Що нового в гарнітурах Cisco

Ми працюємо над покращенням роботи вашого пристрою. Повертайтеся пізніше, щоб дізнатися більше про оновлення, доступні для вашого пристрою. Ця стаття оновлюється щоразу, коли з’являється нова функція.

Жовтень

Гарнітура Cisco серії 720

Гарнітури Cisco серії 720 – це бездротові гарнітури, які використовують Bluetooth-з’єднання для створення пари з програмними клієнтами, настільними пристроями та IP-телефонами Cisco. Гарнітура має повний функціонал для керування викликами й відтворення музики для використання в шумних офісах. Гарнітура Cisco серії 720 підтримує повну інтеграцію викликів із програмою Webex, Webex Meetings, IP-телефонами Cisco й настільними пристроями Webex.

Для отримання додаткової інформації див. Початок роботи з гарнітурами Cisco серії 720.

Bang & Olufsen Cisco 980 заміна амбушюр

Cisco рада повідомити, що тепер ви можете замовити заміну амбушюр для вашого Bang & Olufsen Cisco 980 як в First Light, так і в Black Anthracite.

Інструкції з встановлення дивіться Замініть навушники Bang & Olufsen Cisco 980.

Вересень

Гарнітура Cisco серії 320

Гарнітури Cisco серії 320 легко інтегруються з програмними клієнтами та іншими пристроями Cisco. Гарнітура Cisco 321 має один навушник для комфортного тривалого використання, а модель Cisco 322 оснащено двома навушниками зі стереозвучанням для роботи в багатолюдних офісах. Обидві гарнітури підтримують просту автоматичну інтеграцію з програмами Webex і Cisco Jabber, а також з IP-телефонами Cisco та пристроями Cisco Room.

Обидві гарнітури мають опцію роз'єму RJ9 для використання на більшості телефонів Cisco IP. З роз'ємом RJ9 гарнітура працює як і інші гарнітури, які підключаються до порту гарнітури на телефоні.

Для отримання додаткової інформації дивіться Початок роботи з гарнітурою Cisco 320 Series.

Локальні налаштування гарнітури в додатку Webex

Тепер ви можете знайти інформацію про свою гарнітуру в додатку Webex. Ви також можете налаштувати загальні параметри гарнітури, такі як поведінка гарнітури на та вимкненій підставці для зарядки, налаштування звуку, такі як еквалайзер та сайдтон, а також звукові сповіщення.

Червень

Новий параметр кольору гарнітури

Cisco рада повідомити про елегантний новий варіант кольору для Bang & Olufsen Cisco 980: Чорний антрацит. Додавши до раніше випущеного, First Light, новий дизайн B&O Cisco 980 тепер можна замовити.

Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку продукту Bang & Olufsen Cisco 980.

Квітень

Bang & Olufsen Cisco 980

Bang & Olufsen Cisco 980 — це гарнітура преміум-класу з надмірним вухом, яка забезпечує чудовий дизайн, чудове аудіо та провідні ділові комунікації. Bang & Olufsen Cisco 980 використовує Bluetooth® підключення для сполучення з м'якими клієнтами та пристроями Cisco. Гарнітура має базове управління дзвінками та можливості відтворення музики на додаток до потужних систем покращення звуку Bang & Olufsen. Bang & Olufsen Cisco 980 підтримує інтеграцію дзвінків з додатками Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber та Webex настільними пристроями.

Bang & Olufsen Cisco 980 поставляється з USB HD адаптером для гарнітури Cisco для використання з пристроями, які не пропонують надійного Bluetooth рішення. Гарнітуру можна також підключати до пристроїв за допомогою кабелю USB-C/USB-A. Кабель також виконує роль зарядного кабелю і може підключатися до будь-якого USB-порту, що живиться.

Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку продукту Bang & Olufsen Cisco 980.

Січень

Персоналізуйте своє ім'я гарнітури в додатку Cisco Headsets

Ви можете дати своїй гарнітурі Cisco 730 унікальне ім'я за допомогою мобільного додатка Cisco Headsets (Гарнітури Cisco). Змінена назва зберігається в гарнітурі та відображається в списках пристроїв Bluetooth. Ви можете будь-коли повернути стандартну назву, натиснувши кнопку Reset Settings (Скинути налаштування) в програмі.

Bluetooth покращення режиму сполучення

Ми вдосконалили Bluetooth сполучення на гарнітурі Cisco 730. Тепер можна входити в режим сполучення з двома активними Bluetooth з'єднаннями. При підключенні до нового пристрою гарнітура автоматично відключається і зберігає старе з'єднання.

Скиньте заводські настройки гарнітури Cisco 730

Тепер ви можете ініціювати повне скидання до заводських налаштувань гарнітури Cisco 730. Скидання до заводських налаштувань повністю стирає всі збережені Bluetooth з'єднання і повертає всі збережені параметри гарнітури до значення за замовчуванням.

Завершення викликів на підставці для зарядки гарнітури

Тепер ви можете завершити активний дзвінок, надійно розмістивши гарнітуру на зарядній підставці Cisco Headset 730. Ця функція включена за замовчуванням, але відключити її можна через мобільний додаток Cisco Headsets (Гарнітури).

Ми ділимося подробицями про заплановані випуски функцій. Будь ласка, майте на увазі, що остаточні функції та час випуску можуть відрізнятися. Підпишіться на цю статтю, щоб отримувати оновлення про будь-які зміни.

Гарнітура Cisco серії 320

Архів за 2021 рік

Вересень

Аналітика гарнітури в Центрі керування

Використовуйте аналітику Центру керування, щоб відстежувати та аналізувати використання гарнітури в організації.

На сторінці аналітики відображаються показники використання гарнітур Cisco, підключених до програми Webex. Ви можете переглянути тенденції розгортання гарнітури за тривалістю виклику, моделлю гарнітури та географічним регіоном. Ви також можете вказати діапазон дат, щоб переглянути зміни використання гарнітури за певний період часу.

Cisco IP Phone Підтримка багатоплатформних телефонів серії 8800 для гарнітури Cisco 730

Гарнітура Cisco 730 тепер підтримується на сумісних Cisco IP Phone багатоплатформних телефонах серії 8800 через кабель USB-C або адаптер USB HD. Ти можеш:

Відповідайте на виклики та завершуйте їх
Регулювання гучності гарнітури
Утримання або відновлення виклику
Відхилення виклику
Обробка кількох викликів
Вимкнення звуку гарнітури
Оновіть гарнітуру

Для отримання додаткової інформації див Cisco IP Phone Посібник користувача багатоплатформних телефонів серії 8800.

Серпень

Управління кількома додатками через гарнітуру Cisco серії 520 і 530

Гарнітура Cisco серії 520 і 530 має покращений досвід керування дзвінками з кількома програмами виклику на робочий стіл Cisco, відкритими одночасно. Наприклад, ви можете вимкнути активний дзвінок у Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви перебуваєте на дзвінку Jabber, елементи керування викликами через гарнітуру впливають лише на Jabber. Коли дзвінок Jabber буде завершено, ви можете відновити Webex дзвінок і підтримувати контроль дзвінків через гарнітуру.

Для отримання додаткової інформації дивіться Функція кількох додатків гарнітури Cisco.

Cisco Accessory Hub Підтримка гарнітури Cisco серії 520 і 530

Ви можете оновити свою гарнітуру Cisco серії 520 і прошивку Cisco Гарнітура 530 серії на Cisco Accessory Hub.

Щоб скористатися Cisco Accessory Hub, просто перейдіть доhttps://upgrade.cisco.com/accessories , підключіть гарнітуру до USB-порту на комп'ютері та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Наразі Cisco Accessory Hub підтримується лише в останніх версіях Google Chrome і Microsoft Edge з Chromium.

Перегляньте статтю Оновити гарнітуру на Cisco Accessory Hub для отримання більш детальної інформації про Cisco Accessory Hub функції та обмеження.

Липень

Оперативне вдосконалення АНК

Ви можете замінити свою гарнітуру Cisco 730 Ambient Mode і голосові сповіщення ANC простим тоном. Налаштуйте свої звукові сповіщення через мобільний додаток.

У програмі натисніть Налаштування > Звукове сповіщення та виберіть сповіщення , яке потрібно змінити.

Автоматичне відключення живлення

Щоб заощадити заряд акумулятора на гарнітурі, гарнітура Cisco 730 автоматично вимикається після шести годин бездіяльності. Щоб знову ввімкнути гарнітуру, переверніть перемикач живлення/Bluetooth вниз, а потім вгору.

Управління декількома додатками через USB-адаптер HD гарнітури Cisco

Адаптер USB HD має покращений досвід керування викликами з кількома програмами виклику на робочому столі Cisco, відкритими одночасно. Наприклад, ви можете вимкнути активний дзвінок у Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви перебуваєте на дзвінку Jabber, елементи керування викликами через гарнітуру впливають лише на Jabber. Коли дзвінок Jabber буде завершено, ви можете відновити Webex дзвінок і підтримувати контроль дзвінків через гарнітуру.

Раніше елементи керування викликами гарнітури час від часу впливали на всі програми відкритих дзвінків одночасно.

Елементи керування викликами в Microsoft Teams через USB-адаптер HD гарнітури Cisco

Адаптер USB HD підтримує елементи керування викликами в останній версії Microsoft Teams.

Ти можеш:

Відповідайте на виклики та завершуйте їх
Утримання й продовження викликів
Вимкнення та ввімкнення гарнітури
Регулювання гучності гарнітури

Червень

Цього місяця у нас немає серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Травень

Квітень

Заміна амбушюри

Тепер ви можете придбати запасні амбушюри для гарнітури Cisco 730.

Дивіться,замініть гарнітуру Cisco 730 амбушюри для інструкцій по установці.

Березень

Лютий

Розумні датчики

Розумні датчики Cisco Headset 730 визначають, коли ви одягаєте або знімаєте гарнітуру. Якщо розумні датчики ввімкнено, ви можете призупинити відтворення музики або вимкнути звук, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний дзвінок, коли візьмете гарнітуру. Ви можете переключити деякі або всі ці налаштування на своєму мобільному телефоні за допомогою програми Cisco Headsets (Гарнітури).

Щоб увімкнути датчики гарнітури, відкрийте програму Cisco Гарнітури, торкніться пункту Налаштування > Загальні та виберіть, які функції розумного датчика ви хочете ввімкнути.

Інвентаризація гарнітури через USB HD адаптер для гарнітури Cisco

При підключенні до адаптера USB HD гарнітура Cisco 730 з'являється в інвентарі Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) і Webex Control Hub. Раніше в інвентарі гарнітури з'являвся тільки USB HD Adapter.

Для використання цієї функції необхідно мати мікропрограму USB HD Adapter версії 1-2-33 або новішої.

Щоб отримати додаткові відомості про інвентаризацію гарнітури в Центрі керування, перегляньте статтю Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Щоб отримати інформацію про інвентаризацію гарнітури в Cisco Unified CM, перегляньте Посібник з адміністрування гарнітури 700 серії Cisco.

Cisco Гарнітура 730 Управління кількома додатками

Ця версія мікропрограми пропонує користувачам покращений досвід керування дзвінками, коли ви використовуєте кілька програм виклику Cisco для настільних комп'ютерів одночасно. Наприклад, ви можете вимкнути активний дзвінок у Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний дзвінок Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви перебуваєте на дзвінку Jabber, управління викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли дзвінок Jabber буде завершено, ви можете відновити Webex дзвінок і підтримувати контроль дзвінків через гарнітуру.

Для отримання додаткової інформації дивіться Функція кількох додатків гарнітур Cisco.

Підтримка команд Microsoft

Гарнітура Cisco 730 підтримує елементи керування викликами в останній версії Microsoft Teams. Елементи керування викликами доступні через USB-кабель.

Ти можеш:

Відповідайте на виклики та завершуйте їх
Утримання й продовження викликів
Вимкнення та ввімкнення гарнітури
Регулювання гучності гарнітури

Архів за 2020 рік

Грудень

Розширені параметри інвентаризації гарнітури в Webex Центрі управління

Гарнітури, підключені до Webex Desk Pro і Webex Meetings Cisco через USB-кабель, тепер з'являються на сторінці «Пристрої » в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією мікропрограми, станом підключення та історією з'єднань.

Для отримання додаткової інформації дивіться Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Жовтень

Нові підказки звукових сповіщень

Гарнітура Cisco 730 додала більше підказок звукових сповіщень, щоб повідомити вам, до якого Bluetooth® пристрою ви підключені.

Для отримання додаткової інформації дивіться Примітки до випуску гарнітури Cisco 730.

Липень

Адаптивне шумозаглушення

Гарнітура Cisco 730 тепер підтримує адаптивне шумозаглушення (ANC). При активації ANC автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від навколишнього середовища.

Перейдіть до Налаштування > Аудіо в додатку Cisco Гарнітури, щоб увімкнути та вимкнути ANC.

Червень

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub - це веб-додаток, який дозволяє оновити прошивку Cisco Headset 560 Series без доступу до Cisco IP Phone, Cisco Jabber або Webex. Ви також можете побачити серійний номер гарнітури та версію мікропрограми через веб-інструмент.

Наразі Cisco Accessory Hub підтримується лише в останній версії Google Chrome.

Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub

Гарнітури, підключені до Cisco Webex, не відображаються на сторінці Пристрої в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією мікропрограми, станом підключення та історією з'єднань.

Для отримання додаткової інформації дивіться Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Оновлення гарнітури на Cisco Webex

Ви можете оновити гарнітуру Cisco серії 500 і прошивку Cisco Headset 730 на останній версії Cisco Webex для настільних комп'ютерів. Коли ви підключаєте гарнітуру до Webex через USB-кабель, мікропрограма гарнітури автоматично оновлюється. Спливаюче сповіщення повідомляє, коли оновлення доступне, і пропонує розпочати оновлення.

Для отримання додаткової інформації дивіться Оновлення гарнітури Cisco до останнього випуску на Webex.

Управління кількома додатками на гарнітурі Cisco серії 560

Гарнітура Cisco 560 Series пропонує вам покращений досвід керування дзвінками, коли ви використовуєте кілька програм для дзвінків одночасно. Раніше cisco Headset 560 Series час від часу відчувала несподівану поведінку, коли було відкрито кілька програм для дзвінків.

Для отримання додаткової інформації дивіться Функція кількох додатків гарнітур Cisco.

Extension Mobility Увійдіть за допомогою гарнітур Cisco

Extension Mobility користувачі можуть почати свій вхід, підключивши свою гарнітуру Cisco серії 500 або гарнітуру Cisco 730 до чужого телефону. Щоб підтримати це, увімкніть Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager на основі гарнітури для ваших телефонів.

Користувач автоматично виходить з Extension Mobility, коли відключає гарнітуру або через заздалегідь визначений час бездіяльності.

Користувачі можуть пов'язати свою гарнітуру зі своїм ідентифікатором користувача з меню «Аксесуари » на телефоні.

Адміністратори можуть пов'язати гарнітуру з користувачем у Unified CM зі сторінки керування користувачами.

Якщо гарнітура оновлюється або користувач телефонує, зв'язок не може бути створений. Користувач повинен дочекатися завершення оновлення або завершення дзвінка, перш ніж виконати цю процедуру.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте Посібник із настроювання функцій для Cisco Unified Communications Manager.

Квітень

Розширена мовна підтримка

Тепер ви можете змінити мову звукових сповіщень на гарнітурі Cisco 730 за допомогою мобільного додатка Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандарин), англійська (США), англійська (Великобританія), французька, німецька, італійська, японська, корейська, португальська (Бразилія), російська та іспанська.

Для отримання додаткової інформації дивіться Зміна мови сповіщень Cisco Гарнітура 730.

Лютий

Гарнітура Cisco 730

Гарнітура Cisco 730 - це бездротова гарнітура, яка використовує Bluetooth можливість підключення для сполучення з м'якими клієнтами та Cisco IP Phones Cisco. Гарнітура має повний функціонал для керування викликами й відтворення музики, а також потужні системи шумозаглушення та покращення зовнішніх звуків для використання в шумних офісах. Гарнітура Cisco 730 підтримує повну інтеграцію дзвінків з Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, телефонами Cisco IP та пристроями Cisco Webex DX.

Гарнітура Cisco 730 поставляється з адаптером USB HD для використання з пристроями, які не пропонують надійного Bluetooth рішення. Гарнітуру також можна підключати до пристроїв за допомогою кабелів 3,5 мм і USB-C – USB-A із комплекту. Кабель USB-C також виконує функцію зарядного кабелю, і його можна використовувати для підключення до будь-якого USB-адаптера живлення.

Для отримання додаткової інформації дивіться Початок роботи з гарнітурою Cisco 730.