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8 de set de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

A guia Meus arquivos em Meu Webex está sem opções

Meus arquivos: Meus documentos

A guia Meus arquivos em Meu Webex está sem opções.

Não consigo localizar minhas gravações de treinamento Cisco WebEx.

Não consigo localizar minhas gravações de evento Cisco WebEx.

Meus documentos aba está faltando em Meu Webex.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados pela tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.

Meus arquivos notificação de canProvação

anunciamos anteriormente a aposentadoria da guia meus documentos na seção de meus arquivos do site Cisco WebEx. A data da desativação não será mais 31 de julho de 2018, e sim a disponibilização da próxima versão (WBS33.4).

Com essa versão, os usuários agora verão uma mensagem ao navegarem para a página Meus arquivos, que os notificará sobre essa desativação na próxima versão e os instruirá a baixar os arquivos que desejarem preservar.

Solução:

Se você não vir as abas para Meus documentos (na WBS 33,3 e anterior), gravações de treinamento ou eventos gravados em Meu Webex > Meus arquivos, então as opções poderão ser desativadas para o seu conta de organizador. Entre em contato com o administrador do site WebEx da sua empresa para obter ajuda sobre como obter essas opções ativadas.

Apenas administradores do site

Para ativar o Meus arquivos Meus documentos, as gravações de treinamento e os eventos gravados de uma conta de organizador individual:

  1. Faça logon no WebEx administração do site. (Exemplo: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Clique em Editar lista de usuários em gerenciar usuários no painel esquerdo.
  3. Procure pelo usuário por nome de usuário ou E-mail em Editar lista de usuários.
  4. Clique no nome do usuário.
  5. Em Editar usuário, role para baixo até a categoria meu WebEx.
  6. Em meu WebEx padrão ou meu WebEx pro marque as caixas para:
     
    • Meus arquivos-Meus documentos
    • Gravações do Meus arquivos-Training
    • Meus arquivos eventos gravados
       
  7. Role até a parte inferior da página e clique em Atualizar para salvar as alterações.

Se as opções para Meus arquivos Meus documentos, as gravações de treinamento e os eventos registrados não aparecerão em meu WebEx padrão ou meu WebEx pro entrarem em contato com o suporte técnico.


 

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