Tüm uç noktalar ve kullanıcılar bulut çağrısına geçirildikten sonra, tek amaç PSTN ağ geçitleri arasında ve Webex Calling Yerel Ağ Geçidi aracılığıyla bir geçiş görevi görmektir.. Unified CM Tüm Webex Calling kullanıcılar için PSTN erişimi Webex Calling olarak Cloud Connec Unified CM t'i kullanarak PSTN ağ geçitlerini ve Yerel Ağ Geçidini resimden kaldırmak, maliyet azaltma ve iyileştirilmiş güvenilirlik dahil olmak üzere çeşitli avantajlara sahiptir. Şirket içi PSTN erişimini Cloud Connect'e geçirmek için şu ad Webex Calling ımları izleyin:

1. İş Webex Calling ortağı seçimi için Cloud Connect.

   İş Webex Calling ortakları için Cloud Connect listesine bakın ve kuruluşunuzun konumu için mevcut iş ortakları arasından seçim yapın.

2. Doğrulama için Webex Calling Cloud Connect.

   Konumlar için PSTN erişimini Cloud Connec Webex Calling t'e geçirmeden önce, seçilen Cloud Connect iş ortağı aracılığıyla PSTN'ye bağlantı doğrulanmalı ve doğrul anmalıdır. Bu amaçla, bu test konumunda sağlanan bazı test kullanıcıları Webex Calling ile bir test konumunun sağlanması gerekir. Bu test konumu için PSTN erişimi, test telefonlarını kullanarak PSTN bağlant ısını doğrulamadan önce Cloud Connect iş ortağına ayarlanır. Başarılı bir doğrulama yapıldıktan sonra, test konumu kaldırılabilir.

3. Numara taşıma.

   Cloud Connect"e geçiş için hazırlanmak için, sonlandırılan PSTN gövdesine şu anda atanan tüm numaralar için bir bağlantı noktası siparişi verilmesi gerekir.. Unified CM Tüm numaraların Cloud Connect iş ortağına taşınması gerekir. Kon umlar arası erişilebilirliği korumak için, tüm konumların tüm numaralarının aynı anda taşınması gerekir .

4. Cloud Connect iş ortağına geçin.

   Geçiş tarihinde, tüm konumlar için PSTN erişiminin Bulut Bağlant Webex Calling ılı PSTN sağlayıcısına ayarlanması gerekir ve gelen ve giden bağlantı doğrulanmalıdır.

Tasarım bölümünün PSTN bölümünde tartışıldığı gibi, müşteriler hibrit dağıtımlar için PSTN kanalını kullanarak geçişin Webex Calling başlangıcında PSTN erişim lerini Cloud Connect'e taşımayı da seçebilirler. Webex Calling Daha fazla bilgi için bkz. Hibrit dağıtımlar için PSTN kanalı. Webex Calling Bu durumda geçiş sırasında PSTN erişimi Yerel Ağ Geçidi üzerinden Unified CM yapılır Webex Calling ve tüm kullanıcıları buraya taşıdıktan sonra, hizmet dışı bırakma ve Yerel Ağ Geçitleri dışında PSTN ile ilgili ek bir geçiş adımı yoktur. Webex Calling Unified CM

Tüm kullanıcılar geçiş yaptıktan Webex Calling ve tüm uç noktalar bulut kaydına geçtikten (veya hizmet dışı bırakıldıktan) sonra, bulut çağrısı kullanımda olduğu için uygun şirket içi altyapıyı güncelleyin. Altyapı güncellemeleri şunları içerir:

• Şirket içi çağrı denetimi ve ileti DNS SRV kayıtlarını, aşağıdakiler dahil olmak üzere kurum içi DNS sunucularından kaldırın. cisco_uds _tcp. <domain>, cup_login. _tcp. <domain>. Bu SRV kayıtları artık istemci hizmeti keş fi için gerekli değildir.

• Aşağıdakiler dahil olmak üzere genel DNS sistem inden kenarla ilgili kay DNS SRV ıtları kaldırın. collab_edge _tls. <domain>. Bu SRV kayıtları artık işbirliği uç hizmetlerinin istemci hizmeti keşfi için gerekli değildir.

• Seçenek 66 ve seçenek 150 TFTP/önyükleme sunucusu adreslerini kaldırmak için ilgili tüm DHCP kapsamlarını güncelleyin. Bu kapsamlar artık uç nokta çağrısı denetimi yapılandırması keşfi ve indirme için gerekli değildir.

• Yerel ağ geçidi/küp'te çağrıları yönlendiren uygun çevirmeli eşleri güncelleyin/kaldırın. Unified CM Bu çevirmeli eşler artık şirket içi çağrı yönlendirme için gerekli değildir.

• Tüm Unified CM ve Expressway küme düğümü sanal makinelerini ve/veya sunucularını silin veya kaldırın. Bilgi işlem kaynaklarını ve donanımını gerektiği gibi yeniden kullanın. Bu kaynaklar artık çağrı kontrolü ve uç hizmetleri için gerekli değildir.

• Tüm Unity Connection kümesi düğümü sanal makinelerini ve/veya sunucularını silin veya kaldırın. Bilgi işlem kaynaklarını ve donanımını gerektiği gibi yeniden kullanın. Bu kaynaklar artık sesli posta ve birleşik mesajlaşma hizmetleri için gerekli değildir.

• Temizleme: PSTN erişimi Bulut Bağlantılı PSTN'ye geçirildikten sonra, PSTN trunkleriUnified CM, PSTN ağ geçitleri ve Yerel Ağ Geçidi hizmet dışı bırakılabilir.

• Mevcut herhangi bir şirket içi E911 çözümü için, geçiş yapılan tüm konumları veya numaraları sil in Webex Calling ve tam geçiş tamamlandığında uygulama sanal makinelerini veya sunucularını kaldırın. Bilgi işlem kaynaklarını ve donanımını gerektiği gibi yeniden kullanın. Bu kaynaklara artık acil arama ve konum hizmetleri için gerekli değildir.

• Çağrı yönlendirme hatalarını önlemek ve tüm CSS'lerin aynı DN'lerin bulut yoluna öncel ikli erişime sahip olmasını sağlamak için taşınan kullanıcılara ait DN'ler gizli bir bölüme yerleştirilmelidir.

• Değişiklikler meydana geldiğinde ufuk hareketliliğinde fiziksel gönderilebilir konumu ve ağ öğesini güncel leyin. Güncelleme gerektiren yaygın etkinlikler şunlardır:

  • Ağ anahtarı değiştirme

  • Kablosuz erişim noktası değiştirme

  • DHCP kapsam değişiklikleri

  • Bina içindeki fiziksel değişiklikler (kübye/ofise çözülürse)

  • Bir binanın içinde fiziksel ofis alanı genişlemesi veya daralması.

Webex CallingDağıtımınızı görselleştirmenize ve izlemenize yardımcı olmak için kapsamlı analiz ve sorun giderme yetenekleri sağlar. Bunlar medya kalitesini, ayrıntılı arama geçmişini, arama kuyruğunu, avlanma grubunu ve otomatik operatör analizlerini kapsar. Medya kalitesi analiti Webex Calling ğine bir örnek, şekil Webex Callingmedya kalitesi analitiğinde gösterilmektedir.

Sorun giderme altında, medya kalitesi sorun giderme şekilinde gösterildiği gibi, medya sorunlarının yanı sıra başarısız aramaların belirlenmesine yardımcı olmak için önemli medya kalitesi ve sinyalizasyonla ilgili Webex Calling sorunlar hakkında ayrıntılı bilgilerle görüntülenebilirWebex Calling.

Webex CallingSorun giderme, Control Hub'da daha zengin bir entegre deneyim sağlamak için ThousandEyes ve Meraki anahtarları gibi diğer Cisco ürünleriyle de entegre edilebilir. Anal Webex Callingitiği kullanma ve sorun giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Control Hub Webex Calling 'da çağrıları giderme.