След като всички крайни точки и потребители бъдат мигрирани към облачно извикване, единствената цел Unified CM е да действа като транзит между PSTN шлюзовете и чрез Local Gateway. Webex Calling Премахването на PSTN шлюз Unified CM ове и локален шлюз от картината чрез използване на Cloud Connect Webex Calling като достъп до PSTN за всички Webex Calling потребители има няколко предимства, включително намаляване на разходите и подобрена надеждност. За да преминете локалния достъп до PSTN към Cloud Connect Webex Calling, изпълнете следните стъпки:

1. Cloud Connect за избор на Webex Calling партньор.

   Вижте списъка с Cloud Connect за Webex Calling партньори и изберете от наличния (и) партньор (и), наличен за местоположението на вашата организация.

2. Cloud Connect за Webex Calling валидиране.

   Преди да превключите достъпа до PSTN за Webex Calling местоположения към Cloud Connect, свързаността с PSTN чрез избрания партньор Cloud Connect трябва да бъде проверена и валидирана. За тази цел трябва да бъде осигурено местоположение за тестване Webex Calling с някои тестови потребители, предостав ени на това тестово място. След това достъпът до PSTN за това тестово местоположение се настройва на партньора на Cloud Connect, преди да потвърди PSTN свързан остта с помощта на тестовите телефони. При успешно валидиране местоположението на теста може да бъде от менено.

3. Пренасяне на номера.

   За да се подготвите за прекъсване към Cloud Connect, трябва да бъде поставена поръчка за портове за всички номера, които понастоя щем са присвоени на PSTN багажника, завършващи. Unified CM Всички номера трябва да бъдат пренесени към партньора на Cloud Connect. За да се поддържа достъпността между местоположенията, всички номера на всички места трябва да бъдат пренесени едновременно .

4. Превключете към партньор на Cloud Connect.

   Към датата на прекратяване достъпът до PSTN за всички местоположения Webex Calling трябва да бъде зададен на доставчика на PSTN, свързан с облак, и входящата и изходящата свързаност трябва да бъде проверена.

Както е обсъдено в раздела PSTN на главата за проектиране, клиентите също могат да изберат да преместят своя PSTN достъп до Cloud Connect Webex Calling в началото на прехода, използвайки PSTN trunking за хибридни внедрявания. Webex Calling За повече информация вижте PSTN транкинг за хибридни внедрявания. Webex Calling В този случай по време на прехода достъпът до PSTN Unified CM е чрез Local Gateway Webex Calling и след преместване на всички потребители към Webex Calling него няма допълнителна миграционна стъпка, свързана с PSTN, освен извеждането от експло Unified CM атация и Локалните шлюзове.

След като всички потребители са преминали към Webex Calling и всички крайни точки са преминали към регистрация в облак (или са били извед ени от експлоатация), актуализирайте подходящата локална инфраструктура сега, когато се използва обаждането в облак. Актуализациите на инфраструктурата включват:

• Премахване на локалните DNS SRV записи за контрол на повиквания и съобщ ения от локалния DNS сървър (и), включително. cisco_uds _ткп. <domain>, cup_login. _ткп. <domain>. Тези SRV записи вече не са необходими за откриване на клиентски услуги.

• Премахнете DNS SRV записи, свързани с ръба, от публичната DNS система , включително. collab_edge _тл. <domain>. Тези SRV записи вече не са необходими за откриване на клиентски услуги на крайни услуги за сътрудничество.

• Актуализирайте всички съответни DHCP обхвати, за да премахнете опция 66 и опция 150 TFTP/адреси на сървъра за зареждане. Тези обхвати вече не са необходими за откриване и изтегляне на конфигурация за контрол на повикването в крайна точка.

• Актуализиране/премахване на съответните набиращи партньори в Local Gateway/Cube, които насочват повиквания към и от. Unified CM Тези колеги за набиране вече не са необходими за локално маршру тизиране на повиквания.

• Изтрийте или премахнете всички виртуални машини и/или сървър Unified CM и на клъстерните възли на Expressway. Пренасочете изчислителните ресурси и хардуера според нуждите . Тези ресурси вече не са необходими за контрол на разговорите и крайните услуги.

• Изтрийте или премахнете всички виртуални машини и/или сървъри на клъстерните възли на Unity Connection. Пренасочете изчислителните ресурси и хардуера според нуждите . Тези ресурси вече не са необходими за гласова поща и унифицирани услуги за съобщения.

• Почистване: След мигриране на PSTN достъп до PSTN свързан с облак PSTN, PSTN стволоветеUnified CM, PSTN шлюзовете и локалния шлюз могат да бъдат изведени от експлоатация.

• За всяко съществуващо локално решение E911 изтрийте всички местоположения или номера, които са мигрирали, Webex Calling и след като пълният преход приключи, премахнете виртуалните машини или сървъри на приложенията. Пренасочете изчислителните ресурси и хардуера според нуждите . Тези ресурси вече не са необходими за спешни повиквания и услуги за местоположение.

• DNS, принадлежащи на мигрирани потребители, трябва да бъдат поставени в скрит дял, за да се избегнат неуспехи при маршрутизиране на повиквания и да се гарантира, че всички CSS-и имат приоритетен достъп до облачния път на един и същ DNS.

• Актуализирайте физическото местоположение и мрежовия елемент в мобилността на хоризонта, когато настъпят промени. Често срещаните дейности, които изискват актуализации, са:

  • Подмяна на мрежовия превключвател

  • Подмяна на безжична точка за достъп

  • Промени в обхвата на DHCP

  • Физически промени в сградата (ако решите за кабина/офис)

  • Физическо разширяване или свиване на офис пространството вътре в сграда.

Webex Callingпредоставя цялостен анализ и възможности за отстраняване на неизправности, за да ви помогне да визуализирате и проследявате внедряването си Те обхващат качеството на медиите, подробната история на обажданията, опашката за обаждания, групата за лов и анализите на автоматичното обслужване. Пример за анализ на качеството на Webex Calling медиите е показан във фигурата анализ на качеството на Webex Calling медиите.

При отстраняване на неизправности всяко обаждане, извършено чрез използване, Webex Calling може да бъде видяно с подробна информация за ключово качество на носителя и проблеми, свързани със сигнализацията, за да се помогне да се определят проблемите с медиите, както и неуспешните повиквания, както е показано на фигура Webex Calling Отстраняване на неизправности с качеството на носителя.

Webex CallingОтстраняването на неизправности може да се интегрира и с други продукти на Cisco като превключватели ThousandEyes и Meraki, за да осигури още по-богато интегрирано изживяване в Control Hub. За повече информация относно използването на Webex Callingанализи и отстраняване на неиз правности вижте Отстраняване на неизправности Webex Calling при повиквания в Control Hub.