Trebuie să adăugați fiecare utilizator în Control Hub pentru ca acesta să beneficieze de serviciile webex Calling. Numărul de utilizatori pe care trebuie să îi adăugați va determina modul în care îi adăugați în Control Hub, indiferent dacă adăugați manual fiecare utilizator după adresa de e-mail sau adăugați mai mulți utilizatori utilizând un fișier CSV. Alegerea este a ta.
 |
Dacă sincronizați utilizatorii dintr-un director, cum ar fi Active Directory, atunci când adăugați manual persoane în Control Hub , trebuie să le adăugați și în director. |
|
La adăugarea utilizatorilor, numele și prenumele nu trebuie să includă caractere ascii extinse sau următoarele caractere %, #, <,>, \, /,", și să aibă o lungime maximă de 30 de caractere.</,> Aceste restricții speciale de caracter se aplică numai utilizatorilor Webex Calling. |
Înainte de a începe
Este posibil să primiți o eroare dacă încercați să adăugați utilizatori care și-au folosit adresa de e-mail pentru a crea un cont de încercare. Rugați utilizatorii să-și șteargă mai întâi organizația înainte de a le adăuga la organizația dvs.
| 1 | Din vizualizarea client în https://admin.webex.com accesați Utilizatori, apoi faceți clic pe Gestionare utilizatori. |
||
| 2 | Selectați Adăugare manuală sau modificare utilizatori. |
||
| 3 | (Opțional) Dacă trimiteți automat e-mailuri de bun venit, faceți clic pe Următorul. |
||
| 4 | Alegeți unul și faceți clic pe Următorul:
|
||
| 5 | Atribuirea licenței:
|
||
| 6 | Managementul conținutului:
|
||
| 7 | Faceți clic pe Salvare.
|
||
| 8 | (Opțional) Dacă ați adăugat Apelare la utilizator, atribuiți o locație, un număr de telefon și o extensie. |
||
| 9 | Revizuiți pagina rezumat a înregistrărilor procesate și faceți clic pe Terminare.
|
Ce trebuie să faceți în continuare
Puteți atribui privilegii administrative persoanelor din organizația dvs.
Înainte de a începe
Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., apoi încărcați un fișier și după finalizarea activității respective, puteți încărca următorul fișier.
Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific (inclusiv Japonia, China și Hong Kong), ID-ul apelantului se populează automat din câmpurile Nume și Prenume , iar câmpurile Nume prenume id apelant și Nume de familie ID apelant sunt ignorate în încărcarea CSV.
 |
Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când este deschis .csv. Vă sugerăm să utilizați un editor de text pentru a face actualizări .csv. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și adăugați înapoi orice semne + care au fost eliminate. |
|
Exportați un csv nou pentru a captura cele mai recente câmpuri și pentru a evita erorile în importul modificărilor. |
| 1 | Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, faceți clic pe Gestionare utilizatori și alegeți Adăugare sau modificare utilizatoriCSV. |
||||
| 2 | Faceți clic pe Export pentru a descărca fișierul și puteți introduce informații despre utilizator într-o linie nouă din fișierul CSV.
|
||||
| 3 | Faceți clic pe Import, selectați fișierul și faceți clic pe Deschidere. |
||||
| 4 | Alegeți Adăugați numai servicii sau Adăugați și eliminați servicii . Dacă aveți un șablon de licență activ, alegeți Numai Adăugare servicii. |
||||
| 5 | Faceți clic pe Trimitere. Fișierul CSV este încărcat și activitatea este creată. Puteți închide browserul sau această fereastră și activitatea continuă să ruleze. Pentru a examina progresul activității dvs., consultați Gestionarea activităților în Cisco Webex Control Hub. |
| 1 | Din vizualizarea client în https://admin.webex.com du-te la utilizatori. |
||||
| 2 | Selectați un utilizator și faceți clic pe |
||||
| 3 | Dacă aveți mai multe abonamente, alegeți un abonament din listă. |
||||
| 4 | Selectați serviciile de adăugat sau eliminat și faceți clic pe Următorul.
|
||||
| 5 | Dacă ați atribuit o licență Webex Meetings, alegeți un tip de cont cu care să atribuiți utilizatorul pentru fiecare site Webex Meetings și faceți clic pe Salvare.
|
Înainte de a începe
Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., apoi încărcați un fișier și după finalizarea activității respective, puteți încărca următorul fișier.
Nu puteți șterge utilizatorii sau modifica locația atribuită unui utilizator cu șablonul CSV.
|
Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când este deschis .csv. Vă sugerăm să utilizați un editor de text pentru a face actualizări .csv. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și adăugați înapoi orice semne + care au fost eliminate. |
|
Exportați un csv nou pentru a captura cele mai recente câmpuri și pentru a evita erorile în importul modificărilor. |
| 1 | Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, faceți clic pe Gestionare utilizatoriși alegeți Adăugare sau modificare utilizatorCSV. |
||
| 2 | (Opțional) Dacă trimiteți automat e-mailuri de bun venit, faceți clic pe Următorul. |
||
| 3 | Faceți clic pe Export pentru a descărca fișierul. Puteți edita fișierul descărcat (exported_users.csv) în oricare dintre următoarele moduri:
|
||
| 4 | Introduceți o valoare în coloana Comportament apelant dacă doriți să modificați modul în care se efectuează apelurile pentru anumiți utilizatori. Puteți introduce una dintre următoarele opțiuni și consultați Configurarea comportamentului de apelare a aplicațiilor Webex pentru mai multe informații despre fiecare setare:
|
||
| 5 | Introduceți un număr de identificare a apelantului, prenumeleID-ului apelantuluiși numele de familie al ID-ului apelantului. Dacă lăsați necompletate coloanele NumărID apelant, PrenumeID apelant și ID apelant Nume de familie , atunci ceea ce se află în coloana Nume, Prenume și Număr de telefon se va afișa atunci când utilizatorul efectuează un apel. Dacă lăsați numărul id-ului apelantului necompletat, atunci numărul principal al locației arată când utilizatorul efectuează un apel.
|
||
| 6 | După ce salvați fișierul CSV, faceți clic pe Import, selectați fișierul în care ați efectuat modificări, apoi faceți clic pe Deschidere. |
||
| 7 | Alegeți Adăugați numai servicii sau Adăugați și eliminați serviciiși faceți clic pe Remitere .
Fișierul CSV este încărcat și activitatea este creată. Puteți închide browserul sau această fereastră și activitatea continuă să ruleze. Pentru a examina progresul activității dvs., consultați Gestionarea activităților în Cisco Webex Control Hub. Dacă nu suprimați e-mailurile de invitație ale administratorilor, utilizatorii noi primesc e-mailuri de activare. |
Puteți atribui numere, extensii sau ambele dispozitivelor utilizatorilor în orice moment. Extensiile atribuite apar pe afișajele telefonului.
De asemenea, puteți configura numere alternative, astfel încât mai multe numere de telefon să sune același telefon. Puteți specifica tonuri de apel diferite pentru fiecare număr, pentru a vă ajuta să distingeți între liniile care sunt apelate.
| 1 | Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, apoi alegeți persoana căreia doriți să îi atribuiți un număr. |
| 2 | Selectați Apelare, apoi faceți clic pe Adăugare număr. |
| 3 | Alegeți un număr de telefon din lista de numere disponibile. De asemenea, aveți opțiunea de a atribui o extensie. Dacă un număr este deja atribuit utilizatorului, orice număr suplimentar adăugat utilizatorului este adăugat ca număr alternativ. Puteți adăuga până la 10 numere alternative la un utilizator. |
| 4 | (Opțional) Pentru a identifica apelurile care provin de la anumite numere de telefon, puteți atribui un model distinctiv de apel. Pentru a activa, faceți clic pe comutatorul de sub Model de inel distinctiv. |
| 5 | Faceți clic pe Salvare. |
| 1 | Din vizualizarea client din , accesați Utilizatori, filtrați coloana Starehttps://admin.webex.com pentru a afișa persoanele cu o stare Invitație înașteptare. |
| 2 | Sub Acțiuni, pentru o persoană cu o stare Invitație în așteptare , selectați mai multe |
Dacă organizația utilizează sincronizarea directorului, opțiunea de ștergere nu este disponibilă în Control Hubși trebuie să ștergeți conturile de utilizator din Active Directory. Apoi, Cisco Directory Connector actualizează lista de utilizatori a organizațiilor atunci când sincronizează informațiile contului de utilizator.
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, faceți clic pe butonul mai mult Utilizatorul nu se mai poate conecta la site-ul webex , toate serviciile Webex atribuite sunt eliminate și sunt eliminate din orice spații sau echipe la care a participat. Orice conținut pe care l-au creat în spații nu este șters, iar conținutul este supus politicii de păstrare pe care fiecare proprietar de spațiu a implementat-o. |
, apoi faceți clic pe Puteți dezactiva un utilizator pentru a dezactiva serviciile Webex , inclusiv serviciile de apelare Webex. Spre deosebire de ștergerea unui utilizator, atunci când dezactivați utilizatorul, utilizatorul rămâne în lista de utilizatori, astfel încât să puteți reactiva în orice moment, atunci când este necesar.
| 1 | Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com/, accesați Utilizatori. |
| 2 | Faceți clic pe butonul Mai multe |
| 3 | Faceți clic pe Dezactivare utilizator. Serviciile Webex , inclusiv serviciile de apelare Webex, sunt acum dezactivate pentru acest utilizator. Atunci când sunt dezactivați, atât utilizatorii aplicației Webex, cât și cei ai aplicației Webex Calling vor fi deconectați de la sesiunile lor. Toate accesul utilizatorilor la https://settings.webex.com/ hub-ul de control și controlul nu sunt permise. Telefoanele MPP vor continua să accepte apelurile de ieșire și de intrare pentru o perioadă scurtă de timp, cu excepția cazului în care administratorul permite interceptarea apelurilor pentru acel utilizator. Pentru mai multe informații despre interceptarea apelurilor, consultați Configurarea interceptării apelurilor pentru un utilizator pentru apelarea Webex în Cisco Control Hub. |
Puteți configura un administrator de client cu diferite niveluri de privilegii. Aceștia pot fi administratori cu drepturi depline, administratori de asistență, administratori doar în citire sau ofițeri de conformitate. Cu privilegii de administrator complete, puteți atribui unul sau mai multe roluri oricărui utilizator din organizația dvs.
|
Orice persoană căreia i s-a atribuit rolul de utilizator și administrator de dispozitiv sau de administrator de dispozitiv nu va putea administra apelareaWebex. |
În Control Hub, puteți afla despre diferite niveluri de privilegii și puteți configura un administrator de client. Administratorii clienților pot fi administratori cu drepturi depline, administratori de asistență, administratori de utilizatori și dispozitive, administratori de dispozitive, administratori doar în citire sau ofițeri de conformitate. Cu privilegii de administrator complete, puteți atribui unul sau mai multe roluri oricărui utilizator din organizația dvs.
Veți dori întotdeauna să aveți mai mulți administratori pentru o organizație. Este o bună practică și vă va permite întotdeauna să efectuați modificări administrative dacă unul dintre administratori nu este disponibil.
Utilizatorilor din cadrul organizației li se pot atribui roluri administrative specifice pentru a determina la ce pot vedea și la ce pot avea acces în Control Hub. Atunci când atribuiți anumite roluri administrative, simplificați responsabilitățile și simplificați tragerea la răspundere a administratorilor. Ofițerii de conformitate pot căuta anumite persoane din compania dvs., pot găsi conținut pe care l-au distribuit sau pot căuta printr-un anumit spațiu și apoi pot genera un raport al constatărilorlor.
|
Pentru informații despre privilegiile de administrator HCS în Control Hub, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html |
| 1 | Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatoriși alegeți un utilizator. |
||
| 2 | Sub Roluri și securitate, faceți clic pe Roluri de administrator sau Acces serviciu. |
||
| 3 | Selectați un rol de atribuit acelui utilizator. Pentru a atribui un utilizator ca administrator de site Webex, lângă Roluride administrator de site Webex, faceți clic pe Editare și alegeți un rol pentru fiecare site Webex pe care doriți să îl gestioneze utilizatorul.
|
||
| 4 | Selectați Salvare. |
