Når alle endepunkter og brukere er migrert til skyanrop, Unified CM er det eneste formålet med å fungere som en transitt mellom PSTN-gatewayene og Webex Calling via lokal gateway. Å fjerne PSTN-gateways,Unified CM, og Local Gateway fra bildet ved å bruke Cloud Connect for Webex Calling som PSTN-tilgang for alle Webex Calling brukere, har flere fordeler, inkludert kostnads reduksjon og forbedret pålitelighet. Følg disse trinnene for å overføre lokal PSTN-tilgang til Cloud Connect for Webex Calling:

1. Cloud Connect for Webex Calling partnervalg.

   Se listen over Cloud Connect for Webex Calling partnere, og velg blant de tilgjengelige partnerne som er tilgjengelige for organisasjonens beliggenhet.

2. Cloud Connect for Webex Calling validering.

   Før du bytter PSTN-tilgang for Webex Calling lokasjoner til Cloud Connect, bør tilkoblingen til PSTN via den valgte Cloud Connect-partneren verifiseres og valideres. For dette formålet må en testplassering klargjøres Webex Calling med noen testbrukere klargjort på den testplasseringen. PSTN-tilgang for dette test stedet settes deretter til Cloud Connect-partneren før du validerer PSTN-tilkobling ved hjelp av testtelefonene. Etter vellykket validering kan testplasseringen avklares.

3. Nummerportering.

   For å forberede overgangen til Cloud Connect, må det legges inn en portordre for alle numre som for øyeblikket er tilordnet PSTN-stammen som avsluttes. Unified CM Alle numre må overføres til Cloud Connect-partneren. For å opprettholde tilgjengeligheten mellom lokasjoner, må alle antall av alle lokasjoner porteres samtidig .

4. Bytt til Cloud Connect-partner.

   På datoen for overgangen Webex Calling må PSTN-tilgang for alle lokasjoner i settes til Cloud Connected PSTN-leverandøren, og innkommende og utgående tilkobling bør verifiseres.

Som diskutert i PSTN-delen av designkapittelet, kan kunder også velge å flytte PSTN-tilgangen til Cloud Connect for i starten av overgangen Webex Calling ved å bruke PSTN-trunking for hybriddistribusjoner. Webex Calling Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se PSTN-trunking for hybriddistribusjoner. Webex Calling I dette tilfellet under overgangen er PSTN-tilgang for via lokal gateway, Webex Calling og etter at alle brukere Unified CM er flyttet til, er Webex Calling det ikke noe ytterligere PSTN-relatert migreringstrinn annet enn avvikling og de lokale gateway-ene. Unified CM

Når alle brukere har blitt overført til Webex Calling og alle endepunkter har blitt overført til skyregistrering (eller er tatt ut av drift), oppdat erer du passende lokal infrastruktur nå som skyanrop er i bruk. Oppdateringer av infrastrukturen inkluderer:

• Fjern lokal anropskontroll og meldingsposter DNS SRV fra den lokale DNS-serveren (e), inkludert. cisco_uds _tcp. <domain>, cup_login. _tcp. <domain>. Disse SRV-postene er ikke lenger nødvendige for oppdagelse av klienttjenester.

• Fjern kantrelaterte DNS SRV poster fra det offentlige DNS-systemet inkludert. collab_edge _tls. <domain>. Disse SRV-postene er ikke lenger nødvendige for klienttjenesteoppdagelse av kant tjenester for samarbeid.

• Oppdater alle relevante DHCP-områder for å fjerne alternativ 66 og alternativ 150 TFTP/oppstartsserveradresser. Disse omfangene er ikke lenger nødvendige for oppdagelse og nedlasting av konfigurasjon for endepunktsamtalekontroll.

• Oppdater/fjern passende oppringingingere i Lokal gateway/kube som dirigerer anrop til og fra. Unified CM Disse oppringingsjevnaldrende er ikke lenger nødvendige for lokal samtaleruting.

• Slett eller fjern alle Unified CM virtuelle maskiner og/eller servere i Expressway cluster node. Bruk beregningsressurser og maskinvare på nytt etter behov. Disse ressursene er ikke lenger nødvendige for anropskontroll og kanttjenester.

• Slett eller fjern alle virtuelle maskiner og/eller servere for Unity Connection-klyngenode. Bruk beregningsressurser og maskinvare på nytt etter behov. Disse ressursene er ikke lenger nødvendige for telefonsvarer og enhetlige meld ingstjenester.

• Opprydding: Etter migrering av PSTN-tilgang til Cloud Connected PSTN, kan PSTN-trunkerUnified CM, PSTN-gateways og Local Gateway tas ut av drift.

• For alle eksisterende lokale E911-løsninger sletter du alle plasseringer eller numre som har migrert til, Webex Calling og når full overgang er fullført, fjerner du virtuelle programmaskiner eller servere. Bruk beregningsressurser og maskinvare på nytt etter behov. Disse ressursene er ikke lenger nødvendige for nødanrop og lokaliseringstjenester.

• DNer som tilhører migrerte brukere bør plasseres i en skjult partisjon for å unngå feil i samtalerutingen og for å sikre at alle CSS-er har prioritert tilgang til skybanen til de samme DNene.

• Oppdater den fysiske forsendelsesbare plasseringen og nettverkselementet i horisontmobilitet når endringer skjer. Vanlige aktiviteter som krever oppdateringer er:

  • Utskifting av nettverksbryter

  • Utskifting av trådløst tilgangspunkt

  • Endringer i DHCP-omfang

  • Fysiske endringer inne i bygningen (hvis det løses til kubikal/kontor)

  • Fysisk utvidelse eller sammentrekning av kontorlokaler inne i en bygning.

Webex Callinggir omfattende analyse- og feilsøkingsfunksjoner som hjelper deg med å visualisere og spore distribusjonen. Disse dekker mediekvalitet, detaljert samtalelogg, samtalekø, jakt gruppe, og automatisk svarteanalyse. Et eksempel på Webex Calling mediekvalitetsanalyse er vist i figur Webex Callingmediekvalitetsanalyse.

Under feilsøking Webex Calling kan hvert anrop som gjøres ved hjelp av vises med detaljert informasjon om viktige mediekvalitet og signalrelaterte problemer for å finne medieproblemer så vel som mislykkede samtaler, som vist i feilsøking av Webex Callingmedi ekvalitet på figuren.

Webex CallingFeilsøking kan også integreres med andre Cisco-produkter som ThousandEyes og Meraki- svitsjer for å gi en enda rikere integrert opplevelse i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av Webex Callinganalyser og feilsøking, kan du se Feilsøke an Webex Calling rop i Control Hub.