Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?
Oplossing:
Optimale werkwijzen voor problemen met latentie oplossen:
| Verbindingen van Business of Corporate Class: | WBX38778 |
| Poorten die door de Webex-client worden gebruikt voor communicatie: | WBX264 |
| Residentiële DSL- of kabelverbindingen: | WBX38785 |
Transcontinentale vergaderingen:
Met transcontinentale vergaderingen ervaart u latentie. Voor een deelnemer op een ander continent is het niet vreemd als er een vertraging van 5 tot 6 seconden is.
Als er vertragingen van meer dan 10-15 seconden optreden, verzamelt u probleemoplossingsinformatie voor normale latentie. Het is niet ongewoon dat u onderbrekingen van 150 ms - 250 ms ziet als u transcontinentale sites opent. Herhaalde onderbrekingen van meer dan 250 ms zijn problematisch.
Enkele factoren die de prestaties beïnvloeden zijn onder andere: :
- De snelheid van de internetverbinding van uw computer
- Het internetverkeer
- De prestaties van uw firewall en van de proxyservers
Hoewel u mogelijk een hogesnelheidsverbinding met het internet hebt, kan er op het internet een overbezetting of pakketverlies optreden. Normaal gesproken kunt u niets anders doen dan uw netwerkbeheerder of internetaanbieder inlichten. Oponthoud is vaak tijdelijk en lost zichzelf na verloop van tijd vanzelf op. U dient echter ernstige of aanhoudende problemen te rapporteren.
