Pierwszy krok, aby uzyskać swój Połączenia z Webex uruchomionych usług polega na wykonaniu kreatora pierwszej konfiguracji (FTSW). Po ukończeniu FTSW dla pierwszej lokalizacji nie trzeba go wypełniać dla dodatkowych lokalizacji.

Przed rozpoczęciem

Jeśli próbujesz skonfigurować klienta w Kanadzie, konieczne są dodatkowe kroki. Po więcej informacji skontaktuj się Pomoc dla partnerów.

1

Kliknij Pierwsze kroki w otrzymanej wiadomości powitalnej.


 

Twój adres e-mail administratora jest automatycznie używany do logowania się do Control Hub, gdzie zostaniesz poproszony o utworzenie hasła administratora. Po zalogowaniu się automatycznie uruchomi się kreator konfiguracji.

2

Przejrzyj i zaakceptuj warunki korzystania z usługi.

3

Przejrzyj swój plan, a następnie kliknij Zaczynaj.


 

Twój menedżer konta jest odpowiedzialny za aktywację pierwszych kroków dla FTSW. Skontaktuj się ze swoim menedżerem konta, jeśli otrzymasz powiadomienie „Nie można nawiązać połączenia” po wybraniu Zaczynaj.

4

Wybierz kraj, na który ma być mapowane Twoje centrum danych, i wprowadź dane kontaktowe i adresowe klienta.

5

Kliknij Kolejny: Domyślna lokalizacja.

6

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij Zapisz i zamknij jeśli jesteś administratorem partnera i chcesz, aby administrator klienta dokończył udostępnianie usługi Webex Calling.
  • Podaj niezbędne informacje o lokalizacji. Po utworzeniu lokalizacji w kreatorze możesz później utworzyć więcej lokalizacji.

 

Kraj domyślnej lokalizacji jest ustawiony jako kraj umowy, który został wybrany przez partnera i nie można go zmienić. Możesz później utworzyć inne lokalizacje w różnych krajach, ale pamiętaj, że będą one hostowane w regionalnym centrum danych odpowiadającym krajowi umowy wybranemu wcześniej w tej procedurze. Na przykład możesz mieć jedną lokalizację w Stanach Zjednoczonych i jedną w Wielkiej Brytanii.


 

Po zakończeniu kreatora konfiguracji upewnij się, że: dodaj numer główny do utworzonej lokalizacji.

7

Dokonaj następujących wyborów, aby zastosować do tej lokalizacji:

  • Język ogłoszenia—Ogłoszenia dźwiękowe i monity dotyczące nowych użytkowników i funkcji.
  • Język e-mail— do komunikacji e-mailowej dla nowych użytkowników.
  • Kraj
  • Strefa czasowa
8

Kliknij Kolejny.

9

Wprowadź dostępny adres Cisco Webex SIP i kliknij Kolejny i wybierz koniec.

Przed rozpoczęciem

Aby utworzyć nową lokalizację, przygotuj następujące informacje:

  • Adres lokalizacji

  • Pożądane numery telefonów (opcjonalnie)

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Lokalizacje, a następnie kliknij Dodaj miejsce.

Należy pamiętać, że nowe lokalizacje będą hostowane w regionalnym centrum danych odpowiadającym krajowi objętemu umową, który został wybrany za pomocą Kreatora pierwszej konfiguracji.

2

Skonfiguruj ustawienia lokalizacji:

  • Nazwa lokalizacji— wprowadź unikalną nazwę, aby zidentyfikować lokalizację.
  • Kraj—Wybierz kraj, z którym chcesz powiązać lokalizację. Na przykład możesz utworzyć jedną lokalizację (siedzibę główną) w Stanach Zjednoczonych, a drugą (oddział) w Wielkiej Brytanii. Wybrany kraj określa kolejne pola adresowe. Te udokumentowane tutaj używają jako przykładu amerykańskiej konwencji adresowej.
  • Język—Wybierz język lokalizacji.
  • Adres— wprowadź główny adres pocztowy lokalizacji.
  • Miasto— Wprowadź miasto dla tej lokalizacji.
  • Stan— Z menu wybierz stan.
  • Kod pocztowy—Wprowadź kod pocztowy lub pocztowy.Numer telefonu— wprowadź numer telefonu, pod którym można skontaktować się z głównym kontaktem lokalizacji.
3

(Opcjonalnie) Włącz Skype dla firm jeśli użytkownicy w tej lokalizacji chcą kontynuować współpracę przy użyciu aplikacji komputerowej Microsoft Skype dla firm. Użytkownicy będą mogli wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne spoza swojej organizacji, a także korzystać z zaawansowanych funkcji połączeń oferowanych przez aplikację Webex Calling S4B. Użytkownicy muszą pobrać i zainstaluj aplikację Webex Calling S4B tak, że gdy inicjują lub odbierają połączenie PSTN w aplikacji Microsoft Skype, są uruchamiani krzyżowo w aplikacji Webex Calling S4B.


 

To jedyny moment, w którym możesz włączyć lub wyłączyć integrację Skype dla firm z aplikacją Webex Calling. Po utworzeniu lokalizacji nie masz już możliwości zmiany tego ustawienia.

4

Kliknij Zapisać a następnie wybierz, czy chcesz dodać numery teraz, czy później.

5

Jeśli kliknąłeś Dodaj teraz, wybierz jedną z następujących opcji:

  • Cisco PSTN — Wybierz tę opcję, jeśli potrzebujesz rozwiązania pakietowego, które umożliwia zamawianie nowych numerów PSTN i przenoszenie istniejących numerów do firmy Cisco.


     

    Cisco PSTN opcja jest widoczna tylko pod następującymi warunkami:

    1. Pakiet telefoniczny Cisco został włączony lub zakupiony dla tego klienta.

    2. Lokalizacja znajduje się w kraju, w którym obsługiwany jest plan taryfowy Cisco (obecnie dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych).

  • Sieć PSTN połączona z chmurą— Wybierz tę opcję, jeśli szukasz rozwiązania w chmurze, które nie wymaga znacznych inwestycji w lokalny sprzęt, a następnie wybierz wybranego dostawcę CCP.

     

    Wyświetlani są tylko partnerzy obsługujący kraj, w którym znajduje się Twoja lokalizacja.

    Jeśli widzisz opcję: Zamów numery teraz w ramach wymienionego dostawcy, zalecamy wybranie tej opcji, aby móc czerpać korzyści ze zintegrowanego CCP. W ten sposób możesz zamówić swoje numery tutaj, w Control Hub. Jeśli wybierzesz tę opcję, przejdź tutaj aby uzyskać więcej informacji i dalsze kroki.

    Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie zamawiać swoich numerów teraz, późniejsze zmiany dostawcy PSTN mogą być ograniczone.

  • PSTN w siedzibie (brama lokalna)—Możesz wybrać tę opcję, jeśli chcesz zachować dotychczasowego dostawcę PSTN lub łączyć witryny spoza chmury z witrynami w chmurze.

6

Wybierz, czy chcesz aktywować numery teraz, czy później.

7

Wchodzić Numery telefoniczne jako wartości oddzielone przecinkami, a następnie kliknij Uprawomocnić.

Numery są dodawane dla określonej lokalizacji. Prawidłowe wpisy przechodzą do Zatwierdzone numery pole, a nieprawidłowe wpisy pozostają w Dodaj numery pole wraz z komunikatem o błędzie.

W zależności od kraju lokalizacji numery są sformatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numeru. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, możesz wprowadzać cyfry z kodem lub bez niego, a kod jest poprzedzony.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Co zrobic nastepnie

Po utworzeniu lokalizacji możesz włączyć dla niej usługi alarmowe 911. Widzieć Usługa RedSky Emergency 911 dla połączeń Webex po więcej informacji.

Kiedy utworzyłeś swoją organizację klienta w Centrum sterowania, pierwsza utworzona lokalizacja automatycznie staje się lokalizacją domyślną. Użytkownicy dodawani do organizacji są przypisywani do tej domyślnej lokalizacji, chyba że określisz inaczej. Możesz ustawić dowolną kolejną lokalizację jako lokalizację domyślną, ale pamiętaj, że nie możesz usunąć lokalizacji domyślnej.

Przed rozpoczęciem


Uzyskaj listę użytkowników i obszarów roboczych powiązanych z lokalizacją: Iść do Usługi > Liczby iz rozwijanego menu wybierz lokalizację do usunięcia. Musisz usuń tych użytkowników i obszary robocze przed usunięciem lokalizacji.

Pamiętaj, że wszelkie numery związane z tą lokalizacją zostaną zwrócone twojemu dostawcy PSTN; nie będziesz już właścicielem tych numerów.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Lokalizacja, a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz usunąć.

2

Kliknij Jeszcze obok nazwy lokalizacji wybierz Usuń lokalizacjęi potwierdź, że chcesz usunąć tę lokalizację.

Trwałe usunięcie lokalizacji zwykle zajmuje kilka minut, ale może to potrwać nawet godzinę. Możesz sprawdzić status, klikając Jeszcze obok nazwy lokalizacji i wybierając Stan usunięcia.

Możesz zmienić konfigurację PSTN, a także nazwę, strefę czasową i język lokalizacji po jej utworzeniu. Pamiętaj jednak, że nowy język dotyczy tylko nowych użytkowników i urządzeń. Istniejący użytkownicy i urządzenia nadal używają starego języka.


W przypadku istniejących lokalizacji możesz włączyć usługi alarmowe 911. Widzieć Usługa RedSky Emergency 911 dla połączeń Webex po więcej informacji.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Lokalizacje, a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.

Jeśli zobaczysz symbol ostrzeżenia obok lokalizacji, oznacza to, że numer telefonu nie został jeszcze skonfigurowany dla tej lokalizacji. Użytkownicy nie będą mogli wykonywać ani odbierać połączeń, dopóki numer nie zostanie skonfigurowany.

2

(Opcjonalnie) Pod Połączenie PSTN, wybierz albo Sieć PSTN połączona z chmurą lub PSTN w lokalach . (brama lokalna), w zależności od tego, którą już skonfigurowałeś. Kliknij Zarządzać zmienić tę konfigurację, a następnie potwierdzić związane z tym ryzyko, wybierając Kontyntynuj. Następnie wybierz jedną z poniższych opcji i kliknij Zapisać:

  • Cisco PSTN — Wybierz tę opcję, jeśli potrzebujesz rozwiązania pakietowego, które umożliwia zamawianie nowych numerów PSTN i przenoszenie istniejących numerów do firmy Cisco.


     

    Partnerzy muszą być autoryzowanymi partnerami Webex Calling VAR i zaakceptować nowy dodatek Webex Calling Addendum poprzez rejestrację w programie Cisco Webex Calling VAR PSTN.

    Partnerzy złożą zamówienie na licencje Cisco Calling Plan (ang. Outbound Calling Plan i numery telefonów) w ramach Cisco Commerce Workspace (CCW).

    Ta opcja jest dostępna tylko dla sprzedawców z wartością dodaną.

  • Sieć PSTN połączona z chmurą— Wybierz tę opcję, jeśli szukasz rozwiązania w chmurze, które nie wymaga znacznych inwestycji w lokalny sprzęt, a następnie wybierz wybranego dostawcę CCP.


     

    Wyświetlani są tylko partnerzy obsługujący kraj, w którym znajduje się Twoja lokalizacja.

    Jeśli widzisz opcję: Zamów numery teraz w ramach wymienionego dostawcy, zalecamy wybranie tej opcji, aby móc czerpać korzyści ze zintegrowanego CCP. W ten sposób możesz zamówić swoje numery tutaj, w Control Hub. Jeśli wybierzesz tę opcję, przejdź tutaj aby uzyskać więcej informacji i dalsze kroki

  • PSTN w siedzibie (brama lokalna)— wybierz tę opcję, jeśli chcesz zachować dotychczasowego dostawcę PSTN lub łączyć witryny inne niż chmury z witrynami w chmurze.

     

    Klienci Webex Calling, których lokalizacje zostały wcześniej skonfigurowane za pomocą bramy lokalnej, zostaną automatycznie przekonwertowani na lokalną sieć PSTN z odpowiednim łączem.

3

Wybierz Numer główny pod którym można się skontaktować z główną osobą kontaktową danej lokalizacji.

4

Wybierz Numer poczty głosowej pod którą użytkownicy mogą zadzwonić, aby sprawdzić pocztę głosową w tej lokalizacji.

5

(Opcjonalnie) Kliknij ikonę ołówka u góry strony Lokalizacja, aby zmienić Nazwa lokalizacji, Strefa czasowa, lub Język w razie potrzeby, a następnie kliknij Zapisać.

Te ustawienia dotyczą wybierania wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze konfiguracji po raz pierwszy. Po zmianie planu wybierania przykładowe numery w Centrum sterowania zaktualizuj, aby pokazać te zmiany.


Możesz skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących dla lokalizacji. Widzieć te kroki aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Ustawienia serwisowe, a następnie przewiń do Wybieranie wewnętrzne.

2

W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania:

  • Długość prefiksu routingu lokalizacji— Zalecamy to ustawienie, jeśli masz wiele lokalizacji. Możesz wprowadzić długość od 2 do 7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji z tym samym rozszerzeniem, użytkownicy muszą wybrać prefiks, dzwoniąc między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks routingu dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, należy wybrać 8881000, aby dotrzeć do tego sklepu.
  • Cyfra sterująca w prefiksie routingu— W tym miejscu możesz ustawić wartość niezależnie od tego, czy używasz prefiksów routingu lokalizacji.
  • Długość przedłużenia wewnętrznego—Można wprowadzić 2–6 cyfr, domyślnie 2.

     

    Po zwiększeniu długości numeru wewnętrznego istniejące numery szybkiego wybierania numerów wewnętrznych nie są automatycznie aktualizowane.

3

Określ wybieranie wewnętrzne dla określonych lokalizacji. Iść do Usługi > Połączenie > Lokalizacje, wybierz lokalizację, przewiń do Wybieranie, a następnie w razie potrzeby zmień wybieranie wewnętrzne i zewnętrzne:

  • Wybieranie wewnętrzne— określ prefiks routingu, który użytkownicy w innych lokalizacjach muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś w tej lokalizacji. Prefiks routingu każdej lokalizacji musi być unikalny. Zalecamy, aby długość prefiksu była zgodna z długością ustawioną na poziomie organizacji, ale musi mieć długość od 2 do 7 cyfr.
  • Wybieranie zewnętrzne— Opcjonalnie można wybrać cyfrę numeru wychodzącego, którą użytkownicy muszą wybrać, aby połączyć się z linią zewnętrzną. Wartość domyślna to Żaden i możesz to zostawić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca Twojej organizacji.

     

    Użytkownicy mogą dołączyć cyfrę numeru wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób, w jaki wybierali numer w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez uwzględniania cyfry numeru wychodzącego.

Wpływ na użytkowników:

  • Użytkownicy muszą ponownie uruchomić swoje telefony, aby zmiany w preferencjach wybierania numerów zaczęły obowiązywać.

  • Rozszerzenia użytkownika nie powinny zaczynać się od tego samego numeru co cyfra sterująca lokalizacji.

Jeśli jesteś sprzedawcą z wartością dodaną, możesz wykonać te czynności, aby rozpocząć konfigurację bramy lokalnej w Centrum sterowania Cisco Webex. Gdy ta brama jest zarejestrowana w chmurze, możesz jej używać na co najmniej jednym ze swoich Połączenia Cisco Webex lokalizacji zapewniających routing do dostawcy usług PSTN dla przedsiębiorstw.


Nie można usunąć lokalizacji, która ma bramę lokalną, gdy brama lokalna jest używana w innych lokalizacjach.

Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć łącze trunk w Control Hub.

Przed rozpoczęciem

  • Po dodaniu lokalizacji, a przed skonfigurowaniem PSTN opartej na lokalach dla lokalizacji, należy utworzyć łącze.

  • Utwórz dowolne lokalizacje i określone ustawienia i numery do każdego z nich. Lokalizacje muszą istnieć przed dodaniem sieci PSTN opartej na lokalach.

  • Zapoznaj się z wymaganiami PSTN (brama lokalna) w oparciu o lokalizacje dla Połączenia z Webex.

  • Nie możesz wybrać więcej niż jednego łącza dla lokalizacji z PSTN opartej na lokalach, ale możesz wybrać to samo łącze dla wielu lokalizacji.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Kierowanie połączeńi wybierz Dodaj bagażnik.

2

Wybierz lokalizację.

3

Nazwij bagażnik i kliknij Zapisać.


 

Nazwa nie może być dłuższa niż 24 znaki.

Co zrobic nastepnie

Otrzymasz odpowiednie parametry, które będziesz musiał skonfigurować na trunku. Wygenerujesz również zestaw poświadczeń skrótu SIP, aby zabezpieczyć połączenie PSTN.

Informacje o bagażniku pojawiają się na ekranie Zarejestruj domenę, Grupa Trunków OTG/DTG, Linia/port, i Wychodzący adres proxy.

Zalecamy skopiowanie tych informacji z Control Hub i wklejenie ich do lokalnego pliku tekstowego lub dokumentu, abyś mógł się do nich odnieść, gdy będziesz gotowy do skonfigurowania PSTN opartego na lokalach.

Jeśli utracisz poświadczenia, musisz je wygenerować na ekranie informacji o trunku w Control Hub. Kliknij Odzyskaj nazwę użytkownika i zresetuj hasło aby wygenerować nowy zestaw poświadczeń uwierzytelniających do użycia w magistrali.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację do modyfikacji i kliknij Zarządzać.

3

Wybierz PSTN w lokalach . i kliknij Kolejny.

4

Wybierz bagażnik z menu rozwijanego.


 

Odwiedź stronę linii miejskiej, aby zarządzać wyborem grupy linii.

5

Kliknij powiadomienie z potwierdzeniem, a następnie kliknij Zapisać.

Co zrobic nastepnie

Musisz wziąć informacje konfiguracyjne, które Centrum sterowania wygenerować parametry i odwzorować je na bramie lokalnej (na przykład na module Cisco CUBE, który znajduje się w lokalu). Ten artykuł przeprowadzi Cię przez ten proces. Jako odniesienie, zobacz poniższy diagram jako przykład tego, jak Centrum sterowania informacje o konfiguracji (po lewej) mapują parametry w CUBE (po prawej):

Po pomyślnym zakończeniu konfiguracji samej bramy możesz wrócić do return Usługi > Połączenie > Lokalizacje w Centrum sterowania a utworzona brama zostanie wymieniona na karcie lokalizacji, do której została przypisana, z zieloną kropką po lewej stronie nazwy. Ten stan wskazuje, że brama jest bezpiecznie zarejestrowana w chmurze połączeń i służy jako aktywna brama PSTN dla lokalizacji.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Usługi > Powołanie > Liczby.

Pojawi się tabela zawierająca liczby i odpowiadające im informacje dla wszystkich lokalizacji. Możesz kliknąć Wszystkie lokacje i wybierz lokalizację, jeśli chcesz filtrować według określonej. Tabela zawiera informacje takie jak kto jest numerem Przypisane do i jej Status.

2

(Opcjonalnie) Obok wpisu numeru, pod działania, Kliknij , a następnie wybierz jedną z następujących opcji:

  • Edytować— w przypadku aktywnych numerów, które są aktualnie przypisane do użytkownika lub miejsca. Kliknij tę opcję, aby otworzyć Dzwonię do portalu administracyjnego, gdzie możesz dokonać dalszych zmian.

  • Aktywuj— W przypadku numerów o statusie Nieaktywny ta opcja jest dostępna po ukończeniu przeniesionego numeru Webex Calling, który został przesłany wraz z zamówieniem. Po aktywowaniu numeru jest on wyświetlany jako Aktywny, gdy jest gotowy do użycia.

  • Kasować— Ta opcja jest dostępna w przypadku numerów o stanie Nieaktywny, które nie są obecnie przypisane do użytkownika ani miejsca.

3

(Opcjonalnie) Kliknij Dodaj numery, podaj wymagane informacje, aby dodać co najmniej jeden nowy numer do lokalizacji, a następnie kliknij Zapisać.


 

Prawidłowe wpisy przechodzą do Zatwierdzone numery pole, podczas gdy nieprawidłowe wpisy pozostają w Dodaj numery pole wraz z komunikatem o błędzie.

Liczby muszą być zgodne z formatem E.164 we wszystkich krajach, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, które mogą być zgodne z formatem krajowym.

W zależności od kraju lokalizacji numery są sformatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numeru. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, możesz wprowadzać cyfry z kodem lub bez niego, a kod jest poprzedzony.

4

(Opcjonalnie) Aktywuj numery zbiorczo. Możesz filtrować listę numerów na podstawie określonej lokalizacji lub stanu lub obu. Kliknij Nieaktywny aby zobaczyć tylko liczby, które są w stanie nieaktywnym. Możesz aktywować 500 numerów na raz, wybierając Aktywuj numery na górze listy, a następnie potwierdź swoją intencję, klikając Aktywuj w otwartym oknie dialogowym.

Jeśli wypróbowujesz usługi Cisco Webex i chcesz przekonwertować wersję próbną na płatną subskrypcję, możesz przesłać e-mailem prośbę do swojego partnera.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, wybierz ikonę budynku .

2

Wybierz Subskrypcje zakładkę, a następnie kliknij Kup Teraz.

Do Twojego partnera zostanie wysłany e-mail z informacją, że chcesz przejść na płatną subskrypcję.

Możesz użyć Webex Control Hub, aby ustawić priorytet dostępnych opcji połączeń, które użytkownicy widzą w Webex. Możesz także włączyć je dla jednego kliknięcia, aby połączyć.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Ustawienia organizacji > Usługi, przewiń do Powołanie a następnie wybierz Ustawienia klienta.

2

Przeciągnij i upuść opcje połączeń, które użytkownicy mają widzieć do Dostępne opcje połączeń pola, a następnie zmień ich kolejność w kolejności, w jakiej chcesz dla użytkowników.

Inne opcje, które są ukryte dla użytkowników, pojawiają się w Ukryte opcje połączeń pole, jak pokazano na tym przykładowym zrzucie ekranu:

3

Włącz Włącz opcję „Kliknij, aby połączyć” jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli nawiązać połączenie przy użyciu opcji pierwszego połączenia skonfigurowanej w poprzednim kroku.


 

Pojawienie się zmian może potrwać do 24 godzin Webex. Możesz doradzić użytkownikom, aby ponownie uruchomili swoje aplikacje, aby szybciej wychwycić te zmiany.

Możesz kontrolować, jaka aplikacja dzwoniąca otwiera się, gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN. Po skonfigurowaniu tego ustawienia na poziomie organizacji możesz zastąpić to ustawienie dla określonych użytkowników.


Wybierz opcję obejmującą całą organizację tylko wtedy, gdy chcesz przeprowadzić migrację całej organizacji.

Przed rozpoczęciem

  • Twoja organizacja musi mieć prawidłowe subskrypcje dla wybranego przez Ciebie zachowania dzwoniącego.

  • Użytkownicy muszą mieć prawidłowe numery telefonów. Jeśli numery są nieprawidłowe, Webex nadal wysyła numer do wybranej aplikacji do nawiązywania połączeń, ale połączenie z tej aplikacji nie powiedzie się.

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Ustawienia, przewiń do Zachowanie dzwoniące, a następnie wybierz jedną z następujących opcji: .

  • Dzwonienie do zespołów Webex—Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy nawiązywali połączenia bezpośrednio w Webex za pomocą Połączenia z Webex.
  • Aplikacja do połączeń Webex— wybierz tę opcję, jeśli Twoja organizacja ma subskrypcję usługi Cisco Webex Calling i chcesz zezwolić użytkownikom na wykonywanie połączeń PSTN przy użyciu Połączenia z Webex aplikacja. Gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN w Webex, Połączenia z Webex Aplikacja służy do nawiązywania połączenia.

Zostanie wyświetlony komunikat wskazujący, że zachowanie wywoływania zostało zaktualizowane. Użytkownicy mogą teraz wykonywać połączenia PSTN z Webex albo Połączenia z Webex aplikacja.

Użytkownicy muszą mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację, aby wykonywać połączenia PSTN z Webex. Upewnij się, że informujesz ludzi, jakiego wyboru dokonujesz i czy do nawiązywania połączeń PSTN jest używana inna aplikacja.


 

Możesz zmienić to ustawienie na poziomie użytkownika, jeśli niektóre osoby muszą korzystać z innego sposobu dzwonienia. Iść do Użytkownicy i pod Ustawienia, Wybierz Zachowanie dzwoniące. Możesz dokonać wyboru, a następnie kliknąć Zapisać.