사용자에 대해 프라이버시 활성화

1

Control Hub에 로그인하고 관리 > 사용자로 이동합니다.

2

사용자를 선택하고 통화를 클릭합니다.

3

사용자 간 권한 영역 으로 이동한 후 개인정보 보호를 선택합니다.

4

이 사용자에 대해 적합한 자동 전화 교환 개인 정보 설정을 선택합니다.

  • 내선 번호로 이 사용자에게 다이얼하도록 허용
  • 이름 또는 성으로 이 사용자에게 다이얼하도록 허용
5

개인 정보 활성화 체크 박스를 체크합니다. 그런 다음 드롭다운 목록에서 구성원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있습니다. 또는 이 사용자의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택할 수도 있습니다.

위치 관리자인 경우, 지정된 위치에 관련된 사용자, 작업 공간 및 가상 라인만 드롭다운 목록에 나타납니다.

모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있도록 하려면 개인정 보 활성화 확인란을 선택 취소합니다.

6

직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시 적 용 확인란을 선택하여 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시를 활성화합니다.

  • 이 옵션을 활성화하는 경우, 인증된 사용자, 가상 라인 및 작업 공간 장치만 이 사용자의 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 기능을 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 조직에 있는 누구든지 직접 통화 당겨받기 및 회선에 끼어들 수 있습니다.
  • 끼어들기에 대한 자세한 정보는 다른 사용자의 전화 통화에 끼어들기를 참조하십시오.
  • 감독자는 항상 상담사가 통화 대기열을 통해 수신하는 통화에 끼어들 수 있습니다. 즉, 개인 정보 설정은 감독자의 끼어들기 옵션에 영향을 미치지 않습니다.
7

이름으로 구성원 추가에서 전화기 회선 상태를 모니터링하고 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 기능을 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택합니다.

8

선택한 구성원을 필터링하려면 필터 이름, 번호 또는 내선 번 호 필드를 사용합니다.

9

선택한 모든 멤버를 제거하려면 모두 제 거를 클릭합니다.

개별 멤버를 제거하려면 멤버의 이름 옆에 있는 삭제 를 클릭합니다.
10

저장을 클릭합니다.

프라이버시 설정

작업 공간에 대해 프라이버시 활성화

시작하기 전에

작업 공간에 전문 라이센스가 지정되었는지 확인합니다. 작업 공간 라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.
1

Control Hub에 로그인하고 관리 > 작업 공간으로 이동합니다.

2

작업 공간을 선택하고 통화를 클릭합니다.

3

작업 공간 권한 섹션 으로 이동한 후 개인 정보 보호를 선택합니다.

4

이 작업 공간에 적합한 자동 전화 교환 개인 정 보 설정을 선택합니다.

  • 이 작업 공간을 내선 번호로 다이얼하도록 허용

  • 이름 또는 성으로 이 작업 공간에 전화를 걸 수 있게 허용

5

개인 정보 활성화 체크 박스를 체크합니다. 그런 다음 드롭다운 목록에서 구성원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있습니다. 또는 이 작업 공간의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택할 수 있습니다.

위치 관리자인 경우, 지정된 위치에 관련된 사용자, 작업 공간 및 가상 라인만 드롭다운 목록에 나타납니다.

모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있도록 개인정 보 활성화 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다.

6

직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시 적 용 확인란을 선택하여 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시를 활성화합니다.

  • 이 옵션을 활성화하는 경우, 인증된 사용자, 가상 라인 및 작업 공간만 이 작업 공간에서 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 조직에 있는 누구든지 직접 통화 당겨받기 및 회선에 끼어들 수 있습니다.
  • 끼어들기에 대한 자세한 정보는 다른 사용자의 전화 통화에 끼어들기를 참조하십시오.
  • 감독자는 항상 상담사가 통화 대기열을 통해 수신하는 통화에 끼어들 수 있습니다. 즉, 개인 정보 설정은 감독자의 끼어들기 옵션에 영향을 미치지 않습니다.
7

이름으로 구성원 추가에서 전화기 회선 상태를 모니터링하고 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 기능을 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택합니다.

8

선택한 구성원을 필터링하려면 필터 이름, 번호 또는 내선 번 호 필드를 사용합니다.

9

선택한 모든 멤버를 제거하려면 모두 제 거를 클릭합니다.

개별 멤버를 제거하려면 멤버의 이름 옆에 있는 삭제 를 클릭합니다.
10

저장을 클릭합니다.

가상 라인에 대해 프라이버시 활성화

1

Control Hub에 로그인하고 서비스 > 통화로 이동한 후 가상 라인을 클릭합니다.

2

가상 라인을 선택하고 통화를 클릭합니다.

3

사용자 간 권한 영역 으로 이동한 후 개인정보 보호를 선택합니다.

4

이 가상 라인에 적합한 자동 전화 교환 개인 정 보 설정을 선택합니다.

  • 이 가상 라인을 내선 번호로 다이얼하도록 허용
  • 이름 또는 성으로 이 가상 라인을 다이얼할 수 있게 허용
5

개인 정보 활성화 체크 박스를 체크합니다. 그런 다음 드롭다운 목록에서 구성원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있습니다. 또는 이 가상 라인의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택할 수 있습니다.

위치 관리자인 경우, 지정된 위치에 관련된 사용자, 작업 공간 및 가상 라인만 드롭다운 목록에 나타납니다.

모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있도록 하려면 개인정 보 활성화 확인란을 선택 취소합니다.

6

직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시 적 용 확인란을 선택하여 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 에 대한 프라이버시를 활성화합니다.

  • 이 옵션을 활성화하는 경우, 인증된 사용자, 가상 라인 및 작업 공간만 이 가상 라인에서 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 조직에 있는 누구든지 직접 통화 당겨받기 및 회선에 끼어들 수 있습니다.
  • 끼어들기에 대한 자세한 정보는 다른 사용자의 전화 통화에 끼어들기를 참조하십시오.
  • 감독자는 항상 상담사가 통화 대기열을 통해 수신하는 통화에 끼어들 수 있습니다. 즉, 개인 정보 설정은 감독자의 끼어들기 옵션에 영향을 미치지 않습니다.
7

이름으로 구성원 추가에서 전화기 회선 상태를 모니터링하고 직접 통화 당겨받기 및 끼어들기 기능을 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인을 선택합니다.

8

선택한 구성원을 필터링하려면 필터 이름, 번호 또는 내선 번 호 필드를 사용합니다.

9

선택한 모든 멤버를 제거하려면 모두 제 거를 클릭합니다.

개별 멤버를 제거하려면 멤버의 이름 옆에 있는 삭제 를 클릭합니다.
10

저장을 클릭합니다.