Împiedicați pe cineva să monitorizeze o stare de linie a utilizatorilor și a spațiilor de lucru

Activați confidențialitatea pentru utilizatori

Pentru a aplica confidențialitatea pentru preluarea apelurilor direcționate și înscrierea, puteți utiliza aceeași listă de utilizatori ca cea pentru a restricționa monitorizarea stării liniei. După ce activați această opțiune, numai acei utilizatori autorizați din lista de utilizatori pot utiliza opțiunile de preluare a apelurilor direcționate și de interconectare pentru un utilizator țintă.

1	Conectați-vă la Control Hub și accesați Management > Utilizatori.
2	Alegeți un utilizator și faceți clic pe Apelare.
3	Accesați secțiunea Permisiuni între utilizatori și apoi alegeți Confidențialitate.
4	Alegeți cel adecvat Confidențialitate operator automat setări pentru acest utilizator. Permiteți acestui utilizator să fie apelat prin interior Permiteți acestui utilizator să fie apelat cu prenume sau nume
5	Verificați Activați Confidențialitate casetă de selectare. Apoi, puteți decide dacă să blocați pe toată lumea dacă nu alegeți un utilizator din meniul derulant sau dacă alegeți un utilizator care poate monitoriza starea liniei acestui utilizator. Dacă sunteți administrator de locație, în meniul derulant apar numai utilizatorii și spațiile de lucru referitoare la locațiile atribuite. Puteți debifa caseta de selectare Activare confidențialitate pentru a permite tuturor să monitorizeze starea liniei acestui spațiu de lucru.
6	Faceți clic pe Salvați.

Activați confidențialitatea pentru spațiile de lucru

Înainte de a începe

Asigurați-vă că spațiile de lucru au o licență profesională alocată. Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențe pentru spațiul de lucru, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.

1	Conectați-vă la Control Hub și accesați Management > Spații de lucru.
2	Alegeți un spațiu de lucru și faceți clic pe Apelare.
3	Accesați secțiunea Permisiuni spațiu de lucru și apoi alegeți Confidențialitate.
4	Alegeți setările corespunzătoare de confidențialitate a operatorului automat pentru acest spațiu de lucru. Permiteți acestui utilizator să fie apelat prin interior Permiteți acestui utilizator să fie apelat cu prenume sau nume
5	Bifați caseta de selectare Activare confidențialitate pentru a permite numai utilizatorilor și spațiilor de lucru selectate să monitorizeze starea liniei telefonice a acestui spațiu de lucru. Apoi, puteți decide dacă să blocați pe toată lumea dacă nu alegeți un utilizator din meniul derulant sau dacă alegeți un utilizator care poate monitoriza starea liniei acestui spațiu de lucru. Dacă sunteți administrator de locație, în meniul derulant apar numai utilizatorii și spațiile de lucru referitoare la locațiile atribuite. Puteți debifa caseta de selectare Activare confidențialitate pentru a permite tuturor să monitorizeze starea liniei acestui spațiu de lucru.
6	Faceți clic pe Salvați.