O que há de novo nos Fones de ouvido Cisco

Estamos trabalhando para melhorar a experiência do seu dispositivo. Verifique novamente mais tarde para saber mais sobre as principais atualizações disponíveis para o seu dispositivo. Atualizamos o artigo toda vez que há um novo recurso.

Outubro

Fone de ouvido Cisco série 720

O Fone de ouvido Cisco Série 720 é uma série de fones de ouvido sem fio que utilizam conectividade Bluetooth ® para emparelhar com os clientes soft da Cisco, dispositivos de mesa e telefones IP da Cisco. O fone de ouvido possui controle total de chamadas e recursos de reprodução de música para uso em um ambiente de escritório movimentado. O Fone de ouvido Cisco Série 720 suporta integração total de chamadas com o aplicativo Webex, Webex Meetings, telefones IP Cisco e dispositivos de mesa Webex.

Para mais informações, consulte Introdução ao Fone de ouvido Cisco Série 720.

Bang & Olufsen Cisco 980 Replace pads Ear

A Cisco tem o prazer de anunciar que agora você pode encomendar pads de orelha de reposição para seu Olufsen & o Cisco 980 nos Anthracite da primeira luz e do preto.

Para obter instruções de instalação, consulte substituir sua marca & Olufsen Cisco 980 ear pads.

Setembro

Fone de ouvido Cisco série 320

O Fone de ouvido Cisco série 320 é um conjunto de fones de ouvido projetado para integração perfeita com outros clientes de software e dispositivos Cisco. O Fone de ouvido Cisco 321 possui uma peça de ouvido única para uso prolongado e conforto, enquanto o Fone de ouvido Cisco 322 proporciona uma experiência estéreo completa em lugares com ruídos. Ambos os fones de ouvido oferecem fácil integração plug-and-play com o Webex App, Telefones IP Cisco, Cisco Jabber e dispositivos de ambiente Cisco.

Ambos os fones de ouvido têm uma opção de conector RJ9 para uso na maioria dos telefones Cisco IP. Com o conector de RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados à porta de fone de ouvido no telefone.

Para obter mais informações, consulte introdução ao Cisco headset 320 Series.

configurações locais de fone de ouvido no aplicativo Webex

Agora você pode encontrar as informações do seu fone de ouvido no aplicativo Webex. Você também pode personalizar as configurações gerais do fone de ouvido, como o comportamento do fone de ouvido, na parte de carregamento, configurações de áudio, como equalizador e ouvido, e notificações de áudio.

Junho

Nova opção de cor do fone de ouvido

A Cisco tem o prazer de anunciar uma nova opção de cor elegante para a marca & Olufsen Cisco 980: Black Anthracite. Adicionando à versão lançada anteriormente, o design do novo B & O Cisco 980 é solicitado agora.

Para obter mais informações, consulte a página & Olufsen Cisco 980 Product.

Abril

Bang & Olufsen Cisco 980

A marca & Olufsen o Cisco 980 é um fone de ouvido de alto-destaque superior que oferece projeto de melhor qualidade, áudio notável e comunicações comerciais mais importantes. A marca & Olufsen o Cisco 980 usa Bluetooth conectividade de® para emparelhar com clientes e dispositivos Cisco soft. O fone de ouvido possui recursos básicos de controle de chamadas e reprodução de música, além de pronto & sistemas avançados de aprimoramento de áudio do Olufsen. A marca & Olufsen o Cisco 980 suporta integração de chamada com os dispositivos Webex App, Webex Meetings, Cisco Jabber e Webex Desk.

A marca & Olufsen o Cisco 980 vem com o adaptador de HD USB do Cisco Headset para uso com dispositivos que não oferecem uma solução de Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode ser conectado a dispositivos através do cabo USB-C para USB-A incluído. O cabo também age como um cabo de carregamento e pode se conectar a qualquer porta USB ligada.

Para obter mais informações, consulte a página & Olufsen Cisco 980 Product.

Janeiro

Personalizar o nome do fone de ouvido no aplicativo Fones de ouvido Cisco

Você pode fornecer ao seu fone de ouvido do Cisco 730 um nome exclusivo por meio do aplicativo Cisco headsets Mobile. A alteração do nome é salva no fone de ouvido e é exibida em qualquer lista de dispositivos Bluetooth. Você pode retornar o fone de ouvido para o nome padrão a qualquer momento por meio do botão Redefinir configurações no aplicativo.

Aprimoramento do modo de emparelhamento Bluetooth

Aprimoramos a experiência de emparelhamento do Bluetooth no fone de ouvido Cisco 730. agora você pode entrar no modo de emparelhamento com duas conexões de Bluetooth ativas. Quando você se conecta ao novo dispositivo, o fone de ouvido se desconecta automaticamente e salva a conexão mais antiga.

Efetuar a redefinição das configurações de fábrica do Fone de ouvido Cisco 730

Agora você pode iniciar uma reinicialização completa da fábrica do fone de ouvido Cisco 730. uma redefinição de fábrica apaga completamente todas as conexões Bluetooth salvas e reverte todas as configurações salvas do fone de ouvido para o valor padrão.

Finalizar chamadas no suporte de carregamento do fone de ouvido

Agora você pode finalizar uma chamada ativa ao posicionar o fone de ouvido com segurança no suporte de carregamento do Fone de ouvido Cisco 730. Esse recurso é ativado por padrão, mas você pode desativá-lo por meio do aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco.

Estamos compartilhando detalhes sobre as versões de recursos planejadas. Tenha em mente que os recursos finais e os tempos de liberação podem variar. Inscreva-se neste artigo para receber atualizações sobre quaisquer alterações.

Fone de ouvido Cisco série 320

2021 arquivo morto

Setembro

Análise do fone de ouvido no Control Hub

Use a análise do Control Hub para rastrear e analisar o uso do fone de ouvido em sua organização.

A página de análises exibe as métricas de uso do Fone de ouvido Cisco conectado ao aplicativo Webex. Você pode exibir tendências na implantação do fone de ouvido por duração da chamada, modelo do fone de ouvido e região geográfica. Você também pode especificar um intervalo de datas para visualizar como o uso do fone de ouvido mudou ao longo de um período específico.

Suporte do Telefone IP Cisco 8800 multiplataforma para o Fone de ouvido Cisco 730

O Fone de ouvido Cisco 730 é compatível com os Telefones IP Cisco 8800 multiplataforma através do cabo USB-C ou do adaptador de USB HD. É possível:

Atender e finalizar chamadas
Ajustar o volume do fone de ouvido
Colocar em espera ou retomar uma chamada
Rejeitar uma chamada
Processar várias chamadas
Silenciar o fone de ouvido
Atualizar o fone de ouvido

Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do telefone IP Cisco 8800 multiplataforma.

Agosto

Controle de vários aplicativos pelo Fone de ouvido Cisco série 520 e 530

O Fone de ouvido Cisco série 520 e 530 oferece uma melhor experiência de controle de chamada com vários aplicativos desktop de chamada da Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber call na interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para mais informações, consulte o recurso de vários aplicativos do Fone de ouvido Cisco.

Suporte do Hub de Acessórios da Cisco para o Fone de ouvido Cisco séries 520 e 530

Você pode atualizar o firmware do Fone de ouvido Cisco série 520 e do Fone de ouvido Cisco série 530 Hub de Acessórios da Cisco.

Para usar o Hub de Acessórios da Cisco, basta ir para https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB no computador e seguir as instruções na tela.

O Hub de Acessórios da Cisco só é compatível com a versão mais recente do Google Chrome e do Microsoft Edge com Chromium.

Veja como atualizar seu fone de ouvido no Hub de Acessórios da Cisco para saber informações mais detalhadas sobre os recursos e as limitações do Hub de Acessórios da Cisco.

Julho

Aprimoramento da instrução ANC

Você pode substituir o modo ambiente e as notificações de voz de ANC do Fone de ouvido Cisco 730 por um tom simples. Personalize as notificações de áudio por meio do aplicativo móvel.

No aplicativo, pressione Configurações > Notificação audível e selecione a notificação que deseja alterar.

Desligamento automático

Para salvar a carga da bateria no seu fone de ouvido, o Fone de ouvido Cisco 730 desliga automaticamente após seis horas de inatividade. Para ligar o fone de ouvido novamente, vire o interruptor de alimentação/Bluetooth e, em seguida, para cima.

controle de vários aplicativos por meio do adaptador de HD USB do Cisco fone de ouvido

O Adaptador USB HD oferece uma experiência de controle de chamadas aprimorada com vários aplicativos de chamada de desktop Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber call na interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.

controles de chamada em equipes da Microsoft por meio do Cisco Headset USB HD Adapter

O Adaptador USB HD suporta controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams.

É possível:

Atender e finalizar chamadas
Colocar chamadas em espera e retomar chamadas
Silenciar e ativar o som do fone de ouvido
Ajustar o volume do fone de ouvido

Junho

Não temos principais atualizações do fone de ouvido nesse mês. Você sempre pode verificar as notas da versão mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.

Maio

Abril

Almofadas de ouvido de reposição

Agora você pode comprar as almofadas de reposição para o fone de ouvido Cisco 730.

Consulte Substitua as almofadas do fone de ouvido Cisco 730 para obter instruções de instalação.

Março

Fevereiro

Sensores inteligentes

Os sensores inteligentes do Fone de ouvido Cisco 730 detectam quando você coloca ou tira o fone de ouvido. Quando os sensores inteligentes estiverem ativados, você poderá pausar sua reprodução de música ou silenciar uma chamada ao tirar o fone de ouvido. Você também poderá atender a uma chamada recebida ao pegar o fone de ouvido. Você pode alternar algumas ou todas essas configurações em seu telefone celular com o aplicativo Fones de ouvido Cisco.

Para ativar os sensores do fone de ouvido, abra o aplicativo Cisco headsets, toque em configurações > geral e selecione quais recursos do sensor inteligente você deseja ativar.

inventário de fone de ouvido por meio do adaptador de HD USB do Cisco Headset

Quando conectado ao adaptador USB HD, o Fone de ouvido Cisco 730 aparece no inventário do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e do Webex Control Hub. Anteriormente, apenas o Adaptador USB HD aparecia no inventário de fones de ouvido.

Tem de ter um adaptador USB HD com a versão de firmware 1-2-33 ou posterior para usar esse recurso.

Para obter mais informações sobre o inventário de fones de ouvido no Control Hub, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub.

Para obter informações sobre o inventário de fones de ouvido no Cisco Unified CM, consulte o Guia de administração do Fone de ouvido Cisco série 700.

Controle de vários aplicativos do Fone de ouvido Cisco 730

Esta versão do firmware oferece aos usuários uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada de desktop Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber call na interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.

Para obter mais informações, consulte Recurso de vários aplicativos dos fones de ouvido Cisco.

Suporte do Microsoft Teams

O Fone de ouvido Cisco 730 é compatível com controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams. Os controles de chamada estão disponíveis pelo cabo USB.

É possível:

Atender e finalizar chamadas
Colocar chamadas em espera e retomar chamadas
Silenciar e ativar o som do fone de ouvido
Ajustar o volume do fone de ouvido

2020 arquivo morto

Dezembro

Opções de inventário de fones de ouvido expandido no Webex Control Hub

Os fones de ouvido conectados ao Cisco Webex Desk Pro e Webex Meetings por meio de um cabo USB agora aparecem na página Dispositivos no Cisco Webex Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico da conexão.

Para obter mais informações, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub.

Outubro

Novos alertas de notificação de áudio

O Fone de ouvido Cisco 730 adicionou mais alertas de notificação de áudio para que você saiba qual o dispositivo Bluetooth® ao qual está conectado.

Para obter mais informações, consulte Notas de versão do Fone de ouvido Cisco 730.

Julho

Cancelamento de ruído adaptável

O Fone de ouvido Cisco 730 suporta agora Cancelamento de ruído adaptável (ANC, Adaptive Noise Cancellation). Quando ativado, o ANC ajusta automaticamente o nível de cancelamento do ruído com base no ambiente circundante.

Vá para Configurações > Áudio no aplicativo Fones de ouvido Cisco para ativar e desativar o ANC.

Junho

Cisco Accessory Hub

O Hub de Acessórios da Cisco é um aplicativo Web que permite que você atualize seu firmware do Fone de ouvido Cisco série 560 sem acesso a um Telefone IP Cisco, Cisco Jabber ou Webex. Você também pode visualizar o número de série do fone de ouvido e a versão de firmware por meio da ferramenta da Web.

Para usar o Hub de Acessórios da Cisco, basta ir para https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB no computador e seguir as instruções na tela.

O Hub de Acessórios da Cisco é atualmente suportado apenas na versão mais recente do Google Chrome.

Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub

Fones de ouvido conectados ao Cisco Webex não aparecem n página Dispositivos no Cisco Webex Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico da conexão.

Para obter mais informações, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub.

Atualizações de fone de ouvido no Cisco Webex

Você pode atualizar o firmware do Fone de ouvido Cisco série 500 e o Fone de ouvido Cisco 730 na versão mais recente da área de trabalho do Cisco Webex. Quando você conecta o fone de ouvido ao Webex através de um cabo USB, o firmware do fone de ouvido é atualizado automaticamente. Uma notificação pop-up informa quando uma atualização está disponível e solicita que você inicie a atualização.

Para obter mais informações, consulte Atualizar o Fone de ouvido Cisco para a versão mais recente do Webex.

Controle de vários aplicativos no Fone de ouvido Cisco série 560

O Fone de ouvido Cisco série 560 oferece uma experiência de controle de chamadas melhorada quando você usa vários aplicativos de chamada ao mesmo tempo. Anteriormente, o Fone de ouvido Cisco série 560 experimentaria ocasionalmente um comportamento inesperado quando vários aplicativos de chamada estivessem abertos.

Para obter mais informações, consulte Recurso de vários aplicativos dos fones de ouvido Cisco.

Início de sessão no Extension Mobility com Fones de ouvido Cisco

Os usuários do Extension Mobility podem começar o início de sessão ao conectar seu Fone de ouvido Cisco série 500 ou Fone de ouvido Cisco 730 ao telefone de outra pessoa. Para suportar essa ativação, ative Extension Mobility baseada em fones de ouvido no Cisco Unified Communications Manager para seus telefones.

Um usuário sai automaticamente do Extension Mobility quando desconecta o fone de ouvido ou após um tempo de inatividade predeterminado.

Os usuários podem associar o fone de ouvido à sua ID de usuário a partir do menu Acessórios no telefone.

Os administradores podem associar o fone de ouvido a um usuário no Unified CM a partir da página Gerenciamento de usuários.

Se o fone de ouvido estiver sendo atualizado ou se o usuário estiver em uma chamada, a associação não poderá ser efetuada. O usuário tem de aguardar até que a atualização tenha sido concluída ou a chamada concluída antes de executar este procedimento.

Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração de recursos para o Cisco Unified Communications Manager.

Abril

Suporte a idiomas aprimorado

Agora você pode alterar seu idioma de notificação de áudio no Fone de ouvido Cisco 730 por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco para celular. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarin), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, Português (Brasil), russo e espanhol.

Para obter mais informações, consulte Alterar o idioma de notificação do Fone de ouvido Cisco 730.

Fevereiro

Fone de ouvido Cisco 730

O Fone de ouvido Cisco 730 é um fone de ouvido sem fio que usa a conectividade Bluetooth para o emparelhamento com soft clients da Cisco e Telefones IP Cisco. O fone de ouvido possui recursos completos de controle de chamadas e reprodução de músicas, além de sistemas avançados de cancelamento de ruído e aprimoramento de áudio ambiente para uso em ambientes de escritório agitados. O fone de ouvido Cisco 730 suporta total integração de chamadas com Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, telefones Cisco IP e dispositivos de Cisco Webex DX.

O Fone de ouvido Cisco 730 vem com um adaptador USB HD para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos por meio do cabo de 3,5 mm incluído e do cabo USB-C para USB-A. O cabo USB-C também age como um cabo de carga e pode ser conectado a qualquer adaptador USB energizado.

Para obter mais informações, consulte Introdução ao fone de ouvido Cisco 730.