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設定線路狀態監控、導向來電代接代接和插話的隱私
預設情況下,組織中的任何使用者都可以監控其他使用者的線路狀態。作為管理員,您可以為使用者啟用隱私,以僅允許特定成員監控使用者的線路狀態。配置使用者的隱私設定並確定允許誰監控其線路狀態。組織中的任何使用者都可以在另一使用者、虛擬線路或工作區上引用導向來電代接代接和插話。您可以為使用者啟用「導向來電代接代接和插話強制隱私」設定,以僅允許特定成員在該使用者上引用導向來電代接代接和插話。啟用後,只有您選取的成員可以監控目標電話線路並執行導向來電代接代接或插話。
為使用者啟用隱私
1 |
登入Control Hub ,並轉至 。 |
2 |
選擇使用者並按一下正在呼叫。 |
3 |
轉至使用者之間權限 區域,然後選擇隱私權。 |
4 |
為此使用者選擇適當的自動語音應答設定。
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5 |
選取啟用隱私權勾選方塊。然後,您可以決定不從下拉式清單選擇成員來封鎖所有人。您亦可選擇可監控此使用者的線路狀態的使用者、工作區和虛擬線路。 如果您是位置管理員,則只有與您指定的位置相關的使用者、工作區和虛擬線路才會出現在下拉式清單。 取消選取啟用隱私 勾選方塊,以允許所有人監控線路狀態。 |
6 |
檢查為導向來電代接代接和插話強制實施隱私 勾選方塊,為導向來電代接代接和插話啟用隱私。
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7 |
從依姓名新增成員,選擇可監控電話線路狀態並調用導向來電代接代接和插話的使用者、工作區和虛擬線路。 |
8 |
若要篩選選取的成員,請使用按姓名、號碼或分機篩選 欄位。 |
9 |
按一下全部移除 以移除所有選取的成員。 若要移除個別成員,請按一下刪除 成員姓名旁。 |
10 |
按一下儲存。 |
為工作區啟用隱私
在開始之前
1 |
登入Control Hub ,並轉至 。 |
2 |
選擇工作區,然後按一下正在呼叫。 |
3 |
轉至工作區權限 區段,然後選擇隱私權。 |
4 |
選擇適當的自動語音應答隱私 此工作區的設定。
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5 |
選取啟用隱私權勾選方塊。然後,您可以決定不從下拉式清單選擇成員來封鎖所有人。您亦可選擇可監控此工作區的線路狀態的使用者、工作區和虛擬線路。 如果您是位置管理員,則只有與您指定的位置相關的使用者、工作區和虛擬線路才會出現在下拉式清單。 您可以取消勾選啟用隱私 勾選方塊,以允許所有人監控線路狀態。 |
6 |
檢查為導向來電代接代接和插話強制實施隱私 勾選方塊,為導向來電代接代接和插話啟用隱私。
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7 |
從依姓名新增成員,選擇可監控電話線路狀態並調用導向來電代接代接和插話的使用者、工作區和虛擬線路。 |
8 |
若要篩選選取的成員,請使用按姓名、號碼或分機篩選 欄位。 |
9 |
按一下全部移除 以移除所有選取的成員。 若要移除個別成員,請按一下刪除 成員姓名旁。 |
10 |
按一下儲存。 |
為虛擬線路啟用隱私
1 |
登入Control Hub ,轉至服務 > 通話,按一下虛擬線路。 |
2 |
選擇虛擬線路,然後按一下正在呼叫。 |
3 |
轉至使用者之間權限 區域,然後選擇隱私權。 |
4 |
選擇適當的自動語音應答隱私 此虛擬線路的設定。
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5 |
選取啟用隱私權勾選方塊。然後,您可以決定不從下拉式清單選擇成員來封鎖所有人。您亦可選擇可監控此虛擬線路的線路狀態的使用者、工作區和虛擬線路。 如果您是位置管理員,則只有與您指定的位置相關的使用者、工作區和虛擬線路才會出現在下拉式清單。 取消選取啟用隱私 勾選方塊,以允許所有人監控線路狀態。 |
6 |
檢查為導向來電代接代接和插話強制實施隱私 勾選方塊,為導向來電代接代接和插話啟用隱私。
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7 |
從依姓名新增成員,選擇可監控電話線路狀態並調用導向來電代接代接和插話的使用者、工作區和虛擬線路。 |
8 |
若要篩選選取的成員,請使用按姓名、號碼或分機篩選 欄位。 |
9 |
按一下全部移除 以移除所有選取的成員。 若要移除個別成員,請按一下刪除 成員姓名旁。 |
10 |
按一下儲存。 |