Cisco Desk Phone 9800 시리즈 시작하기

시스코 데스크폰 9800 시리즈는 다양한 직무, 업무 방식 및 작업 환경에서 통화 및 회의 중 편리하고 유연한 협업 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

사용 가능한 하드웨어 기능은 다양한 작업 환경에 맞춰 모델별로 유연하게 제공됩니다. 각 모델에서 지원되는 기능은 다음 표를 참조하십시오.

이 표는 각 휴대폰 모델에서 지원하는 하드웨어 기능을 나열합니다. 구축 환경에서 사용 가능한 전체 기능은 휴대폰 모델과 연결된 통화 시스템 모두에 따라 달라집니다.

표 1. 주요 하드웨어 기능
기능	9811	9841	9851	9861	9871
화면	2.58인치 흑백 화면 (백라이트 없음)	3.5인치 흑백 화면	3.7인치 컬러 화면	5인치 컬러 스크린	5인치 터치스크린 컬러 스크린
물리적 라인 키	2	4줄 키	6줄 키	10줄 키	물리적 회선 키가 없습니다. 터치스크린에서 32줄을 지원합니다.
블루투스®	아니요	9841: 아니요 9841NR: 아니요	9851: 아니요 9851NR: 아니요	9861: 예 9861NR: 아니요	9871: 예 9871NR: 아니요
Wi-Fi	아니요	9841: 아니요 9841NR: 아니요	9851: 아니요 9851NR: 아니요	9861: 예 9861NR: 아니요	9871: 예 9871NR: 아니요
USB 포트	아니요	USB-A 포트 1개	USB-A 포트 1개 USB-C 포트 1개	USB-A 포트 1개 USB-C 포트 1개	USB-A 포트 1개 USB-C 포트 1개
KEM 지원	아니요	지원되지 않음	1 KEM을 지원합니다.	3개의 KEM을 지원합니다.	3개의 KEM을 지원합니다.
PoE 지원	PoE 클래스 2	PoE 클래스 2	PoE 클래스 3	PoE 클래스 3	PoE 클래스 3

전화기 사양 및 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 데이터 시트를 참조하십시오.

상자 안에는 무엇이 들어있나요?

다음 품목들은 휴대전화와 함께 제공되었습니다. 누락된 항목이 있는 경우 관리자에게 문의하십시오.

핸드셋 1개
발 받침대 1개
핸드셋 케이블 1개
이더넷 케이블 1개
제품 도움말 및 규정 준수 정보 링크가 포함된 안내 카드 1장

네트워크에서 PoE(Power over Ethernet)를 지원하지 않거나 Cisco Desk Phone 9861 및 9871을 무선 네트워크에서 사용하려면 Cisco에서 전원 어댑터를 주문하십시오. 사용 가능한 전원 어댑터 목록은 [ Cisco Desk Phone 9800 시리즈 데이터 시트의 [ 주문 정보 섹션을 참조하십시오.

하드웨어 및 버튼

휴대전화에는 휴대전화 기능을 사용할 수 있도록 여러 개의 버튼이 있습니다.

모델에 따라 기능이 다릅니다. 사용하시는 휴대폰 모델에 대한 정보를 확인하세요.

표 2. 전면의 하드웨어 및 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 휴대폰 화면	2.6인치 흑백 화면 (해상도 256×132)
2. 액션 버튼	버튼을 눌러 긴급 전화와 같은 서비스 요청을 하거나, 구성된 경우 서비스 애플리케이션을 실행하십시오.
3. 소프트키 버튼	기능 및 서비스 접근 권한.
4. 탐색 클러스터	내비게이션 클러스터는 양방향 내비게이션 링과 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고, 항목을 강조 표시하고, 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다.
5. Hold/Resume 및 전송	Hold/Resume : 진행 중인 통화를 일시 중단한 후, 중단된 통화를 다시 시작하세요. 옮기다 : 통화를 연결해 주세요.
6. 스피커폰, 헤드셋, 및 음소거	스피커폰 : 스피커폰을 켜거나 끄세요. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 : 헤드셋을 켜세요. 헤드셋이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 모드를 종료하려면 수화기를 들거나 스피커폰 을 누르십시오. 무음 : 마이크를 켜거나 끄세요. 마이크가 음소거되면 버튼에 불이 들어옵니다.
7. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력하십시오.
8. 볼륨 버튼	수화기, 헤드셋, 스피커폰의 볼륨(수화기를 들었을 때)과 벨소리 볼륨(수화기를 내려놓았을 때 및 전화기가 사용되지 않을 때)을 조절하십시오.
9. 즐겨찾기및 설정	가장 좋아하는 : 설정된 경우 음성 메일, 헬프 데스크 목록 및 메시지 서비스에 액세스할 수 있습니다. 설정 : 설정 메뉴에 접속하세요.
10. 전면 아크 LED	휴대전화, 통화 및 메시지 상태를 나타냅니다.
11. 라인 버튼 및 프로그래밍 가능한 기능 버튼	전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스하세요.

표 3. 휴대폰 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	이더넷이 PoE를 지원하지 않는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 휴대폰에 전원을 공급하십시오. 전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다.
2. 보조 항구	콘솔 로그 수집에 사용됩니다.
3. 이더넷 포트	제공된 이더넷 케이블을 사용하여 이 포트를 벽면 또는 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오.
4. PC 포트	필요에 따라 컴퓨터를 이 포트에 연결하여 휴대폰을 통해 네트워크에 접속할 수 있습니다.
5. 켄싱턴 보안 슬롯	공공장소에서 휴대전화를 물리적으로 안전하게 보관하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 휴대폰 거치대에 부착하세요.
6. 핸드셋 포트	함께 제공된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결하십시오.
7. 핸드셋 케이블 소켓	수화기 케이블을 고정하는 데 사용됩니다.
8. 헤드셋 케이블 소켓	헤드셋 케이블을 제자리에 고정하는 데 사용됩니다.
9. 헤드셋 포트	RJ-9 헤드셋을 이 포트에 연결하세요.

표 4. 휴대폰 오른쪽 측면에 있는 포트
포트	설명
1. 발 받침대	책상 위에 휴대폰을 세워둘 수 있도록 지지해 줍니다.

시스코 데스크폰 9841은 두 가지 버전으로 출시됩니다. 9841 모델은 NFC 태그가 있고, 9841NR 모델은 NFC 태그가 없습니다. 이러한 차이점에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 갖추고 있습니다.

표 5. 전면의 하드웨어 및 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 휴대폰 화면	3.5인치 흑백 화면 (해상도 384 x 160)
2. 탑 360 LED	통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다.
3. 액션 버튼	버튼을 눌러 긴급 전화와 같은 서비스 요청을 하거나, 구성된 경우 서비스 애플리케이션을 실행하십시오.
4. 라인 버튼 및 프로그래밍 가능한 기능 버튼	전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스하세요.
5. 소프트키 버튼	기능 및 서비스 접근 권한.
6. NFC 태그	NFC 태그의 위치. NFC 태그를 스캔하여 휴대폰에 온보딩 정보를 기록하세요. 온보딩 정보는 산업용 NFC에 미리 구성할 수 있습니다. writer/reader 또는 맞춤형 앱이 실행되는 휴대폰. NFC 태그는 DP-9841 모델에서만 사용 가능하며, DP-9841NR 모델에서는 사용할 수 없습니다.
7. Hold/Resume, 전송, 및 회의	Hold/Resume : 진행 중인 통화를 일시 중단한 후, 중단된 통화를 다시 시작하세요. 옮기다 : 통화를 연결해 주세요. 회의 : 전화 회의를 시작하세요.
8. 헤드셋, 스피커폰, 및 음소거	헤드셋 : 헤드셋을 켜세요. 헤드셋이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 모드를 종료하려면 수화기를 들거나 스피커폰 을 누르십시오. 스피커폰 : 스피커폰을 켜거나 끄세요. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 무음 : 마이크를 켜거나 끄세요. 마이크가 음소거되면 버튼에 불이 들어옵니다.
9. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력하십시오.
10. 볼륨 버튼	수화기, 헤드셋, 스피커폰의 볼륨(수화기를 들었을 때)과 벨소리 볼륨(수화기를 내려놓았을 때 및 전화기가 사용되지 않을 때)을 조절하십시오.
11. 즐겨찾기, 설정, 및 연락처	가장 좋아하는 : 설정된 경우 음성 메일, 헬프 데스크 목록 및 메시지 서비스에 액세스할 수 있습니다. 설정 : 설정 메뉴에 접속하세요. 연락처 : 디렉터리에 액세스하세요.
12. 전면 아크 LED	휴대전화, 통화 및 메시지 상태를 나타냅니다.
13. 탐색 클러스터	내비게이션 클러스터는 내비게이션 링과 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고, 항목을 강조 표시하고, 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다.

표 6. 휴대폰 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	이더넷이 PoE를 지원하지 않는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 휴대폰에 전원을 공급하십시오. 전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다.
2. 보조 항구	콘솔 로그 수집에 사용됩니다.
3. 이더넷 포트	제공된 이더넷 케이블을 사용하여 이 포트를 벽면 또는 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오.
4. PC 포트	필요에 따라 컴퓨터를 이 포트에 연결하여 휴대폰을 통해 네트워크에 접속할 수 있습니다.
5. 켄싱턴 보안 슬롯	공공장소에서 휴대전화를 물리적으로 안전하게 보관하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 휴대폰 거치대에 부착하세요.
6. 핸드셋 포트	함께 제공된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결하십시오.
7. 케이블 소켓	수화기 케이블을 고정하는 데 사용됩니다.

표 7. 휴대폰 오른쪽 측면에 있는 포트
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋 또는 Bluetooth^® 헤드셋 동글을 이 포트에 연결하십시오. 벽면 콘센트에 연결하여 휴대폰을 충전할 때는 모바일 기기를 연결하여 충전할 수도 있습니다. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
2. 발 받침대	책상 위에 휴대폰을 세워둘 수 있도록 지지해 줍니다.

시스코 데스크폰 9851은 두 가지 버전으로 출시됩니다. 9851은 NFC 태그가 있고, 9851NR은 NFC 태그가 없습니다. 이러한 차이점에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 갖추고 있습니다.

표 8. 전면의 하드웨어 및 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 휴대폰 화면	3.7인치 컬러 화면 (해상도 480 x 240)
2. 탑 360 LED	통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다.
3. 액션 버튼	버튼을 눌러 긴급 전화와 같은 서비스 요청을 하거나, 구성된 경우 서비스 애플리케이션을 실행하십시오.
4. 라인 버튼 및 프로그래밍 가능한 기능 버튼	전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스하세요.
5. 소프트키 버튼	기능 및 서비스 접근 권한.
6. NFC 태그	NFC 태그의 위치. NFC 태그를 스캔하여 휴대폰에 온보딩 정보를 기록하세요. 온보딩 정보는 산업용 NFC에 미리 구성할 수 있습니다. writer/reader 또는 맞춤형 앱이 실행되는 휴대폰. NFC 태그는 DP-9851 모델에서만 사용 가능하며, DP-9851NR 모델에서는 사용할 수 없습니다.
7. Hold/Resume, 전송, 및 회의	Hold/Resume : 진행 중인 통화를 일시 중단한 후, 중단된 통화를 다시 시작하세요. 옮기다 : 통화를 연결해 주세요. 회의 : 전화 회의를 시작하세요.
8. 헤드셋, 스피커폰, 및 음소거	헤드셋 : 헤드셋을 켜세요. 헤드셋이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 모드를 종료하려면 수화기를 들거나 스피커폰 을 누르십시오. 스피커폰 : 스피커폰을 켜거나 끄세요. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 무음 : 마이크를 켜거나 끄세요. 마이크가 음소거되면 버튼에 불이 들어옵니다.
9. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력하십시오.
10. 볼륨 버튼	수화기, 헤드셋, 스피커폰의 볼륨(수화기를 들었을 때)과 벨소리 볼륨(수화기를 내려놓았을 때 및 전화기가 사용되지 않을 때)을 조절하십시오.
11. 즐겨찾기, 설정, 및 연락처	가장 좋아하는 : 설정된 경우 음성 메일, 헬프 데스크 목록 및 메시지 서비스에 액세스할 수 있습니다. 설정 : 설정 메뉴에 접속하세요. 연락처 : 디렉터리에 액세스하세요.
12. 전면 아크 LED	휴대전화, 통화 및 메시지 상태를 나타냅니다.
13. 달력 버튼	캘린더 버튼을 탭하여 캘린더를 여세요. 이 버튼은 관리자가 휴대폰에 캘린더 서비스를 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.
14. 탐색 클러스터	내비게이션 클러스터는 내비게이션 링과 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고, 항목을 강조 표시하고, 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다.

표 9. 휴대폰 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	이더넷이 PoE를 지원하지 않는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 휴대폰에 전원을 공급하십시오. 전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다.
2. USB-C 포트	USB-C 헤드셋을 연결하세요. 모바일 기기를 연결하여 충전할 수도 있습니다. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
3. 이더넷 포트	제공된 이더넷 케이블을 사용하여 이 포트를 벽면 또는 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오.
4. PC 포트	필요에 따라 컴퓨터를 이 포트에 연결하여 휴대폰을 통해 네트워크에 접속할 수 있습니다.
5. 켄싱턴 보안 슬롯	공공장소에서 휴대전화를 물리적으로 안전하게 보관하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 휴대폰 거치대에 부착하세요.
6. 핸드셋 포트	함께 제공된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결하십시오.
7. 케이블 소켓	수화기 케이블을 고정하는 데 사용됩니다.

표 10. 휴대폰 오른쪽 측면에 있는 포트
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋 또는 Cisco Desk Phone 9800 키 확장 모듈을 연결하십시오. 모바일 기기를 연결하여 충전하세요. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
2. 발 받침대	책상 위에 휴대폰을 세워둘 수 있도록 지지해 줍니다.

시스코 데스크폰 9861은 두 가지 버전으로 제공됩니다. Wi-Fi, Bluetooth^®및 NFC 기능을 갖춘 9861 모델과 Wi-Fi, Bluetooth^®및 NFC 기능이 없는 9861NR이 있습니다. 이러한 차이점에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 갖추고 있습니다.

표 11. 전면의 하드웨어 및 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 휴대폰 화면	5인치 컬러 화면 (해상도 800 x 480)
2. 탑 360 LED	통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다.
3. 액션 버튼	버튼을 눌러 긴급 전화와 같은 서비스 요청을 하거나, 구성된 경우 서비스 애플리케이션을 실행하십시오.
4. 라인 버튼 및 프로그래밍 가능한 기능 버튼	전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스하세요.
5. 소프트키 버튼	기능 및 서비스 접근 권한.
6. NFC 태그	NFC 태그의 위치. NFC 태그를 스캔하여 휴대폰에 온보딩 정보를 기록하세요. 온보딩 정보는 산업용 NFC에 미리 구성할 수 있습니다. writer/reader 또는 맞춤형 앱이 실행되는 휴대폰. NFC 태그는 DP-9861 모델에서만 사용 가능하며, DP-9861NR 모델에서는 사용할 수 없습니다.
7. Hold/Resume, 전송, 및 회의	Hold/Resume : 진행 중인 통화를 일시 중단한 후, 중단된 통화를 다시 시작하세요. 옮기다 : 통화를 연결해 주세요. 회의 : 전화 회의를 시작하세요.
8. 헤드셋, 스피커폰, 및 음소거	헤드셋 : 헤드셋을 켜세요. 헤드셋이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 모드를 종료하려면 수화기를 들거나 스피커폰 을 누르십시오. 스피커폰 : 스피커폰을 켜거나 끄세요. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 무음 : 마이크를 켜거나 끄세요. 마이크가 음소거되면 버튼에 불이 들어옵니다.
9. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력하십시오.
10. 볼륨 버튼	수화기, 헤드셋, 스피커폰의 볼륨(수화기를 들었을 때)과 벨소리 볼륨(수화기를 내려놓았을 때 및 전화기가 사용되지 않을 때)을 조절하십시오.
11. 즐겨찾기, 설정, 및 연락처	가장 좋아하는 : 설정된 경우 음성 메일, 헬프 데스크 목록 및 메시지 서비스에 액세스할 수 있습니다. 설정 : 설정 메뉴에 접속하세요. 연락처 : 디렉터리에 액세스하세요.
12. 전면 아크 LED	휴대전화, 통화 및 메시지 상태를 나타냅니다.
12. 달력 버튼	캘린더 버튼을 탭하여 캘린더를 여세요. 이 버튼은 관리자가 휴대폰에 캘린더 서비스를 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.
13. 탐색 클러스터	내비게이션 클러스터는 내비게이션 링과 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고, 항목을 강조 표시하고, 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다.

표 12. 휴대폰 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	이더넷이 PoE를 지원하지 않거나 무선 네트워크를 사용하는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 휴대폰에 전원을 공급하세요. 전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다.
2. USB-C 포트	USB-C 헤드셋을 연결하세요 모바일 기기를 연결하여 충전하세요. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
3. 이더넷 포트	제공된 이더넷 케이블을 사용하여 이 포트를 벽면 또는 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오.
4. PC 포트	필요에 따라 컴퓨터를 이 포트에 연결하여 휴대폰을 통해 네트워크에 접속할 수 있습니다.
5. 켄싱턴 보안 슬롯	공공장소에서 휴대전화를 물리적으로 안전하게 보관하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 휴대폰 거치대에 부착하세요.
6. 핸드셋 포트	함께 제공된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결하십시오.
7. 케이블 소켓	수화기 케이블을 고정하는 데 사용됩니다.

표 13. 오른쪽에 있는 포트
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋 또는 Cisco Desk Phone 9800 키 확장 모듈을 연결하십시오. 모바일 기기를 연결하여 충전하세요. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
2. 발 받침대	책상 위에 휴대폰을 세워둘 수 있도록 지지해 줍니다.

시스코 데스크폰 9871은 두 가지 버전으로 제공됩니다. Wi-Fi, Bluetooth^®및 NFC 기능을 갖춘 9871 모델과 Wi-Fi, Bluetooth^®또는 NFC 기능이 없는 9871NR. 이러한 차이점에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 갖추고 있습니다.

9871번 휴대폰의 정면 모습 — ***시스코 데스크폰 9871 정면 모습***

표 14. 전면의 하드웨어 및 버튼
하드웨어 기능	목적
1. 휴대폰 화면	5인치 컬러 터치스크린 (해상도 1280 x 720)
2. 탑 360 LED	통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다.
3. 액션 버튼	버튼을 눌러 긴급 전화와 같은 서비스 요청을 하거나, 구성된 경우 서비스 애플리케이션을 실행하십시오.
4. NFC 태그	NFC 태그의 위치. NFC 태그를 스캔하여 휴대폰에 온보딩 정보를 기록하세요. 온보딩 정보는 산업용 NFC에 미리 구성할 수 있습니다. writer/reader 또는 맞춤형 앱이 실행되는 휴대폰. NFC 태그는 DP-9871 모델에서만 사용 가능하며, DP-9871NR 모델에서는 사용할 수 없습니다.
5. Hold/Resume, 전송, 및 회의	Hold/Resume : 진행 중인 통화를 일시 중단한 후, 중단된 통화를 다시 시작하세요. 옮기다 : 통화를 연결해 주세요. 회의 : 전화 회의를 시작하세요.
6. 헤드셋, 스피커폰, 및 음소거	헤드셋 : 헤드셋을 켜세요. 헤드셋이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 헤드셋 모드를 종료하려면 수화기를 들거나 스피커폰 을 누르십시오. 스피커폰 : 스피커폰을 켜거나 끄세요. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼에 불이 들어옵니다. 무음 : 마이크를 켜거나 끄세요. 마이크가 음소거되면 버튼에 불이 들어옵니다.
7. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력하십시오.
8. 볼륨 버튼	수화기, 헤드셋, 스피커폰의 볼륨(수화기를 들었을 때)과 벨소리 볼륨(수화기를 내려놓았을 때 및 전화기가 사용되지 않을 때)을 조절하십시오.
9. 즐겨찾기, 설정, 및 연락처	가장 좋아하는 : 설정된 경우 음성 메일, 헬프 데스크 목록 및 메시지 서비스에 액세스할 수 있습니다. 설정 : 설정 메뉴에 접속하세요. 연락처 : 디렉터리에 액세스하세요.
10. 전면 아크 LED	휴대전화, 통화 및 메시지 상태를 나타냅니다.
11. 홈 버튼	이 버튼을 누르면 홈 화면으로 돌아갑니다.

표 15. 휴대폰 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	이더넷이 PoE를 지원하지 않거나 무선 네트워크를 사용하는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 휴대폰에 전원을 공급하세요. 전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다.
2. USB-C 포트	USB-C 헤드셋을 연결하세요 모바일 기기를 연결하여 충전하세요. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
3. 이더넷 포트	제공된 이더넷 케이블을 사용하여 이 포트를 벽면 또는 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오.
4. PC 포트	필요에 따라 컴퓨터를 이 포트에 연결하여 휴대폰을 통해 네트워크에 접속할 수 있습니다.
5. 켄싱턴 보안 슬롯	공공장소에서 휴대전화를 물리적으로 안전하게 보관하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 휴대폰 거치대에 부착하세요.
6. 핸드셋 포트	함께 제공된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결하십시오.
7. 케이블 소켓	수화기 케이블을 고정하는 데 사용됩니다.

표 16. 오른쪽에 있는 포트
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋 또는 Cisco Desk Phone 9800 키 확장 모듈을 연결하십시오. 모바일 기기를 연결하여 충전하세요. USB 포트 사양 및 장치 충전에 대한 모범 사례는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 전원 장치를 충전하는 방법을 참조하십시오.
2. 발 받침대	책상 위에 휴대폰을 세워둘 수 있도록 지지해 줍니다.

휴대폰을 연결하세요

구성 요소를 설치하고 네트워크와 전원에 연결하여 휴대폰을 사용할 준비를 하세요.

전화 등록 절차는 배포 방식에 따라 다릅니다. 휴대전화를 네트워크에 연결하면 자동으로 등록될 수 있습니다. 그렇지 않으면 관리자로부터 활성화 코드를 받아 휴대폰을 등록해야 합니다.

유선 네트워크의 경우
무선 네트워크의 경우

이 섹션의 정보를 사용하여 휴대폰을 유선 네트워크에 연결하세요.

귀하의 휴대폰은 PoE(Power over Ethernet)를 지원합니다. 네트워크가 PoE(Power over Ethernet)를 지원하는 경우, 이더넷 연결을 통해 휴대전화에 전원을 공급하고 네트워크에 연결할 수 있습니다. 동봉된 전원 어댑터를 연결할 필요는 없습니다.

휴대폰 포트는 모델에 따라 다릅니다. 다음 단계에서 사용되는 9851 다이어그램은 연결해야 할 포트를 보여줍니다. 휴대전화를 설정할 때 올바른 포트를 찾으세요.

1	함께 배송된 단말기를 단말기 포트에 연결하십시오.
2	휴대폰 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입하세요. 받침대는 두 가지 기울기 각도로 조절할 수 있도록 설계되었습니다. 두 가지 기울기 각도를 모두 시도해보고 시청 환경에 가장 적합한 위치를 찾아보세요. 다른 각도로 바꾸려면 받침대를 분리하고 뒤집어서 슬롯에 다시 끼우세요.
3	함께 제공된 이더넷 케이블을 사용하여 휴대폰을 네트워크에 연결하세요. 네트워크가 PoE를 지원하는 경우, 휴대전화를 네트워크에 연결하면 휴대전화에 전원이 공급됩니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하여 전원 어댑터를 연결하십시오.
4	(선택 사항) 시스코에서 별도로 구매한 전원 어댑터를 사용하여 전화기를 전원 소켓에 연결하십시오. 휴대전화는 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우 이 단계를 건너뛰세요.

다음에 수행할 작업

휴대폰을 등록하세요

이 섹션의 단계를 따라 휴대폰을 무선 네트워크에 연결하세요.

Cisco 데스크폰 9861과 9871 모델만 Wi-Fi를 지원합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.

1	함께 배송된 단말기를 단말기 포트에 연결하십시오.
2	휴대폰 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입하세요. 받침대는 두 가지 기울기 각도로 조절할 수 있도록 설계되었습니다. 두 가지 기울기 각도를 모두 시도해보고 시청 환경에 가장 적합한 위치를 찾아보세요. 다른 각도로 바꾸려면 받침대를 분리하고 뒤집어서 슬롯에 다시 끼우세요.
3	휴대폰에 동봉된 전원 어댑터를 사용하여 전원 소켓에 연결하세요. 휴대전화는 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다.
4	환영 화면에서 시작 을 누르세요.
5	목록에서 무선 네트워크를 선택하고 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 다음 적용을 누르십시오.

다음에 수행할 작업

휴대폰을 등록하세요

관리자가 통화 제어 시스템에서 전화기를 어떻게 구성했는지에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 전화기를 등록할 수 있습니다.

방법 1: 전화 등록 과정에서는 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 등록은 자동으로 진행됩니다.
방법 2: 전화 등록 시 16자리 활성화 코드가 필요합니다. 관리자에게 미리 요청할 수 있습니다. 화면에 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 나타나면 입력하십시오.
방법 3: 전화 등록 시 도메인을 선택하는 경우 서비스 도메인과 사용자 자격 증명(사용자 ID 및 비밀번호)이 필요합니다. 관리자에게 미리 요청할 수 있습니다. 서비스 도메인을 입력한 다음, 메시지가 나타나면 사용자 자격 증명을 입력하십시오.
방법 4: 휴대전화에 TFTP 주소가 없는 경우 대체 TFTP 서버 주소가 필요합니다. 이러한 상황이 발생하면 관리자에게 문의하여 받을 수 있습니다. 등록을 계속하려면 대체 TFTP 서버를 수동으로 입력해야 합니다.
방법 5: 시스코 데스크폰 9800 시리즈의 경우, 전화기에 있는 NFC 태그를 스캔하여 등록할 수 있습니다. NFC reader/writer 전화기를 배포하거나 프로비저닝하는 데 필요한 정보로 사전 구성할 수 있습니다.

Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 NFC 온보딩을 지원하지 않습니다.

등록 과정에서 전화기는 기본 순서인 66, 160, 159, 150 순으로 DHCP 옵션을 확인하여 프로비저닝 서버의 URL을 얻습니다. 해당 시스템이 수신하는 첫 번째 유효한 구성 응답(401 인증 요청 포함)에 따라 프로비저닝 서버가 결정됩니다. 전화번호 등록을 성공적으로 처리할 수 있도록 서버가 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
기본적으로 휴대폰에서 802.1X 인증은 비활성화되어 있습니다.

네트워크에서 802.1X 프로토콜을 사용하는 경우, 설정 에서 802.1X 인증을 활성화해야 합니다. > 네트워크 및 서비스 > 보안 설정. 그렇지 않으면 휴대전화가 네트워크에 연결되지 않습니다.
등록 과정 중 휴대전화에서 HTTP 연결 문제가 발생하면 휴대전화에 HTTP 프록시 서버를 설정하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. HTTP 프록시 설정은 Webex Calling 또는 BroadWorks에 등록된 전화기에만 필요합니다. HTTP 프록시 설정 방법에 대한 자세한 내용은 HTTP 프록시 설정을 참조하세요.

휴대전화는 부팅 후 네트워크에 연결될 때 자동으로 등록됩니다. 자동 등록 시나리오에서는 등록 과정 전체가 자동으로 진행되므로 사용자가 입력할 내용이 없습니다.

시작하기 전에

휴대폰을 켜셨습니다.
관리자가 통화 제어 시스템에 귀하의 전화기를 설정했습니다.

1	환영 화면에서 시작 을 선택하세요. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 휴대전화가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.
3	휴대전화가 이더넷 또는 Wi-Fi에 성공적으로 연결되었다는 화면이 표시되면 다음 을 선택하십시오. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 그러면 휴대폰이 설정을 확인한 후 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 다음 중 하나를 수행하십시오. 전화기를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록하려면 Cisco UCM 을 선택하십시오. > 등록하다. Webex 통화에 휴대폰을 등록하려면 Cisco 클라우드 서비스 를 선택하십시오. > 등록하다. 어떤 서비스를 선택해야 할지 모르는 경우 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 등록은 네트워크 상태에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 완료되면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면 왼쪽 상단에 표시됩니다.
4	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자가 아무런 조치를 취하지 않으면, 시간 초과 시 휴대전화에서 해당 기능을 자동으로 활성화합니다. 이 기능은 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있습니다. 지금 이 기능을 비활성화하더라도 나중에 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

휴대전화가 부팅되면 자동으로 설정을 확인하고 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 활성화 코드는 새 휴대폰을 설정하는 데 사용됩니다. 관리자에게서 활성화 코드를 받을 수 있습니다. 휴대폰을 Webex 장치로 추가하는 경우 Webex 앱에서 활성화 코드를 생성할 수도 있습니다.

네트워크 상태 및 통화 제어 시스템에 대한 관리자의 설정에 따라 등록 과정에서 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

시작하기 전에

휴대폰을 켜셨습니다.
휴대전화가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
활성화 코드를 받으세요.

1	환영 화면에서 시작 을 선택하세요. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 휴대전화가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.
3	휴대전화가 네트워크에 성공적으로 연결되었다는 메시지가 표시되는 휴대전화 화면에서 다음 을 선택하세요. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 그러면 휴대폰이 설정을 확인한 후 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 네트워크 환경 및 휴대전화가 등록될 플랫폼에 따라 다음 작업 중 하나를 수행하십시오. 휴대폰이 회사 네트워크에 연결되어 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록될 경우 Cisco UCM 을 선택하십시오. > 등록하다. 휴대폰이 회사 네트워크에 연결되어 Webex 통화에 등록될 경우 Cisco 클라우드 서비스 를 선택하십시오. > 등록하다. 휴대전화가 사무실을 떠나 있을 때 회사 네트워크에 연결하기 위해 모바일 및 원격 액세스(MRA)를 사용하는 경우 Cisco 클라우드 서비스 를 선택하십시오. > 등록하다. 어떤 서비스를 선택해야 할지 모르는 경우 관리자에게 문의하십시오.
4	활성화 코드를 입력하라는 메시지가 나타나면 활성화 코드를 입력하고 활성화를 선택하세요. 휴대폰에서 즉시 등록이 시작됩니다. 일반적으로 네트워크 상태에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 완료되면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면 왼쪽 상단에 표시됩니다.
5	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자가 아무런 조치를 취하지 않으면, 시간 초과 시 휴대전화에서 해당 기능을 자동으로 활성화합니다. 이 기능은 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있습니다. 지금 이 기능을 비활성화하더라도 나중에 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

휴대전화가 부팅되면 자동으로 설정을 확인합니다. 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지만 이 등록에 도메인 자격 증명을 사용하려면 도메인을 선택하십시오. 유효한 서비스 도메인과 사용자 자격 증명이 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.

네트워크 상태 및 통화 제어 시스템에 대한 관리자의 설정에 따라 등록 과정에서 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 등록 방법은 Cisco Unified CM에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

휴대폰을 켜셨습니다.
휴대전화가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
관리자로부터 서비스 도메인, 사용자 ID 및 비밀번호를 받으세요.

1	환영 화면에서 시작 을 선택하세요. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 휴대전화가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.
3	휴대전화가 네트워크에 성공적으로 연결되었다는 메시지가 표시되는 휴대전화 화면에서 다음 을 선택하세요.
4	통화 서비스를 선택하라는 메시지가 나타나면 시스코 클라우드 서비스 를 선택하십시오. > 등록하다.
5	활성화 코드를 입력하라는 메시지가 나타나면 도메인 을 선택하여 도메인 활성화 화면으로 전환하십시오.
6	유효한 서비스 도메인을 입력하고 계속을 선택하십시오.
7	사용자 ID와 비밀번호를 입력하고 로그인 을 누르세요. 9811/9841/9851/9861) 또는 적용 (켜기)을 탭하세요 9871/8875). 휴대폰에서 즉시 등록이 시작됩니다. 일반적으로 네트워크 상태에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 완료되면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면 왼쪽 상단에 표시됩니다.
8	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자가 아무런 조치를 취하지 않으면, 시간 초과 시 휴대전화에서 해당 기능을 자동으로 활성화합니다. 이 기능은 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있습니다. 지금 이 기능을 비활성화하더라도 나중에 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

경우에 따라 Cisco DHCP 서버에 TFTP 서버의 네트워크 정보가 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 등록을 완료하려면 관리자가 제공하는 대체 TFTP 서버 주소를 수동으로 입력해야 합니다.

시작하기 전에

휴대폰을 켜셨습니다.
휴대전화가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
관리자에게 TFTP 서버 주소를 받으세요.
필요한 경우 관리자에게 16자리 활성화 코드를 받으세요.

1	환영 화면에서 시작 을 선택하세요. 아무런 조치를 취하지 않으면 시간 초과 시 휴대폰이 다음 단계로 넘어갑니다. 휴대전화가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 그렇지 않으면 건너뛰세요.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 적용을 선택합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.
3	네트워크 를 선택하세요. 화면에는 휴대전화가 네트워크에 어떻게 연결되어 있는지에 따라 메시지가 표시됩니다.
4	네트워크 연결 화면에서 네트워크 설정 [ 을 선택합니다.
5	IPv4 섹션에서 대체 TFTP 를 켜십시오.
6	TFTP 서버 <n>에 IP 주소를 입력하십시오. 여기서 <n> 는 TFTP 서버 유형을 나타냅니다. TFTP 서버 1 은 기본 서버이고, TFTP 서버 2 은 보조 서버입니다.
7	적용을 선택합니다. 등록이 자동으로 시작됩니다. 휴대전화를 계속 사용하려면 활성화 코드가 필요한 경우 다음 단계를 따르세요. 활성화 코드를 아직 받지 못하셨다면 관리자에게 문의하세요. 활성화 코드를 입력하고 활성화를 선택하세요. 일반적으로 등록은 네트워크 상태에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 완료되면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면 왼쪽 상단에 표시됩니다.
8	등록이 완료되면 노이즈 제거 기능을 활성화 또는 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자가 아무런 조치를 취하지 않으면, 시간 초과 시 휴대전화에서 해당 기능을 자동으로 활성화합니다. 이 기능은 통화 중 배경 소음을 걸러낼 수 있습니다. 지금 이 기능을 비활성화하더라도 나중에 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

휴대폰 모델에 NFC 칩이 내장되어 있는 경우, NFC 기기로 휴대폰의 NFC 태그를 스캔하여 온보딩 정보를 미리 입력할 수 있습니다.

Cisco 데스크폰 9841, 9851, 9861 및 9871은 NFC 온보딩을 지원합니다. Cisco 데스크폰 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR 및 9871NR은 해당 기능을 지원하지 않습니다.

휴대전화가 부팅되어 네트워크에 연결되면 초기 등록(Out-Of-Box)이 자동으로 시작됩니다.

이 항목에서는 NFC를 사용하여 휴대폰을 등록하는 일반적인 절차를 설명합니다. 실제 온보딩 절차는 NFC 데이터에 사전 구성된 NFC 온보딩 방식과 휴대전화가 등록될 통화 제어 시스템에 따라 달라질 수 있습니다.

NFC 온보딩 방법 및 NFC 데이터 준비 방법에 대한 자세한 내용은 데스크폰 9800 시리즈용 NFC 온보딩 데이터 준비를 참조하세요.

1	휴대폰의 NFC 태그를 스캔하세요.
2	휴대전화가 오프라인 상태라면 휴대전화를 켜고 네트워크에 연결하세요. 온보딩 프로세스가 자동으로 시작됩니다. 온보딩 과정 중 특정 절차가 실패하면 활성화 코드를 입력하거나 콜센터 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되거나 둘 다 선택될 수 있습니다.
3	메시지가 표시되면 활성화 코드를 입력하십시오.
4	안내 메시지가 나타나면 "Cisco UCM" 또는 "Cisco 클라우드 서비스" 통화 서비스를 선택하십시오. "시스코 클라우드 서비스"를 이용하려면 활성화 코드 또는 서비스 도메인을 입력해야 합니다. 서비스 도메인을 선택하는 경우 유효한 사용자 자격 증명을 입력해야 합니다.
5	등록이 완료될 때까지 기다리세요.

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더 자세한 도움말은 다음 섹션을 참조하세요.

휴대폰에 대한 자세한 문서를 보려면 도움말 센터로 이동하세요.
기술 지원을 받으려면 Cisco 기술 지원으로 이동하십시오.
KEM 사용 및 구성 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module을 참조하십시오.
하드웨어 보증 조건을 보려면 Cisco 1년 제한 하드웨어 보증 조건으로 이동하십시오.

도움말 센터

전화기에 대한 더 많은 도움말 콘텐츠를 보려면 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 도움말 홈 페이지 로 이동하십시오. 원하는 주제를 찾지 못하셨다면 검색 기능을 이용해 보시고, 필요에 따라 왼쪽에 있는 필터를 사용하여 검색 결과를 좁혀보세요.

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또한, 지원 담당자는 다음과 같은 정보가 필요합니다.

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시간 및 날짜 문제 발생 - 지원 담당자는 장치 로그 또는 클라우드 메트릭을 사용하여 문제를 해결합니다. 대략적인 현지 시간과 날짜를 알면 도움이 됩니다.
기기 로그 - 지원 담당자는 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 기기 로그가 필요할 수 있습니다.
간략한 설명 - 사건 발생 이전의 조치를 포함하십시오.

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