 | La gestion des applications mobiles n’est actuellement pas prise en charge pour les clients Webex Meetings Online. |
L'objectif du programme wrapper Mobile Application Management (MAM) est de mettre les fichiers IPA et APK à la disposition des clients en dehors des magasins d'applications à des fins d'intégration MAM. Ce programme est fourni gratuitement (les coûts normaux de licences Jabber et Webex s'appliquent).
Cisco ne teste pas les wrappers MAM ou les intégrations SDK avec Jabber ou Webex, et ne prend en charge que la version non encapsulée (dernière version) de Jabber et Webex. Tous les problèmes rencontrés par les clients avec les versions modifiées de Jabber ou Webex doivent être reproduits avec les versions déballées avant de soumettre une demande d' assistance Cisco .
Alors que d'autres personnes peuvent tester leurs extensions avec les applications Cisco, Cisco ne peut pas faire de déclaration d'assistance à propos de ces intégrations.
Les extensions peuvent être des applications sandbox, ce qui signifie que certaines interactions avec d'autres applications (telles que le lancement général de Webex) peuvent ne pas fonctionner correctement.
Cisco prend uniquement en charge la dernière version des applications mobiles Cisco Jabber, Webex App et Webex Meetings . Par conséquent, on s'attend à ce que les clients mettent à niveau leurs bases d'utilisateurs une fois que Cisco publiera de nouvelles versions dans l'App Store et le Google Play Store. Ces versions seront également disponibles via le programme MAM.
Même si une intégration MAM initiale réussit, les modifications ultérieures apportées à l'écosystème, y compris les mises à jour du système d'exploitation, les nouveaux périphériques, les nouvelles versions de Jabber ou Webex et les nouveaux wrappers, SDK ou autres versions logicielles, peuvent interrompre les intégrations ultérieures. À ce titre, nous recommandons aux clients de participer à notre programme d’adoption précoce (EAP) également pour s’assurer que les mises à jour de Jabber n’interrompent pas les cas d’utilisation que le client cible.
Le contrat de licence de gestion des applications mobiles est un accord conclu entre Cisco et une autre organisation ou un autre titulaire de licence cherchant à encapsuler l'application mobile.
Pour plus d'informations, contactez l'administrateur de votre site ou le représentant de votre compte Cisco. Voir Comment puis-je obtenir de l’aide avec Webex ? .
