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2021년 4월 8일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex| 다른 사용자의 전화 통화 받기

관리자가 귀하를 전화 받기 그룹의 멤버로 지정하면 대화할 수 없는 다른 그룹 멤버를 대신하여 전화에 응답할 수 있습니다. 해당 통화를 받는 방법은 설정한 통화 서비스에 따라 다를 수 있습니다. Unified CM, Webex Calling 또는 서비스 공급자가 호스트하는 Calling

Webex | 다른 사용자의 전화 받기 (Unified CM)

관리자가 귀하를 전화 받기 그룹의 멤버로 지정하면 대화할 수 없는 다른 그룹 멤버를 대신하여 전화에 응답할 수 있습니다.

관리자가 귀하에 대해 설정한 방법에 따라, 귀하가 소속된 전화 받기 그룹으로 전화가 걸려올 때 걸려오는 전화 알림을 받지 못할 수도 있습니다.

1

동료의 데스크 폰으로 전화가 걸려오는 소리가 들리지만 Webex에서 통지받지 않은 경우, (으)로 이동한 후 통화 기록의 하단에서 전화 받기를 선택합니다.

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그 후 설정에 따라 여러 그룹 중에서 선택할 수 있습니다. 적절한 전화 받기 그룹(전화 받기, 기타 전화 받기 또는 디렉션된 전화 받기)을 선택할 수 있습니다. 디렉션된 전화 받기를 선택하는 경우, 전화 받기 번호를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

3

다른 전화 받기 그룹 멤버에 대해 통화 알림이 나타나면 전화 받기를 다시 클릭합니다.

4

그 후 전화에 응답 또는 거절할지 결정할 수 있습니다. 발신자가 Webex 사용자인 경우, 메시지를 보낼 수도 있습니다.

다른 사용자가 먼저 전화에 응답하는 경우, 받을 전화가 없음을 안내받습니다.

관리자가 귀하에 대해 설정한 방법에 따라, 귀하가 소속된 전화 받기 그룹으로 전화가 걸려올 때 걸려오는 전화 알림을 받지 못할 수도 있습니다.

시작하기 전에

프로필 사진을 탭하고 통화를 선택한 후 전화 받기 아래에서 알림 음소거를 켜서 알림을 음소거할 수 있습니다.

1

동료의 데스크 폰으로 전화가 걸려오는 소리가 들리지만 Webex에서 통지받지 않은 경우, 통화로 이동한 후 통화 기록의 상단에서 전화 받기 탭을 선택합니다.

2

그 후 설정에 따라 여러 그룹 중에서 선택할 수 있습니다. 적절한 전화 받기 그룹(전화 받기, 기타 전화 받기 또는 특정 내선 번호의 전화 받기)을 선택할 수 있습니다. 특정 내선 번호로 걸려오는 전화를 받도록 선택하는 경우, 내선 번호를 입력한 후 녹색 화살표를 탭합니다.

3

그 후 누구에게 걸려온 통화인지를 확인할 수 있는 통화 알림이 나타납니다. 전화 받기를 다시 클릭합니다.

4

그 후 전화에 응답 또는 거절할지 결정할 수 있습니다.

다른 사용자가 먼저 전화에 응답하는 경우, 받을 전화가 없음을 안내받습니다.

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2021년 4월 8일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 다른 사용자의 전화 받기(Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 Calling)

관리자가 귀하를 전화 받기 그룹의 멤버로 지정하면 대화할 수 없는 다른 그룹 멤버를 대신하여 전화에 응답할 수 있습니다.

1

동료의 데스크 폰으로 전화가 걸려오는 소리가 들리면 Webex의 푸터에서 전화 받기를 선택합니다.

2

그 후 다음 옵션을 선택합니다.

  • 전화 받기 - 가장 길게 울린 전화를 받습니다.

  • 디렉션된 전화 받기 - 응답하고자 하는 동료의 전화 받기 내선 번호를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

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2021년 4월 8일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기

관리자가 조직에 대해 전화 서비스를 설정한 경우, Webex에서 몇 가지 고급 통화 기능을 사용할 수 있습니다. 어떤 서비스를 사용할 수 있는지 모르는 경우, 쉽게 알 수 있는 방법이 있습니다.

프로필 사진을 클릭한 후 설정 > 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • 로그인됨 (Unified CM)

  • 로그인됨 (Webex Calling)

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

프로필 사진을 클릭한 후 기본 설정 > 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • 로그인됨 (Unified CM)

  • 로그인됨 (Webex Calling)

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

프로필 사진을 탭한 후 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • 로그인됨 (Unified CM)

  • 로그인됨 (Webex Calling)

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

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