Om Webex Calling for Chrome (forhåndsversjon)

Hvis du bruker Webex Calling kan du være produktiv samtidig som du jobber i Google Workspace ved å ringe direkte fra Google Chrome-nettleseren, uten et eget skrivebordsprogram.

Webex Calling for Chrome er tilgjengelig som en utvidelse i Google Chrome Nettmarked. Webex Calling for Chrome leverer en kraftig serie med bedriftsringefunksjoner gjennom en intuitiv, nettleserbasert softphone. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex Calling for Chrome.

Forutsetninger
Funksjonen er tilgjengelig i «forhåndsvisning»-modus. Denne versjonen inkluderer begrenset funksjonalitet og støtte, og funksjonaliteten og brukeropplevelsen kan endres, uten varsel, før full generell tilgjengelighet. Ciscos tekniske støtte gir rimelig støtte for funksjoner i forhåndsvisningsmodus. Det er ingen tjenestenivåmål (SLO) i responstider for funksjoner i forhåndsvisningsmodus; responstidene kan være langsomme.

Webex Calling for Chrome (forhåndsversjon) er tilgjengelig for alle Webex Calling-brukere med en Profesjonell lisens. Brukere kan installere utvidelsen ved å besøke Chrome Nettmarked, søker etter Webex Calling for Chrome, og legger det til som en utvidelse i Chrome- og Edge Chromium-nettleseren deres. Utvidelsen fungerer på stasjonære operativsystemer som støtter Chrome og Edge Chromium. Følgende operativsystemer støttes:

  • Windows 10 og nyere

  • Mac OS versjon 11 Mountain Lion (eller nyere)

  • ChromeOS

Anropsfunksjoner

Webex Calling for Chrome (forhåndsversjon) støtter følgende anropsfunksjoner:

  • Innkommende og utgående anrop

  • Søke etter en bruker i firmakatalogen og ringe fra søkeresultatet

  • Utgående anrop fra tastaturet

  • Klikk for å ringe et telefonnummer på Chrome-nettsiden

  • Motta varsler om innkommende anrop i klienten

  • Sette anrop på vent og fortsette

  • Vise en logg over plasserte, mottatte og tapte anrop fra anropsloggen

Begrensninger og restriksjoner

Følgende er kjente begrensninger og restriksjoner for Webex Calling for Chrome (forhåndsversjon):

  • Anrop fra nettklienten bruker systemets standard lydinngangs- og utgangsenheter. Brukeren kan ikke velge en bestemt enhet fra klienten. Hvis en bruker har flere enheter, for eksempel en dokkingstasjon med en skjerm, må brukeren velge skjermens lydinn-/utgangsenhet i OS-innstillingene (for eksempel Windows-innstillinger).

  • Du kan bare ha én nettleserklient koblet til Webex Calling. Hvis du logger på fra en annen klientforekomst, logges du av den tidligere økten.

  • Nettklientbrukere i India kan ikke foreta eller motta PSTN-anrop.

  • Kun for administratorer. Hvis du bruker Control Hub til å se analyser for Webex Calling for Chrome, er endepunkttypen i Call Legs etter endepunkttype delen av Ringe mediekvalitet dashbordet vises som Ukjent. For detaljert informasjon om hvordan du bruker Control Hub Analytics, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

Kjente problemer med denne utgivelsen

Med MacOS 13 (Ventura), hvis utvidelsen "Webex Calling for Chrome" er lagt til Chrome, legges Chrome til påloggingselementer. Som et resultat, når brukeren logger på sin bærbare MAC, starter Chrome automatisk ved pålogging.

For å fjerne autostart fra Chrome, gå til MAC Systeminnstillinger, søk etter Logg inn elementer > Åpne ved pålogging og fjern deretter Chrome fra applikasjonslisten.