- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Kot uporabnik Webex Calling ste lahko med delom v storitvi Google Workspace produktivni tako, da kličete neposredno iz brskalnika Google Chrome, ne da bi potrebovali ločeno namizno aplikacijo. Webex Calling za Chrome je na voljo kot razširitev v spletni trgovini Google Chrome. Webex Calling za Chrome ponuja zmogljiv nabor funkcij klicanja v podjetju prek intuitivnega programskega telefona, ki temelji na brskalniku.
Predpogoji
Webex Callingza Chrome je na voljo vsem Webex Calling uporabnikom s profesionalno licenco. Obiščite spletno trgovino Chrome in po iš Webex Callingčite Chrome, da ga dodate kot razširitev v brskalnik Chrome in Edge Chromium. Razširitev deluje na namiznih operacijskih sistemih, ki podpirajo Chrome in Edge Chromium. Podprti so naslednji operacijski sistemi:
-
Windows 10 in novejši
-
Mac OS različica 11 Mountain Lion (ali novejša)
-
ChromeOS
-
Linux Ubuntu, 22.04.2 ali novejši
Funkcije klicanja
Webex Callingza Chrome podpira naslednje funkcije klicanja:
-
Dohodni in odhodni klici
-
Poiščite uporabnika v imeniku podjetja in pokličite iz rezultatov iskanja
-
Odhodni klic s tipkovnice
-
Kliknite, če želite poklicati telefonsko številko iz katere koli aplikacije Googlovega delovnega prostora in spletne strani Chrome
-
Prejemanje obvestil o dohodnih klicah v spletnem odjemalcu
-
Zadržite klic in nadaljujte
-
Oglejte si zgodovino opravljenih, prejetih in nerešenih klicev iz zgodovine klicev
-
Prenos klicev — najprej se posvetujte in prenesite zdaj
-
Glasovna pošta z indikacijo čakanja na sporočilo (MWI) in prepisom v odjemalcu
-
Če imate licenco Webex Calling Professional, jo lahko zdaj uporabljate Webex Calling neposredno v Chromu.
Omejitve in omejitve
Sledijo znane omejitve in omejitve Webex Calling za Chrome:
-
Klicanje iz spletnega odjemalca uporablja avdio vhodne in izhodne naprave sistema. Uporab nik ne more izbrati določene naprave iz odjemalca. Če imate več naprav, na primer priklopno postajo z monitorjem, morate v nastavitvah operacijskega sistema (na primer nastavitve sistema Windows ) izbrati zvočno vhodno ali izhodno napravo monitorja.
-
Povezan je lahko samo en odjemalec brskalnikaWebex Calling. Če se prijavite iz drugega primerka odjemalca, ste odjavljeni iz prejšnje seje.
-
Uporabniki spletnih odjemalcev v Indiji ne morejo opravljati ali sprejemati klicev PSTN.
-
Samo za skrbnike: Če uporabljate Control Hub za ogled analitike Webex Calling za Chrome, se vrsta končne točke v razdelku Noge klica po vrsti končne točke na nadzorni plošči Kakovost medi jev klic anja prikaže kot neznana.
Vrsta aplikacije brskalnika šteje v omejitev 35 pojavov vrstic v skupni rabi na uporabnika . Če se Webex Calling razširitev za Chrome ne registriraWebex Calling, naj skrbnik naredi naslednje:
-
V nadzornem središču pojdite na Klicanje .
-
Potrdite potr dit veno polje Splet.
-
Če splet ni označen, odstranite nekaj povezav vrstic v skupni rabi.
Če uporabljate starejšo različico razširitve Webex Call, priporočamo, da se preselite na razširitev Webex Calling za Chrome.
Znane težave
Če je s sistemom macOS 13 (Ventura) v Chrome dodana razširitev« Webex Calling za Chrome », se Chrome doda v elemente za prijavo. Posledično, ko se prijavite v prenosnik MAC, se Chrome samodejno zažene ob prijavi.
Če želite odstraniti samodejni zagon iz Chroma, pojdite v sistemske nastavitve MAC, poiščite i in nato odstranite Chrome s seznama aplikacij.
Preden začnete
Za uporabo v Chromu morate uporabiti različico brskalnika Chrome 104 ali no Webex Calling vejšo.
| 1 |
Pojdite v spletno trgovino Google Chrome in po Webex Calling iščite Chrome. |
| 2 |
Kliknite Dodaj v Chrome. |
| 3 |
Kliknite Dodaj razširitev. |
| 4 |
(Neobvezno) Pripnite razširitev na zavihek brskalnika. |
| 1 |
Klikni |
| 2 |
Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite Naprej. |
| 3 |
Vnesite geslo za račun in kliknite Prijava. Ko se prijav Webex Calling ite v Chrome, lahko v nogi vidite svojo številko. |
v brskalniku Chrome.Obstaja več načinov za klic z uporabo Webex Calling za Chrome.
Če želite nekoga poklicati, kliknite eno od naslednjih možnosti menija:
|
Meni |
Kaj storiti |
|---|---|
|
Tipkovnica |
|
| Klicanje |
|
| Klikni za klic |
|
.
.
Kliknite levo vrstico za krmarjenje, da se pomaknete do pogleda 
.Obstajata dva načina za prenos klica — najprej se posvetujte in prenesite zdaj (znano kot slepi prenos). Dohodni ali odhodni klic lahko prenesete na drugo številko s pomočjo Transfer.
Če želite prenesti klic, sledite tem korakom:
| 1 |
Pokličite ali sprejmite dohodni klic. |
| 2 |
V (...) izberite Prenos. Klicatelj je med prenosom klica na predvidenega prejemnika zadržan. |
| 3 |
Poiščite ali poiščite predvidenega prejem nika med posvetovanjem najprej ali prenesite zdaj z enim od naslednjih načinov:
|
| 4 |
Kliknite Prenesi zdaj ali se najprej posvetujte. |
| 5 |
Če ste izbrali Nas vet najprej, počakajte, da se prejemnik odzove na klic. Neodgovorjeni klici se posredujejo na glasovno pošto. |
| 6 |
Ko nameravani prejemnik odgovori na klic, kliknite Dokončaj prenos. Po prenosu klica Webex Calling za Chrome prikaže začetni zaslon. |
| 1 |
Odgovorite na dohodni klic. |
| 2 |
V razdel ku (...) izberite Zad rž i. Klicatelj ostane povezan, vendar z njim ne morete komunicirati, dokler ne nadaljujete klica. |
| 3 |
Kliknite Nadal juj, da nadaljujete klic. |
Omogočite obvestila v operacijskem sistemu in brskalniku Chrome, da na namizju prejmete obvestilo, ko pride do dohodnega klica.
Če želite omogočiti obvestila v brskalniku Chrome:
-
Pojdite na la.
-
Nastavite privzeto vedenje na Spletna mesta lahko zahtevajo pošiljanje obvestil.
-
Dodajte web.webex.com pod Dovoljeno pošiljanje obves til znotraj Prilagojeno vedenje.
Če želite omogočiti obvestila za vaš operacijski sistem:
-
Windows — Pojdite v . Prepričajte se, da so vsa potrebna dovoljenja nastavljena v Ob vestilih. Preklopite v brskalniku Google Chrome v razdelku Prejem anje obvestil od teh pošiljateljev.
-
Mac — Pojdite na . Na seznamu aplikacij kliknite Google Chrome. Vklopite Dovoli obvesti la in izberite vrsto obvestila, ki ga Chrome lahko pošlje.
-
ChromeOS —Pojdite na območje za obvestila v sistemski pladnji ali opravilni vrstici. Kliknite ikono ure, da odprete meni. Prepričajte se, da je ikona Ob vestila nastavljena na Vklopljeno, vse aplikacije. Kliknite Ob vestila, da odprete nastavitve obvestil. Preverite Chrome Goodies v razdel ku Dovoli obvestila iz naslednjega.
Za slišanje zvočnega obvestila za kli c morate dovoliti dovoljenja za medije web.webex.com.
Če želite sprejeti klic z uporabo Webex Calling za Chrome:
| 1 |
Kliknite obvestilo brskalnika na namizju, da obnovite od Webex Calling jemalca za Chrome. Obvestilo brskalnika za Windows in ChromeOS 
Obvestilo brskalnika za Mac 
|
| 2 |
Klikni 
|
| 3 |
Klikni 
|
Za konec klica.
prikazuje, koliko sporočil glasovne pošte
imate. Svoja sporočila lahko poslušate kadarkoli. Ustvarite lahko tudi osebni
pozdrav in prilagodite nastavitve glasovne pošte v nastavitvah klica
.
|
Ukrep |
Kaj storiti |
|---|---|
|
Poslušajte glasovno pošto |
|
|
Ogled dejanj glasovne pošte |
Sledite glasovnim pozivom in označite glasovno pošto kot zaupno ali nujno. |
|
Oglejte si prepis glasovne pošte |
Prikaže se prepis glasovne pošte skupaj z možnostmi, navedenimi v razdelku Ogled dejanj glasovne poš te. Med predvajanjem sporočila si lahko ogledate prepis za vsako glasovno pošto. Odjemalec prikaže prepise glasovne pošte, če so na voljo na strežniku. Za prepis glasovne pošte so na voljo naslednji statusi:
|
, če želite odpreti zaslon glasovne pošte.
označuje, da je glasovna pošta
zaupna ali nujna. Zaupne glasovne pošte ne morete pos
redovati.
, če želite predvajati glasovno sporočilo z zvo
kom v računalniku.
, da zaustavite in nadaljujete sporočilo kad
arkoli.
, če želite izbrisati glasovno pošto.
in izberite Označi Nastavitve klica, kot je preusmeritev klicev, lahko upravljate na spletnem mestu settings.webex.com. Pojdite na .
|
Ukrep |
Kaj storiti |
|---|---|
|
Ogled možnosti nastavitve klicev |
V spodnjem levem kotu kliknite Nastavitve klica. |
Kliknite svojo profilno sliko v levi vrstici za krmarjenje, da dostopate do svojega profila.
Na voljo so naslednji ukrepi:
|
Ukrep |
Kaj storiti |
|---|---|
|
Odjava |
Kliknite Odjava, da se odjaviteWebex Calling. |
|
Nastavitve klica |
Kliknite Nastavitve klica, če želite dostopati do nastavitev klicev za svoj Webex Calling profil in jih upravljati. |
Obvestila za dohodne klice lahko prejemate, ko je aplikacija za klicanje v ozadju.
| 1 |
Kliknite Zapri na odjem Webex Calling alcu za Chrome.
Če ne želite, da se ta nepravilnik ponovno prikaže, potrdite Ne pokažite tega več. |
| 2 |
Kliknite Zmanjšaj Webex, če želite obdržati aplikacijo za klicanje v ozadju, ali kliknite Zapri Webex, da jo zaprete. Če izberete Zapri Webex, ne boste prejemali obvestil.
|
Pred zaprtjem lahko prilagodite, ali vaš odjemalec Webex Calling za Chrome zahteva potrditev. Če je ta možnost omogočena, morate, ko klik nete Zap ri, potrditi, da želite zapreti Webex.
Če želite nastaviti nastavitev, sledite tem korakom:
| 1 |
Z desno miškino tipko kliknite ikono Webex Calling za Chrome v brskalniku.
|
| 2 |
Kliknite Možnosti. Lahko pa pojdite na Nastavitve klica v odjem Webex Calling alcu za Chrome in nato kliknite Odpri možnosti razširitve Webex. |
| 3 |
Preden zaprete ali izklo pite Webex, preklopite Vpraš aj, da nastavite svoje nastavitve. 
|
Softphone za brskalnik je privzeto omogočen za vse Webex Calling uporabnike s profesionalno licenco.
Če ga želite onemogočiti, sledite tem korakom:
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in izberite Uporab niki. |
| 2 |
Izberite uporabnika. |
| 3 |
Pojdite na K acij. |
| 4 |
Počistite polje Web, če želite onemogo Webex Calling čiti za Chrome za izbranega uporabnika. Kot Webex Calling skrbnik lahko s seznamom pravilnikov Chrome Enterprise premaknete razširitev Webex Calling za Chrome na daljavo v brskalnik uporabnikov. Če želite več informacij, glejte Razumevanje upravljanja pravilnikov Chroma in seznam pravilnikov Chrome Enterprise. |
