O klicanju prek storitve Webex za Chrome

Kot uporabnik storitve Webex Calling lahko med delom v Google Workspace delate produktivno, saj lahko klice opravljate neposredno iz brskalnika Google Chrome, brez potrebe po ločeni namizni aplikaciji.

Storitev Webex Calling za Chrome je na voljo kot razširitev v spletni trgovini Google Chrome. Webex Calling za Chrome zagotavlja zmogljiv nabor funkcij za klice v podjetjih prek intuitivnega programskega telefona, ki temelji na brskalniku. Za več informacij glejte Webex Calling za Chrome.

Predpogoji

Webex Calling za Chrome je na voljo vsem uporabnikom storitve Webex Calling z licenco Professional. Obiščite Spletno trgovino Chrome in poiščite Webex Calling for Chrome ter jo dodajte kot razširitev v brskalnika Chrome in Edge Chromium. Razširitev deluje v namiznih operacijskih sistemih, ki podpirajo Chrome in Edge Chromium. Podprti so naslednji operacijski sistemi:

  • Operacijski sistem Windows 10 in novejši

  • Mac OS različica 11 Mountain Lion (ali novejša)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 ali novejši

Funkcije klicanja

Storitev Webex Calling za Chrome podpira naslednje funkcije klicanja:

  • Dohodni in odhodni klici

  • Iskanje uporabnika v imeniku podjetja in klicanje iz rezultata iskanja

  • Odhodni klic s tipkovnice

  • Kliknite in pokličite telefonsko številko na spletni strani Chrome

  • Prejemanje obvestil o dohodnih klicih v odjemalcu

  • Zadržanje in nadaljevanje klica

  • Ogled zgodovine oddanih, prejetih in neodgovorjenih klicev iz zgodovine klicev

  • Prenos klica - najprej se posvetujte in zdaj prenesite

  • Glasovna pošta z indikatorjem čakajočega sporočila (MWI) in prepisom v odjemalcu

Omejitve in omejitve

V nadaljevanju so navedene znane omejitve in omejitve storitve Webex Calling za Chrome:

  • Klicanje iz spletnega odjemalca uporablja privzete zvočne vhodne in izhodne naprave sistema. Uporabnik v odjemalcu ne more izbrati določene naprave. Če imate več naprav, na primer priklopno postajo z monitorjem, morate v nastavitvah operacijskega sistema (na primer v nastavitvah Windows) izbrati vhodno/izhodno zvočno napravo monitorja.

  • S storitvijo Webex Calling je lahko povezan samo en odjemalec brskalnika. Če se prijavite iz drugega primerka odjemalca, ste odjavljeni iz prejšnje seje.

  • Uporabniki spletnega odjemalca v Indiji ne morejo opravljati ali sprejemati klicev PSTN.

  • Samo za upravitelje. Če za ogled analitike za klicanje Webex za Chrome uporabljate program Control Hub, je vrsta končne točke v razdelku Call Legs by Endpoint Type na nadzorni plošči Calling Media Quality prikazana kot Unknown. Za podrobne informacije o uporabi orodja Control Hub Analytics glejte Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Znane težave s to izdajo

Če je v operacijskem sistemu MacOS 13 (Ventura) razširitev "Webex Calling for Chrome" dodana v Chrome, je Chrome dodan v elemente za prijavo. Ko se prijavite v prenosni računalnik MAC, se Chrome ob prijavi samodejno zažene.

Če želite odstraniti samodejni zagon iz brskalnika Chrome, pojdite na MAC Sistemske nastavitve, poiščite Prijavni elementi > Odpri ob prijavi in nato odstranite Chrome s seznama aplikacij.