Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?
Oplossing:
Beste praktijken voor het oplossen van latentieproblemen:
| Connecties op zakelijk of zakelijk niveau: | WBX38778 |
| Poorten die door de Webex-client worden gebruikt voor communicatie: | WBX264 |
| DSL- of kabelverbindingen voor thuisgebruik: | WBX38785 |
Transcontinentale bijeenkomsten:
Bij transcontinentale vergaderingen zal er enige vertraging optreden. Het is niet onredelijk om een vertraging van 5 tot 6 seconden te zien voor een bezoeker in het buitenland.
Als er meer dan 10-15 seconden vertraging is, verzamel dan informatie over het oplossen van problemen met normale latentie. Het is niet ongebruikelijk om sprongen te zien die variëren van 150 ms tot 250 ms wanneer u transcontinentale locaties bezoekt. Herhaalde sprongen van meer dan 250 ms zouden problematisch zijn.
Enkele van de factoren die van invloed zijn op de prestaties zijn onder andere:
- De snelheid van de internetverbinding van uw computer
- Internetverkeer
- Prestaties van uw firewall- en proxyservers
Hoewel u misschien een snelle verbinding met het internet hebt, kan er sprake zijn van congestie of pakketverlies op het internet. Meestal kunt u er niet veel aan doen, behalve uw netwerkbeheerder of internetprovider op de hoogte te stellen. Congestie is vaak van voorbijgaande aard en verdwijnt na verloop van tijd vanzelf. U moet echter ernstige of aanhoudende problemen melden.
