Configurar o aplicativo Onsite
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Personalize e configure a forma como o aplicativo aparece nos iPads e como os participantes interagem

O aplicativo Onsite é a interface de autoatendimento de seus participantes para fazer o check-in do seu evento, imprimir crachás do evento e fazer o check-in das sessões em seu local. Projetamos o aplicativo Onsite para ser extremamente personalizável, para que ele se adapte à marca, à voz e ao tom do seu evento.

A person using the Onsite App on an iPad.

Este artigo orienta você em cada uma das opções disponíveis de personalização de aplicativos no local.

Configuração do aplicativo no local

Na barra de navegação do seu evento, em “No site”, clique em Aplicativo no local. A página do aplicativo Onsite tem quatro áreas principais de configuração: aparência, página de check-in de eventos, página de confirmação e outras configurações. Vamos explorar cada um deles em detalhes.

Lembre-se de que, se você alterar o botão, o rótulo ou o texto da página padrão ao configurar o aplicativo no local, escolha o texto com cuidado e revise o texto personalizado no aplicativo para garantir que os participantes sempre saibam o que está acontecendo.

1. Aparência

A guia Aparência permite que você personalize os aspectos visuais do aplicativo Onsite, como cores e rótulos de botões. Ao fazer alterações, verifique o painel de visualização do iPad à direita e use as guias “Retrato” e “Paisagem” para revisar como o aplicativo aparecerá para os participantes nas duas orientações em um iPad.

The Onsite App's Appearance page.

Opções de check-in de eventos

Se você estiver usando o Onsite apenas para o check-in da sessão, vá para a seção “Antecedentes” deste artigo.

Por padrão, há duas opções de check-in de eventos: check-in com código QR e check-in com pesquisa. Se você preferir que os participantes usem apenas um deles, desative o que você não quer que eles usem. Clique e arraste o cluster de seis pontos ao lado de cada item para reordená-los ou clique no botão Editar para alterar suas configurações.

Lembre-se de que usar apenas códigos QR oferece a experiência de check-in mais segura, pois os participantes devem fornecer seu código QR exclusivo do ingresso Webex Events Registration para imprimir seu crachá.

Ao editar a opção de código QR, você pode personalizar:

  • Nome - O rótulo do botão que está visível para os participantes. Se você alterá-lo do padrão, certifique-se de que ainda esteja dizendo claramente aos participantes aonde o botão os levará.

The Check in with QR Code editing modal.
  • Ícone - Clique em Carregar imagem para carregar um ícone personalizado que aparece no botão ou clique em Selecionar ícone para escolher em nossa lista de ícones.

  • Câmera de varredura QR - Isso determina se a câmera frontal ou traseira do dispositivo de check-in é ativada quando um participante toca na opção QR Code. Se necessário, os participantes podem trocar temporariamente as câmeras enquanto digitalizam o código.

  • Instruções do QR Scan - Essas instruções aparecem enquanto a câmera do dispositivo de check-in está ativa. Considere adicionar instruções específicas ou detalhes de contato para os participantes que não têm seus ingressos ou precisam de outra assistência no check-in.

Ao editar a opção Pesquisar, você pode personalizar:

  • Nome - O rótulo do botão que está visível para os participantes. Se você alterá-lo do padrão, certifique-se de que ainda esteja dizendo claramente aos participantes aonde o botão os levará.

  • Ícone - Clique em Carregar imagem para carregar um ícone personalizado que aparece no botão ou clique em Selecionar ícone para escolher em nossa lista de ícones.

Quando terminar de editar qualquer uma das opções de check-in, clique em Salvar alterações.

The Check in with Search modal.

Layout do iPad

Se você estiver usando o Onsite apenas para o check-in da sessão, vá para a seção “Antecedentes” deste artigo.

Essa opção permite que você escolha qual orientação seus iPads de check-in de eventos usarão, e isso não afeta o layout do iPhone. Se você escolher “Retrato e paisagem”, basta girar o iPad de check-in e a tela se ajustará automaticamente. Se você selecionar somente uma orientação, o aplicativo Onsite será exibido somente na orientação selecionada.

The 'iPad layout' section.

Plano de fundo

Essa opção permite escolher uma cor de fundo personalizada ou fazer upload de imagens de fundo. Eles servem como pano de fundo para cada página do processo de check-in.

The Background section.

Se você escolher uma cor de fundo ou uma imagem de fundo, você selecionará uma cor de tema que determina a cor dos botões e molduras. Quando você escolhe uma cor, uma cor de destaque similar é escolhida automaticamente. Essa cor de destaque ajuda a garantir um bom contraste entre os elementos do aplicativo.

As imagens de fundo são uma ótima oportunidade para tornar a experiência de check-in mais agradável visualmente e adicionar a marca do patrocinador e do parceiro! Para evitar que os botões e rótulos de check-in cubram elementos importantes da imagem, use esses modelos de plano de fundo no local como guia! 🎉

Baixe o modelo de retrato no local

Baixe o modelo de paisagem no local

Para fazer upload de uma imagem, clique na opção Usar imagem de fundo e, em seguida, clique no ícone Carregar em um dos slots da imagem de fundo. Você deve fazer o upload de duas imagens diferentes — uma versão em retrato e uma versão em paisagem. As imagens devem ser do tipo JPEG ou PNG e ter no mínimo 1536 x 2048 px ou 2048 x 1536 px.

Clique em Salvar e continuar na parte inferior da página Aparência para continuar na próxima etapa.

2. Página de check-in do evento

Se você estiver usando o Onsite apenas para o check-in de sessão, basta clicar em Salvar e continuar nesta página e na próxima página e, em seguida, pular para a seção “Outras configurações” deste artigo.

A guia da página de check-in do evento permite controlar os campos que são exibidos para os participantes após eles digitalizarem o código QR do ingresso ou tocarem no nome durante o check-in do evento.

The Check in Page tab of Onsite App settings.

Fast Track

Quando o Fast Track é desativado, os participantes escaneiam o código QR do ingresso ou tocam em seu nome na pesquisa de check-in de eventos e, em seguida, a próxima página mostra as informações de registro que eles podem revisar e editar antes de imprimir o crachá.

Com o Fast Track ativado, o crachá de um participante começa a ser impresso imediatamente após ele digitalizar seu código QR ou tocar em seu nome. Para uma experiência de check-in simples, rápida e sem contato, o Fast Track leva o primeiro prêmio! 🏁 🏆

Lembre-se de que, quando o Fast Track é ativado, a seção de configurações de check-in de eventos desta página desaparece, pois essas configurações não são relevantes.

Configurações de check-in de eventos

Se você não ativar o Fast Track, insira um título de página personalizado para a página que será exibida depois que os participantes digitalizarem o código QR ou tocarem no nome na pesquisa e, em seguida, personalize o texto do botão Imprimir crachá. Ao fazer alterações, verifique a pré-visualização à direita e use as guias “Retrato” e “Paisagem” para ver como o aplicativo aparecerá para os participantes em um iPad.

The Event Check-in Settings area of the Event Check-in page.

Em seguida, use os botões para ativar ou desativar os campos do Selo. Todos os campos ativados aparecerão para os participantes para verificação das informações.

Lembre-se de que essas opções não determinam o que é impresso nos crachás dos participantes.

Clique e arraste o cluster de seis pontos ao lado dos itens para reordená-los. Clique no ícone de lápis ao lado de um item para torná-lo editável ou não editável pelo participante. Por padrão, você pode mostrar:

  • Imagem do perfil

  • Nome completo

  • Primeiro nome

  • Último nome

  • Grupo exclusivo

  • E-mail

  • Título

  • Nome da empresa

Se você criou perguntas personalizadas no Registro ou importou informações personalizadas, esses campos também aparecerão aqui e você poderá torná-los editáveis.

Lembre-se de que a imagem do perfil, o e-mail e o grupo exclusivo não podem ser definidos como editáveis.

Quando terminar de fazer as alterações, clique em Salvar e continuar.

3. Página de confirmação

Se você estiver usando o Onsite apenas para fazer o check-in da sessão, basta clicar em Salvar e continuar nesta página e ir para a seção “Outras configurações” deste artigo.

A página de confirmação permite que você personalize o título e o texto de confirmação que aparecem depois que o crachá de um participante começa a ser impresso. Ao fazer alterações, verifique a pré-visualização do iPad na página e use as guias “Retrato” e “Paisagem” para analisar como o aplicativo será exibido para os participantes em um iPad.

The Confirmation Page of Onsite App settings.

Há duas maneiras de configurar o texto de confirmação:

  • Digite uma frase completa, como “Aguarde enquanto seu crachá está sendo impresso”. Isso é útil para situações em que a impressora está ao lado do iPad de check-in.

  • Insira uma frase parcial e use a variável Localização da impressora para que a equipe do check-in complete a frase ao configurar cada iPad. Isso é útil em situações em que os crachás são impressos em um local diferente do iPad de check-in. Continue lendo para saber mais.

Usando a variável de localização da impressora

Ao configurar cada iPad ou iPhone para check-in de eventos em seu local, há uma etapa em que você insere o local da impressora. Esse local substitui a variável 'Localização da impressora' se você optar por usá-la na mensagem de confirmação. Você pode digitar: “Seu crachá está sendo impresso” e clicar na variável “Localização da impressora” para adicioná-la ao texto.

Instrua cuidadosamente sua equipe de check-in sobre o que inserir ao configurar cada dispositivo de check-in. A equipe pode inserir algo como “na sala VIP” ou “na mesa da equipe”, dependendo da configuração do seu evento.

Se os roteadores e impressoras estiverem localizados em uma sala separada dos iPads ou iPhones de check-in, faça um teste minucioso durante a configuração para garantir que os dispositivos possam se conectar à rede do roteador.

Quando terminar de fazer as alterações, clique em Salvar e continuar.

4. Outras configurações

A página Outras configurações permite que você escolha uma senha de desbloqueio, defina a duração do tempo limite de tela para as páginas de digitalização/pesquisa e confirmação do aplicativo e o limite de reimpressão de crachás.

The Other Settings tab of the Onsite App settings.

Senha de desbloqueio de configurações

Ao usar o aplicativo Onsite by Webex Events em um iPad ou iPhone, você usará a senha de desbloqueio para bloquear e desbloquear sessões, atualizar dados no local, alterar o modo de check-in e muito mais.

Escolha uma senha que não seja fácil para os participantes adivinharem e que a equipe possa lembrar facilmente.

Configurações de tempo limite

Use o controle deslizante “Tempo limite da página de digitalização/pesquisa” para ajustar por quanto tempo as páginas de digitalização e pesquisa permanecem ativas sem a entrada do usuário antes que o aplicativo retorne à tela principal. Isso garante que os participantes sempre comecem na tela de seleção da opção de check-in.

Depois que um participante imprimir seu crachá, ele toca no botão “Concluir” para retornar o aplicativo à tela principal. Use o controle deslizante “Tempo limite da página de confirmação” para ajustar por quanto tempo a página de confirmação é exibida antes que o aplicativo retorne automaticamente à tela principal se ninguém tocar no botão.

Lembre-se de que, se uma sessão não estiver configurada para mostrar a página de boas-vindas ou a página de confirmação, essas configurações não terão efeito no check-in da sessão. Saiba mais em nosso artigo sobre como configurar sessões para check-in de sessão.

Limite de reimpressão de crachás

Às vezes, os participantes perdem ou danificam o crachá e precisam ser reimpressos. Se você quiser limitar o número de reimpressões, ajuste esse controle deslizante para definir o número de vezes que cada crachá pode ser reimpresso.

Você também pode ajustar essa configuração no menu “Configurações da impressora” do aplicativo Onsite. Quando você atualiza o limite em um iPad ou iPhone, todos os outros também são atualizados se estiverem conectados à Internet.

The Onsite app's Printer Settings page. The Reprint Limit button is indicated.

Quando terminar com todas as configurações do aplicativo Onsite, clique em Salvar na parte inferior da página.

Seu aplicativo Onsite está configurado e pronto para ser usado! Esse foi um artigo longo, então aqui está um biscoito. 🍪

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