관리자가 경영진 지원자 기능(상사-관리라고도 함)을 사용하여 귀하를 도우미로 설정한 경우, 상사를 대신하여 전화를 걸고 응답할 수 있습니다. 한 명 이상의 상사가 있는 경우 전화를 걸 때 적절한 회선을 선택할 수 있습니다. 또한 항상 어떤 상사에게 걸려오는 전화인지 알 수 있습니다.

user hub의 경영진 지원자 옵션

시작하기 전에

  • 사용자가 액세스하고 구성할 수 있도록 관리자가 경영진 및 경영진 보조자 서비스를 활성화했어야 합니다. 이 설정이 나타나지 않는 경우, 관리자에게 확인하십시오.

  • 경영진이 귀하를 보조자 풀에 지정해야 합니다.

  • 설정 > 통화로 이동하여 User Hub에서 모든 통화 설정을 구성할 수 있습니다.

    통화 옵션은 Webex Calling 라이센스가 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. 통화 옵션이 나타나지 않는 경우, Webex Calling 라이센스가 없음을 의미합니다.

    설정된 통화 서비스를 확인하려면 Webex 앱에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 알아보기를 참조하십시오.

경영진 보조자 통화 착신 전환

전화 번호를 설정하여 통화를 다른 대상으로 착신 전환할 수 있습니다.
1

User Hub에 로그인합니다.

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설정 > 통화 > 통화 설정으로 이동합니다.

3

경영진 지원자 섹션으로 이동합니다.

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전화 번호 설정 필드에 통화를 착신 전환할 전화 번호를 입력하고 필터링된 통화 착신 전환을 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

경영진 보조자 서비스 옵트인 또는 옵트아웃

경영진이 도움이 필요할 때 옵트인하거나, 필요하지 않을 때 옵트아웃할 수 있습니다.
1

User Hub에 로그인합니다.

2

설정 > 통화 > 통화 설정으로 이동합니다.

3

경영진 지원자 섹션으로 이동합니다.

보조자로 지정된 경영진 목록은 옵트인 옵션과 함께 나타납니다.
4

경영진 지원자 서비스를 선택하려면 해당 경영진의 옵트인 옵션을 선택합니다.

경영진 지원자 서비스를 옵트아웃하려면 옵트인을 체크 해제합니다.

5

저장을 클릭합니다.

전화 키패드에서 적합한 기능 액세스 코드(FAC)를 입력하여 임원진 지원자 서비스를 선택하거나 취소할 수 있습니다.

  • 선택 (임원진 지원자) - #65

  • 선택 취소 (임원진 지원자) - #66