Voordelen van hybride agenda

Op dit moment biedt de integratie de volgende belangrijke functies:

  1. Gebruikers de mogelijkheid geven een samenwerkingsvergadering te plannen met elke agendaclient die is verbonden met de G Suite-agenda (Google Agenda) van Google. U hoeft geen invoegtoepassingen of extensies te installeren. Typ een trefwoord in het veld Locatie (bijvoorbeeld @webex of @meet).

  2. Een lijst met vergaderingen weergeven voor gebruikers in de Webex-app -app (desktop en mobiel) en op fysieke eindpunten.

  3. Een melding maken met de knop Deelnemen, ook wel bekend als OBTP (One Button to Push) genoemd.

  4. De aanwezigheidsstatus van de Webex-app van een gebruiker bijwerken wanneer de gebruiker de vakantieservice in Gmail inschakelt (dit wordt ook wel de afwezigheidsstatus genoemd).

Dit artikel geeft een overzicht van hoe de cloudgebaseerde service voor hybride agenda Google Agenda integreert met de Webex-cloud om deze functies te bieden.

Raadpleeg de volgende artikelen voor vergelijkbare overzichten van de andere integraties met de service voor hybride agenda's:

Zie voor de meest recente informatie over de functies en implementatie https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Gegevensafhandeling

De hybride agenda ontvangt vergaderingsinformatie van het agendasysteem en gebruikt deze als volgt:

  • controleert de locatie en hoofdtekst van de vergadering op URI's en URL's om deel te nemen aan de vergadering
  • de titel van de uitnodiging als titel van de vergadering
  • de start- en eindtijd waarop het vergadertijdvak wordt weergegeven in de lijst met vergaderingen in de Webex-app en op sommige apparaten
  • de genodigden om de lijst met deelnemers in de lijst met vergaderingen in te vullen
  • de genodigden om hen de knop Deelnemen te sturen, wanneer het tijd is om deel te nemen
  • de uitnodigingstekst voor de vergadering om de agenda van de Webex-vergadering in te vullen

De service verzendt gecodeerde gegevens naar de Webex-cloud (en slaat de gegevens op in gecodeerde vorm) om de lijst met vergaderingen en de knop Deelnemen aan te bieden.

De service slaat geen ongecodeerde gegevens op of verzendt deze niet-versleutelde gegevens. Gevoelige gegevens, zoals de beschrijving van de vergadering, de hoofdtekst van de vergadering en de e-mailadressen van genodigden, worden altijd gecodeerd wanneer ze worden opgeslagen en verzonden.

De service voor hybride agenda bewaart vergadergegevens voor een beperkte tijd. De opgeslagen gegevens hebben betrekking op vergaderingen van 7 dagen in het verleden tot 31 dagen in de toekomst.

Voor gegevenscodering gebruikt de hybride agenda dezelfde Webex-cloudcoderingsservice die de Webex-app gebruikt. Als zodanig biedt de Cloud Key Management Server (KMS) sleutelbeheer. Als u ervoor kiest hybride databeveiliging te implementeren, biedt uw eigen KMS op locatie het sleutelbeheer. (Zie het beveiligingspaper over de Webex-app voor meer informatie.)

Verificatie en autorisatie tijdens implementatie

De hybride agenda gebruikt de toekenningsflow voor OAuth 2.0-clientreferenties naar de Google-verificatieserver.

Toepassing verificatieproces

De hybride agenda wordt geregistreerd als een toepassing bij Google. Het maakt gebruik van een serviceaccount met delegatie voor het hele domein om te voorkomen dat gebruikers toestemming nodig hebben. (Zie https://developers.google.com/identity/protocols/OAuth2ServiceAccount voor meer informatie.)

De hybride agenda moet de volgende toestemmingen voor toepassingen hebben:

Toestemming

Gebruik

Agenda's van gebruikers beheren

https://www.googleapis.com/auth/calendar

  • De tekst bijwerken van de vergadering met de details over deelnemen.

  • De taal van de gebruiker voor lokalisatiedoeleinden bepalen.

Basisinstellingen voor e-mail beheren

https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

  • Out-of-officestatus lezen.

In Control Hub kunnen alleen beheerders met geprivilegieerde toegang de organisatie van een klant inrichten voor de hybride agenda. Een beheerder moet de client-ID en het autorisatie bereik van de Control hub kopiëren en plakken in het gedeelte API-clienttoegang beheren van de beheerconsole van het Google G-pakket.

De flow bevat de volgende belangrijke stappen:

  1. Met de gebruikersgegevens voor het serviceaccount verkrijgt de toepassing toegangstokens op gebruikersniveau van de Google-verificatieserver om toegang te krijgen tot de agenda's van gebruikers.

  2. De toepassing maakt gebruik van het toegangstoken in Google Agenda API-aanroepen om toegang te krijgen tot agendagegevens.

Inrichtingsproces

Gebruikers activeren voor toegang tot agenda

Nadat hybride agenda is ingericht als een geregistreerde toepassing, moet de beheerder gebruikers expliciet activeren om de service toegang te geven tot hun respectievelijke G Suite-agenda's.

Om een gebruiker met succes te activeren voor toegang tot de agenda, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • Het e-mailadres van de gebruiker in Control Hub moet overeenkomen met het Google Agenda-account van de gebruiker in de Google G Suite-tenant van de organisatie.

  • De beheerder moet het domein in het e-mailadres van de gebruiker hebben geverifieerd OF de gebruiker moet zijn/haar e-mailadres hebben geverifieerd door zich aan te melden bij de Webex-app.

Een gebruiker activeert de hybride agenda om te valideren of deze de juiste rechten heeft om toegang te krijgen tot de agenda van de gebruiker in G Suite.

Succesvolle validatie is een vereiste voor het gebruik van de functionaliteit van de hybride agenda. Als de service geen gebruiker kan valideren, krijgt de gebruiker een foutmelding. De service dwingt een beleid af om alleen de agenda's van gebruikers te openen die zijn geactiveerd voor de doorlopende verwerking.

Lopende bewerkingen

De hybride agenda gebruikt de REST API van Google Agenda. Deze API ondersteunt een breed scala aan bewerkingen met Google Agenda. De hybride agenda gebruikt echter alleen een subset van opdrachten met betrekking tot de gebruiks cases van de agenda.

Tabel 1. Bewerkingen die momenteel worden gebruikt door hybride agendaservice

REST API

Gebruik

GET calendars/calendarId/events

Lijst met agendagebeurtenissen.

GET calendars/calendarId/events/{eventId}/instances

Exemplaren van de opgegeven terugkerende gebeurtenis.

GET /calendars/calendarId/events/{eventId}

Informatie over een enkel evenement in een agenda.

PATCH /calendars/{calendarId}/events/{eventId}

Eigenschappen van agendagebeurtenissen bijwerken (inclusief informatie over deelnemen en uitgebreide eigenschappen). Deze bewerking wordt ook gebruikt om de status van een vergadering te accepteren/weigeren/voorlopig in te stellen.

POST /calendars/calendarId/events/quickAdd

Hiermee maakt u een gebeurtenis die is gebaseerd op een eenvoudige tekenreeks.

POST /calendars/calendarId/events/watch

Aanmelden voor meldingen over de wijzigingen in de agenda van een gebruiker.

POST /channels/stop

Afmelden voor meldingen over wijzigingen in de agenda van een gebruiker.

GET /users/me/settings/{setting}

De landinstelling van een gebruiker ophalen.

ONTVANG /users/{userId}/settings/vacation

Haalt de instellingen voor de vakantie responder van de gebruiker op.

POST /calendars/{calendarId}/acl

Hiermee maakt u een regel voor toegangsbeheer.

DELETE /calendars/{calendarId}/acl

Hiermee verwijdert u een regel voor toegangsbeheer.

GET calendars/calendarId/events

Hiermee maakt u een gebeurtenis in de agenda.

GET /calendars/calendarId/events/{eventId}

Verwijdert een gebeurtenis uit een agenda.

GET /freeBusy

Geeft de beschikbaarheid en de status Vrij/Bezet van de gebruiker weer voor een opgegeven tijdbereik.