О Webex Calling для Chrome

Пользователи Webex Calling могут работать в Google Workspace путем размещения вызовов непосредственно из браузера Google Chrome без необходимости использования отдельного настольного приложения.

Приложение Webex Calling для Chrome доступно в качестве расширения в веб-магазине Google Chrome. Webex Calling для Chrome предоставляет мощный набор корпоративных функций вызовов с помощью интуитивно понятного программного телефона на базе браузера. Дополнительные сведения см. в Webex Calling Chrome.

Предварительные условия

Приложение Webex Calling для Chrome доступно всем пользователям Webex Calling с профессиональной лицензией. Посетите веб-магазин Chrome и выполните поиск Webex Calling для Chrome , чтобы добавить его в качестве расширения в браузер Chrome и Edge Chromium. Расширение работает на настольных операционных системах, поддерживающих Chrome и Edge Chromium. Поддерживаются следующие операционные системы:

  • Windows 10 и более

  • Mac OS версии 11 Mountain Lion (или более поздней)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 или более поздняя версия

Функции вызовов

Webex Calling для Chrome поддерживает перечисленные ниже функции вызовов.

  • Входящие и исходяющие вызовы

  • Поиск пользователя в корпоративном каталоге и вызов из результатов поиска

  • Исходяющий вызов с клавиатуры

  • Вызов номера телефона щелчком мыши на веб-странице Chrome

  • Получение клиентских уведомлений о входящие вызовы

  • Удержание и возобновление вызова

  • Просматривать историю размещенных, полученных и пропущенные вызовы с журнал вызовов

  • Перевод вызовов: сначала проконсультируйтесь и переводите сейчас

  • Голосовая почта с индикацией ожидающих сообщений (MWI) и расшифровкой в клиенте

Ограничения и ограничения

Ниже приведены известные ограничения и ограничения Webex Calling для Chrome.

  • Для вызовов с веб-клиента используются устройства ввода и вывода аудио по умолчанию системы. Пользователю не поддерживается выбор определенного устройства из клиента. Если у вас несколько устройств, например док-станция с монитором, необходимо выбрать устройство ввода/вывода аудио монитора в настройках ОС (например, настройки Windows).

  • У вас может быть только один клиент браузера, подключенный к Webex Calling. При входе из другого экземпляра клиента выход из предыдущего сеанса.

  • Пользователи веб-клиента в Индии не могут делать и принимать PSTN вызовов.

  • Только для администраторов. При использовании Control Hub для просмотра аналитики Webex Calling для Chrome тип терминального устройства в разделе Ветви вызовов в разрезе типов терминальных устройств инструментальной панели качества мультимедиа вызовов отображается как Unknown. Подробную информацию об использовании аналитики Control Hub см. в разделе Аналитика для портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

Известные проблемы, связанные с этим выпуском

Если в MacOS 13 (Ventura) добавлено расширение "Webex Calling для Chrome" в Chrome, то Chrome добавляется в элементы входа. В результате при входе в ноутбук MAC Chrome автоматически запускается при входе в систему.

Чтобы удалить автозапуск из Chrome, перейдите в раздел Системные настройки MAC, найдите Login Items > Open at Login , а затем удалите Chrome из списка приложений.