Informacje o Webex Calling dla Chrome

Jako użytkownik aplikacji Webex Calling możesz pracować wydajnie w Google Workspace, nawiązując połączenia bezpośrednio z przeglądarki Google Chrome — bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji komputerowej.

Webex Calling for Chrome jest dostępny jako rozszerzenie w Google Chrome Web Store. Webex Calling for Chrome zapewnia wydajny pakiet funkcji połączeń korporacyjnych za pośrednictwem intuicyjnego, opartego na przeglądarce telefonu programowego. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Webex Calling dla Chrome.

Wymagania wstępne

Webex Calling for Chrome jest dostępny dla wszystkich użytkowników Webex Calling z licencją Professional. Odwiedź sklep internetowy Chrome i wyszukaj Webex Calling dla Chrome , aby dodać go jako rozszerzenie do przeglądarki Chrome i Edge Chromium. Rozszerzenie działa na komputerach stacjonarnych, które obsługują Chrome i Edge Chromium. Obsługiwane są następujące systemy operacyjne:

  • Windows 10 lub nowszy

  • Mac OS w wersji 11 Mountain Lion (lub nowszej)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 lub nowszy

Funkcje połączeń

Webex Calling dla Chrome obsługuje następujące funkcje połączeń:

  • Połączenia przychodzące i wychodzące

  • Wyszukiwanie użytkowników w firmowej książce telefonicznej i nawiązywanie połączeń z wyników wyszukiwania

  • Nawiązywanie połączeń wychodzących z klawiatury

  • Kliknij, aby zadzwonić pod numer telefonu na stronie WWW w przeglądarce Chrome

  • Odbieranie powiadomień o połączeniach przychodzących w kliencie

  • Zawieszanie i wznawianie połączeń

  • Wyświetlanie historii nawiązanych, odebranych i nieodebranych połączeń w historii połączeń

  • Przekazywanie połączeń — najpierw skonsultuj się z użytkownikiem i prześlij teraz

  • Poczta głosowa ze wskazaniem oczekujących wiadomości (MWI) i transkrypcją w kliencie

Limity i ograniczenia

Poniżej przedstawiono znane ograniczenia i ograniczenia usługi Webex Calling dla Chrome:

  • Nawiązywanie połączeń z klienta sieciowego korzysta z domyślnych urządzeń wejściowych i wyjściowych audio systemu. Nie ma możliwości wybrania przez użytkownika określonego urządzenia z poziomu klienta. Jeśli masz wiele urządzeń, na przykład stację dokującą z monitorem, należy wybrać urządzenie wejściowe/wyjściowe audio monitora w ustawieniach systemu operacyjnego (na przykład w ustawieniach systemu Windows).

  • Można mieć tylko jednego klienta przeglądarki, który jest połączony z usługą Webex Calling. Jeśli zalogujesz się z innego wystąpienia klienta, nastąpi wylogowanie z wcześniejszej sesji.

  • Użytkownicy klienta internetowego w Indiach nie mogą nawiązywać ani odbierać połączeń PSTN.

  • Tylko dla administratorów. Jeśli używasz Control Hub do przeglądania analityki Webex Calling dla Chrome, typ punktu końcowego w sekcji Legs połączeń według typu punktu końcowego pulpitu nawigacyjnego Calling Media Quality jest wyświetlany jako Nieznany. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z usługi Control Hub Analytics, zobacz Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Znane problemy z tym wydaniem

Po dodaniu rozszerzenia „Webex Calling for Chrome” do systemu MacOS 13 (Ventura) Chrome zostanie dodany do elementów logowania. W rezultacie po zalogowaniu się do laptopa MAC Chrome rozpoczyna się automatycznie po zalogowaniu.

Aby usunąć tryb autostart z Chrome, przejdź do ustawień systemu MAC, wyszukaj Elementy logowania > Otwórz przy zalogowaniu , a następnie usuń Chrome z listy aplikacji.