Fordeler med PSTN Trunking

PSTN-trunking gir organisasjonen følgende fordeler:

• Cloud PSTN-migrering før brukermigrering — Organisasjoner kan overføre PSTN-tilkoblingen til skyen før de flytter brukere til. Webex Calling Denne fasede tilnærmingen resulterer i forenkling av nettverksarkitekturen og senking av kostnadene .

• Reduserte infrastrukturkostnader — eliminerer behovet for flere lokale gateways og PSTN-kretser, noe som forenkler nettverksarkitekturen som reduserer kostnadene.

• Forenklet integrasjon med vertikale applikasjoner — Gjør det enklere å koble spesialiserte applikasjoner, for eksempel økonomiske tårn, sykepleiersamtalesystem, og andre, direkte til skyen PSTN uten komplekse konfigurasjoner.

• Enhetlig nummerplan — Konsekvent administrasjon av utvidelser og nummerplaner på tvers av alle nettsteder og applikasjoner.

Viktige funksjoner i PSTN-trunking

• Støttede PSTN-typer er:

  • Skytilkoblet partner PSTN (CCPP)

  • Lokalt PSTN med lokal gateway

• Direkte PSTN-tilgang — Lok ale PBX-brukere kan plassere og motta PSTN-anrop gjennom skyen PSTN via. Webex Calling

• Anrops-ID-funksjoner er:

  • Levering og blokkering av anrops-ID

  • Anropsnummer og navnelevering

• Nødanrop — Nødanrop fra lokale brukere som bruker sky basert PSTN.

• Redundans- og failover-støtte — Rut egrupper kombinerer flere trunker for å tillate flere ruter mellom lokal og skybasert PSTN. Samtaler omdirigeres automatisk hvis en stamforbindelse mislykkes.

Arkitektur oversikt

PSTN-trunking bruker rutelister Webex Calling til å integrere ditt lokale PBX-system, eller eventuelle spesialiserte vertikale applikasjoner, med Cloud Connected Partner PSTN (CCPP) eller lokal gateway-basert PSTN.

Rutelister i Webex Calling er lister over tall som kan nås gjennom en rutegruppe. Hver ruteliste tilordnes utelukkende til et sted som støtter opptil 40 000 ikke-tildelte numre fra det vertsbaserte utvalget .

Følgende diagram illustrerer høynivåarkitekturen til PSTN-trunking. SBC ( Enterprise Session Border Controller) avslutter rutegruppene fra. Webex Calling Du kan bruke hvilken som helst av SBC-ene som støttes avWebex Calling.

Anropsflyter

• Innkommende anrop — Eksterne anrop fra PSTN rutes på en av stammene som er knyttet til rutegruppen, hvis det oppringte nummeret samsvarer med et nummer som er konfigurert i rutelisten.

• Ut@@ gående anrop — Utgående anrop fra en lokal bruker rutes på PSTN- stammen som er knyttet til plasseringen, når anropsnummeret samsvarer med et nummer som er konfigurert i rutelisten. Route List kan også foreta interne (in-org) samtaler.

Nødanrop

Hvis du aktiverer RedSky for rutelistens plassering, rutes nødanropene fra denne rut elisten gjennom RedSky. Du må kartlegge rutelistenummeret i RedSky-portalen.

Hvis RedSky ikke er aktivert for rutelistens plassering, vil nødanrop rute gjennom stedets PSTN-leverandør. Se artikkelen For bedret nødanrop for Webex Calling.

Hva skjer når anropsvolumet overskrider lisensgrensen for rutelistesamtaler?

Når antall samtidige anrop overskrider lisensgrensen for rutelistesamtaler, tillates opptil 20% ekstra kapasitet (sprengning). Hvis det oppstår anrop utenfor nettet i løpet av denne brudd perioden, hører den opprinnelige lokale brukeren en kunngjøring som informerer dem om at samtalen er i sprengmodus, og som råder dem til å kontakte administratoren for å forhindre at fremtidige anrop utenfor nettet blokkeres. Kunngjøringen spilles bare for utgående anrop utenfor nettet (unntatt nødanrop), ikke for innkommende anrop.

Når anropsvolumet utenfor nettet overskrider 20% sprenggrenser, blokkeres de. I tilfelle utgående anrop utenfor nettet (unntatt nødanrop), hører den som ringer en melding om at samtalen er blokkert siden den overskrider lisensgrensen for ruteliste anrop. Innkommende anrop blir avvist, men den som ringer hører ikke denne kunngjøringen.

Varselet for blokkert anropssystem legges til "Varslingssenter" i Control Hub, det vises som:

• Tjeneste —Ring

• Type —Ruteliste Anrop blokkert

• Alvorlighetsgrad — Høy

• Beskrivelse —Et PSTN-anrop ble blokkert fordi antall samtidige samtaler overskred lisensgrensen for alle rutelistenumre. Se gjennom organisasjonens lisenser for rutelistekamtaler. Vurder å øke lisensantallet for rutelistesamtaler for å forhindre fremtidige forstyrrelser.

Du kan aktivere varsler for levering i Control Hub og også velge leveringskanaler som E-post, Webex-plass, Webhook og PagerDuty.

CDR endres

Dette er endringene i Webex Calling CDR introdusert av PSTN-trunking:

• Overage for rutelistek all — Dette nye feltet legges til CDR. Dette utløses når et ruteliste-anrop utenfor nettet overskrider organisasjonens lisensgrense for rutelistekamtaler. Den viser det totale antallet samtaler, inkludert denne, som var i sprek k på det tidspunktet samtalen ble foretatt eller mottatt.

• Årsak til samtaleutfall — Feltet Anropsutfallsårsak har en ny verdi for ruteListCalls. Den angis når et rut eliste-anrop utenfor nettet blokkeres fordi organisasjonen har overskredet lisens grensen for rutelistesamtaler.