Войдите в Control Hub и перейдите к Управление > Пользователи.

Выберите пользователя и щелкните Calling.

Перейдите в область Права между пользователями и выберите Конфиденциальность.

Выберите соответствующие настройки конфиденциальности автосекретаря для этого пользователя.

• Разрешить набор номера этого пользователя по добавочному номеру
• Разрешить набор номера этого пользователя по имени или фамилии

Установите флажок в поле Включить конфиденциальность. После этого вы можете заблокировать всех, не выбрав участников из раскрывающегося списка. Кроме того, можно выбрать пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние линии этого пользователя.

Установите флажок Требовать конфиденциальности для прямого перехвата вызова и вмешательства в него , чтобы включить конфиденциальность для прямого перехвата и вмешательства в него.

Если этот параметр включен, только авторизованные пользователи, виртуальные линии и устройства рабочего пространства могут использовать функцию прямого перехвата вызовов и вмешательства в работу этого пользователя. В противном случае любой пользователь в организации может инициировать прямой перехват вызовов и вмешательство в вызов на линию. Дополнительную информацию о вмешательстве см. в разделе Вмешательство в телефонный вызов другого пользователя. Супервизор всегда может вмешиваться в вызовы, получаемые операторами через очередь вызовов. То есть настройки конфиденциальности не влияют на параметр вмешательства супервизора.

В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и инициировать прямой перехват вызова и вмешательство в него.

Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или доб.

Щелкните Удалить все , чтобы удалить всех выбранных участников.

Чтобы удалить отдельного участника, щелкните Удалить рядом с именем участника.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Control Hub и перейдите к Управление > Рабочие пространства.

Выберите рабочее пространство и щелкните Calling.

Перейдите в раздел Полномочия рабочего пространства и выберите Конфиденциальность.

Выберите соответствующие настройки конфиденциальности автосекретаря для этого рабочего пространства.

Установите флажок в поле Включить конфиденциальность. После этого вы можете заблокировать всех, не выбрав участников из раскрывающегося списка. Кроме того, можно выбрать пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние линий этого рабочего пространства.

Установите флажок Требовать конфиденциальности для прямого перехвата вызова и вмешательства в него , чтобы включить конфиденциальность для прямого перехвата и вмешательства в него.

Если этот параметр включен, только авторизованные пользователи, виртуальные линии и рабочие пространства могут использовать функцию прямого перехвата вызовов и вмешательства в это рабочее пространство. В противном случае любой пользователь в организации может инициировать прямой перехват вызовов и вмешательство в вызов на линию. Дополнительную информацию о вмешательстве см. в разделе Вмешательство в телефонный вызов другого пользователя. Супервизор всегда может вмешиваться в вызовы, получаемые операторами через очередь вызовов. То есть настройки конфиденциальности не влияют на параметр вмешательства супервизора.

В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и инициировать прямой перехват вызова и вмешательство в него.

Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или доб.

Щелкните Удалить все , чтобы удалить всех выбранных участников.

Чтобы удалить отдельного участника, щелкните Удалить рядом с именем участника.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Control Hub, перейдите в раздел Службы > Вызовы, щелкните Виртуальные линии.

Выберите виртуальную линию и щелкните Calling.

Перейдите в область Права между пользователями и выберите Конфиденциальность.

Выберите соответствующие настройки конфиденциальности автосекретаря для этой виртуальной линии.

• Разрешить набор этой виртуальной линии по добавочному номеру
• Разрешить набирать эту виртуальную линию по имени или фамилии

Установите флажок в поле Включить конфиденциальность. После этого вы можете заблокировать всех, не выбрав участников из раскрывающегося списка. Кроме того, можно выбрать пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние этой виртуальной линии.

Установите флажок Требовать конфиденциальности для прямого перехвата вызова и вмешательства в него , чтобы включить конфиденциальность для прямого перехвата и вмешательства в него.

Если этот параметр включен, только авторизованные пользователи, виртуальные линии и рабочие пространства могут использовать функцию прямого перехвата вызовов и вмешательства в работу этой виртуальной линии. В противном случае любой пользователь в организации может инициировать прямой перехват вызовов и вмешательство в вызов на линию. Дополнительную информацию о вмешательстве см. в разделе Вмешательство в телефонный вызов другого пользователя. Супервизор всегда может вмешиваться в вызовы, получаемые операторами через очередь вызовов. То есть настройки конфиденциальности не влияют на параметр вмешательства супервизора.

В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие пространства и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и инициировать прямой перехват вызова и вмешательство в него.

Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или доб.

Щелкните Удалить все , чтобы удалить всех выбранных участников.

Чтобы удалить отдельного участника, щелкните Удалить рядом с именем участника.

Щелкните Сохранить.