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Verifique o nível do volume no fone de ouvido.
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Verifique se a saída de áudio no dispositivo está definida como Cisco HS 730.
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Desative a música ou coloque uma chamada em espera em outras fontes ativas.
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Reinice o fone de ouvido.
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Se você estiver ouvindo música:
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Pressione Reproduzir no dispositivo para verificar se o áudio está em reprodução.
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Reproduza o áudio a partir do conteúdo armazenado diretamente no dispositivo.
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Certifique-se de que o fone de ouvido esteja a até 9 m do dispositivo pretendido.
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Desconecte o adaptador USB, se ele não estiver em uso.

Meu fone de ouvido está ligado, mas não tem som
Tente estas etapas se não conseguir ouvir nenhum som no fone de ouvido Cisco 730.