Om Webex Calling for Chrome

Hvis du bruker Webex Calling kan du være produktiv samtidig som du jobber i Google Workspace ved å ringe direkte fra Google Chrome-nettleseren, uten et eget skrivebordsprogram.

Webex Calling for Chrome er tilgjengelig som en utvidelse i Google Chrome Nettmarked. Webex Calling for Chrome leverer en kraftig serie med bedriftsringefunksjoner gjennom en intuitiv, nettleserbasert softphone. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex Calling for Chrome.

Forutsetninger

Webex Calling for Chrome er tilgjengelig for alle Webex Calling brukere med en Profesjonell lisens . Besøk Chrome Nettmarked og søk etter Webex Calling for Chrome for å legge den til som en utvidelse i Chrome- og Edge Chromium-nettleseren. Utvidelsen fungerer på stasjonære operativsystemer som støtter Chrome og Edge Chromium. Følgende operativsystemer støttes:

  • Windows 10 og nyere

  • Mac OS versjon 11 Mountain Lion (eller nyere)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 eller nyere

Anropsfunksjoner

Webex Calling for Chrome støtter følgende anropsfunksjoner:

  • Innkommende og utgående anrop

  • Søke etter en bruker i firmakatalogen og ringe fra søkeresultatet

  • Utgående anrop fra tastaturet

  • Klikk for å ringe et telefonnummer på Chrome-nettsiden

  • Motta varsler om innkommende anrop i klienten

  • Anrop på vent og fortsett

  • Vise en logg over plasserte, mottatte og tapte anrop fra anropsloggen

  • Overføring av anrop – Rådfør deg først og overfør nå

  • Talepost med melding venter (MWI) og utskrift i klienten

Begrensninger og begrensninger

Følgende er de kjente begrensningene og begrensningene for Webex Calling for Chrome:

  • Anrop fra nettklienten bruker standard lydinn- og utdataenheter i systemet. Brukeren kan ikke velge en bestemt enhet fra klienten. Hvis du har flere enheter, for eksempel en dokkingstasjon med en skjerm, må du velge lydinn-/utgangsenhet for skjermen i OS-innstillingene (for eksempel Windows-innstillinger).

  • Du kan bare ha én nettleserklient koblet til Webex Calling. Hvis du logger på fra en annen klientforekomst, logges du av den tidligere økten.

  • Nettklientbrukere i India kan ikke foreta eller motta PSTN-anrop.

  • Kun for administratorer. Hvis du bruker Control Hub til å se analyser for Webex Calling for Chrome, er endepunkttypen i Call Legs etter endepunkttype delen av Ringe mediekvalitet dashbordet vises som Ukjent. For detaljert informasjon om hvordan du bruker Control Hub Analytics, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

Kjente problemer med denne utgivelsen

Med MacOS 13 (Ventura), hvis utvidelsen "Webex Calling for Chrome" er lagt til Chrome, legges Chrome til påloggingselementer. Som et resultat av dette, starter Chrome ved pålogging automatisk når du logger på den bærbare MAC-en.

For å fjerne autostart fra Chrome, gå til MAC Systeminnstillinger, søk etter Logg inn elementer > Åpne ved pålogging og fjern deretter Chrome fra applikasjonslisten.