关于适用于Chrome的Webex Calling

作为Webex Calling，您可以直接从 Google Chrome 浏览器发出呼叫，而无需单独的桌面应用程序，在 Google Workspace 中工作非常高效。

适用于Chrome的Webex 在Google Chrome网上应用商店中作为扩展提供。适用于Chrome的Webex 通过基于浏览器的直观软电话提供一套强大的企业呼叫功能。有关详细信息，请参阅Webex Calling Chrome 版。

必要条件

所有拥有专业许可证的Webex 用户均可使用适用于Chrome的Webex 。访问 Chrome网上商店 并搜索 Webex Calling for Chrome ，将其作为扩展程序添加到您的Chrome和Edge Chromium浏览器中。该扩展程序适用于支持Chrome和Edge Chromium的桌面操作系统。支持以下操作系统：

  • Windows 10 及更新版本

  • Mac OS 版本 11 Mountain Lion（或更高版本）

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu，22.04.2或更高版本

呼叫功能

适用于Chrome的Webex 支持以下呼叫功能：

  • 呼入和呼出呼叫

  • 在企业目录中搜索用户，然后通过搜索结果进行呼叫

  • 从数字键盘呼出

  • 在 Chrome 网页上单击以呼叫电话号码

  • 在客户端中接收入站呼叫通知

  • 呼叫保持和恢复

  • 查看来自同一位置的未接电话接收呼叫历史记录

  • 呼叫转接—请先咨询，然后立即转接

  • 客户端中包含留言通知指示(MWI)和文字记录的语音邮件

限制和限制

以下是适用于Chrome的Webex 的已知限制和限制：

  • 从Web客户端呼叫使用系统的默认音频输入和输出设备。用户不支持从客户端选择特定设备。如果您有多个设备，例如有显示器的docking，则必须在操作系统设置中选择显示器的音频输入/输出设备（例如Windows设置）。

  • 您仅可以有一个浏览器客户端连接到 Webex Calling。如果您从客户端的另一实例登录，您将从之前会话注销。

  • 印度 Web 客户端用户无法拨打或接听PSTN呼叫。

  • 仅供管理员使用。如果您使用Control Hub查看适用于Chrome的Webex 的分析，则在呼叫媒体质量 控制板的按终端类型划分的呼叫分支 部分中的终端类型显示为未知。有关如何使用Control Hub Analytics的详细信息，请参阅适用于云协作产品组合的分析。

此发行版的已知问题

对于MacOS 13 (Ventura)，如果将“Webex Calling for Chrome”扩展程序添加到Chrome，则Chrome将添加到登录项。因此，当您登录MAC笔记本电脑时，Chrome会自动开始登录。

要从Chrome删除自动启动，请转至MAC 设置，搜索 项目 > 在登录时打开 ，然后从应用程序列表中删除 。