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Gestisci le funzionalità di chiamata

Mostra o nascondi le funzionalità di Webex Calling per gli utenti

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Gli amministratori possono consentire agli utenti finali di personalizzare le funzionalità di chiamata in base alle proprie esigenze. In qualità di amministratore, puoi personalizzare le funzionalità da mostrare o nascondere agli utenti in User Hub, nell'app Webex e sui dispositivi.

Un amministratore può consentire a un utente di gestire l'accesso a specifiche funzionalità di chiamata, ignorando così la configurazione a livello di organizzazione. Se un amministratore decide di limitare l'accesso di un utente a una funzionalità specifica, l'utente può continuare a utilizzare la funzionalità, ma non può fornirla.

  • Le impostazioni di override si applicano solo alle organizzazioni con una licenza Calling.

  • Le impostazioni a livello utente hanno la precedenza sulle impostazioni a livello di organizzazione.

  • I dispositivi User Hub, Webex App e MPP limitano l'accesso alle funzionalità dell'utente finale in base al livello a cui si applicano le impostazioni.

Per impostazione predefinita, tutte le funzionalità sono accessibili agli utenti. Nascondere una funzionalità impedisce agli utenti di accedervi e configurarla ulteriormente. Possono continuare a utilizzare la funzionalità se l'hanno già configurata o se l'hai configurata tramite Control Hub. È possibile mostrare o nascondere le funzionalità a livello di organizzazione.

Impatto

Quando si disattivano le funzionalità, si verifica quanto segue:

  • Queste funzionalità non sono disponibili in User Hub e nell'app Webex.

    Potrebbero essere necessarie 12 ore prima che le modifiche vengano applicate all'app Webex oppure potrebbe essere necessario che l'utente acceda nuovamente per visualizzarle.

  • Gli utenti non possono gestire queste funzionalità tramite il menu del telefono e FAC.
  • Gli utenti non possono accedere all'API pubblica di tali funzionalità. Gli amministratori possono accedervi.

Limitazione

Non è possibile nascondere alcuna funzionalità accessibile tramite dispositivi di terze parti e dispositivi della stanza.

Gestisci le funzionalità di chiamata

Un amministratore può scegliere l'opzione Definisci impostazioni utente personalizzate e sovrascrivere le impostazioni predefinite dell'organizzazione. Questa funzionalità consente all'utente di mostrare o nascondere le funzioni di chiamata.

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Gestione > Utenti, quindi seleziona un utente.

3

Fare clic su Chiamata e scorrere fino a Nascondi impostazioni di chiamata. Questa impostazione indica se è stato impostato un override per questo utente.

4

Fare clic su >, quindi seleziona un'opzione:

  • (Predefinito) Utilizza i valori predefiniti dell'organizzazione—L'utente non può modificare le impostazioni e le funzionalità di chiamata.
  • Definisci impostazioni utente personalizzate—Consenti all'utente di gestire le impostazioni di chiamata.

Per un utente senza licenza di chiamata, solo i Dispositivi > Si applica l'opzione Genera codice di attivazione.

5

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