• Cieľom baliaceho programu Mobile Application Management (MAM) je sprístupniť súbory IPA a APK zákazníkom mimo obchodov s aplikáciami na účely integrácie MAM. Tento program je poskytovaný bezplatne (uplatňujú sa bežné licenčné poplatky Jabber a Webex).

• Cisco netestuje žiadne obaly MAM ani integráciu SDK s Jabber alebo Webex a podporuje iba nezabalenú (najnovšiu vydanú) verziu Jabber a Webex. Akékoľvek problémy, ktoré zákazníci zistia s upravenými verziami Jabber alebo Webex, musia byť pred odoslaním prípadu podpory Cisco reprodukované s nezabalenými verziami.

• Zatiaľ čo iní môžu testovať svoje integrácie s aplikáciami Cisco, Cisco nemôže poskytnúť žiadne vyhlásenie o podpore týkajúce sa týchto integrácií.

• Integrácie môžu aplikácie sandbox, čo znamená, že niektoré interakcie s inými aplikáciami (napríklad krížové spustenie Webexu) nemusia fungovať správne.

• Cisco podporuje iba najnovšiu verziu mobilných aplikácií Cisco Jabber, Webex App a Webex Meetings. V dôsledku toho sa očakáva, že zákazníci upgradujú svoje používateľské základne, keď spoločnosť Cisco vydá nové verzie v App Store a Google Play Store. Tieto verzie budú dostupné aj prostredníctvom programu MAM.

• Aj keď je počiatočná integrácia MAM úspešná, následné zmeny v ekosystéme vrátane aktualizácií OS, nových zariadení, nových verzií Jabber alebo Webex a nových obalov, súprav SDK alebo iných verzií softvéru by mohli prerušiť následné integrácie. Preto odporúčame, aby sa zákazníci zúčastnili nášho programu EAP (Early Adopter Program), aby sa zabezpečilo, že aktualizácie Jabberu neporušia prípady použitia, na ktoré sa zákazník zameriava.

Licenčná zmluva na správu mobilných aplikácií je zmluva uzavretá medzi spoločnosťou Cisco a inou organizáciou alebo držiteľom licencie, ktorí chcú zabaliť mobilnú aplikáciu.

Ďalšie informácie získate od správcu lokality alebo zástupcu účtu Cisco. Pozrite si časť Ako získam pomoc so službou Webex?.