22 december 2025 | 835 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig

Uw telefoon migreren naar Webex Calling

list-menuFeedback?

Overzicht van migratie van apparaatfirmware

Voer de nieuwe en geautomatiseerde migratie van apparaatfirmware uit vanuit Control Hub, zodat u uw bedrijfsapparaten naar de cloud kunt migreren. U kunt de vereiste Enterprise Firmware-telefoons migreren naar MPP-firmware (Multiplatform Phone) vanuit Control Hub. MPP-telefoons worden mogelijk gemaakt door Webex Calling oplossingen.

De hier beschreven stappen zijn ook van toepassing op een Dedicated Instance.

MPP-firmware kan worden uitgevoerd op bepaalde modellen van de Cisco IP-telefoon 6800, 7800 en 8800-serie. Alleen de Cisco IP Phone 7800- en 8800-serie kunnen echter MPP-firmware of Enterprise-firmware uitvoeren. Als u de juiste licentie hebt, kunt u migreren tussen de MPP- of Enterprise-firmware op de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie.

Voor migratie van 7800 firmware is het 7800-model de juiste hardwareversie.

Met deze functie kunt u de registratie van een telefoon migreren van een van de volgende apparaten naar Webex Calling:

  • Unified CM met lokaal bellen

  • Unified CM met gehoste gesprekken via Hosted Collaboration Solution.

  • Bellen via de cloud via Spark Calling

Gebruik de migratiewizard in Control Hub om uw apparaten voor te bereiden op de migratie. De migratiewizard automatiseert het genereren van apparaatlicenties en controleert de apparaatgeschiktheid voordat u de migratie start. Met dit hulpmiddel kunt u uw apparaten migreren en toewijzen aan de bestaande Webex-gebruikers of -werkplekken.

Alle telefoons die met deze tool worden gemigreerd naar MPP-firmware moeten gebruikmaken van Webex Calling.

Voorwaarden

Voordat u de apparaatfirmwaremigratie uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:

Taakstroom
Gebruik de migratiewizard in Control Hub om de apparaten voor te bereiden op de migratie. Met de wizard kunt u taken uitvoeren, zoals het maken van een migratietaak, apparaten toevoegen, apparaatlicenties genereren, de apparaatgeschiktheid controleren enzovoort.

De gebruiker zal aanwezig zijn in Control Hub, Webex en de werkruimte wordt aangemaakt als onderdeel van de migratie.

Voordat u begint: - Identificeer apparaten in Unified CM die u wilt migreren en verzamel informatie over de apparaten.

Met de migratiewizard kunt u de volgende taken uitvoeren en de migratie starten.

Visuele weergave van de stappen in het taakverloop.

Voeg een standaardtaak toe aan het apparaat
Voeg standaardtaak voor apparaat toe is een vooraf ingevulde lijst van alle Cisco-telefoons voor zakelijk gebruik.

Voordat u begint

Om telefoons toe te voegen aan de standaardtaak voor apparaten, ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Beheer > Apparatenen klik vervolgens op Apparaat toevoegen.

1

Klik op de pagina Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP op Standaardtaak voor apparaten toevoegen om de vooraf ingevulde lijst met alle Cisco-telefoons voor bedrijven die aan Webex zijn toegevoegd, te migreren.

De apparaten zonder fouten die klaar zijn voor migratie worden weergegeven in het tabblad Klaar voor migratie. Alle apparaten met fouten worden vermeld onder het tabblad Fout.

2

Klik op het tabblad Klaar voor migratie om de apparaten te migreren.

3

Kies in de vervolgkeuzelijst Acties de optie Migratie voltooien.

4

Selecteer de apparaten die u wilt migreren uit de lijst met reeds aanwezige apparaten.

5

Klik op Voltooi migratie om de migratietaak aan te maken.

Er verschijnt een venster om een nieuwe migratietaak te maken.

6

Voer een taaknaam in.

7

Klik op Doorgaan.

Een nieuwe taak aanmaken
Start een nieuwe taak om uw zakelijke telefoons te migreren naar Webex-gebruikers of -werkruimten.
1

Klik op de pagina Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP op Een nieuwe taak starten om een nieuwe migratietaak te starten.

Er mag op elk gegeven moment slechts één taak de status 'In uitvoering' hebben. Als je een nieuwe taak start met de status In uitvoering en Voorbereiding op migratie, kan er wel een nieuwe taak worden aangemaakt, maar de knop is uitgeschakeld totdat de taak In uitvoering is voltooid.

2

Voer de taaknaam in het veld Taaknaam in.

Voer een unieke taaknaam in voor elke migratietaak. U kunt een combinatie van de apparaatnaam of aanmaakdatum gebruiken voor de naam van de migratietaak. Bijvoorbeeld: 8800-01-01-21. Door een unieke naam voor een taak te gebruiken, kunt u de status en voortgang van uw migratietaken snel identificeren en volgen.

Gebruik geen spatie in de naam van de migratietaak. Vervang de ruimte door een underscore.

3

Selecteer een migratieoptie van de vervolgkeuzelijst.

  • Apparaatlicentie genereren en apparaat toevoegen - De tool genereert de apparaatlicentie en configureert het apparaat.

  • Genereer alleen de apparaatlicentie - De tool genereert alleen de apparaatlicentie.

4

Klik op Volgende.

De pagina Apparaten toevoegen wordt weergegeven.
Enterprise-apparaten toevoegen

U kunt meerdere apparaten aan een locatie toevoegen. Om apparaten toe te voegen, voert u de benodigde apparaatgegevens in een CSV-bestand (comma-separated values) in en uploadt u dit bestand. Wanneer je het bestand uploadt, worden de gegevens aan Control Hub verstrekt. Deze genereert vervolgens de apparaatinformatie en controleert of het apparaat in aanmerking komt voor migratie. Als u onjuiste apparaatgegevens hebt ingevoerd of de gegevens wilt wijzigen, kunt u het CSV-bestand downloaden, bijwerken en het bestand opnieuw uploaden.

Een beheerder kan slechts één apparaat aan een werkruimte toevoegen.

Wanneer u een geschikt bedrijfsapparaat toevoegt aan Webex Calling, wordt er automatisch een licentie gegenereerd om de migratie te vergemakkelijken. Deze licentie wordt toegepast wanneer de MPP-load de onboardingconfiguratie aanvraagt.

1

Ga op de pagina Apparaten toevoegen naar het gedeelte Sjabloonbestanden downloaden om de volgende bestanden te downloaden:

  • Gebruikerskenmerken exporteren—U kunt een lijst krijgen van alle gebruikers in uw organisatie en hun bijbehorende kenmerken, zodat u niet elke gebruiker handmatig hoeft op te zoeken.

  • Download CSV-sjabloon—U moet de nieuwste standaardsjabloon downloaden en informatie invoeren zoals gebruikersnaam, type, MAC-adres en apparaatmodel.

2

Als u al een CSV-bestand hebt en geen sjabloon nodig hebt, voert u de gegevens in het CSV-bestand in. Hier is een voorbeeld van het CSV-bestand.

De volgende tabel beschrijft de CSV-bestandparameters voor Apparaatlicentie genereren en apparaat toevoegen. Alleen voor Het genereren van een apparaatlicentie bevat het CSV-bestand slechts twee parameters: model en MAC-adres.

De volgende tabel bevat de parameters in het CSV-bestand en de beschrijving.

Tabel 1. CSV-bestandsparameters

Parameters

Beschrijving

Gebruikersnaam

Voer een van de volgende waarden in:

  • E-mail-id van de gebruiker: als u GEBRUIKER hebt gekozen als type.

    • Voer de gebruikers-ID of hun naam niet in.

    • Je moet de bestaande gebruiker die bij de organisatie hoort, toevoegen.

  • Workspace: als u WORKSPACE als het type hebt gekozen. Geef de naam van de Workspace op. Example:- Vergaderruimte, conferentieruimte, enzovoort.

    Als u een werkruimte opent die niet bestaat, wordt de nieuwe werkruimte automatisch aangemaakt, maar alleen als u een apparaattype opgeeft. Een nieuwe werkplek kan niet worden gecreëerd zonder een apparaat.

    De inrichting van de werkruimte is afhankelijk van de kenmerken die u invoert.

Type

Voer een van de volgende waarden in:

  • GEBRUIKER

  • WERKRUIMTE

Extensie

Als u als type hebt gekozen:

  • GEBRUIKER- Het toestel moet leeg zijn. Voer geen waarde in.

  • WORKSPACE: het toestel is beschikbaar en geldig voor de opgegeven locatie.

Telefoonnummer

Als u als type hebt gekozen:

  • GEBRUIKER- Het telefoonnummer moet blanco zijn. Voer geen waarde in.

  • WORKSPACE- Het telefoonnummer is verplicht. Dit moet een geheel getal zijn en een geldig E164-nummer zijn.

Apparaattype

Voer IP in als geldige waarde voor het apparaattype.

Model

Voer het model van het apparaat in. Dit is een verplicht veld.

Het apparaatmodel moet worden ondersteund door de migratie.

MAC-adres

Voer een unieke id van twaalf cijfers in. Dit is een verplicht veld.

U kunt ook het MAC-adres 6xinvoeren als een hexadecimale cijfers van tweeparen, gescheiden door een dubbele punt.

Het invoeren van een activeringscode wordt niet ondersteund bij het migreren van de Enterprise-telefoonfirmware naar MPP.

Locatie

Voer de naam van de locatie in.

Het is verplicht om een locatienaam op te geven die binnen de organisatie bestaat, anders wordt er een foutmelding weergegeven. De locatie wordt geïdentificeerd op basis van de naam en niet door de UUID of site-id.

Belplan

Vul deze kolom alleen in voor de nieuw toegevoegde werkruimtes.

  • De locatie moet Cisco PSTN zijn.

  • Als het type 'Workspace' is, de locatie een Cisco PSTN-locatie is en het belabonnement is ingesteld op 'True', dan gebruikt deze nieuwe Workspace het Unlimited Outbound Calling Plan en mag deze uitgaande gesprekken voeren.

Standaard staat het belplan op False.

Alleen update van het werkruimteabonnement

Voer TRUE in als u alleen het abonnement wilt bijwerken. Deze waarde zorgt ervoor dat het onboardingproces van het apparaat wordt overgeslagen, zelfs als de apparaatgerelateerde gegevens zijn ingevuld.

Voer FALSE in als u het abonnement wilt bijwerken en het nieuwe apparaat wilt toevoegen.

  • Standaard is de waarde ingesteld op FALSE.

  • Deze kolom is niet van toepassing op het type GEBRUIKER. Als je bij 'Type' 'GEBRUIKER' hebt gekozen en de waarde voor deze kolom op 'WAAR' hebt gezet, krijg je een foutmelding.

  • Deze kolom is niet van toepassing en wordt genegeerd bij het aanmaken van een nieuwe werkruimte.

Webex-belwerkruimte [subscription ID]

Geef aan welk abonnement moet worden gebruikt voor het creëren van gedeelde of professionele belruimtes.

Elk abonnement met een werkruimtelicentie heeft een bijbehorende kolom. U kunt een licentie voor een gemeenschappelijke werkruimte of een licentie voor een professionele werkruimte toewijzen. Om een licentie toe te wijzen, vult u TRUE in bij een van de kolommen voor het licentietype van het betreffende abonnement.

Je kunt slechts één abonnement aan een werkruimte toewijzen.

Je kunt werkruimtes ook overzetten van het ene abonnement naar het andere. Om over te zetten, voert u FALSE in bij de kolom voor het bronabonnement en TRUE bij de kolom voor het doelabonnement.

Abonnementen die zijn opgeschort, hebben "opgeschort" in hun titel staan. Je krijgt een foutmelding als je een opgeschort abonnement aan een werkruimte toewijst. Om de werkruimte bij te werken van een opgeschort abonnement naar een actief abonnement, voert u FALSE in in de kolom 'Opgeschort abonnement' en TRUE in de kolom 'Actief abonnement'.

We raden aan om een recent gegenereerd sjabloon te gebruiken voor het voorbereiden van het CSV-importbestand, aangezien dit nauwkeurige informatie bevat over de actieve abonnementen voor werkruimtelicenties.

Webex-belwerkruimte voor professionals [subscription ID]
3

Kies een van de volgende opties om het bestand te uploaden naar het gedeelte Uploaden.

Zorg ervoor dat de apparaten die al geconfigureerd zijn in Webex Calling niet worden toegevoegd aan het CSV-bestand dat u wilt uploaden. Hierdoor wordt het apparaat niet toegevoegd aan het CSV-bestand.

  • Sleep het bijgewerkte CSV-bestand en zet het neer.

  • Blader naar de locatie van het CSV-bestand, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen.

In het gedeelte Uploadstatus worden de volgende details weergegeven:

  • Toegevoegd— Totaal aantal apparaten toegevoegd aan de migratietaak.

    Fouten—Totaal aantal fouten. U kunt ervoor kiezen de fout op te lossen of verder te gaan zonder de fouten op te lossen. Als u de fouten wilt oplossen, exporteert u de fouten naar het CSV-bestand, lost u deze op, uploadt u het CSV-bestand opnieuw en gaat u verder.

    Als u doorgaat zonder de fouten op te lossen, worden de apparaten met fouten niet meegenomen in de migratietaak.

  • Totaal geüpload—Totaal aantal apparaten dat je hebt geüpload.

    Als u dezelfde taak gebruikt voor volgende CSV-uploads, wordt het aantal apparaten toegevoegd aan het apparaattotaal.

4

Klik op Volgende.

De pagina Geschiktheid voor apparaatmigratie controleren wordt weergegeven.
Apparaatgeschiktheid voor migratie verifiëren
U kunt alleen apparaten migreren met een geschikte en onbekende status. Echter, de migratie van apparaten met een onbekende geschiktheid kan mogelijk mislukken. U kunt apparaten afzonderlijk of in bulk migreren.

Niet alle in aanmerkingbare apparaten worden gemigreerd.

Gebruik het veld Zoeken om te zoeken naar kenmerken, zoals naam, type, locatie, telefoonlijstnummer, Webex-toestel, apparaatmodel, MAC-adres, geschiktheid enzovoort. De zoekopdracht is niet-hoofdlettergevoelig en ondersteunt zoeken op gedeeltelijke overeenkomst. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (geschiktheid) klikken om de lijst met apparaten met een geschikte, ongeschikte en onbekende status te filteren.

De volgende tabel geeft het totale aantal apparaten en hun geschiktheidsstatus weer:

Tabel 2. Status apparaatgeschiktheid

Apparaten

Beschrijving

Totaalaantal apparaten

Het totale aantal apparaten dat aan de migratietaak is toegevoegd.

Het maximale aantal apparaten dat wordt ondersteund voor een migratietaak is 1000.

Geschikte apparaten

Het totale aantal apparaten dat geschikt is voor migratie.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt groen weergegeven.

Ongeschikte apparaten

Het totale aantal apparaten dat niet geschikt is voor migratie. Er is niet voldoende informatie om te bepalen of deze apparaten kunnen worden gemigreerd.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt rood weergegeven.

Apparaten met onbekende geschiktheid

Het totale aantal apparaten met ontoereikende informatie, waardoor niet kan worden bepaald of de apparaten kunnen worden gemigreerd.

De apparaatgegevens zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar. De migratie van deze apparaten kan slagen of mislukken. Voor de controleprocedure voor de migratiegeschiktheid van deze apparaten raadpleegt u het gedeelte Overzicht in de handleiding Omschakelen van Enterprise-firmware naar firmware voor meerdere platformen voor de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt geel weergegeven.

1

Klik op de pagina Controleer de geschiktheid van het apparaat voor migratie op de vervolgkeuzelijst [ Alle (Geschiktheid), vink de selectievakjes geschikte en onbekende apparaten aan om de apparaten te filteren en klik vervolgens op Voorbereiden op migratie.

U kunt ook op Downloaden klikken om de lijst met alle apparaatgegevens te downloaden en weer te geven.

2

Klik op Migratie voorbereiden om de migratie van alle geverifieerde apparaten voor te bereiden.

Het bevestigingsscherm Voorbereiding op migratie verschijnt.

3

Kies een van de volgende opties:

  • Klik op OK om apparaatlicenties voor Webex Calling-apparaten te genereren.

  • Schakel de functie Onbekende migratie opnemen in om apparaatlicenties te genereren voor apparaten met een onbekende instroom.

De pagina Migratie van firmware van apparaten wordt weergegeven met de volgende taken en status:
Tabel 3. Taakstatus

Taakstatus

Beschrijving

Actie

Gereed voor migratie

De taak Voorbereiden op migratie is voltooid. Als er fouten zijn, kunt u deze bekijken en, indien vereist, de nodige acties uitvoeren.

Klik op de taakstatus Gereed voor migratie om de volgende tabbladen weer te geven:

  • Fout: de lijst met fouten, indien aanwezig, wordt hier weergegeven. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor ondersteuning.

  • Gelukt: de lijst met geslaagde apparaten die klaar zijn voor migratie.

Gereed met fouten

De taak Voorbereiden op migratie is voltooid met fouten. U kunt doorgaan met de migratie.

De lijst met apparaten die geslaagd zijn en sommige apparaten met fouten. U kunt doorgaan met de migratie met de apparaten die geslaagd zijn.

Bezig

De taak wordt uitgevoerd.

U kunt geen taken uitvoeren terwijl de taak Voorbereiden op migratie wordt uitgevoerd.

Fouten controleren

De taak geeft aan dat alle apparaten fouten hebben.

—

Concept

De taak heeft de conceptstatus en is nog niet gestart.

Alleen de beheerder die de taak aanmaakt, heeft toegang tot diezelfde taak; anderen hebben er geen toegang toe.

—
De migratie starten
De taak beschrijft hoe telefoons gemigreerd kunnen worden.
1

Klik op het scherm Firmwaremigratie op de knop Voltooi migratie naast het apparaat dat u wilt migreren.

De knop Voltooide migratie is alleen ingeschakeld wanneer de taakstatus Klaar voor migratieis.

Zorg ervoor dat uw apparaten zijn toegevoegd aan Webex Calling-organisatie als het taaktype alleen migratielicentie is.

2

Selecteer de apparaten waarvoor u de migratie wilt voltooien.

3

Klik op Voltooi migratie om de migratie van de geselecteerde apparaten te starten.

Het venster Een nieuwe migratietaak maken verschijnt.
4

Voer een taaknaam in om de migratie van het geselecteerde apparaat bij te houden.

5

Klik op Doorgaan om de migratie te voltooien.

De taaknaam verschijnt in de lijst met firmwaremigraties met de status Klaar voor migratie en de knop Migratie voltooien is ingeschakeld.
6

Klik op Voltooi migratie naast de taaknaam in de lijst met firmwaremigraties waarvoor de migratie moet worden voltooid.

Voltooi de migratie

De taak beschrijft hoe de migratie van telefoons voltooid moet worden.

Klik op Voltooi migratie naast de taaknaam in de lijst met firmwaremigraties waarvoor de migratie moet worden voltooid.

De taak beschrijft hoe telefoons automatisch gemigreerd kunnen worden.

Voordat u begint

Verbind alle telefoons met een bekabelde verbinding met de server.

  • Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bedraad apparaat, configureer dan de wifi-gegevens van uw apparaat opnieuw nadat de telefoon is gemigreerd naar de MPP-firmware.

  • Automatische migratie is uitgeschakeld als Cloud Connected UC niet is geïntegreerd.

1

Klik op de Auto Complete kaart om telefoons automatisch te migreren.

2

Selecteer het TFTP-servertype.

3

Selecteer een Unified CM TFTP Load Server waar een apparaat kan worden gevonden.

4

Klik op Telefoons migreren om de automatische migratie van telefoons te starten.

Het csv-bestand kan 1000 apparaten bevatten. De firmwaremigratie wordt echter in batches van 200 apparaten vanuit de controlehub gestart.

Automatisch aanvullen van migrerende apparaten venster verschijnt.
5

Klik op Doorgaan om de migratie voort te zetten.

De taak verschijnt in het venster Firmwaremigraties met de status gewijzigd in Automatische migratie voltooid.

De taak beschrijft hoe u handmatig telefoons moet migreren.

1

Klik op de kaart Handmatig voltooien om telefoons handmatig te migreren.

2

Klik op Download Export om de batchbestanden te downloaden.

  1. Zorg ervoor dat alle versies van Telefoonbelasting 14.1 of hoger zijn.

    Zie Firmware-updates in de beheerdershandleiding voor Unified CM.

  2. Verbind draadloze telefoons met een bekabelde verbinding.

  3. Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager en selecteer vervolgens Bestanden uploaden. Zie Bestanden uploaden in Unified CM voor meer informatie.

  4. Controleer de status van de migratievoltooiing met behulp van Control Hub. Ga vanuit de klantweergave in Webex Control Hub naar Apparaten en bekijk de lijst met apparaten. U kunt de nieuw gemigreerde telefoons in de lijst vinden. Zie het artikel https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information voor meer informatie.

  5. Klik op Bestanden downloaden om de CSV-bestanden te downloaden.

    Als de nieuwe firmware voor de draadloze telefoons wordt toegepast, verliest de telefoon de instellingen voor het draadloze netwerk. We raden u aan de volgende stappen te volgen voor draadloze telefoons:

    1. Verbind de telefoon met het netwerk via Ethernet.

    2. Voltooi de migratie voor de telefoon.

    3. Verbind de telefoon opnieuw met het netwerk via wifi.

    Als de telefoon is vastgelopen met het bericht 'Controle van configuratie wordt uitgevoerd'. Schakel de telefoon uit en weer in.

Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bedraad apparaat, configureer dan de wifi-gegevens van uw apparaat opnieuw nadat de telefoon is gemigreerd naar de MPP-firmware.

Migratiefouten

In dit gedeelte worden de taakscenario's onderzocht die zich voordoen bij het migreren van apparaten naar Webex-bellen.

Klik op de taaknaam op de pagina Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP om de status van de migratietaak te bekijken.

Het venster Migratietaken verschijnt. De apparaten worden ingedeeld in de tabbladen Fout, Klaar voor migratie, In behandeling en Voltooid, afhankelijk van hun status.

Hier wordt een lijst met apparaten met een foutstatus weergegeven. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor ondersteuning.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Fout.

2

Klik op Migreer fouten om de apparaten met fouten op te lossen.

3

Selecteer de apparaten waarvoor u de fouten wilt oplossen.

4

Klik op Verplaatsen om apparaten te verplaatsen naar Klaar voor migratie.

De apparaten worden verplaatst naar het tabblad Klaar voor migratie.

5

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Voltooi de migratie

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

De volgende stappen

Als de fouten niet verholpen zijn, neem dan contact op met TAC voor hulp.

Hier wordt een lijst weergegeven met apparaten die klaar zijn voor migratie.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Klaar voor migratie.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Voltooi de migratie

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten waarvan de migratiestatus nog in behandeling is.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad In uitvoering.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Voltooi de migratie

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten waarvan de migratie is voltooid.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Voltooien.

Onder dit tabblad wordt een lijst weergegeven van apparaten waarvan de migratie is voltooid.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Voltooi de migratie

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Upload bestanden voor handmatige telefoonmigratie

Wanneer CCUC is ingeschakeld, kunt u de telefoonmigratie starten vanuit de controlehub.

In dit gedeelte wordt de procedure beschreven om:

  • Bestanden uploaden naar Cisco Unified CM

  • Telefoons uploaden met behulp van aangepaste bestanden

Voer de volgende procedure uit om het bestand te uploaden naar Cisco Unified Communications Manager.
De naam van het uploadbestand moet altijd alfanumerieke tekens (a-z, A-Z of 0-9) bevatten. Speciale tekens zijn onder andere streepjes (-), de punt (.) en het liggende streepje (_). Verder mag de bestandsnaam niet beginnen met een punt en mag deze ook niet meerdere punten bevatten.

De gedownloade bestanden bevatten de lijst met apparaten die met succes zijn ingericht in Control Hub en gereed zijn voor migratie. De beheerder kan het bestand gebruiken om de apparaten voor firmwaremigratie te selecteren. Gebruik de volgende stappen om de apparaten uit het downloadbestand te selecteren en de migratie uit te voeren:

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.

2

Kies in Cisco Unified CM Administration de optie Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4

Geef in het tekstvak Bestand het volledige pad op van het bestand dat u wilt uploaden of klik op Bladeren en zoek het bestand.

5

Kies in de vervolgkeuzelijst Het doel selecteren als doel Telefoon.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.

7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

1

Aanmelden bij Cisco Unified CM.

2

Ga Cisco Unified cm-beheer naar Bulkbeheer om > te uploaden/ downloaden.

3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4

In het Bestand tekstvak, voer het volledige pad van het bestand te uploaden van het gedownloade manifeste bestand of klik op Bladeren en zoek het bestand.

5

Kies in het dialoogvenster Vervolgkeuzelijst het doel telefoon.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.

7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.Upload bestanden om de migratie te starten.

Voer de volgende taak uit om de telefoons te uploaden met een aangepast bestand.

Vereiste

Zorg dat u een lijst met apparaten hebt die u wilt bijwerken en een tekstbestand met de opties zoals de apparaatnaam, telefoonlijstnaam en beschrijving.

1

Vanuit Cisco Unified CM-beheer, kies Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand.

De pagina Aangepaste configuratie voor telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2

Kies in de vervolgkeuzelijst Sjabloon voor telefoons in bulk bijwerken de optie Apparaatnaam.

3

Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden weergegeven, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.

4

Klik op Volgende.

5

Vink de selectievakjes voor de vereiste parameters aan en werk de gegevens zoals beschrijving, naam telefoonfirmware, loadserver enz. in de desbetreffende velden bij. Er zijn 2 groepen in de tekstbestanden die u downloadt van Control Hub, namelijk:

  1. Groep 1, waarbij de tekstbestanden een lijst bevatten met telefoons in meerdere modellen (zoals 7821, 7841, 7861). Gebruik voor deze groep het COP-bestand zonder loadserverconfiguratie.

  2. Groep 2, waarbij elk tekstbestand één telefoonmodel bevat. Gebruik de Cisco-upgraderserver als u de COP-bestanden niet wilt installeren.

    Stel de Load server in op cloudupgrader.webex.com en selecteer de Phone Load op basis van het telefoonmodel zoals weergegeven:

Apparaattype

Telefoonfirmware

7832

sip7832.12-0-7MPP0001-46

Overig 78xx

sip78xx.12-0-7MPP0001-46

8832

sip8832.12-0-7MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Overig 88xx

sip88xx.12-0-7MPP0001-46

6

In het gedeelte Taakgegevens kiest u een van de volgende opties:

  • Direct uitvoeren— Klik op deze knop om de taak direct te starten.

  • Later uitvoeren— Klik op deze knop om de taak op een later tijdstip in te plannen.

7

Klik op Verzenden.

8

Herhaal stap 1 t/m 7 voor alle gegenereerde bestanden.

9

Om de status van de ingediende taak te bekijken, gaat u naar Cisco Unified CM-beheeren kiest u Bulkbeheer > Taakplanner.

10

Selecteer uw taak om de taakstatus te bekijken.

Ondersteunde telefoonmodellen

De volgende tabel toont de ondersteunde telefoonmodellen die kunnen worden overgeschakeld van Enterprise-firmware naar firmware voor meerdere platformen.

Tabel 4. Ondersteunde telefoonmodellen voor Enterprise naar multiplatformfirmware

7800-serie (*beperkingen van toepassing)

8800-audioserie

8800-videoserie

9800-serie

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

DP-9841-K9=

DP-9841NR-K9=

CP-7821-K9=*(V03 of later)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

DP-9851-K9=

DP-9851NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 of hoger)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

CP-8875-K9=

CP-8875NR-K9=

DP-9861-K9=

DP-9861NR-K9=

CP-7861-K9=*(V03 of hoger)

CP-8861-K9=

—

DP-9871-K9=

DP-9871NR-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*limitations toepassen)

—

—

Alle versies van audiotelefoons uit de 8800-serie die hierboven worden vermeld, kunnen worden omgezet naar MPP-firmware, maar V15- en latere hardwareversies vereisen minimaal 11.3.3 MPP-firmware die zodra de firmware is geconverteerd en niet kan worden geconverteerd naar eerdere MPP-firmwareversies. De volgende 8800 apparaten kunnen niet worden gemigreerd naar MPP: De codes 8821 en 8831.8832NR kunnen naar MPP worden gemigreerd, maar sommige functies worden mogelijk niet ondersteund.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2025 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken