In dit artikel
Schakel Cisco AI Assistant en AI-functies in op de Webex-app.
Schakel Cisco AI Assistant in of uit tijdens Webex-vergaderingen.
Schakel Cisco AI Assistant in of uit in Webex Calling.
Schakel de AI-assistent en AI-functies voor gebruikers in of uit.
Schakel de zoekbronnen van Cisco AI Assistant in of uit in de Webex-app.
Configureer AI Assistant-integraties en zoekbronnen.
Bekende problemen en beperkingen
Aanvullende resources
24 april 2026 | 679 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig

Pas Cisco AI Assistant en AI-functies aan in Control Hub.

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Cisco AI Assistant en de bijbehorende AI-functies dragen bij aan de productiviteit, samenwerking en communicatie van uw gebruikers. Ze kunnen ook een aantal dagelijkse taken van uw gebruikers automatiseren.

Schakel Cisco AI Assistant en AI-functies in op de Webex-app.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen > Cisco AI-assistent & AI-functies > AI-assistent aanpassen & AI-functies.

3

In het gedeelte Berichten kunt u de opties voor de AI-assistent in- of uitschakelen:

  • Schakel AI-assistent in met 'Vraag me alles' voor berichten— Gebruikers kunnen antwoorden op werkgerelateerde vragen krijgen via het AI-assistentpaneel wanneer ze zich in het tabblad Berichten bevinden.

    Toegang tot AI-gegenereerde berichtenfuncties via de assistent. Met ruimteoverzichten kunt u tijd besparen op ongelezen berichten en gesprekken. U kunt ook alle communicatie verbeteren met het vertalen en herschrijven van berichten.

    Voor meer informatie, zie Webex-app | Conversatiegericht zoeken met Cisco AI Assistant.

  • Ruimteoverzichten— Hiermee kunnen gebruikers discussies in een ruimte binnen een bepaald tijdsbestek, zoals een dag of een week, samenvatten. Voor meer informatie, zie Webex-app | Ruimteoverzichten genereren en Webex-app | Uw berichtenreeksen samenvatten.
  • Bericht herschrijven—Help gebruikers hun communicatie in de Webex-app te verbeteren. Een AI-assistent kan fouten corrigeren en de stijl, toon en inhoud aanpassen om gebruikers te helpen sneller en effectiever te communiceren. Voor meer informatie, zie Webex-app | Herschrijf je berichten met AI Assistant.
  • Berichtvertaling— Hiermee kunnen gebruikers hun doeltaal in hun instellingen inschakelen en individuele berichten of alle berichten in ruimtes in realtime vertalen. Voor meer informatie, zie Webex-app | Berichten in een ruimte vertalen.

Je kunt deze opties ook in- of uitschakelen in sjablonen of per gebruiker. Voor sjablonen, zie Een berichtensjabloon maken in Instellingensjablonen configureren in Control Hub. Voor gebruikers, zie Cisco AI Assistant in- of uitschakelen voor gebruikers hieronder.

4

In het gedeelte Vergaderingen kunt u de opties voor de AI-assistent in- of uitschakelen:

  • Vraag AI-assistent via tabblad Vergaderingen— Gebruikers kunnen direct in het AI-assistentpaneel antwoorden krijgen op werkgerelateerde vragen wanneer ze zich in het tabblad Vergaderingen bevinden. Om de inhoud van Vergaderingen als zoekbron voor AI-reacties in te schakelen, raadpleegt u het gedeelte AI Assistant-zoekbronnen.
5

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad AI om de AI-assistentfuncties in Bellen in te schakelen.

U kunt aangepaste instellingen configureren voor de specifieke gebruiker, zodat deze zelfstandig de gespreksoverzichten en visuele meldingen kan beheren, in plaats van de standaardinstellingen van de AI-assistent van de organisatie te gebruiken.
6

In het gedeelte AI-functies voor bellen kunt u functies in- of uitschakelen in AI-assistent inschakelen tijdens bellen

  • Visuele meldingen weergeven— Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers visuele meldingen zien.
  • Audio-meldingen afspelen voor interne gesprekken—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor interne gesprekken.
  • Audio-meldingen afspelen voor externe oproepen—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor externe oproepen.
  • Schakel samenvattingen en transcripties na het gesprek in —Als je een deel van het gesprek hebt gemist, kan AI Assistant je bijpraten door een samenvatting te geven van wat je hebt gemist. De samenvatting en het transcript van het gesprek worden opgeslagen in de opslagregio die voor de locatie is geconfigureerd.
  • Een samenvatting delen voor doorgeschakelde of conferentiegesprekken—Indien ingeschakeld, maakt AI Assistant een korte samenvatting van een lopend gesprek tot nu toe en deelt deze met de ontvanger bij een doorschakeling of conferentiegesprek.
  • Intentie van de beller— Indien ingeschakeld, kan de ontvanger van de gespreksdoorschakeling of conferentiegesprek de intentie van de beller en een korte samenvatting van het gesprek bekijken voordat hij/zij het gesprek beantwoordt.

    • Intentie- en deelsamenvattingen worden gegenereerd in de taal van de gebruiker die het delen initieert. Als Alice en Bob bijvoorbeeld in het Engels communiceren en Alice Charlie aan het gesprek toevoegt, worden de samenvattingen in het Engels gegenereerd, ongeacht de taalinstellingen van Charlie in de Webex-app.

    • Gedeelde samenvattingen worden slechts 24 uur bewaard en daarna verwijderd.

Zodra de beheerder de AI-assistentfunctie inschakelt in Control Hub voor Webex Calling, kunnen gebruikers van de Webex-app het tabblad AI-assistent zien en gebruiken.
7

Klik op Opslaan.

Schakel Cisco AI Assistant in of uit tijdens Webex-vergaderingen.

Cisco AI Assistant kan een samenvatting genereren waarnaar gebruikers zowel tijdens als na vergaderingen kunnen verwijzen, zelfs als de vergadering niet wordt opgenomen. Vraag AI-assistent stelt gebruikers in staat om AI-assistent vragen te stellen over alles wat met werk te maken heeft.

Deze functie is beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderingsplatform. Ontdek of uw vergaderingen gebruikmaken van het Webex Suite-vergaderplatform.

  • De vergaderingssamenvattingen van AI Assistant worden momenteel alleen in het Engels ondersteund.

  • Wanneer AI Assistant beschikbaar is, is Webex Assistant voor vergaderingen, die samenvattingen en spraakopdrachten biedt, niet meer beschikbaar.

  • Een nieuwe samenvatting wordt alleen gevraagd als er nog voldoende vergadertijd over is om meer informatie toe te voegen.

  • Als een gebruiker meerdere samenvattingen selecteert met behulp van alle beschikbare opties in het AI Assistant-paneel, kunnen er overlappingen tussen de samenvattingen en verschillen in de duur ervan voorkomen.

  • Na afloop van vergaderingen zijn alleen samenvattingen en transcripten beschikbaar voor vergaderingen binnen uw eigen organisatie.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Cisco AI-assistent & AI-functies > Pas de AI-assistent en AI-functies aan.

3

Schakel in het gedeelte Vergaderingen een van de volgende opties in.

Voor interne of externe vergaderingen:
  • AI-assistent inschakelen tijdens vergadering— Gebruikers kunnen niet alleen antwoorden krijgen op lopende vergaderingsvragen, maar ook op werkgerelateerde vragen, rechtstreeks in het AI-assistentpaneel tijdens een vergadering. Om zoekbronnen voor AI-reacties in te schakelen, raadpleegt u het gedeelte AI Assistant-zoekbronnen.
Uitsluitend voor interne vergaderingen:
  • AI-assistent tijdens het opnemen van een vergadering— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de AI-assistent inschakelen wanneer de opname is ingeschakeld. Wanneer deze functie is ingeschakeld, is deze van toepassing zowel wanneer de opname wordt gestart als wanneer de organisator van de vergadering automatische opname inschakelt bij het plannen van de vergadering.
  • Externe deelnemer toestaan voor AI-assistent—Samenvattingen tijdens de vergadering en 'Vraag AI-assistent' moeten zijn ingeschakeld voordat u deze functie kunt gebruiken. Als deze instelling is uitgeschakeld, kunnen deelnemers buiten de organisatie de AI-assistent niet gebruiken tijdens vergaderingen, zelfs niet als de AI-assistent voor vergaderingen is ingeschakeld. Externe deelnemers zien de knop 'AI-assistent' in de Webex-app, maar kunnen er niet mee interageren. Je kunt deze instelling ook in- of uitschakelen op sjabloon- of gebruikersniveau .
  • Audio-aankondiging voor AI-assistent— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de audio-aankondiging uitschakelen die wordt afgespeeld wanneer de AI-assistent start of opnieuw opstart. Dit heeft geen invloed op de visuele melding dat de AI-assistent wordt gestart. PSTN-apparaten ontvangen altijd audioberichten.
  • Gesproken taal automatisch detecteren—De taal die tijdens vergaderingen wordt gesproken, wordt automatisch gedetecteerd. Het transcript toont alle gesproken talen. Voor meer informatie, zie Gesproken taal automatisch detecteren.

Schakel Cisco AI Assistant in of uit in Webex Calling.

De Cisco AI Assistant genereert samenvattingen die agenten zowel tijdens als na een interactie kunnen raadplegen, ongeacht of het gesprek wordt opgenomen.

  • Als AI Assistant tijdens een gesprek wordt gebruikt, heeft de gebruiker die Samenvatting en transcriptie na gesprek heeft ingeschakeld toegang tot samenvattingen, actiepunten en transcripties na het gesprek in zijn of haar gespreksgeschiedenis. Deze beschikbaarheid geldt ongeacht of het gesprek is opgenomen en wordt beheerd door zowel beheerders- als gebruikersinstellingen. De gegevens van de AI-assistent worden gedurende een vaste periode van 365 dagen bewaard.

  • Wanneer AI Assistant beschikbaar is, is Webex Assistant voor bellen, die samenvattingen en spraakopdrachten biedt, niet meer beschikbaar.

  • De samenvattingen, actiepunten en het transcript zijn beschikbaar in meerdere talen. De taal die de gebruiker tijdens het gesprek selecteert, bepaalt de taal van de inhoud na het gesprek.

Profiteer tijdelijk van gratis toegang tot de functies Een gesprekssamenvatting delen voor doorgeschakelde of conferentiegesprekken en De intentie van de beller weergeven. Prijzen en voorwaarden kunnen worden gewijzigd.

Zowel de persoon die de gesprekssamenvatting deelt als de persoon die de gespreksintentie ziet, hebben de Premium AI SKU nodig.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Cisco AI-assistent & AI-functies > Pas de AI-assistent en AI-functies aan.

U kunt de manier waarop uw organisatie telefoongesprekken ervaart beheren door samenvattingen na het gesprek, audio- en visuele meldingen te configureren via de standaardinstellingen van de organisatie.
3

In het gedeelte Control Hub kunt u De assistent in Control Hub toestaan in- of uitschakelen.

U zult wellicht nieuwe AI-functies opmerken, zoals de AI-assistent en de door AI aangedreven slimme zoekfunctie. Als u ervoor kiest om deze functies te gebruiken, volg dan de richtlijnen van uw bedrijf met betrekking tot het gebruik van generatieve AI. Cisco kan de door u verstrekte invoergegevens gebruiken om uw vragen te beantwoorden, verbeterpunten te identificeren en geavanceerde analyses en rapportages te leveren. U kunt de instellingen voor deze functies op elk gewenst moment in dit gedeelte beheren.

4

Schakel Slimme zoekfunctie met AI in of uit.

Voor meer informatie, zie Instellingen van Control Hub vinden met behulp van AI-gestuurde slimme zoekfunctie.

5

Schakel in het gedeelte AI-functies voor bellen de optie AI-assistent inschakelen tijdens bellenin.

  • Visuele meldingen weergeven— Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers visuele meldingen zien.
  • Audio-meldingen afspelen voor interne gesprekken—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor interne gesprekken.
  • Audio-meldingen afspelen voor externe oproepen—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor externe oproepen.
  • Schakel samenvattingen en transcripties na gesprekken in —Als u een gesprek wilt terugluisteren, kan de AI-assistent u helpen door het hele gesprek uit uw gespreksgeschiedenis samen te vatten. De samenvatting en het transcript van het gesprek worden opgeslagen in de opslagregio die voor uw locatie is geconfigureerd.
  • Een samenvatting delen voor doorgeschakelde of conferentiegesprekken—Indien ingeschakeld, maakt AI Assistant een korte samenvatting van het lopende gesprek tot nu toe en deelt deze met de ontvanger bij een doorgeschakeld gesprek of conferentiegesprek.
  • Intentie van de beller— Indien ingeschakeld, kan de ontvanger van de gespreksdoorschakeling of conferentiegesprek de intentie van de beller en een korte samenvatting van het gesprek bekijken voordat hij/zij het gesprek beantwoordt.

    • Intentie- en deelsamenvattingen worden gegenereerd in de taal van de gebruiker die het delen initieert. Als Alice en Bob bijvoorbeeld in het Engels communiceren en Alice Charlie aan het gesprek toevoegt, worden de samenvattingen in het Engels gegenereerd, ongeacht de taalinstellingen van Charlie in de Webex-app.

    • Gedeelde samenvattingen worden slechts 24 uur bewaard en daarna verwijderd.

6

Wanneer deze optie AI-gegenereerde samenvattingen voor gespreksopnamen inschakelen is ingeschakeld, genereert deze de transcripten en samenvattingen voor de opgenomen gesprekken.

Schakel de AI-assistent en AI-functies voor gebruikers in of uit.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Gebruikers, selecteer vervolgens een gebruiker.

3

Selecteer Algemene.

4

In het gedeelte Berichten kunt u de opties voor de AI-assistent in- of uitschakelen:

Je kunt deze opties ook in een sjabloon in- of uitschakelen. Zie voor meer informatie Een berichtensjabloon maken in Instellingensjablonen configureren in Control Hub.

5

In het gedeelte Vergaderingen kunt u de AI-assistent en AI-functies in- of uitschakelen.

  • Vraag AI-assistent via tabblad Vergaderingen— Gebruikers kunnen direct in het AI-assistentpaneel antwoorden krijgen op werkgerelateerde vragen wanneer ze zich in het tabblad Vergaderingen bevinden. Om de inhoud van Vergaderingen als zoekbron voor AI-reacties in te schakelen, raadpleegt u het gedeelte AI Assistant-zoekbronnen.
Voor interne of externe vergaderingen:
  • AI-assistent inschakelen tijdens vergadering— Gebruikers kunnen niet alleen antwoorden krijgen op lopende vergaderingsvragen, maar ook op werkgerelateerde vragen, rechtstreeks in het AI-assistentpaneel tijdens een vergadering. Om de inhoud van Vergaderingen als zoekbron voor AI-reacties in te schakelen, raadpleegt u het gedeelte AI Assistant-zoekbronnen. Voor meer informatie, zie Cisco AI Assistant in vergaderingen.
Uitsluitend voor interne vergaderingen:
  • AI-assistent wanneer een vergadering begint— Schakel de AI-assistent automatisch in wanneer een vergadering begint.
  • Gesproken taal automatisch detecteren—De taal die tijdens vergaderingen wordt gesproken, wordt automatisch gedetecteerd. Het transcript toont alle gesproken talen. Voor meer informatie, zie Gesproken taal automatisch detecteren.
  • AI-assistent tijdens het opnemen van een vergadering— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de AI-assistent inschakelen wanneer de opname is ingeschakeld. Wanneer deze functie is ingeschakeld, is deze van toepassing zowel wanneer de opname wordt gestart als wanneer de organisator van de vergadering automatische opname inschakelt bij het plannen van de vergadering.
  • Audio-aankondiging voor AI-assistent— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de audio-aankondiging uitschakelen die wordt afgespeeld wanneer de AI-assistent start of opnieuw opstart. Dit heeft geen invloed op de visuele melding dat de AI-assistent wordt gestart. PSTN-apparaten ontvangen altijd audioberichten.
  • AI-functies na vergaderingen aanpassen
    • Bewaar alle inhoud na een vergadering en maak deze alleen beschikbaar voor de host—Kies welke door AI gegenereerde inhoud na een vergadering beschikbaar is voor de hosts. De host kan het vervolgens delen met anderen volgens de instellingen van zijn/haar deelbeleid.
6

In het gedeelte Calling kunt u de volgende functies in- of uitschakelen:

  • AI-assistent inschakelen tijdens gesprekken— Maak de AI-assistent beschikbaar in Webex-gesprekken voor de organisatie of de geselecteerde gebruikers.
    • Visuele meldingen weergeven— Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers visuele meldingen zien.
    • Audio-meldingen afspelen voor interne gesprekken—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor interne gesprekken.
    • Audio-meldingen afspelen voor externe oproepen—De beheerder kan de audio- en video-meldingen beheren en controleren die worden verzonden wanneer AI Assistant is ingeschakeld voor externe oproepen.
  • Deel een samenvatting voor doorgeschakelde of conferentiegesprekken—AI Assistant maakt een korte samenvatting van het lopende gesprek tot nu toe en deelt deze met de ontvanger bij een doorgeschakeld gesprek of conferentiegesprek.
  • Toon de gespreksintentie—De ontvanger van de gespreksdoorschakeling of conferentiegesprek kan de intentie van de beller en een korte samenvatting van het gesprek bekijken voordat hij/zij het gesprek beantwoordt.

    • Intentie- en deelsamenvattingen worden gegenereerd in de taal van de gebruiker die het delen initieert. Als Alice en Bob bijvoorbeeld in het Engels communiceren en Alice Charlie aan het gesprek toevoegt, worden de samenvattingen in het Engels gegenereerd, ongeacht de taalinstellingen van Charlie in de Webex-app.

    • Gedeelde samenvattingen worden slechts 24 uur bewaard en daarna verwijderd.

7

Schakel in het gedeelte AI Assistant zoekbronnen de optie AI Assistant toestaan om te zoeken binnen geselecteerde bronnenin. Wanneer deze functie is ingeschakeld, configureert u de specifieke interne en externe bronnen die u wilt doorzoeken.

AI Assistant integreert met apps van derden, zoals Glean of Amazon Q, om vanuit Ask AI Assistant informatie te zoeken in applicaties buiten Webex.

Als deze instelling voor een gebruiker is uitgeschakeld, heeft die gebruiker er geen toegang toe, ongeacht of deze op organisatieniveau is ingeschakeld.

8

Schakel onder Interne bronnende interne inhoud in waartoe AI Assistant toegang heeft om antwoorden te geven op gebruikersvragen.

  • Vergaderingen—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in de inhoud van vergaderverslagen, samenvattingen, opnames en berichten.
  • Bellen—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in samenvattingen en transcripten van gesprekken.

9

Schakel onder Externe bronnende externe content van derden in waartoe de AI-assistent toegang heeft om antwoorden te geven op gebruikersvragen.

  • Amazon Q—Hiermee kan de AI-assistent zoeken naar content die beschikbaar is via Amazon Q.
  • Glean—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in inhoud die beschikbaar is via Glean. Om dit in te schakelen, moeten uw gebruikers een geldige Glean-licentie hebben.

Om dit in de Webex-app te laten werken, moet je eerstAI -integraties instellen.

10

Klik op Opslaan.

Schakel de zoekbronnen van Cisco AI Assistant in of uit in de Webex-app.

Cisco AI Assistant kan de productiviteit van gebruikers verhogen door content uit diverse interne en externe bronnen rechtstreeks in de Webex-app weer te geven. Als beheerder kunt u bepalen tot welke bronnen de AI-assistent van uw organisatie toegang heeft, zodat uw gebruikers over de relevante informatie beschikken. Deze functie stelt de AI-assistent in staat om completere antwoorden te geven door gebruik te maken van geselecteerde gegevensbronnen, zoals vergaderopnames, vergadertranscripten, samenvattingen inclusief notities en actiepunten, en vergaderberichten; gesprekstranscripten en -samenvattingen; en applicaties van derden zoals Glean en Amazon Q.

Voordat u begint

  • Voor externe bronnen moeten uw gebruikers een geldige licentie hebben voor de betreffende externe dienst.
  • Houd er bij het inschakelen van externe zoekbronnen rekening mee dat zodra gegevens Cisco Webex verlaten en naar een niet-Cisco-product worden overgebracht, Cisco niet langer verantwoordelijk is voor de bescherming en verwerking ervan. De klantgegevens binnen deze externe diensten vallen onder de respectievelijke contracten en beleidsregels.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen > Cisco AI-assistent & AI-functies > AI-assistent aanpassen & AI-functies.

3

In het gedeelte Algemene AI-instellingen :

  • Schakel Vraag AI-assistent in voor andere Webex-apptabbladen– Gebruikers kunnen direct in het AI-assistentpaneel antwoorden krijgen op werkgerelateerde vragen, zelfs wanneer ze zich in andere tabbladen bevinden, zoals Slido, Vidcast en andere.

  • Schakel in om AI-assistent te laten zoeken in geselecteerde bronnen– Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunt u de specifieke interne en externe bronnen configureren waarin u wilt zoeken.
AI Assistant integreert met apps van derden, zoals Glean en Amazon Q, om vanuit Ask AI Assistant informatie te zoeken in applicaties buiten Webex.
4

Schakel onder Interne bronnende interne inhoud in waartoe AI Assistant toegang heeft om antwoorden te geven op gebruikersvragen.

  • Vergaderingen—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in de inhoud van vergaderverslagen, samenvattingen, opnames en berichten.
  • Bellen—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in samenvattingen en transcripten van gesprekken.

5

Schakel onder Externe bronnende externe content van derden in waartoe de AI-assistent toegang heeft om antwoorden te geven op gebruikersvragen.

  • Amazon Q—Hiermee kan de AI-assistent zoeken naar content die beschikbaar is via Amazon Q.
  • Glean—Hiermee kan de AI-assistent zoeken in inhoud die beschikbaar is via Glean. Om dit in te schakelen, moeten uw gebruikers een geldige Glean-licentie hebben.

Om dit in de Webex-app te laten werken, moet je eerstAI -integraties instellen.

6

Klik op Opslaan.

De volgende stappen

Je kunt deze opties ook in een sjabloon in- of uitschakelen. Zie voor meer informatie Instellingensjablonen configureren in Control Hub.

Zodra u deze zoekbronnen inschakelt, kunnen uw gebruikers ze selecteren in het AI Assistant-paneel in de Webex-app om het zoekgebied van hun zoekopdrachten te verbreden. Gebruikers kunnen de AI-assistent bijvoorbeeld vragen om de inhoud van een enkele vergaderingsopname samen te vatten, samenvattingen te genereren van meerdere opnames over een specifiek onderwerp, of inzichten te verzamelen uit zowel vergaderingsopnames als apps die gekoppeld zijn aan Glean of Amazon Q. Vragen zoals Wat werd er besproken over [topic] in de afgelopen week? geeft resultaten terug die relevante inhoud bevatten van alle ingeschakelde interne en externe bronnen. Voor meer informatie, zie Webex-app | Cisco AI Assistant-zoekopdracht met Glean en Webex-app | Cisco AI Assistant-zoekopdracht met Amazon Q.

Configureer AI Assistant-integraties en zoekbronnen.

De Jira- en Salesforce-integraties stellen gebruikers in staat om Jira en Salesforce rechtstreeks met de Webex-app te verbinden. Ze kunnen vervolgens AI Assistant gebruiken om Jira-issues, -taken en -projecten aan te maken, bij te werken en op te halen, en Salesforce-accounts, -kansen en -leads aan te maken, en vergaderingssamenvattingen aan kansen toe te voegen, allemaal vanuit Webex.

Bekende problemen en beperkingen

  • AI Assistant is momenteel niet beschikbaar voor de onderwijssector. Deze klanten moeten deze functie uitschakelen in Control Hub als deze is ingeschakeld. Neem contact op met uw Webex-accountteam als u vragen heeft.

    Deze beperking geldt niet voor Cisco AI Assistant in Webex Calling.

  • Cisco AI Assistant in Calling is momenteel niet beschikbaar in India.

  • In Cisco AI Assistant in Webex Calling is een overzicht beschikbaar van de workflows voor gespreksdoorschakeling, conferentiegesprekken, doorschakelen, wachtrijen, oproepgroepen, supervisoragenten en directieassistenten. AI-samenvatting wordt niet ondersteund voor gedeelde lijnen en virtuele lijnen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2026 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken