Selectief gesprekken accepteren

U kunt op specifieke tijdstippen gesprekken van specifieke beroepers accepteren.

Uw beheerder moet deze functie hebben ingeschakeld zodat u deze kunt openen en configureren. Als deze instelling niet wordt weergegeven, neemt u contact op met uw beheerder.

1

Meld u aan bij Gebruikershub en klik vervolgens op Instellingen > Bellen > Gespreksinstellingen.

De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met de Webex Calling-licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u niet over de Webex Calling-licentie beschikt.

2

Ga naar Gesprekken selectief accepteren en schakel de schakelaar in.

3

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

Als u geen planning ziet die u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een planning toevoegen op het tabblad Planningen . Zie Een planning maken voor gespreksinstellingen voor meer informatie.

4

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Planning: selecteer de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer u gesprekken wilt accepteren in de vervolgkeuzelijst.
  • Gesprekken van: selecteer deze optie als u gesprekken van een willekeurig telefoonnummer wilt accepteren of telefoonnummers wilt selecteren. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.
  • Accepteren of Niet accepteren: kies of u de gesprekken wilt accepteren of weigeren die binnen deze parameters passen.
5

Klik op Opslaan.

Uw planning is toegevoegd aan een tabel Accepteren of Niet accepteren. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet accepteren heeft voorrang op accepteren.

Selectief oproepen afwijzen

U kunt gesprekken van bepaalde bevers op specifieke tijdstippen weigeren. Deze instelling heeft voorrang op Gesprekken selectief accepteren.

Uw beheerder moet deze functie hebben ingeschakeld zodat u deze kunt openen en configureren. Als deze instelling niet wordt weergegeven, neemt u contact op met uw beheerder.

1

Meld u aan bij Gebruikershub en klik vervolgens op Instellingen > Bellen > Gespreksinstellingen.

De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met de Webex Calling-licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u niet over de Webex Calling-licentie beschikt.

2

Ga naar Oproepen selectief weigeren en schakel de schakelaar in.

3

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

Als u geen planning ziet die u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een planning toevoegen op het tabblad Planningen . Zie Een planning maken om toe te passen op gespreksinstellingen voor meer informatie.

4

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Planning: selecteer de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer u gesprekken wilt afwijzen in de vervolgkeuzelijst.
  • Gesprekken van: selecteer deze optie als u gesprekken wilt accepteren via Elk telefoonnummer, Doorgeschakeld of Telefoonnummers selecteren. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.
  • Weigeren of Niet weigeren: kies of u de gesprekken die binnen deze parameters passen wilt weigeren of niet wilt weigeren.
5

Klik op Opslaan.

Uw planning is toegevoegd aan een tabel Afwijzen of Niet afwijzen. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet weigeren heeft voorrang op weigeren.

Selectief gesprekken doorsturen

U kunt gesprekken op specifieke tijdstippen doorsturen van specifieke belefoongesprekken. Deze instelling heeft voorrang op het doorsturen van een gesprek.

Uw beheerder moet deze functie hebben ingeschakeld zodat u deze kunt openen en configureren. Als deze instelling niet wordt weergegeven, neemt u contact op met uw beheerder.

1

Meld u aan bij Gebruikershub en klik vervolgens op Instellingen > Bellen > Gespreksinstellingen.

De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met de Webex Calling-licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u niet over de Webex Calling-licentie beschikt.

2

Ga naar Gesprekken selectief doorschakelen en schakel de schakelaar in.

3

Voer het telefoonnummer in waar u gesprekken naar wilt doorsturen.

4

Schakel het selectievakje Verzenden naar voicemail in om alle gesprekken door te schakelen naar voicemail.

De optie Verzenden naar voicemail is alleen beschikbaar voor interne telefoonnummers of toestellen.

5

Schakel het selectievakje Belherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om een belherinnering voor deze gesprekken in te schakelen.

6

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

Als u geen planning ziet die u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een planning toevoegen op het tabblad Planningen . Zie Een planning maken om toe te passen op gespreksinstellingen voor meer informatie.

7

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Doorschakelen naar: voer het telefoonnummer in waarnaar u gesprekken wilt doorschakelen tijdens deze planning.
  • Planning: selecteer de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer u gesprekken wilt doorschakelen in de vervolgkeuzelijst.
  • Gesprekken van: selecteer deze optie als u gesprekken van een willekeurig telefoonnummer wilt accepteren of telefoonnummers wilt selecteren. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.
  • Doorschakelen of Niet doorschakelen: kies of u gesprekken wilt doorschakelen die binnen deze parameters passen.
8

Klik op Opslaan.

Uw planning is toegevoegd aan een tabel Doorsturen of Niet doorsturen . U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet doorschakelen heeft voorrang op Doorschakelen.