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Verifique se os cabos estão conectados às portas certas no monitor e no dispositivo da sala ou laptop.
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Verifique se você selecionou a entrada correta em seu monitor.
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Troque o cabo suspeita para outro cabo padrão. Use um que está dentro das especificações para o tipo de cabo. Se você estiver executando cabos nos limites de especificações de comprimento, tente um cabo que está bem dentro das especificações e não tem extenders, splitters ou conversores anexados. Em seguida, reinicie todos os equipamentos.
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Verifique se o cabo funciona com outros equipamentos.
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Confirme se outro dispositivo conectado à mesma entrada na tela é exibido corretamente.
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Se possível, conecte o sistema de vídeo ou laptop a outro monitor para verificar se o problema é com o monitor.