Ако администраторът ви е настроил като асистент с функцията "Изпълнителен асистент" (известна още като Boss-Admin), можете да осъществявате и отговаряте на обаждания от името на шефа си. Ако имате повече от един шеф, можете да изберете подходящата линия при осъществяване на повикване. И винаги ще знаете за кой шеф е предназначено входящо обаждане.

опция за помощник на ръководителя в User Hub

Преди да започнете

  • Администраторът трябва да е активирал услугите на ръководителя и помощника на ръководителя, за да имате достъп и да ги конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, попитайте администратора си.

  • Администраторът трябва да ви зададе към своя набор от асистенти.

  • Можете да конфигурирате всички настройки за повиквания от User Hub, като навигирате до Настройки > Повиквания.

    Опцията Повиквани я е налична само за потребители с лиценз за Webex Calling. Ако не виждате опцията Повиквани я, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling.

    Ако искате да разберете с коя услуга за повиквания сте настроени, можете да проверите от приложението Webex. За повече подробности вижте Разберете каква повикваща услуга имате.

Пренасочване на повикванията на вашия асистент на администратор

Можете да пренасочвате повикванията си към друга дестинация, като зададете телефонния номер.
1

Влизане в User Hub.

2

Отидете на Настройки > Повиквания > Настройки за повикванията.

3

Отидете в раздела Изпълнителен асистент .

4

Въведете телефонния номер, към който да бъдат пренасочени повикванията, в полето Задаване на телефонен номер и изберете Пренасочване на филтрираните повиквания.

5

Щракнете върху Запиши.

Влизане или излизане от услугата на помощник на ръководителя

Можете да се включите, когато администраторът се нуждае от вашата помощ, или да се откажете, когато не ви е необходимо.
1

Влизане в User Hub.

2

Отидете на Настройки > Повиквания > Настройки за повикванията.

3

Отидете в раздела Изпълнителен асистент .

Списъкът на ръководителите, към които сте зададени като асистент, се появява заедно с опцията за записване.
4

За да се запишете за услуга на асистент на администратор, изберете опцията Записване на съответния администратор.

Ако искате да се откажете от услугата на помощник на ръководителя, премахнете отметката от Записване.

5

Щракнете върху Запиши.

Можете да се включите или да излезете от услугата изпълнителен асистент, като въведете съответните Кодове за достъп до функции (FAC) с клавиатурата на телефона.

  • Неучастие (изпълнителен асистент) - #65

  • Отказване (изпълнителен асистент) - #66