시스코 비디오 폰 8875로 시작하세요

시스코 비디오 폰 8875는 고화질 카메라와 터치 스크린이 있는 비디오 폰이에요. 사무실과 홈 오피스에서 화상 통화와 회의를 위해 디자인됐어요.

휴대폰 사양과 기능에 대한 자세한 내용은 시스코 비디오 폰 8875 제품 페이지를 참조하세요.

다음 품목들은 시스코 비디오 폰 8875와 함께 왔어요. 누락된 항목이 있으면 관리자에게 문의하세요.

핸드셋
풋 스탠드
핸드셋 케이블
이더넷 케이블이에요
제품 도움말 및 규정 준수 정보가 들어 있는 포인터 카드예요.

네트워크가 PoE (PoE) 를 지원하지 않으면 파워 큐브와 호환 코드를 주문하세요. 사용 가능한 파워 큐브와 코드는 Cisco 비디오 폰 8875 데이터시트의 주문 정보 섹션을 참조하세요.

하드웨어와 버튼

휴대폰에는 전화 기능에 액세스할 수 있는 버튼이 여러 개 있어요.

전화 버튼과 하드웨어 항목을 식별하려면 다음 그림을 사용하세요.

테이블 1이에요.전면의 하드웨어와 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 핸드셋 그리고 핸드셋 라이트 스트립	통화 상태를 표시해요: 걸려오는 전화 (빨간색 깜박임) 인지 새 음성 메시지 (계속 빨간색) 가 왔는지 나타냅니다.
2. 카메라	물리적 셔터와 수직 조정 가능한 힌지가 있는 고화질 카메라예요. 영상 통화에 카메라 사용해요
3. 터치스크린	LCD 터치스크린 (6.7인치, 1024 x 600 해상도) 전화기 기능을 사용하고 구성하려면 터치스크린을 사용하세요.
4. 홈 버튼	홈 화면으로 돌아가려면 눌러요.
5.보류/이력서, 컨퍼런스 및 전송	보류/이력서 : 활성 통화를 보류하고 보류된 통화 재개하세요. 컨퍼런스 : 컨퍼런스 콜 만들어. 양도 : 통화 전송.
6.헤드셋, 스피커폰, 음소거	헤드셋 : 헤드셋 켜세요. 헤드셋 켜지면 버튼에 불이 들어와요. 헤드셋 모드에서 나가려면 수화기를 들거나 스피커폰을 선택해요 . 스피커폰 : 스피커폰 켜거나 끄세요. 스피커폰 켜지면 버튼에 불이 들어와요. 음소거 : 마이크 켜거나 끄세요. 마이크가 무음이면 버튼에 불이 들어와요.
7. 영숫자 키패드	키패드로 문자 입력해요.
8.메시지, 설정, 연락처	메세지들 : 눌러서 음성 메시지 시스템에 전화를 거세요. 설정 : 설정 메뉴에 접속해요. 연락처 : 디렉토리 및 즐겨찾는 연락처 목록에 접속하세요.
9.볼륨 버튼	: 핸드셋, 헤드셋, 스피커폰 볼륨 (오프 후크) 및 벨소리 볼륨 (후크 상태 및 전화가 대기 상태일 때) 을 조정하세요.

테이블 2예요.전화기 뒷면의 포트들
포트	설명
1. 전원 포트	배송된 AC 어댑터를 이 포트에 연결해서 핸드폰 전원을 켜요.
2. USB-C 포트	USB-C 헤드셋을 이 포트에 연결해요.
3. 이더넷 포트	배송된 이더넷 케이블로 이 포트를 벽면이나 라우터의 이더넷 포트에 연결해요.
4. PC 포트예요.	노트북이나 다른 IP 전화에서 네트워크 연결을 얻는 데 사용돼요.
5. 보조 포트	AUX 헤드셋을 이 포트에 연결해요.
6. 아날로그 헤드셋 포트	RJ-9 헤드셋을 이 포트에 연결해요.
7. 케이블 소켓	아날로그 헤드셋 케이블하고 핸드셋 케이블을 고정하는 데 사용돼요.
8. 핸드셋 포트	배송된 핸드셋 케이블로 핸드셋을 이 포트에 연결해요.

테이블 3이에요.전화기 오른쪽 포트들
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋을 이 포트에 연결해요.
2. 풋 스탠드	책상 위에 세워도 핸드폰 지지돼요.
3. 전원 버튼	눌러서 핸드폰 켜거나 끄세요.

핸드폰 연결하세요

구성 요소를 설치하고 네트워크와 전원에 연결하여 핸드폰을 준비하세요.

전화 등록 프로세스는 배포 방법에 따라 달라져요. 네트워크에 연결하면 휴대폰이 자동으로 등록될 수 있어요. 그렇지 않으면 관리자로부터 활성화 코드를 받아야 휴대폰을 등록할 수 있어요.

유선 네트워크용이에요
무선 네트워크용이에요

이 섹션의 정보를 사용하여 전화를 유선 네트워크로 연결하세요.

휴대폰이 파워 오버 이더넷 (PoE) 을 지원해요. 네트워크가 PoE를 지원하면 이더넷 연결로 전화기 전원이 켜지고 네트워크에 연결돼요. 배송된 전원 어댑터를 연결할 필요가 없어요.

1	배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결해요.
2	풋 스탠드를 전화기 뒷면 슬롯에 삽입해요. 화면을 쉽게 읽을 수 있고 화면의 눈부심을 없애려면 풋 스탠드를 조정하여 핸드폰을 적절한 각도로 바꾸세요.
3	배송된 이더넷 케이블로 핸드폰을 네트워크에 연결해요. 전원에 연결하면 핸드폰이 자동으로 부팅돼요. 네트워크가 PoE를 지원하면 네트워크에 연결하면 핸드폰 전원이 켜져요. 그렇지 않으면, 다음 단계로 가서 전원 어댑터 연결하세요.
4	배송된 전원 어댑터로 핸드폰을 전원 소켓에 연결해요. 전원에 연결하면 핸드폰이 자동으로 부팅돼요. 네트워크가 PoE를 지원한다면 이 단계 건너뛰세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

핸드폰 등록하세요.

휴대폰을 무선 네트워크에 연결하려면 이 섹션의 단계를 따르세요.

전화 포트는 모델마다 달라요. 다음 단계에서 사용된 9851 다이어그램은 연결할 포트를 보여줘요. 전화를 설정할 때 휴대폰의 올바른 포트를 찾으세요.

1	배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결해요.
2	풋 스탠드를 전화기 뒷면 슬롯에 삽입해요. 화면을 쉽게 읽을 수 있고 화면의 눈부심을 없애려면 풋 스탠드를 조정하여 핸드폰을 적절한 각도로 바꾸세요.
3	배송된 전원 어댑터로 핸드폰을 전원 소켓에 연결해요. 전원에 연결하면 핸드폰이 자동으로 부팅돼요.
4	시작 화면에서 시작을 누르세요.
5	목록에서 무선 네트워크를 선택하고 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 적용을 누르세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

핸드폰 등록하세요.

핸드폰 등록하세요

관리자가 통화 제어 시스템에서 전화를 구성하는 방법에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 전화를 등록할 수 있어요.

방법 1: 전화 등록 중에는 아무 조치도 필요 없어요. 등록이 자동으로 돼요.
방법 2: 전화 등록 시 16자리 활성화 코드가 필요해요. 관리자한테 미리 받을 수 있어요. 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 나타나면 입력하세요.
방법 3: 전화 등록 시 도메인을 선택하면 서비스 도메인과 사용자 자격 증명 (사용자 ID와 암호) 이 필요해요. 관리자한테 미리 받을 수 있어요. 서비스 도메인을 입력한 다음 메시지가 나타나면 사용자 자격 증명을 입력하세요.
방법 4: 휴대폰에 TFTP 주소가 없으면 대체 TFTP 서버 주소가 필요해요. 이런 상황이 발생하면 관리자에게서 받을 수 있어요. 등록을 계속하려면 대체 TFTP 서버를 수동으로 입력해야 해요.
방법 5: 시스코 데스크 폰 9800 시리즈의 경우 전화기의 NFC 태그를 스캔하여 등록할 수 있어요. 전화를 배포하거나 프로비전하는 데 필요한 정보로 NFC 리더/라이터를 미리 구성할 수 있어요.

시스코 데스크폰 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR, 9871NR은 NFC 온보딩을 지원하지 않아요.

등록할 때 전화기는 기본 순서인 66, 160, 159, 150의 DHCP 옵션을 확인하여 프로비저닝 서버의 URL을 가져와요. 가장 먼저 받는 유효한 구성 응답 (401 인증 요청 포함) 에 따라 프로비저닝 서버가 결정돼요. 서버가 전화 등록을 성공적으로 처리하도록 제대로 구성되어 있는지 확인하세요.
기본적으로 휴대폰에서는 802.1X 인증이 비활성화돼요.

네트워크에서 802.1X 프로토콜을 사용하는 경우, 설정에 액세스하여 휴대폰에서 802.1X 인증을 활성화하세요. > 네트워크 및 서비스 > 보안 설정. 그렇지 않으면 휴대폰이 네트워크에 연결되지 않아요.
등록하는 동안 휴대폰에 HTTP 연결 문제가 발생하면 전화에 HTTP 프록시 서버를 설정하라는 메시지가 표시될 수 있어요. HTTP 프록시 설정은 Webex Calling 또는 브로드웍스에 등록된 전화에만 필요해요. HTTP 프록시 설정 방법에 대한 자세한 내용은 HTTP 프록시 설정을 참조하세요.

부팅되고 네트워크에 연결되면 휴대폰이 자동으로 등록돼요. 이 자동 등록 시나리오에서는 전체 등록이 자동으로 진행되므로 아무 입력도 하지 않아도 돼요.

시작하기 전에

핸드폰 켰어요.
휴대폰이 회사 네트워크에 연결돼요.
관리자가 통화 제어 시스템에서 전화를 구성해요.

1	시작을 탭하세요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 휴대폰이 네트워크 연결을 시도해요. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 탭하세요.
3	전화 화면에서 다음을 누르면 휴대폰이 이더넷이나 WiFi에 성공적으로 연결됐음을 보여줘요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 그러면 전화기가 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작해요. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 다음 작업 중 하나를 하세요. 휴대폰을 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에 등록하려면 Cisco UCM> 등록을 탭하세요. 전화가 에 등록되면 Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 탭하세요. Webex Calling 어떤 서비스를 선택해야 할지 모르겠으면 관리자에게 문의하세요. 보통 등록하는데 네트워크 상태에 따라 3분 정도 걸려요. 등록할 때는 전원 버튼을 누르지 않는 것이 좋아요. 등록이 성공하면 전화 화면 왼쪽 위에 기본 회선 이름이나 번호가 표시돼요.
4	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시돼요. 아무 조치도 취하지 않으면 전화가 타임아웃에 기능을 활성화해요. 이 기능으로 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있어요. 지금 기능을 비활성화하면 나중에라도 활성화할 수 있어요.

휴대폰이 부팅되면 자동으로 구성을 확인하고 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시돼요. 활성화 코드는 새 핸드폰을 설정하는 데 사용돼요.

관리자에게서 활성화 코드를 받을 수 있어요. 전화를 웨벡스 장치로 추가하는 경우, 웹엑스 앱에서 활성화 코드를 생성할 수도 있어요.

네트워크 상태와 통화 제어 시스템의 관리자 구성에 따라 등록 중에 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있어요.

시작하기 전에

핸드폰 켰어요.
핸드폰이 유선 또는 무선 네트워크에 연결돼요.
활성화 코드 받아요.

1	시작 화면에서 시작을 선택해요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 휴대폰이 네트워크 연결을 시도해요. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택해요.
3	전화 화면에서 다음을 선택하면 휴대폰이 네트워크에 성공적으로 연결됐는지 확인할 수 있어요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 그러면 전화기가 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작해요. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 네트워크 환경과 전화가 등록될 플랫폼에 따라 다음 중 하나를 하세요. 휴대폰이 회사 네트워크에 연결되고 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에 등록되면 Cisco UCM> 등록을 선택하세요. 휴대폰이 회사 네트워크에 연결되어 등록되면 Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 선택하세요. Webex Calling 사무실이 없을 때 휴대폰이 모바일 및 Remote Access (MRA) 를 사용하여 회사 네트워크에 연결하는 경우 Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 선택하세요. 어떤 서비스를 선택해야 할지 모르겠으면 관리자에게 문의하세요.
4	활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 활성화 코드를 입력하고 활성화를 선택하세요 . 휴대폰에서 바로 등록이 시작돼요. 보통 네트워크 상태에 따라 3분 정도 걸려요. 등록이 성공하면 전화 화면 왼쪽 위에 기본 회선 이름이나 번호가 표시돼요.
5	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시돼요. 아무 조치도 취하지 않으면 전화가 타임아웃에 기능을 활성화해요. 이 기능으로 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있어요. 지금 기능을 비활성화하면 나중에라도 활성화할 수 있어요.

휴대폰이 부팅되면 자동으로 구성을 확인해요. 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시되는데 이 등록에 도메인 자격 증명을 사용하려면 도메인을 선택하세요. 유효한 서비스 도메인과 사용자 자격 증명이 없으면 관리자에게 문의하세요.

네트워크 상태와 통화 제어 시스템의 관리자 구성에 따라 등록 중에 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있어요.
이 등록 방법은 등록된 전화에서만 사용할 수 있어요Cisco Unified CM.

시작하기 전에

핸드폰 켰어요.
핸드폰이 유선 또는 무선 네트워크에 연결돼요.
관리자에게 서비스 도메인, 사용자 ID, 암호를 물어봐요.

1	시작 화면에서 시작을 선택해요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 휴대폰이 네트워크 연결을 시도해요. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택해요. 시스코 데스크폰 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR, 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않아요.
3	전화 화면에서 다음을 선택하면 휴대폰이 네트워크에 성공적으로 연결됐는지 확인할 수 있어요.
4	통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 선택해요.
5	활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 도메인을 선택해서 도메인 활성화 화면으로 전환해요.
6	유효한 서비스 도메인을 입력하고 계속을 선택해요.
7	사용자 ID와 비밀번호를 입력하고 로그인 ( 9811/9841/9851/9861) 을 누르거나 적용 (9871/8875) 을 탭하세요. 휴대폰에서 바로 등록이 시작돼요. 보통 네트워크 상태에 따라 3분 정도 걸려요. 등록이 성공하면 전화 화면 왼쪽 위에 기본 회선 이름이나 번호가 표시돼요.
8	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시돼요. 아무 조치도 취하지 않으면 전화가 타임아웃에 기능을 활성화해요. 이 기능으로 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있어요. 지금 기능을 비활성화하면 나중에라도 활성화할 수 있어요.

어떤 상황에서는 Cisco DHCP 서버에 TFTP 서버의 네트워크 정보가 포함되어 있지 않아요. 등록을 완료하려면 관리자가 제공하는 대체 TFTP 서버 주소를 수동으로 입력해야 해요.

시작하기 전에

핸드폰 켰어요.
핸드폰이 유선 또는 무선 네트워크에 연결돼요.
관리자한테 TFTP 서버 주소 받아요.
필요하면 관리자에게 16자리 활성화 코드를 받아요.

1	시작을 탭하세요. 아무 조치도 취하지 않으면 타임아웃 시 전화가 다음 단계로 넘어가요. 휴대폰이 네트워크 연결을 시도해요. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 탭하세요.
3	네트워크 연결 탭하세요. 핸드폰이 네트워크에 연결되는 방식에 따라 화면에 메시지가 표시돼요.
4	네트워크 연결 화면에서 이더넷을 탭하세요.
5	대체 TFTP 켜세요.
6	TFTP 서버에 IP 주소를 입력하세요. 여기서 TFTP 서버 <n><n>유형을 나타냅니다. TFTP 서버 1은 주 서버이고 TFTP 서버 2는 보조 서버예요.
7	적용 탭하세요. 등록이 자동으로 시작돼요. 계속하려면 핸드폰에 활성화 코드가 필요하면 다음과 같이 하세요. 아직 받지 못하셨으면 관리자한테 활성화 코드를 받아요. 활성화 코드를 입력하고 활성화 탭하세요. 보통 등록하는데 네트워크 상태에 따라 3분 정도 걸려요. 그 기간에는 전원 버튼을 누르지 않는 것이 좋아요. 등록이 성공하면 전화 화면 왼쪽 위에 기본 회선 이름이나 번호가 표시돼요.
8	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시돼요. 아무 조치도 취하지 않으면 전화가 타임아웃에 기능을 활성화해요. 이 기능으로 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있어요. 지금 기능을 비활성화하면 나중에라도 활성화할 수 있어요.

터치스크린 사용해요

구성에 따라 전화에 한 회선 또는 여러 회선이 있을 수 있어요. 기능이 다르게 구성되어 있어요. 휴대폰에서 기능을 탐색하는 방법을 알아보려면 다음 섹션을 참조하세요.

한 줄이에요
여러 줄이에요

the Home screen of single line

테이블 4예요.홈 스크린 아이템
UI 요소요	설명
1. 라인 이름과 번호	줄 이름과 줄 번호를 보여줘요.
2. 시간과 날짜	현재 시간과 날짜를 표시해요.
3. 내비게이션 버튼	화면 사이를 이동하려면 버튼을 탭하세요. 버튼 수는 구성된 기능에 따라 달라요.
4. 기능 버튼	기능을 이용하려면 항목을 탭하세요. 사용 가능한 기능 버튼은 관리자 구성에 따라 달라요.
5. 헤더	화면 헤더에 Wi-Fi 신호, 활성 오디오 경로, 현재 시간 같은 시스템 상태가 표시돼요. 헤더의 오디오 경로와 카메라 노출 (비디오 폰 8875만 해당) 도 변경할 수 있어요.

화면을 스와이프해서 화면 사이를 이동해요. 기능에 액세스하려면 버튼을 탭하세요.

the workflow for screen navigation on single line

관리자가 구성한 경우 홈 화면 오른쪽에서 등록된 회선과 특정 기능을 볼 수 있어요. 기본 회선이 목록 맨 위에 표시돼요.

the Home screen of multiple lines

테이블 5예요.홈 스크린 아이템
UI 요소요	설명
1. 주요 노선 이름과 번호	기본 노선의 이름과 번호를 보여줘요.
2. 시간과 날짜	현재 시간과 날짜를 표시해요.
3. 기능 버튼	기능을 이용하려면 항목을 탭하세요. 사용 가능한 기능 버튼은 구성에 따라 달라요.
4. 내비게이션 버튼	화면 사이를 이동하려면 버튼을 탭하세요. 버튼 수는 구성된 기능에 따라 달라요.
5. 라인들	전화할 때는 등록된 회선을 사용하세요. 영역에는 등록된 줄 아래에 표시되는 구성된 기능도 포함될 수 있어요.
6. 헤더	화면 헤더에 Wi-Fi 신호, 활성 오디오 경로, 현재 시간 같은 시스템 상태가 표시돼요. 헤더의 오디오 경로와 카메라 노출 (비디오 폰 8875만 해당) 도 변경할 수 있어요.

필요에 따라 다음 작업을 하세요.

화면 왼쪽에서 바꿔서 기능을 탐색하세요.
확장을 탭하세요 전체 화면 모드를 사용하려면.
전체 화면 모드에서 나가려면 접기를 탭하세요.
기능에 액세스하려면 버튼을 탭하세요.
기능에 액세스하려면 라인에서 더 보기를 탭하세요.
연락처에 전화하려면 회선을 탭하세요.

The workflow for screen navigation on multiple lines

도움이 더 필요하세요?

추가 도움말 정보는 다음 섹션을 참조하세요.

핸드폰에 관한 문서를 더 찾아보려면 도움말 센터로 가세요.
기술 지원을 찾으려면 시스코 기술 지원으로 가세요.
KEM 사용 및 구성 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco 데스크 폰 9800 키 확장 모듈을 참조하세요.
하드웨어 보증 조건을 보려면 Cisco 1년 제한 하드웨어 보증 조건으로 이동하세요.

헬프 센터

휴대폰에 대한 추가 도움말 내용을 보려면 Cisco 비디오 폰 8875 도움말 홈페이지로 이동하세요. 거기서 관심 있는 주제를 못 찾으면, 검색해서 왼쪽에 있는 필터를 이용해서 필요하면 결과 범위를 좁혀보세요.

the screenshot of Help Center

기술 지원이에요.

시스코는 유효한 시스코 서비스 계약을 보유한 모든 고객, 파트너, 리셀러, 유통업체에 온라인과 전화를 통해 연중무휴 기술 지원 서비스를 제공해요.

지원 요청이 지연되는 것을 방지하려면 Cisco 지원팀에 문의할 때 Cisco.com 사용자 ID, 계약 및 일련 번호를 준비해 두어야 해요.

또한 지원 담당자는 다음 정보가 필요해요.

일련번호—모든 기기 뒷면에 일련번호가 있어요.
시간 및 날짜 문제 발생—지원 담당자가 장치 로그나 클라우드 메트릭을 사용하여 문제를 해결해요. 대략적인 현지 시간과 날짜를 아는 것이 도움이 돼요.
장치 로그—지원 담당자가 문제의 근본 원인을 식별하기 위해 장치 로그를 요구할 수 있어요.
간략한 설명—사고 이전의 행동을 포함하세요.

대부분의 펌웨어 문제는 반품 승인 (RMA) 없이 지원 직원이 해결할 수 있어요. 하드웨어 문제에는 RMA 프로세스를 사용하는 것이 가장 좋아요.

시스코 월드와이드 지원 센터 목록은 https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html 에서 찾을 수 있어요.