Em uma rápida olhada, a página de Visão geral mostra o status dos serviços Webex , dos dispositivos Webex e dos usuários em sua organização. Clique em Mais em qualquer cartão para escolher uma opção que o leve diretamente à respectiva página no Control Hub. Passe o mouse sobre um dos números destacados nos cartões de Integração e de Dispositivos para ver uma divisão de usuários ou dispositivos com esse status.

Notificações

Clique no botão de notificações para ver uma lista de notícias e atualizações do Control Hub para estar sempre atualizado. As notificações são organizadas pela data em que aparecem, e as notificações mais recentes aparecem no topo da lista. As notificações são removidas da lista dois meses depois de aparecerem pela primeira vez ou quando um administrador completo ou de somente leitura as remove. Incidentes do Status de serviço global Webex página são mostrados em uma guia separada. Esses incidentes são removidos uma semana depois de aparecerem pela primeira vez.

Ajuda no aplicativo

Confuso com alguma coisa? Clique no botão de ajuda para ver uma lista de artigos de ajuda relevantes com base em sua localização no Control Hub. Você também pode usar a barra de pesquisa ou visitar o Central de ajuda Webex para encontrar mais artigos.


 

O idioma padrão do Control Hub e Central de ajuda Webex é baseado no idioma padrão do seu navegador.

Se você usar o Control Hub nos seguintes idiomas, só poderá procurar artigos em inglês ao usar a Ajuda no aplicativo:

  • Chinês tradicional — zh-tw

  • Espanhol (Espanha)—es-es

  • Inglês (Grã-Bretanha) — en-gb

  • Francês (Canadá)—fr-ca

  • Indonésio:—in-id

  • Norueguês (Noruega) — não-não

  • Polonês — pl-pl

Serviços Webex

O cartão de Serviços Webex informa se os serviços Webex da sua organização estão funcionando. Você pode descobrir quando um serviço Webex é:

  • Verde — o serviço está on-line.

  • Amarelo — o serviço tem um problema.

  • Vermelho — o serviço está offline ou tem uma grande queda de energia.

  • Cinza — o serviço ainda não foi configurar .

Clique em Mais e selecione Visualizar página de serviço ir para o Status de serviço global Webex página para obter mais informações sobre futuras manutenções ou atualizações.

Serviços híbridos

O cartão Serviços híbridos mostra quando o status de um serviço híbrido é:

  • Verde — o serviço está on-line.

  • Amarelo — o serviço tem um problema.

  • Vermelho — o serviço está offline ou tem uma grande queda de energia.

  • Cinza — o serviço ainda não foi configurar .

Clique em um serviço híbrido para abrir sua página de configuração no Control Hub.

Integração

O cartão de integração mostra quantos usuários ativaram suas contas para usar os serviços Webex . Você pode ver uma divisão de quantos usuários são:

  • Ativo — Estes usuários verificaram seus endereços de e-mail e iniciaram sessão pelo menos uma vez.

  • Verificado — Os endereços de e-mail destes usuários são verificados, mas eles não iniciaram sessão. O status muda para Ativo quando eles Iniciar sessão.

  • Não verificado — Estes usuários não verificaram seus endereços de e-mail. Você pode reenviar outro e-mail de verificação para os usuários.

  • Inativo — Estes usuários foram desativados e não podem mais acessar os serviços Webex .

Clique em qualquer uma das porcentagens para abrir a Página Usuários para acompanhar os usuários que ainda não ativaram suas contas. O cartão também mostra quantos usuários você pode reivindicar se tiver verificado seu domínio e quantos usuários têm o status de reivindicação atrasada.

Dispositivos

O cartão Dispositivos mostra o status de todos os dispositivos da sua organização. Clique em um número para ver uma lista filtrada na página de Dispositivos.