Em um rápido instante, a página Visão geral mostra o status dos serviços Webex, Webex dispositivos e usuários na sua organização. Clique em mais em qualquer cartão para escolher uma opção que o leve para a respectiva página no Control Hub. Passe o mouse sobre um dos números destacados na integração e os cartões de dispositivos para ver uma redivisão de usuários ou dispositivos com esse status.

Notificações

Clique no botão notificações para ver uma lista de notícias e atualizações do Control Hub, para que você sempre fique atualizado. As notificações são organizadas pela data de quando aparecem, e as notificações mais recentes aparecem na parte superior da lista. As notificações são removidas da lista dois meses depois que eles aparecem pela primeira vez, ou quando um administrador completo ou somente leitura os remove. Os incidentes da página status do serviço Global Webex são mostrados em uma guia separada. Esses incidentes são removidos uma semana depois que eles aparecem pela primeira vez.

Ajuda no aplicativo

Confuso sobre algo? Clique no botão ajuda para ver uma lista de artigos de ajuda relevantes com base em onde você está no Control Hub. Você também pode usar a barra de pesquisa ou visitar a central de ajuda do Webex para encontrar mais artigos.


O idioma padrão do Control Hub e do Webex centro de ajuda se baseia no idioma padrão do seu navegador.

Se você usar o Control Hub nos seguintes idiomas, você só poderá procurar artigos em inglês ao usar a ajuda no aplicativo:

  • Chinês tradicional — zh-TW

  • Espanhol (Espanha) — es-es

  • Inglês (Bretanha) — en-GB

  • Francês (Canadá)-fr-CA

  • Indonésio: — em ID

  • Norueguês (Noruega) — não

  • Polonês — pl-pl

Serviços Webex

A placa de serviços Webex permite que você saiba se os serviços de Webex na sua organização estão funcionando. Você pode descobrir quando um serviço Webex é:

  • Verde — o serviço está on-line.

  • Amarelo — o serviço tem um problema.

  • Vermelho — o serviço está off-line ou tem uma grande interrupção.

  • Cinza — o serviço ainda não foi configurado.

Clique em mais e selecione Exibir página de serviço para ir para a página de Status do serviço global Webex para obter mais informações sobre a manutenção ou atualizações futuras.

Serviços híbridos

A placa de serviços híbridos mostra quando o status de um serviço híbrido é:

  • Verde — o serviço está on-line.

  • Amarelo — o serviço tem um problema.

  • Vermelho — o serviço está off-line ou tem uma grande interrupção.

  • Cinza — o serviço ainda não foi configurado.

Clique em um serviço híbrido para abrir sua página de configuração no Control Hub.

Integração

A placa de integração mostra como muitos usuários ativavam suas contas para usar os serviços Webex. Você pode ver uma redivisão de quantos usuários são:

  • Ativo — esses usuários verificaram seus endereços de e-mail e iniciaram sessão pelo menos uma vez.

  • Verificado — os endereços de e-mail dos usuários são verificados, mas não iniciaram sessão. O status será alterado para ativo quando eles iniciarem sessão.

  • Não verificado — esses usuários não verificaram seus endereços de e-mail. Você pode reenviar outro e-mail de verificação para os usuários.

  • Inativo — esses usuários foram desativados e não podem mais acessar os serviços Webex.

Clique em qualquer uma das porcentagens para abrir a página de usuários para acompanhar os usuários que ainda não ativaram suas contas. O cartão também mostra a você quantos usuários você pode reivindicar se tiver verificado seu domínio e quantos usuários com o status de solicitação atrasada.

Dispositivos

A placa de dispositivos mostra o status de todos os dispositivos na sua organização. Clique em um número para ver uma lista filtrada na página de dispositivos.