керування кількома додатками на гарнітурі Cisco серії 560

Гарнітура Cisco серії 560 пропонує вам покращений досвід керування дзвінками, коли ви використовуєте кілька програм для дзвінків одночасно. Раніше гарнітури Cisco серії 560 іноді стикалися з несподіваною поведінкою, коли було відкрито кілька додатків для дзвінків.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція кількох додатків для гарнітур Cisco.

Extension Mobility Увійдіть за допомогою гарнітур Cisco

Користувачі Extension Mobility можуть почати вхід в систему, підключивши свою гарнітуру Cisco Headset 500 Series або Cisco Headset 730 до чужого телефону. Щоб підтримувати це, увімкніть Extension Mobility на основі гарнітури в Cisco Unified Communications Manager для ваших телефонів.

Користувач автоматично виходить із Extension Mobility, коли відключає гарнітуру від мережі або через заздалегідь визначений час бездіяльності.

Користувачі можуть пов'язати свою гарнітуру з ідентифікатором користувача в меню Аксесуари на телефоні.

Адміністратори можуть пов'язати гарнітуру з користувачем у Unified CM на сторінці керування користувачами.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте Посібник із конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager.

Квітень

Розширена підтримка мов

Тепер ви можете змінити мову звукових сповіщень на своїй гарнітурі Cisco Headset 730 через мобільний додаток Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандарин), англійська (США), англійська (Великобританія), французька, німецька, італійська, японська, корейська, португальська (Бразилія), російська та іспанська.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Змінення мови сповіщень гарнітури Cisco 730.

Лютий

Гарнітура Cisco 730

Гарнітура Cisco Headset 730 - це бездротова гарнітура, яка використовує Bluetooth підключення для сполучення з програмними клієнтами Cisco та Cisco IP Phones. Гарнітура має повний функціонал для керування викликами й відтворення музики, а також потужні системи шумозаглушення та покращення зовнішніх звуків для використання в шумних офісах. Гарнітура Cisco Headset 730 підтримує повну інтеграцію дзвінків з Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, телефонами Cisco IP та Cisco Webex DX пристроями.

Гарнітура Cisco Headset 730 поставляється з адаптером USB HD для використання з пристроями, які не пропонують надійного Bluetooth рішення. Гарнітуру також можна підключати до пристроїв за допомогою кабелів 3,5 мм і USB-C – USB-A із комплекту. Кабель USB-C також виконує функцію зарядного кабелю, і його можна використовувати для підключення до будь-якого USB-адаптера живлення.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Початок роботи з гарнітурою Cisco 730.