Informacje o Webex Calling dla Chrome

Jako użytkownik Webex Calling możesz pracować wydajnie w G Suite, nawiązując połączenia bezpośrednio z przeglądarki Google Chrome, bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji komputerowej.

Webex Calling for Chrome jest dostępny jako rozszerzenie w Google Chrome Web Store. Webex Calling for Chrome zapewnia wydajny pakiet funkcji połączeń korporacyjnych za pośrednictwem intuicyjnego, opartego na przeglądarce telefonu programowego. Więcej informacji znajdziesz w artykule Webex Calling for Chrome.

Wymagania wstępne

Webex Calling for Chrome jest dostępny dla wszystkich użytkowników Webex Calling z licencją Professional. Odwiedź sklep internetowy Chrome i wyszukaj Webex Calling dla Chrome , aby dodać go jako rozszerzenie do przeglądarki Chrome i Edge Chromium. Rozszerzenie działa na komputerach stacjonarnych, które obsługują Chrome i Edge Chromium. Obsługiwane są następujące systemy operacyjne:

  • Windows 10 lub nowszy

  • Mac OS w wersji 11 Mountain Lion (lub nowszej)

  • System operacyjny ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 lub nowszy

Funkcje połączeń

Webex Calling for Chrome obsługuje następujące funkcje połączeń:

  • Połączenia przychodzące i wychodzące

  • Wyszukaj użytkownika w katalogu firmowym i wywołaj z wyniku wyszukiwania

  • Połączenie wychodzące z klawiatury

  • Kliknij, aby zadzwonić pod numer telefonu na stronie Chrome

  • Otrzymuj powiadomienia o połączeniach przychodzących w kliencie

  • Zawieszanie i wznawianie połączeń

  • Wyświetlanie historii nawiązanych, odebranych i nieodebranych połączeń z historii połączeń

  • Przekazywanie połączeń — najpierw skonsultuj się z użytkownikiem i prześlij teraz

  • Poczta głosowa ze wskazaniem oczekujących wiadomości (MWI) i transkrypcją w kliencie

Ograniczenia i ograniczenia

Poniżej przedstawiono znane ograniczenia i ograniczenia Webex Calling dla Chrome:

  • Nawiązywanie połączeń z klienta sieciowego korzysta z domyślnych urządzeń wejściowych i wyjściowych audio systemu. Nie ma możliwości wybrania przez użytkownika określonego urządzenia z klienta. Jeśli masz wiele urządzeń, na przykład stację dokującą z monitorem, należy wybrać urządzenie wejściowe/wyjściowe audio monitora w ustawieniach systemu operacyjnego (na przykład w ustawieniach systemu Windows).

  • Możesz mieć tylko jednego klienta przeglądarki, który jest połączony z Webex Calling. Jeśli zalogujesz się z innego wystąpienia klienta, wylogujesz się z wcześniejszej sesji.

  • Użytkownicy klientów sieci Web w Indiach nie mogą nawiązywać ani odbierać połączeń PSTN.

  • Tylko dla administratorów. Jeśli używasz Control Hub do przeglądania analityki Webex Calling dla Chrome, typ punktu końcowego w sekcji Legs połączeń według typu punktu końcowego pulpitu nawigacyjnego Calling Media Quality jest wyświetlany jako Nieznany. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z usługi Control Hub Analytics, zobacz Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Znane problemy z tym wydaniem

Po dodaniu rozszerzenia „Webex Calling for Chrome” do systemu MacOS 13 (Ventura) Chrome zostanie dodany do elementów logowania. W rezultacie po zalogowaniu się do laptopa MAC Chrome rozpoczyna się automatycznie po zalogowaniu.

Aby usunąć tryb autostart z Chrome, przejdź do ustawień systemu MAC, wyszukaj elementy logowania > Otwórz przy logowaniu , a następnie usuń Chrome z listy aplikacji.