Ko so vse končne točke in uporabniki seljene v oblak, Unified CM je edini namen delovanja kot tranzit med prehodi PSTN in prek lokalnega prehoda. Webex Calling Odstranjevanje prehodov PSTN in lokalnega prehoda s slike z uporabo Cloud Connect za dostop do PSTN za vse Webex Calling uporabnike ima več prednosti, vključno z zmanjšanjem stro škov in izboljšano zanesljivost Webex Calling jo. Unified CM Če želite preklopiti krajevni dostop PSTN na Cloud Connect za Webex Calling, sledite tem korakom:

1. Cloud Connect za izbir Webex Calling o partnerjev.

   Oglejte si seznam Cloud Connect za Webex Calling partnerje in izberite med razpoložljivimi partnerji, ki so na voljo za lokacijo vaše organizacije.

2. Cloud Connect za preverjanje Webex Calling veljavnosti.

   Preden preklopite dostop PSTN za Webex Calling lokacije na Cloud Connect, je treba preveriti in potrditi povezljivost s PSTN prek izbranega partnerja Cloud Connect. V ta namen je treba določiti preskusno lokacijo z nekater imi testnimi uporabniki, Webex Calling ki so zagotovljeni na tej preskusni lokaciji. Dostop PSTN za to testno lokacijo je nato nastavljen na partnerja Cloud Connect, preden potrdi povezljivost PSTN s testnimi telefoni. Po uspešni validaciji se lahko lokacijo preskusa prekine.

3. Prenos številk.

   Če se želite pripraviti na prehod na Cloud Connect, je treba postaviti vrstni red vrat za vse številke, ki so trenutno dodeljene prtljažniku PSTN, ki se končajo. Unified CM Vse številke je treba prenesti na partnerja Cloud Connect. Da bi ohranili dosegljivost med lokacijami, je treba hkrati prenesti vse številke vseh lokacij .

4. Preklopite na partnerja Cloud Connect.

   Na datum prekinitve je Webex Calling treba dostop PSTN za vse lokacije nastaviti ponudniku PSTN, povezanega v oblaku, ter preveriti vhodno in izhodno povezljivost.

Kot je razpravljeno v razdelku PSTN poglavja o načrtovanju, se lahko stranke na začetku prehoda odločijo tudi, da bodo svoj dostop PSTN premaknili Webex Calling na Cloud Connect z uporabo PSTN trunkinga za hibridne uvajanje. Webex Calling Če želite več informacij, glejte PSTN trunking za hibridne uvajanje. Webex Calling V tem primeru Unified CM je med prehodom dostop do PSTN prek lokalnega prehoda Webex Calling in po premestitvi vseh uporabnikov na njega ni nobenega dodatnega koraka migracije, povezanega s PSTN, razen razgradnje in lokalnih prehodov. Webex Calling Unified CM

Ko so vsi uporabniki preusmerjeni na registracijo v oblaku Webex Calling in vse končne točke prenesene na registracijo v oblaku (ali so bile razgrajene), posodobite ustrezno krajevno infrastrukturo zdaj, ko je klicanje v oblaku v uporabi. Posodobitve infrastrukture vključujejo:

• Odstranite krajevne DNS SRV zapise o nadzoru klicev in sporočilih iz krajevnih strežnikov DNS, vključno z. cisco_uds _TCP. <domain>, cup_login. _TCP. <domain>. Ti zapisi SRV niso več potrebni za odkrivanje storitev odjemalcev.

• Odstranite DNS SRV zapise, povezane z robovi, iz javnega sistema DNS, vključno z. collab_edge _tls. <domain>. Ti zapisi SRV niso več potrebni za odkrivanje robnih storitev sodelovanja v storit vah strank.

• Posodobite vsa ustrezna področja DHCP, da odstranite možnost 66 in možnost 150 naslove TFTP/zagonskega strežnika. Ti obsegi niso več potrebni za odkrivanje in prenos konfiguracije nadz ora klicev končne točke.

• Posodobitve/odstranite ustrezne klicne kolege v lokalnem prehodu/kocki, ki usmerjajo klice v in od njega. Unified CM Ti klicni vrstniki niso več potrebni za lokalno usmerjanje klicev.

• Izbrišite ali odstranite vse navi Unified CM dezne stroje in/ali strežnike vozlišč skupine Expressway. Po potrebi prenamenijo računske vire in strojno opremo . Ti viri niso več potrebni za nadzor klicev in robne storitve.

• Izbrišite ali odstranite vse navidezne stroje in/ali strežnike vozlišč grozda Unity Connection. Po potrebi prenamenijo računske vire in strojno opremo . Ti viri niso več potrebni za storitve glasovne pošte in enotnih sporočil.

• Čiščenje: Po selitvi dostopa PSTN na PSTN, povezan v oblak, se lahko sklopi PSTNUnified CM, prehodi PSTN in lokalni prehod razgradijo.

• Za vse obstoječe krajevne rešitve E911 izbrišite vse lokacije ali številke, na katere so se preselili, Webex Calling in ko je popoln prehod končan, odstranite navidezne stroje ali strežnike aplikacij. Po potrebi prenamenijo računske vire in strojno opremo . Ti viri niso več potrebni za klicanje v sili in storitve lokacije.

• DNS, ki pripadajo seljenim uporabnikom, je treba namestiti v skrito particijo, da se izognemo napakam usmerjanja klicev in zagotovimo, da imajo vsi CSS-ji prednostni dostop do poti v oblaku istih DNS.

• Kadar pride do sprememb, posodobite fizično odposlano lokacijo in omrežni element v mobilnosti ob zorja. Pogoste dejavnosti, ki zahtevajo posodobitve, so:

  • Zamenjava omrežnega stikala

  • Zamenjava brezžične dostopne točke

  • Spremembe obsega DHCP

  • Fizične spremembe znotraj stavbe (če se odločite za kabino/pisarno)

  • Fizična širitev ali krčenje pisarniških prostorov znotraj stavbe.

Webex Callingponuja celovito analitiko in zmogljivosti za odpravljanje težav, ki vam pomagajo vizualizirati in spremljati vašo uvajanje. Ti zajemajo kakovost medijev, podrobno zgodovino klicev, čakalno vrsto klicev, skupino za lov in analitiko samodejnih spremljevalcev. Primer analitike kakovosti Webex Calling medijev je prikazan na sliki Analitika kakovosti Webex Calling medijev.

V razdelku Odpravljanje težav si Webex Calling lahko vsak klic, opravljen z uporabo, ogledate s podrobnimi informacijami o ključnih kakovosti medijev in težavah, povezanih s signalizacijo, ki pomagajo natančno določiti težave z mediji in neuspešne klice, kot je prikazano na sliki Odpravljanje težav s kakovostjo Webex Callingmedi jev.

Webex CallingOdpravljanje težav se lahko integrira tudi z drugimi Ciscovi izdelki, kot sta stikala ThousandEyes in Meraki, kar zagotavlja še bogatejšo integrirano izkušnjo v Control Hub. Če želite več informacij o uporabi Webex Callinganalitike in odpravljanju težav, glejte Od pravljanje težav s k Webex Calling lici v nadzornem središču.