A experiência de reuniões no Webex ajuda você e seus usuários a se reunirem onde você trabalha:

  • Crie espaços no Webex para trabalhar com os membros da equipe antes, durante ou depois da reunião. Os espaços de trabalho persistentes permitem que você acompanhe agendas e notas de reuniões, itens de ação, arquivos e gravações em um só lugar, facilitando para que as equipes sejam mais produtivas além das reuniões.

  • Entre em reuniões Webex do Webexpara que você possa se reunir onde trabalha. Entrar em reuniões Webex a partir do Webex também permite que você transicione facilmente de discussões de equipe para reuniões e voltar, mantendo as informações relevantes do projeto ao alcance de suas mãos.

  • Entre na reunião de sala pessoal Webex de outro usuário diretamente do Webex, graças a vários atalhos e à lista de reuniões.

  • Agende e inicie reuniões Webex diretamente de espaços e gerencie reuniões sem exigir um único anfitrião.

Se você for um Webex Meetings de rede, verifique os requisitos nas seções a seguir para que você possa ativar a experiência das reuniões Webex para seus usuários.

Certifique-se de que você Cisco Webex Meetings ou Cisco Webex Meeting Center versão 32.12 ou posterior. No site Webex, vá para Meeting Center > Downloads > Sobre o Webex Meetings ou o Meeting Center > Downloads > Sobre o Meeting Center para verificar a versão.

Se você ainda não tem essa versão, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente ou com o representante de contas da Cisco. Consulte Como faço para entrar em contato com Gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)? para obter mais informações.

Certifique-se de que você Cisco Webex plataforma de vídeo versão 2.0. No site Webex, vá para Meeting Center > Downloads > Sobre o Webex Meetings ou o Meeting Center > Downloads > Sobre o Meeting Center para verificar a versão.

Se você ainda não tem essa versão, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente ou com o representante de contas da Cisco. Consulte Como faço para entrar em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)? para obter mais informações.


A plataforma de vídeo versão 2.0 não estará disponível se você estiver usando áudio do provedor de serviços de telefonia (TSP) ou se tiver um site Webex autorizado pelo FedRAMP.

Habilita seu site Webex e as contas de usuário Webex para permitir que os usuários participem de reuniões de dispositivos de vídeo. Esse recurso era conhecido anteriormente como Salas de reuniões de colaboração (CMR) ou Webex Meeting Center videoconferência. Os dispositivos de vídeo permitem que os usuários que estão trabalhando em diferentes locais sintam que estão colaborando na mesma sala:

  • Permita que os usuários participem de reuniões padrão Webex, reuniões de Sala Pessoal Webex e reuniões Webex de um espaço de dispositivos de vídeo registrados no local e de dispositivos de Cisco Webex de sala e de mesa.

  • As informações de endereço de vídeo serão exibidas nos convites para reuniões, na lista de reuniões e em outros locais do aplicativo Webex.

Siga as instruções em Permitir que os dispositivos de vídeo participem de reuniões no seu Cisco Webex e guia de implantação do Cisco Webex Meetings Suite para reuniões habilitadas para dispositivos de vídeo (WBS31 e WBS32)

Certifique-se de que o site Webex e os usuários estão habilitados para salas pessoais para que eles possam usar suas Salas Pessoais para reuniões no aplicativo Webex e para que possam usar as reuniões Webex de um espaço com gravação, opções de áudio do telefone e acesso à reunião de convidados nos espaços Webex.

As Salas Pessoais oferecem maneiras convenientes para os usuários fazer reuniões no Webex:

  • Os usuários podem usar o mesmo link permanente de Sala Pessoal para reuniões no aplicativo Webex Meetings e no aplicativo Webex.

  • Os usuários podem agendar reuniões de Sala Pessoal @webex reuniões e suas reuniões aparecerão na lista de reuniões Webex.

  • Os usuários podem adicionar o link da Sala Pessoal a mensagens no Webex para convidar pessoas para uma reunião na Sala Pessoal.

  • O link da Sala Pessoal de cada usuário aparecerá em suas cartão de contato pessoal no Webex, facilitando a inunião de outros usuários em suas reuniões de SalaPessoal.
    Entrar na conferência de Sala de reuniões pessoais
  • Se os usuários possuem contas em mais de um site Webex, poderão especificar manualmente qual Sala Pessoal querem associar ao Webex. Consulte Configurar sua sala Cisco Webex pessoal no Cisco Webex para obter mais informações.

Os usuários que não estiverem habilitados para as Salas Pessoais poderão esperar o seguinte:

  • As reuniões Webex de um espaço terão um endereço ciscospark.com e não suportarão a maioria das novas funcionalidades, como o aumento do tamanho da reunião de participantes, opções de áudio do telefone, gravação e acesso à reunião de convidados.

  • Suas Sala Pessoal não aparecerão nos atalhos no aplicativo Webex.

  • Eles não poderão agendar reuniões de Sala Pessoal usando @webex ou iniciar reuniões instantâneas da Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Consulte Gerenciar Salas Pessoais para obter instruções detalhadas sobre como habilitar o site Webex e os usuários para Salas Pessoais. Consulte Sua Sala Pessoal usada com o Cisco Webex para obter informações adicionais sobre as Salas Pessoais.

Se você não tiver a opção de ativar Salas Pessoais, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente ou com um representante de contas da Cisco. Consulte Como faço para entrar em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)? para obter mais informações.

Verifique se o site Webex está habilitado para as opções de áudio do telefone (PSTN) para que seus usuários possam ligar para a reunião ou fazer com que a reunião ligue para eles quando participarem de reuniões do Webex.

Certifique-se de que seu site Webex atenda aos seguintes requisitos:

  • O site Webex possui um plano de áudio Webex PSTN, CCA-Enterprise ou CCA-SP. O áudio do provedor de serviços de telefonia (TSP) não é compatível.

  • Se seu site usar áudio CCA-Enterprise ou CCA-SP, confirme com sua Gerente responsável pelo sucesso do cliente de conta do cliente que seu site está pronto para o Webex PSTN.

  • A opção Permitir a teleconferência de chamada de acesso e de retorno de chamada dos aplicativos Cisco Webex Teams está ativada em "Configurações comuns do site" no Cisco Webex Meetings administração do site (essa opção deve estar ativada por padrão).

  • Seu site Webex tem opções de teleconferência padrão definidas para sua organização.

Para obter mais informações sobre como ativar as opções de áudio do telefone para seu site Webex, consulte Configurar opções de teleconferência para seu site e Cisco Webex de áudio.


Se o site Webex e as Webex Meetings de usuários são gerenciadas na Webex Control Hub, você pode ignorar esse requisito.

Se o site Webex for gerenciado no Cisco Webex Meetings administração do site, entre em contato com seu Gerente responsável pelo sucesso do cliente para ajudá-lo a vincular seu site Webex e Webex Meetings de usuários a Webex Control Hub.

Vincular sites Webex aos Webex Control Hub permite que o Control Hub dê a você uma visão dos sites Webex para análise e diagnóstico de reuniões do Pro Pack.

Vincular Webex Meetings usuários ao Webex Control Hub oferece os seguintes benefícios:

  • As reuniões Webex de um espaço usarão os recursos de reunião associados às contas de Webex Meetings dos usuários para permitir reuniões agendadas e instantâneas de até 100 participantes no aplicativo Webex, opções de áudio do telefone, gravação e acesso à reunião de convidados. Se os usuários Webex não estão vinculados a uma organização Webex no Control Hub, eles não terão nenhum desses recursos.

  • O aplicativo Webex mostra o link da Sala Pessoal de cada usuário e fornece atalhos que facilitam que os usuários iniciem reuniões de Sala Pessoal ou participem da reunião de Sala Pessoal de outra pessoa.

  • Os usuários não precisam ser solicitados pelo PIN de anfitrião sempre que iniciarem uma reunião de Sala Pessoal do aplicativo Webex.

Um usuário pode determinar que sua Webex Meetings de usuário está vinculada ao Webex criando um espaço de 3 participantes, selecionando Agendar > dereunião do espaço . Se o link da reunião do espaço usar um domínio webex.com, a conta do usuário estará vinculada. Se o espaço tiver um link ciscospark.com reunião pessoal, a conta do usuário não será vinculada e os espaços que o usuário criar não terão maior capacidade de reunião, opções de áudio do telefone, gravação ou acesso à reunião de convidados.

O Gerente responsável pelo sucesso do cliente permite o processo de vinculação Cisco Webex e ajudá-lo a vincular seu site Webex Meetings e as contas de usuário ao Control Hub. Consulte Como faço para entrar em contato com Gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)? e vincular sites Webex ao Control Hub para obter Cisco Webex e análises para obter mais informações.

Para ativar a lista de reuniões Webex e reunião agendada notificações para os usuários, você precisa implantar a serviço de calendário. A implantação do serviço de calendário híbrido fornecerá os seguintes benefícios:

  • Os usuários agendam suas reuniões em um aplicativo de calendário usando @webex ou @spark ou agendando de um espaço e vendo suas reuniões na lista de reuniões Webex. Consulte Agendar uma reunião do seu calendário e Agendar uma reunião de um espaço para obter mais informações.

  • Os usuários recebem notificações e veem um botão Entrar no aplicativo Webex alguns minutos antes do início das reuniões.

  • Os usuários veem o botão Entrar nos Cisco Webex de mesa e da sala 5 minutos antes do início da reunião.

Consulte o Guia de implantação de Serviço de calendário híbrido Cisco Webex.

Se você já tiver o serviço de calendário híbrido, mas não o One Button to Push (OBTP), deverá habilitar o OBTP. Consulte Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões com o OBTP.