Para obter uma lista de telas certificadas, consulte os detalhes sobre o programa de certificação de dispositivos de colaboração da Cisco .

Configurações recomendadas

Para evitar que a tela entre em repouso durante uma chamada ou apresentação, desative as configurações automáticas de espera.

Para obter a melhor sincronização possível de áudio e vídeo, verifique as configurações da tela:

• Escolha a configuração “Modo Jogo” ou “Modo PC” se a tela estiver equipada com ela. Essas configurações ajudam a reduzir o tempo de resposta e o atraso.

• Desative quaisquer efeitos adicionais de processamento de áudio, pois esses efeitos podem causar áudio e vídeo não sincronizados.

Nenhuma imagem na tela

Se você não conseguir ver uma imagem do seu dispositivo da série Room na tela, verifique os pontos a seguir para descobrir qual é o problema.

• Certifique-se de que os cabos estejam conectados às portas corretas no monitor e no dispositivo Room.

• Verifique se você selecionou a entrada correta no seu monitor.

• Verifique se o cabo funciona com outros equipamentos.

• Troque o cabo suspeito por outro cabo padrão. Use um que esteja dentro das especificações do tipo de cabo. Se você estiver usando cabos dentro dos limites das especificações de comprimento, experimente um cabo que esteja dentro das especificações e não tenha extensores, divisores ou conversores conectados. Em seguida, reinicie todo o equipamento.

• Verifique se outro dispositivo conectado à mesma entrada na tela é exibido corretamente.

• Se possível, conecte o dispositivo da série Room a outro monitor para verificar se o problema está no monitor.