Na het voltooien van het eenvoudige firmwaremigratieproces, kan de IP-telefoon uit de Cisco 7800- en 8800-serie in de Enterprise-modus voor interfacing met Unified CM en Hosted Collaboration Solutions (HCS) worden geconverteerd naar de MPP-modus (Multi-Platform-telefoon) voor gebruik met Webex Calling.

Met deze firmwaremigratieprocedure kunnen klanten en partners de benodigde upgradelicenties verkrijgen, inclusief hun Webex Calling-licentie, en de benodigde firmwaremigratie uitvoeren.

De in aanmerking komende telefoonmodellen voor de Cisco 7800- en 8800-serie en gedetailleerde instructies met video's voor dit firmwaremigratieproces zijn te vinden op upgrade.cisco.com.