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Comentários?Os administradores podem permitir que os usuários finais personalizem os recursos de chamada com base nos requisitos. Como administrador, você pode personalizar quais recursos são mostrados ou ocultos para usuários no User Hub, no aplicativo Webex e nos dispositivos.
Um administrador pode permitir que um usuário gerencie o acesso a recursos específicos do Calling, substituindo assim a configuração no nível da organização. Se um administrador optar por restringir o acesso de um usuário a um recurso específico, o usuário poderá continuar usando o recurso, mas não poderá provisioná-lo.
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As configurações de substituição se aplicam somente a organizações com uma licença Calling.
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As configurações no nível do usuário têm precedência sobre as configurações no nível da organização.
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Os dispositivos User Hub, Webex App e MPP restringem o acesso aos recursos do usuário final com base no nível em que as configurações se aplicam.
Por padrão, todos os recursos são acessíveis aos usuários. Ocultar um recurso impede que os usuários o acessem e o configurem ainda mais. Eles podem continuar usando o recurso se já o tiverem configurado ou se você o tiver configurado usando o Control Hub. Você pode mostrar ou ocultar os recursos no nível da organização.
Impacto
Quando você desativa os recursos, ocorre o seguinte:
- Esses recursos não aparecem no User Hub e no aplicativo Webex.
Pode levar 12 horas para que as alterações sejam refletidas no aplicativo Webex, ou talvez o usuário precise entrar novamente para ver as alterações.
- Os usuários não podem gerenciar esses recursos por meio do menu do telefone e do FAC.
- Os usuários não podem acessar a API pública desses recursos. Os administradores podem acessá-lo.
Você não pode ocultar nenhum recurso acessível por meio de dispositivos de terceiros e dispositivos de sala.
Gerenciar recursos de chamada
Um administrador pode escolher a opção Definir configurações personalizadas do usuário e substituir os padrões da organização. Esse recurso permite que o usuário mostre ou oculte os recursos de chamada.
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Faça login no Control Hub. |
| 2 |
Vá para e selecione um usuário. |
| 3 |
Clique em Chamadas e vá até Ocultar configurações de chamada. Essa configuração mostra se uma substituição está definida para esse usuário. |
| 4 |
Clique em > e selecione uma opção:
Para um usuário sem uma licença de chamada, somente a opção se aplica. |
| 5 |
Clique em Salvar. |
